【2026年08月最新版】 ゲオモバイルの評判は悪い？口コミ・スマホ買取・注意点を徹底解説

ゲオモバイルは、iPhoneやAndroidスマートフォン、iPad、Androidタブレット、Apple Watch、スマートウォッチ、AirPods、イヤホン・ヘッドホンなどを取り扱う中古モバイル専門サービスです。

全国のゲオモバイルやゲオの対象店舗へ持ち込む店頭買取に加えて、自宅から利用できる宅配買取にも対応しています。

宅配買取では、公式サイトで売りたい機種を検索し、未使用品や中古品の参考買取価格を確認してから申し込めます。また、梱包用の段ボールや集荷サービスを利用できるため、近くに店舗がない人でも利用しやすいでしょう。

一方で、ゲオモバイルを利用する前には、「査定額は安くないのか」「画面割れしたスマートフォンも売れるのか」「ネット買取と店頭買取で価格が違うのか」「査定後にキャンセルすると返送料がかかるのか」などが気になる方も多いでしょう。

スマートフォンの査定額は、機種、容量、カラー、キャリア、SIMロックの状態、外装の傷、画面の状態、動作不良、ネットワーク利用制限などによって変わります。

また、オンライン上の買取価格と店頭買取価格は、店舗の在庫状況や市場相場によって異なる場合があります。

この記事では、ゲオモバイルの評判や口コミ、買取方法、メリット・デメリット、高く売るコツ、利用前の注意点まで分かりやすく解説します。

ゲオモバイルでスマートフォンやタブレットを売却する予定の方は、査定を申し込む前の参考にしてください。

ゲオモバイルは、全国の店舗または宅配買取を利用して、スマートフォンやタブレットを売りたい人に向いている買取サービスです。

公式の宅配買取では、申し込み費用、発送時の送料、査定料、振込手数料をゲオ側が負担します。査定後の返送料も、1円以上の買取価格が付いた商品が返品内容に含まれる場合は無料です。

一方で、買取対象外の商品だけを返送してもらう場合や、買取センターへ到着してから一定期間が経過した後にキャンセルする場合は、返送料が利用者負担となります。

また、ゲオモバイルでは画面にヒビがある一部のiPhoneやGalaxy、電源が入らない端末なども状態に応じて査定しています。ただし、通常の中古品より査定額が大幅に下がる可能性があります。

高額な最新iPhoneやGalaxy、折りたたみスマートフォンなどを売る場合は、ゲオモバイルだけで即決せず、複数のスマートフォン買取業者と査定額を比較するのがおすすめです。

この記事で分かること

• ゲオモバイルの評判・口コミ
• 良い評判と悪い評判の傾向
• 店頭買取と宅配買取の違い
• スマートフォンの査定基準
• 画面割れ・故障端末の取扱い
• 買取できる主な商品
• 宅配買取の送料と返送料
• スマートフォンを高く売るコツ
• おすすめな人・おすすめしない人

ゲオモバイルの評判まとめ｜口コミから分かる総合評価

ゲオモバイルは、ゲオグループが展開する中古スマートフォン・タブレットの販売・買取サービスです。

iPhone、Androidスマートフォン、iPad、Androidタブレット、Apple Watch、Android系スマートウォッチ、AirPodsなどを取り扱っています。

さらに、2026年5月からは対象となるイヤホン・ヘッドホンの宅配買取も開始しています。

ゲオモバイルの主な特徴は以下のとおりです。

• 全国の対象店舗へ持ち込める
• 自宅から宅配買取を利用できる
• 公式サイトで参考買取価格を検索できる
• 画面割れした一部のスマートフォンも査定できる
• ジャンク品として査定される端末がある
• 無料の段ボールを利用できる
• 自宅への集荷を依頼できる
• SIMロック解除で買取価格が上がる機種がある
• スマートウォッチやイヤホンも売却できる
• ゲオグループの店舗網を利用できる

口コミでは、以下のような良い評価が見られます。

• 全国に店舗があり持ち込みやすかった
• 大手企業が運営しているため安心感があった
• 画面割れしたスマートフォンにも価格が付いた
• 宅配買取の申し込みが分かりやすかった
• 段ボールと集荷を用意してもらえた
• 公式サイトで買取価格の目安を確認できた

一方で、以下のような不満も見られます。

• 査定額が想定より低かった
• 店頭査定に時間がかかった
• ネット上の価格と実際の価格が違った
• 傷や機能不良によって大幅に減額された
• 店舗によって価格や対応が違った
• 買取対象外商品の返送料がかかった

