忙しい日常の中で、不要なアイテムを手軽に処分できる方法をお探しの方にぴったりなサービスが、アシストの買取サービスです。東京都と神奈川県を中心に展開するこのリサイクルショップは、自宅に居ながら簡単に不要品を買取してもらえる魅力的な仕組みを提供しています。家電や家具、衣類、スポーツ用品など、多様なアイテムを対象にした買取方法は、店頭、出張、宅配の3種類から選択可能で、特に出張買取は、査定後その場で現金支払いが受けられるため、忙しい方にも大変便利です。創業以来の16年間、業務改善に努め、業界最多水準の買取品目を誇るアシストは、多くのお客様からの支持を集め、大手口コミサイトでも高評価を得ています。この機会に、アシストの買取サービスの詳細を確認してみましょう。
アシストという買取サービスの基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社アシスト |
| 買取カテゴリ | 家電、家具、衣類、ぬいぐるみなど幅広いジャンルの品物 |
| 店舗数 | 特定の店舗数は不明，但東京都・神奈川県を中心に多数の店舗 |
| 対応エリア | 東京都・神奈川県を中心 |
| 買取方法 | 出張買取、店頭買取、宅配買取 |
| 入金スピード | 即日現金化可能（店頭買取） |
| 入金方法 | 現金 |
| 定休日 | 不明 |
| 本社所在地 | 神奈川県横浜市港北区新横浜 1-3-10 新横浜IOビル6F |
| 公式サイト | https://www.assist001.co.jp |
アシストという買取サービスはどんな買取業者?
買取方法
アシストでは、3つの買取方法を提供しています。出張買取は多くの物を一度に売る際に便利であり、店頭買取は少量の不用品に最適です。また、宅配買取は忙しい方や遠方に住む方に人気のある選択肢です。
買取品目
アシストでは、さまざまな商品を買取対象としています。具体的には、家電（エアコン、冷蔵庫、洗濯機など）、家具、楽器、パソコン、オーディオ機器などが挙げられます。リユースやリサイクルが可能な商品も幅広く取り扱っています。
実績と評判
年間約5,000件から7,000件の買取実績を有するアシストは、顧客目線の対応を重視しており、口コミサイトでも高評価を得ています。その丁寧なサービスは、全国ランキングでもTOP5入りするほどです。
サービスエリア
アシストは主に東京都と神奈川県を中心にサービスを提供しています。電話での相談も受け付けており、利用者にとって便利なサポート体制が整っています。
アシストという買取サービスのクチコミ・評判
良い口コミ
総評
アシストの買取サービスに対する良い口コミは、スタッフの対応の丁寧さ、迅速な処理、満足できる買取価格などが多く挙げられています。
連絡も早くいただけて、週末の出張買取りに来ていただけました。買取り価格の相場とは比較しませんでしたが、TVの処分費用より高く買取りいただけたので十分満足です。
LINEでは取引が決まるまで住所の詳細を聞かれない事がまず安心でした。LINEで日程調整も迅速に行って頂き、出張買取時は一瞬で査定と搬出が終わり驚きました！対応も丁寧で、次もアシストさんを利用したいと思いました。
健康器具や積み木、食器の他、査定のつかない古い電化製品も無料で引き取っていただきスッキリしました。スタッフの方の対応も丁寧で、また機会があれば利用させていただきたいと思います。
悪い口コミ
総評
アシストの買取サービスに対する悪い口コミは、査定額に関する不満や対応の遅れなどが挙げられています。
何度か利用して値段は他とかわらず、対応がよかったのですが、品物によってはかなり適当、後回しな対応されるようですね。高めに売れるものに関してはすぐ反応ありますが、たいして高く売れないものに関しては問い合わせの返答も遅い感じでした。