第三者の口コミサイトでは、スマートフォンの査定に時間がかかったという投稿や、他社と比べて査定額が低かったという意見が確認できます。

ただし、口コミだけでは、端末の状態、容量、ネットワーク利用制限、付属品、査定時期などを正確に比較できません。

ゲオモバイルは、買取価格だけを重視する人よりも、店舗の利用しやすさや宅配買取の手軽さを重視する人に向いています。

評価項目	内容
主な買取品目	スマートフォン、タブレット、スマートウォッチなど
主な買取方法	店頭買取・宅配買取
宅配買取	全国対応
発送時の送料	無料
申し込み費用	無料
査定料	無料
振込手数料	無料
梱包用段ボール	無料
自宅集荷	利用可能
返品時の送料	条件により無料または利用者負担
画面割れ端末	一部機種で買取対象
ジャンク品	状態と機種によって買取対象
買取価格	店頭と宅配で異なる場合がある
向いている人	大手の店舗・宅配買取を利用したい人
注意点	初期化やロック解除が必要

ゲオモバイルとは？基本情報・運営会社を解説

ゲオモバイルのオンライン買取サービスは、株式会社ゲオストアが運営しています。

株式会社ゲオストアは、全国のゲオ店舗やオンラインサービスを通じて、ゲーム、映像商品、家電、スマートフォンなどの販売・買取を行っています。

項目	内容
サービス名	ゲオモバイル・ゲオの買取
運営会社	株式会社ゲオストア
代表責任者	玉井真一
本社所在地	愛知県名古屋市中区富士見町8番8号
古物商許可番号	愛知県公安委員会 第541162000900号
主な買取方法	店頭買取・宅配買取
主な取扱商品	スマートフォン、タブレット、スマートウォッチなど
宅配買取の支払い	銀行振込
公式価格検索	対応
主な特徴	全国の店舗網とオンライン買取

会社情報と古物商許可番号は、ゲオオンラインの公式表記で確認できます。

なお、ゲオモバイルの店舗は中古スマートフォンの販売、買取、格安SIMの案内などを行っています。

ただし、店舗によって営業時間、買取受付時間、取扱商品、キャンペーン、買取価格が異なります。

利用前には、公式店舗検索から最寄り店舗のサービス内容を確認しましょう。

ゲオモバイルの良い評判・口コミ

ゲオモバイルの良い評判として挙げられるのは、以下のような内容です。

• 全国の店舗へ持ち込みやすい
• 大手企業が運営している
• 画面割れや傷のある端末も査定できる
• 宅配買取の送料や手数料が無料
• 無料の段ボールを利用できる
• 公式サイトで買取価格を調べられる
• スマートフォン以外も売れる
• 査定基準が公式サイトに掲載されている

全国の店舗へ持ち込みやすい

ゲオモバイルは、全国のゲオモバイル店舗やスマートフォン買取に対応するゲオ店舗を利用できます。

近くに店舗がある場合は、スマートフォンと本人確認書類を持ち込み、実物を確認してもらえます。

店頭買取が向いているのは以下のような人です。

• 近くに対象店舗がある人
• 商品を発送したくない人
• 査定結果を対面で確認したい人
• その日のうちに手続きを進めたい人
• 画面割れや傷の状態を直接見てもらいたい人
• 返送料を気にせず査定を受けたい人

店舗によって査定額や取扱条件が異なる場合があるため、持ち込む前に店舗ページを確認しましょう。

宅配買取の送料や手数料が無料

ゲオモバイルの宅配買取では、以下の費用をゲオ側が負担します。

• 申し込み費用
• 商品発送時の送料
• 査定料
• 振込手数料
• 梱包用段ボール
• 条件を満たした場合の返送料

公式サイトでも、申し込み費用、送料、査定料、振込手数料は無料と案内されています。

ただし、買取対象外の商品だけを返送してもらう場合や、一定期間が経過した後のキャンセルでは、返送料が利用者負担になります。

無料の段ボールと集荷を利用できる

宅配買取では、梱包用の段ボールを無料で届けてもらえます。

段ボールは60・80・120・140の4サイズから選択できます。

なお、端末を包む緩衝材と箱を閉じるガムテープは、利用者自身で用意する必要があります。

また、14時までに申し込むと、最短で当日18時から21時の集荷を指定できます。

自宅まで配送業者が来てくれるため、複数台のスマートフォンやタブレットを売りたい場合にも便利です。

画面割れ・故障端末を査定できる

ゲオモバイルでは、一部のiPhoneやGalaxyについて、画面にヒビや欠けがある状態でも査定しています。

また、電源が入らない、タッチ操作ができない、ボタンが反応しない、水没反応があるといった端末も、機種と状態によってはジャンク品として査定されます。

店頭買取でも、傷、画面割れ、充電不良があるスマートフォンやタブレットを査定できると案内されています。

ただし、通常の中古品より査定額は大幅に下がる可能性があります。

査定基準が分かりやすい

宅配買取の公式サイトでは、商品の状態を以下のように分けて案内しています。

査定区分	主な状態
未使用品	箱・付属品がそろい、本体と箱に傷がない
中古品上限	使用感が少なく、傷や動作不良がない
中古品下限	使用感があり、目立つ傷や塗装剥げがある
画面ヒビ	対象機種で画面にヒビや欠けがある
ジャンク品	電源不良やタッチ不良などがある
買取不可	深刻な破損やロック解除不能など

未使用品として査定されるには、箱や付属品がそろい、本体や箱に傷や汚れがないことなどが条件です。

一度開封した商品や修理・交換された端末は、未使用品として扱われない場合があります。

公式サイトで買取価格を検索できる

公式の宅配買取サイトでは、メーカー、機種、キャリア、容量などから参考買取価格を検索できます。

iPhoneやAndroid端末だけでなく、iPad、Apple Watch、AirPodsなどの価格も掲載されています。

ただし、表示価格は端末の状態や査定時点の相場によって変わります。

また、店頭価格とオンライン価格が異なる場合があるため、利用する買取方法に合わせて確認しましょう。

SIMロック解除で査定額が上がる機種がある

キャリア版の一部スマートフォンは、SIMロックを解除すると買取金額が上がります。

SIMロック解除によって利用できる通信会社の選択肢が増え、中古端末として再販売しやすくなるためです。

対象機種と増額金額は端末によって異なります。

申し込み前に、商品ごとの買取価格ページを確認しましょう。

ゲオモバイルの悪い評判・口コミ

ゲオモバイルには良い評判がある一方で、以下のような悪い口コミや注意点もあります。

• 査定額が想定より低い場合がある
• 店頭での査定に時間がかかる
• 店頭と宅配で価格が異なる
• 傷や動作不良で大幅に減額される
• すべての故障端末が売れるわけではない
• 買取不可商品の返送料が自己負担になる場合がある
• 初期化や各種ロック解除に手間がかかる
• 店舗によって対応や価格が違う

査定額が安いと感じる場合がある

スマートフォンの査定額は、外観だけでなく、動作、画面、カメラ、バッテリー、通信機能、ネットワーク利用制限などを確認したうえで決まります。

公式サイトに上限価格が表示されていても、以下のような状態では減額される可能性があります。

• 本体に目立つ傷がある
• フレームにへこみがある
• 画面が焼き付いている
• カメラレンズに傷がある
• センサーが正常に動かない
• タッチ操作に不具合がある
• バッテリーが膨張している
• 水没反応がある
• 付属品が不足している
• SIMロックが解除されていない

第三者の口コミでは、希望より査定額が低かったという投稿も確認できます。

高額端末は、ゲオモバイルと他社の査定額を比較しましょう。

店頭査定に時間がかかる場合がある

スマートフォンの査定では、外観だけでなく、カメラ、タッチ操作、通信、センサー、アカウントロックなどを確認する必要があります。

そのため、ゲームソフトやDVDなどの査定より時間がかかる場合があります。

第三者の口コミサイトにも、スマートフォンの店頭査定に30分程度かかったという投稿があります。

特に以下の場合は時間がかかりやすいでしょう。

• 土日祝日に利用する
• 買取キャンペーン期間中に利用する
• 複数台を持ち込む
• 故障や画面割れがある
• 初期化が完了していない
• アカウントロックの確認が必要
• 閉店時間に近い時間に持ち込む

時間に余裕を持って来店するか、宅配買取を利用しましょう。

店頭と宅配で買取価格が異なる

ゲオモバイルでは、店頭買取とネット買取で価格が異なる場合があります。

また、店頭価格についても、店舗ごとの在庫状況や地域の市場相場をもとに決められています。

そのため、公式サイトで高い価格を確認してから店舗へ持ち込んでも、同じ価格が適用されるとは限りません。

売却前に以下を確認しましょう。

• 宅配買取の価格か店頭価格か
• 利用予定店舗の買取価格
• キャンペーンの対象店舗
• 価格の有効期間
• 商品状態による減額
• SIMロック解除による増額
• まとめ売りの条件

返送料が自己負担になる場合がある

宅配買取では、1円以上の価格が付いた商品が返品内容に含まれていれば、原則としてゲオ側の負担で返送されます。

一方で、以下の場合は返送料が利用者負担です。

• 買取対象外の商品だけを返送する
• 価格が付かなかった商品だけを返送する
• 買取センターへの到着から一定期間が経過している
• 私物を誤って同封した
• 取扱期間が終了した商品を送った