総合案内の方の対応は丁寧で良かったが、担当者から折り返し電話を待つよう言われたもののかなり時間がかかった。別日に概算での査定をお願いし、複数の品物についての情報を聞かれ全て伝えた後に、店舗がある市内ではない為マイナスになるので出張買取りが出来ないと言われた。総合案内に電話をかけた時点で住所を聞かれているのに、出来ないならそう先に言って欲しかった。品物の情報を全て聞く必要があるのか。こちらは時間ばかりかかり、かなり不快でした。二度と利用しません。本当は星をつけたくないくらいですが、つけないと投稿出来なかったので、総合案内の受付の方の対応の分とします。
家具類も引き取り有料だし、エアコンの査定もマイナスだし、
なぜこんなに高評価なのかわからない。
これらの口コミから、スタッフの対応や買取価格に関する満足感と不満感が明確に分かるでしょう。
アシストという買取サービスで買取を依頼するメリット
寄り添ったご提案と専門性
アシストでは、お客様のニーズに寄り添い、個々の状況に合わせた最適な買取方法を提案します。経験豊富なバイヤースタッフが丁寧に対応することで、買取価格の精度と満足度が大きく向上します。
多様な買取方法
出張買取、店頭買取、宅配買取といった多様な買取方法を提供しているため、利用者は自分のライフスタイルに合ったサービスを選ぶことができます。特に、出張買取は自宅にいながら手間なく不用品を処分できる手段として人気です。
幅広い買取対象品目
アシストは、家具や家電に限らず、洋服、スポーツ用品、趣味のアイテムなど、幅広い品目を買取対象としています。これにより、不要になったさまざまなアイテムを一度に処分する機会が増え、効率的に整理ができます。
即日現金化とワンストップサービス
買取成立後は、その場で現金が支払われるため、即日現金化が実現します。さらに、スタッフが買取したアイテムをそのまま持ち帰ってくれるサービスがあり、搬出の手間が不要になるため、好評を得ています。
数多くの実績と高評価
アシストは年間7,000件以上の買取実績を有し、口コミサイトで高い評価を受けています。お客様目線の丁寧な対応で知られ、多くの信頼を集めている業者として位置づけられています。
アシストという買取サービスでの買取を依頼するデメリット
査定額に関する不満
アシストの出張買取を利用する際、特に高価なアイテムを査定に出すと、予想よりも低い査定額を提示されることがあります。このギャップにより、利用者が失望するケースが多く見受けられます。
スタッフの対応に関する不満
査定中、スタッフに質問をした際に適切な対応が得られないことがあり、これが利用者のストレスを増大させる要因となっています。一部では、不親切な対応についての報告もあります。
予約や出張のスムーズさに関する問題
予約がうまく進まない場合や、約束の時間にスタッフが来ないことも、アシスト利用時のデメリットです。これにより、利用者は貴重な時間を無駄にする可能性があります。
プライバシーの不安
出張買取では、査定士を自宅に入れる必要があります。特に女性にとっては、男性の査定士が自宅に上がることに対して抵抗感を持つことがあるため、安心して利用できるかどうかが重要です。
出張費やキャンセルに関する問題
出張買取を依頼した場合、キャンセルが心理的に難しく感じられることがあります。また、出張費が別途かかることもあるため、事前に業者の料金体系を確認することが重要です。出張料や査定料が無料の業者を選ぶと良いでしょう。
アシストという買取サービスでの買取の流れ
店頭買取の流れ
店頭買取では、顧客が直接店舗に訪れ、商品を持ち込むことから始まります。経験豊富な鑑定士が迅速かつ正確に査定を行い、最短で15分以内に買取が完了します。現金での支払いはその場で行われ、場合によっては店頭買取価格が他の方法よりも高く設定されることもあります。
出張買取の流れ
出張買取は、店舗に足を運ぶことが難しい顧客向けの便利なサービスです。顧客が電話で依頼すると、専門の査定士が指定した日時に自宅や会社に訪れ、無料で査定を行います。査定額に同意した場合、その場で現金が支払われますが、地域や商品によっては出張買取ができない場合もあるため注意が必要です。
宅配買取の流れ
宅配買取は、特に忙しい方や遠方の方に向けた便利な方法です。顧客が電話で依頼すると、買取キット（ダンボール）が郵送されてきます。顧客はこのダンボールに査定したい商品と身分証を入れ、無料の返送伝票を使って発送します。商品が到着後、査定が行われ、査定額に同意すれば口座に振り込みが行われます。同意しない場合は、商品が返却される仕組みです。