対象商品か分からない場合は、発送前に公式サイトで検索しましょう。

初期化やロック解除が必要

スマートフォンを売却する際は、端末を初期化するだけでなく、各種アカウントやセキュリティ機能を解除する必要があります。

解除が必要な主な項目は以下のとおりです。

• 端末のパスコード
• アクティベーションロック
• 遠隔ロック
• Apple Watchのペアリング
• おサイフケータイ
• モバイルSuicaなどのICアプリ
• マイナンバーカードのスマホ用電子証明書
• SIMカード
• SDカード
• Googleアカウント
• Apple Account

ゲオ側で解除できない状態では、買取を断られる可能性があります。

ゲオモバイルの買取方法を比較

ゲオモバイルでは、主に店頭買取と宅配買取を利用できます。

買取方法	特徴	向いている人
店頭買取	対象店舗へ端末を持ち込む	対面で査定を受けたい人
宅配買取	自宅から端末を発送する	店舗が近くにない人
店頭査定	店舗ごとに価格が異なる場合がある	最寄り店舗を利用したい人
宅配査定	公式サイトで参考価格を検索できる	オンラインで完結したい人
自宅集荷	無料段ボールと集荷を利用できる	梱包箱を持っていない人

店頭買取

店頭買取は、スマートフォン買取に対応するゲオモバイルやゲオ店舗へ端末を持ち込む方法です。

店頭買取がおすすめなのは以下のような人です。

• 近くに対象店舗がある人
• 高額なスマートフォンを発送したくない人
• 査定理由を直接確認したい人
• 画面割れや故障状態を見てもらいたい人
• 査定結果を聞いてから売るか決めたい人
• 店頭キャンペーンを利用したい人

店舗によって買取価格、取扱商品、営業時間、受付終了時間が異なるため、事前確認が必要です。

宅配買取

宅配買取は、公式サイトから申し込み、端末を買取センターへ発送する方法です。

宅配買取がおすすめなのは以下のような人です。

• 近くに店舗がない人
• 店頭で待ちたくない人
• 複数台をまとめて売りたい人
• 自宅から手続きを完了したい人
• 無料の段ボールを利用したい人
• 配送業者へ集荷に来てほしい人
• 銀行振込で代金を受け取りたい人

14時までに申し込めば、最短で当日夜の集荷を指定できます。

ただし、緩衝材とガムテープは自分で用意する必要があります。

ゲオモバイルで買取できる主な商品

ゲオモバイルの宅配買取では、以下の商品を取り扱っています。

商品ジャンル	主な商品
iPhone	各世代のiPhone
Androidスマートフォン	Galaxy、Xperia、AQUOS、Pixelなど
iPad	iPad、iPad Air、iPad Pro、iPad mini
Androidタブレット	Galaxy Tab、Lenovoなど
Apple Watch	GPS・Cellularモデル
Android系スマートウォッチ	Galaxy Watchなど
AirPods	AirPods、AirPods Pro、AirPods Max
イヤホン・ヘッドホン	対象メーカー・対象モデル
携帯電話	一部のガラケー・携帯電話

iPhone

iPhoneは、ゲオモバイルの主要な買取商品です。

査定額に影響しやすい項目は以下のとおりです。

• モデル
• ストレージ容量
• カラー
• キャリア
• SIMロックの状態
• ネットワーク利用制限
• 画面の傷やヒビ
• フレームのへこみ
• カメラの動作
• Face IDやTouch ID
• バッテリーの状態
• アクティベーションロック
• 盗難デバイスの保護

iPhoneを売る前には、盗難デバイスの保護をオフにし、アクティベーションロックを解除して初期化する必要があります。

Androidスマートフォン

Androidスマートフォンでは、Galaxy、Xperia、AQUOS、Google Pixel、OPPO、Xiaomi、arrowsなどの対象機種を取り扱っています。

査定前には以下を確認しましょう。

• Googleアカウントを削除したか
• 端末を初期化したか
• おサイフケータイを削除したか
• SIMカードを抜いたか
• SDカードを抜いたか
• 端末が十分に充電されているか
• パスコードを解除したか
• マイナンバーカードの電子証明書を失効したか

データや電子マネー情報を残したまま発送すると、買取できない可能性があります。

iPad・Androidタブレット

iPadやAndroidタブレットも買取対象です。

Wi-FiモデルとCellularモデル、ストレージ容量、画面サイズ、世代などによって査定額が異なります。

Cellularモデルでは、ネットワーク利用制限やSIMロックの状態も確認されます。

Apple Watch・スマートウォッチ

Apple Watchを売る際は、iPhoneとのペアリングを解除し、アクティベーションロックを解除する必要があります。

ペアリングを解除できない端末は買取できません。

また、Apple WatchのGPS+Cellularモデルでは、ネットワーク利用制限の状態によって買取できない場合があります。

AirPods・イヤホン・ヘッドホン

AirPodsや対象となるイヤホン・ヘッドホンも買取対象です。

イヤホン・ヘッドホンについては、2026年5月から取扱いが開始されています。

ただし、以下の商品は買取できない場合があります。

• イヤーパッドが破れている
• 技適マークがない
• 対応する充電端子がない
• 専用アダプターにPSEマークがない
• 極端に低価格な対象外商品

ゲオモバイルで買取できない可能性がある商品

以下に該当する端末は、買取できない可能性があります。

• 遠隔ロックが解除されていない
• アクティベーションロックが残っている
• パスワードを解除できない
• Apple Watchのペアリングが残っている
• 盗品やコピー品
• 不正購入された端末
• 料金滞納など契約不履行がある端末
• 技適マークがない海外端末
• 改造された端末
• データを完全に削除できないiPhoneやiPad
• 深刻な焦げや腐食がある
• 内部構造が露出している
• 商品検索に表示されない端末
• 名前や企業ロゴが本体へ刻印されている

ジャンク品として買取できる端末と、完全な買取不可品は異なります。

電源が入らない端末でも、検索結果に対象機種が表示される場合は査定できる可能性があります。

一方で、深刻な損傷、改造、盗品の疑い、解除できないロックなどがある場合は買取できません。

ゲオモバイルのメリット

ゲオモバイルの主なメリットは以下のとおりです。

• 全国の対象店舗を利用できる
• 店頭と宅配から選べる
• 公式サイトで買取価格を確認できる
• 宅配買取の送料や手数料が無料
• 無料の段ボールを利用できる
• 自宅への集荷を依頼できる
• 画面割れ端末も査定できる
• ジャンク端末も価格が付く場合がある
• SIMロック解除で増額される機種がある
• スマートウォッチやイヤホンも売れる
• 大手グループが運営している

店舗と宅配を使い分けられる

対面で説明を受けたい場合は店頭買取、店舗へ行く時間がない場合は宅配買取を選べます。

スマートフォンの状態や生活スタイルに合わせて利用方法を決められる点がメリットです。

故障端末を処分する前に査定できる

画面割れ、電源不良、水没反応などがある端末も、対象機種であれば価格が付く可能性があります。

使えないと思っている端末でも、処分する前に検索や店頭査定を利用するとよいでしょう。

宅配買取の準備を進めやすい

無料の段ボールと自宅集荷を利用できるため、発送用の箱を探したり、配送業者の営業所へ持ち込んだりする手間を減らせます。

ゲオモバイルのデメリット・注意点

ゲオモバイルの主なデメリットと注意点は以下のとおりです。

• 必ず他社より高く売れるとは限らない
• 店頭と宅配で価格が異なる場合がある
• 店舗ごとに買取価格が異なる
• 査定に時間がかかることがある
• 初期化やロック解除が必要
• 傷や機能不良で大幅に減額される
• 買取対象外品の返送料がかかる場合がある
• 高額端末は複数社比較が必要
• アクセサリー類は返却されない場合がある

アクセサリー類を取り外す必要がある

宅配買取では、保護シート、スマートフォンケース、ストラップなどを取り外して発送する必要があります。

同封したアクセサリー類は、ゲオ側で処分されます。

大切なケースやストラップを誤って送らないようにしましょう。

SIMカードやSDカードは返却されない

SIMカードとSDカードは、発送前に必ず取り外す必要があります。

特にSDカードの抜き忘れが多いと公式サイトで注意喚起されています。

写真や連絡先などの個人情報が保存されている可能性があるため、端末を初期化した後にもカードスロットを確認しましょう。

ゲオモバイルがおすすめな人・おすすめしない人

おすすめな人	おすすめしない人
全国展開する大手を利用したい人	必ず他社最高額で売りたい人
近くの店舗へ持ち込みたい人	店頭で待ちたくない人
宅配買取を無料で利用したい人	初期化やロック解除をしたくない人
画面割れ端末を売りたい人	買取不可品の返送料を負担したくない人
段ボールと集荷を利用したい人	端末状態の確認を受けたくない人
複数のモバイル機器を売りたい人	売却後も端末を返してほしい人

ゲオモバイルがおすすめな人

以下に当てはまる人には、ゲオモバイルがおすすめです。

• iPhoneやAndroidスマートフォンを売りたい人
• 全国展開する買取店を利用したい人
• 近くの店舗へ持ち込みたい人
• 自宅から宅配で売りたい人
• 送料や査定料を負担したくない人
• 無料の段ボールを利用したい人
• 自宅へ集荷に来てほしい人
• 画面割れしたiPhoneを売りたい人
• 故障端末の価値を確認したい人
• iPadやApple Watchも一緒に売りたい人
• 公式サイトで参考価格を調べたい人
• 大手企業が運営するサービスを選びたい人