不用品の買取・回収・処分ワンストップサービス
このサービスは特に引越し時や大量の不用品を処分したい顧客向けに提供されています。専門のスタッフが一括で不用品の買取、回収、処分を行うため、手間を省き、スムーズな処理が可能です。
買取後の手続き
買取が成立した後、売買契約書と領収書が作成されます。領収書は買取業者が用意し、顧客は身分証明書と印鑑を準備する必要があります。金額の振り込みは通常、銀行の1営業日内または2営業日内に行われます。
アシストという買取サービスの店舗一覧
| 店舗名 | 住所 |
|---|---|
| アシスト 大和本店 | 神奈川県大和市下鶴間519-9 |
| アシスト 小平店 | 東京都小平市小川町1丁目101-1 センチュリー小平 1F |
| アシスト 相模原店 | 神奈川県相模原市中央区上溝5432-1 |
| アシスト 藤沢店 | 神奈川県藤沢市（詳細住所は省略） |
| アシスト 世田谷店 | 東京都世田谷区（詳細住所は省略） |
| アシスト 八王子店 | 東京都八王子市（詳細住所は省略） |
アシスト買取サービスのよくある質問
買取前に予約は必要ですか？
買取方法によって予約の必要性が異なります。出張買取の場合は電話、LINE、またはWEBからの予約が必須ですが、店頭買取の場合は予約は不要です。
買取に手数料はかかりますか？
一般的に買取自体には手数料はかかりません。しかし、一部の特殊作業や大型製品の釣り卸作業、データ消去証明書の発行等に対しては別途費用がかかることがあります。
どんな品物も買い取ってもらえますか？
医療用器具など、免許が必要な一部の品目を除き、リユース可能なものであれば幅広く買取対象となります。付属品がなくても買取可能ですが、すべての商品が買取できるわけではありません。
買取方法の種類
アシストでは以下の3種類の買取方法に対応しています。店頭買取は直接店舗に持ち込む方法、出張買取はスタッフが訪れて買取を行う方法、そして宅配買取は忙しい方や高価な物を売りたい場合に適しています。
大型や大量の品物の買取について
大型トレーニング器具や大量の品物を売る場合、店舗によって受け入れ可能なタイミングや場所が異なることがありますので、事前に問い合わせることを推奨します。運搬に関しては店員が手伝うこともありますが、多くの数量や大型器具の場合はお客様の協力が必要になることもあります。
アシストという買取サービスの買取サービス評判まとめ
対応とサービス質
多くの利用者から、アシストの出張買取スタッフの対応が丁寧で親切であると高評価が寄せられています。特に、細かい情報をしっかりと聞く姿勢や、その上で納得できる価格を提示する点が評価されています。また、連絡が早く、週末の出張買取にも対応してくれることが多いと報告されており、自宅にいながら手軽に不用品を買取してもらえる点が子育てや仕事で忙しい方々にとって特に便利だと感じられています。
買取価格と納得度
一部の利用者からは、期待していた金額よりも低い査定額に対する不満も報告されています。特に、高く売れない品物に関しては、他の買取業者との比較が重要です。しかし、多くの利用者はTVの処分費用よりも高く買取してもらえたとの満足の声も上がっています。
特徴と差別化
アシストは他の買取業者と異なり、海外との取引も行っているため、業者規模や体勢の違いが価格やサービスに反映されることがあります。買取できるジャンルが豊富で、買取方法も充実している点が評価されています。
利用者の声
一部の利用者からは、品物によっては対応が適当または後回しになることがあるといった報告もあります。特に、高く売れない品物に関しては問い合わせに対する返答が遅れることがあるようです。しかし、多くの利用者はスタッフとのコミュニケーションを通じて安心感を持てたとの意見も聞かれます。
結論
アシストの出張買取サービスは、全体的に高評価を受けていますが、査定額に関する不満も存在します。そのため、他の業者と比較しながら自分のニーズに合った選択をすることが重要です。