特に、店舗と宅配買取を比較しながら、自分に合った方法でスマートフォンを売りたい人に向いています。

ゲオモバイルをおすすめしない人

一方で、以下のような人にはゲオモバイルが合わない可能性があります。

• 1社だけで必ず最高額を出してほしい人
• ネット上の上限価格で必ず売りたい人
• 初期化やロック解除を行えない人
• SIMカードやSDカードを取り外せない人
• 店頭査定の待ち時間を避けたい人
• 買取対象外商品の返送料を負担したくない人
• 海外版の技適なし端末を売りたい人
• 改造したスマートフォンを売りたい人
• 売却後も自由にキャンセルしたい人
• 複数社の査定額を比較したくない人

ゲオモバイルと他の売却方法を比較

売却方法	主な特徴	向いている人
ゲオモバイル	全国店舗と宅配買取に対応	大手の買取店を利用したい人
スマホ買取専門店	機種ごとの価格競争が起きやすい	高額査定を比較したい人
携帯キャリアの下取り	新しい端末の購入代金へ充当	同じキャリアで買い替える人
総合リサイクルショップ	他の家電もまとめて売れる	不用品を一括で整理したい人
フリマアプリ	自分で販売価格を決められる	手間をかけて高く売りたい人
メーカー下取り	公式の下取りプログラムを利用する	安心感を重視する人

ゲオモバイルの強みは、全国の店舗網と宅配買取の使いやすさです。

一方で、買取価格を最優先する場合は、スマートフォン専門店、携帯キャリアの下取り、フリマアプリなども比較する必要があります。

個人売買では高く売れる可能性がありますが、以下の手間やリスクがあります。

• 商品撮影
• 端末状態の説明
• ネットワーク利用制限の確認
• 購入者からの質問対応
• 梱包と発送
• 手数料
• 返品やクレーム
• データ消去に関するトラブル
• 代金未払いのリスク

手間を抑えて売りたい人は買取店、時間をかけて価格を狙いたい人は個人売買というように使い分けましょう。

ゲオモバイルで高く売るコツ

ゲオモバイルでスマートフォンを少しでも高く売るためには、以下のポイントを意識しましょう。

• 端末をきれいにする
• データをバックアップする
• 端末を初期化する
• SIMロックを解除する
• アカウントロックを解除する
• SIMカードとSDカードを抜く
• 付属品をそろえる
• 十分に充電する
• 新しい機種は早めに売る
• 店頭と宅配の価格を比較する
• キャンペーンを確認する
• 複数社の査定額を比較する

端末をきれいにする

公式サイトでは、端末をきれいな状態で発送することを高く売るコツとして案内しています。

査定前には、柔らかい布を使って以下を軽く清掃しましょう。

• 画面
• 背面
• カメラレンズ周辺
• 側面
• ボタン周辺
• 充電端子周辺
• スピーカー周辺

ただし、以下の行為は避けてください。

• 強い洗剤を使用する
• 端末を水洗いする
• 画面を研磨する
• 本体を分解する
• 傷を塗装で隠す
• 充電端子を金属で掃除する
• バッテリーを自分で交換する

SIMロックを解除する

一部のキャリア版スマートフォンは、SIMロックを解除すると査定額が上がります。

解除手続きは、契約していた通信会社のWebサイトや店舗で行います。

買取後は利用者本人でなければ解除できない場合があるため、売却前に済ませましょう。

初期化とアカウント解除を行う

端末を売る前には、データのバックアップを取ったうえで初期化します。

iPhoneやiPadでは、盗難デバイスの保護、Apple Account、アクティベーションロックを解除します。

Androidでは、Googleアカウント、おサイフケータイ、マイナンバーカードのスマホ用電子証明書などを削除します。

十分に充電しておく

査定では端末の動作確認を行います。

公式サイトでは、十分に充電した状態で発送するよう案内しています。

充電されていない端末は、査定に時間がかかる可能性があります。

新しい機種は早めに売る

スマートフォンは、新しいモデルが発売されると旧モデルの相場が下がることがあります。

公式サイトでも、高く売るコツとして早めの売却を案内しています。

使用していない端末がある場合は、長期間保管せず査定を検討しましょう。

店頭と宅配の価格を比較する

ゲオモバイルでは、店頭と宅配で買取価格が異なる場合があります。

また、店舗ごとにも価格が変わる可能性があります。

売却前に、以下を比較しましょう。

• 宅配買取の参考価格
• 最寄り店舗の買取価格
• キャンペーンによる増額
• 返送料の条件
• 入金までの流れ
• 査定にかかる時間

ゲオモバイルの宅配買取の流れ

売りたい商品を検索する

公式サイトで、メーカー、機種、容量、キャリアなどを選択し、売りたい端末を検索します。

表示された未使用品価格や中古品価格を確認し、買取カートへ追加します。

買取を申し込む

氏名、住所、集荷希望日時、振込先などの必要事項を入力します。

宅配買取では本人確認書類が必要です。

利用できる主な書類は以下のとおりです。

• マイナンバーカード
• 運転免許証
• 写真付き学生証
• 在留カード
• 特別永住者証明書
• 小型船舶免許証
• 資格確認書類

申し込み情報と本人確認書類の氏名・住所が一致している必要があります。

端末の発送準備をする

発送前には以下を確認します。

• データをバックアップした
• 端末を初期化した
• SIMカードを抜いた
• SDカードを抜いた
• ICアプリを削除した
• アカウントロックを解除した
• 遠隔ロックを解除した
• 十分に充電した
• ケースや保護フィルムを取り外した
• 端末の状態を写真で残した

段ボールを受け取って梱包する

無料段ボールを希望した場合は、集荷スタッフが段ボールを持参します。

利用者は、新聞紙やエアクッションなどの緩衝材とガムテープを用意します。

端末が箱の中で動かないように梱包しましょう。

商品を発送する

指定した日時に配送業者へ商品を渡します。

14時までの申し込みでは、最短で当日18時から21時の集荷を指定できます。

査定結果を確認する

商品が買取センターへ到着すると、専門スタッフが端末を1点ずつ確認します。

査定額が提示されたら、売却する商品と返送してもらう商品を確認します。

買取代金を受け取る

査定結果へ同意すると、指定した銀行口座へ買取代金が振り込まれます。

査定結果に納得できない場合は返品を依頼できます。

ただし、返品内容が買取対象外商品だけの場合などは、返送料が利用者負担となります。

ゲオモバイルの店頭買取の流れ

1. 最寄りの買取対応店舗を確認する
2. 店舗の営業時間と買取受付時間を確認する
3. スマートフォンのデータをバックアップする
4. アカウントやロックを解除する
5. 端末を初期化する
6. SIMカードとSDカードを抜く
7. 本人確認書類を用意する
8. 店舗の買取カウンターへ持ち込む
9. 査定結果を確認する
10. 金額に納得できれば買取を成立させる

店頭では、商品状態や店舗の混雑状況によって査定時間が変わります。

また、店頭と宅配の査定基準や価格が異なる場合があります。

ゲオモバイルの店舗・対応エリア

ゲオモバイルは全国に店舗を展開しており、ゲオモバイル専門店だけでなく、スマートフォン販売・買取を行うゲオ店舗もあります。

店舗によって以下の内容が異なります。

• 営業時間
• 定休日
• 買取受付時間
• スマートフォン買取の対応
• 画面割れ端末の取扱い
• 買取キャンペーン
• 中古スマートフォンの在庫
• SIM契約の対応
• 修理サービス
• 駐車場

宅配買取は全国から申し込めるため、近くに対象店舗がない人でも利用できます。

店頭買取を利用する際は、公式店舗検索から買取対応の有無を確認しましょう。

ゲオモバイルに関するよくある質問

ゲオモバイルは査定だけでも利用できますか？

店頭や宅配で査定を受け、金額に納得できなければ売却を断れます。

ただし、宅配買取では返送する商品の内容によって送料が利用者負担になる場合があります。

ゲオモバイルの買取方法は何がありますか？

主な方法は店頭買取と宅配買取です。

近くに対象店舗がない場合は、全国対応の宅配買取を利用できます。

宅配買取の送料は無料ですか？

商品をゲオの買取センターへ送る際の送料は無料です。

申し込み費用、査定料、振込手数料もゲオ側が負担します。

キャンセル時の返送料は無料ですか？

1円以上の買取価格が付いた商品が返品内容に含まれる場合は、ゲオ側の負担で返送されます。

一方で、買取対象外商品だけを返送する場合や、一定期間経過後のキャンセルでは、利用者負担となります。

梱包用の段ボールは無料ですか？

無料です。

60・80・120・140の4サイズから選択できます。

ただし、緩衝材とガムテープは自分で用意する必要があります。

画面が割れたiPhoneも売れますか？

一部のiPhoneは、画面にヒビや欠けがあっても査定対象です。

ただし、タッチ操作ができることなどの条件があり、通常の中古品より査定額は低くなります。

電源が入らないスマートフォンも売れますか？

対象機種であれば、ジャンク品として査定される可能性があります。

ただし、深刻な破損、改造、ロック解除不能などがある端末は買取できません。

SIMロックを解除すると高く売れますか？

一部の対象機種では、SIMロックを解除すると査定額が上がります。

増額金額は機種によって異なります。

SIMカードは入れたままでもよいですか？

SIMカードは必ず取り外してください。

SDカードも返却されないため、発送前に抜く必要があります。

保護フィルムやケースは付けたままでよいですか？

宅配買取では、保護シート、ケース、ストラップなどを取り外して発送します。

同封したアクセサリー類は処分される可能性があります。

初期化しないまま売れますか？

データを削除し、アカウントやロックを解除してから発送する必要があります。

データを完全に削除できていないiPhoneやiPadは、買取できない場合があります。

Apple Watchも売れますか？

Apple Watchも買取対象です。

iPhoneとのペアリングとアクティベーションロックを解除してから申し込みましょう。

AirPodsも売れますか？

AirPods、AirPods Pro、AirPods Maxなどの対象商品を取り扱っています。

「探す」への登録など、Apple製品のアカウント連携を解除してから売却しましょう。

店頭と宅配で買取価格は同じですか？

同じとは限りません。

店舗の在庫状況や市場相場によって、店舗ごと、または店頭とオンラインで価格が異なる場合があります。

傷がある端末はどのくらい減額されますか？

減額金額は、機種と傷の程度によって異なります。

爪が引っかかる傷、へこみ、塗装剥げ、画面焼け、レンズの傷などは査定へ影響します。

付属品がなくても売れますか？

中古品として査定できる可能性はあります。

ただし、未使用品として売る場合は、箱や付属品がすべてそろっていることが査定基準の一つです。

本人確認書類は必要ですか？

必要です。

宅配買取では、マイナンバーカード、運転免許証、写真付き学生証、在留カードなどの画像をアップロードします。

本人確認書類と現住所が違う場合はどうなりますか？

電力会社、水道局、ガス会社が発行した、3か月以内の公共料金領収書を追加でアップロードする必要があります。

ゲオモバイルは必ず高く買い取ってくれますか？

必ず他社より高く売れるとは限りません。

査定額は、端末の状態、容量、キャリア、SIMロック、在庫、市場相場などによって変わります。

高額な最新機種は、複数社の価格を比較しましょう。

まとめ｜ゲオモバイルは店舗と宅配から選んでスマートフォンを売りたい人におすすめ

ゲオモバイルは、iPhone、Androidスマートフォン、iPad、Androidタブレット、Apple Watch、AirPodsなどを取り扱う中古モバイル専門サービスです。

全国の対象店舗へ持ち込む店頭買取と、自宅から利用できる宅配買取に対応しています。

宅配買取では、申し込み費用、発送時の送料、査定料、振込手数料が無料です。

また、無料の段ボールと自宅集荷を利用できるため、近くに店舗がない人や、複数の端末をまとめて売りたい人にも利用しやすいでしょう。

さらに、画面にヒビがある一部のiPhoneやGalaxy、電源が入らない端末なども、状態によっては買取対象となります。

一方で、ゲオモバイルでは、公式サイトの参考価格が必ず適用されるわけではありません。

端末の傷、画面焼け、動作不良、バッテリー膨張、SIMロック、ネットワーク利用制限などによって査定額が変わります。

また、店頭と宅配、店舗ごとでも買取価格が異なる場合があります。

宅配買取をキャンセルする場合、1円以上の価格が付いた商品が含まれていれば返送料は無料です。

一方で、買取対象外の商品だけを返送してもらう場合や、一定期間経過後のキャンセルでは、返送料が利用者負担となります。

スマートフォンを売る前には、以下を確認しましょう。

• データをバックアップしたか
• 端末を初期化したか
• アカウントロックを解除したか
• SIMカードを抜いたか
• SDカードを抜いたか
• おサイフケータイを削除したか
• SIMロックを解除できるか
• 店頭と宅配の価格を比較したか
• 他社の査定額を確認したか
• 返送料の条件を確認したか

ゲオモバイルは、以下のような人におすすめです。

• iPhoneやAndroidスマートフォンを売りたい人
• 全国展開する大手の買取店を利用したい人
• 近くの店舗へ端末を持ち込みたい人
• 自宅から宅配買取を利用したい人
• 送料や査定料を負担したくない人
• 無料の段ボールを利用したい人
• 自宅まで集荷に来てほしい人
• 画面割れした端末を売りたい人
• 故障した端末の価値を確認したい人
• iPadやApple Watchも一緒に売りたい人
• 公式サイトで参考買取価格を確認したい人
• 店舗と宅配を比較して選びたい人

「使わなくなったスマートフォンを大手の買取店へ売りたい」「画面割れしたiPhoneを査定してほしい」「店舗へ行かずに宅配で売りたい」という方は、ゲオモバイルの参考買取価格を確認してみるとよいでしょう。