車を売却する際、信頼性と手軽さを兼ね備えた買取サービスを選ぶことは非常に重要です。その中でカーチスは、自動車買取と中古車査定の専門業者として全国に多数の店舗を展開し、多くの顧客から支持を受けています。カーチスの目指すのは、手軽でスムーズな査定と高額買取の実現です。プロの査定士による詳細な査定、無料の出張査定サービス、迅速な手続きは、買取に求められる重要な要素をすべて満たしています。満足度No.1として評価されるカーチスのサービスを通じて、自分の愛車を気持ちよく手放す一歩を踏み出してみてはいかがでしょうか。
カーチスという買取サービスの基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | カーチス |
| 買取カテゴリ | 中古車 |
| 店舗数 | 全国に約60拠点の直営店舗、4つの巨大展示場 |
| 対応エリア | 全国 |
| 買取方法 | 無料査定（店舗訪問または出張査定）、直接買取り・直接販売 |
| 入金スピード | 約束日の翌日以降に入金（詳細は公式サイト参照） |
| 入金方法 | 銀行振込や現金など（詳細は公式サイト参照） |
| 定休日 | 水曜日（祝日の場合は営業） |
| 本社所在地 | 東京都千代田区紀尾井町4-1新紀尾井町ビル2F |
| 公式サイト | カーチス公式サイト |
カーチスという買取サービスのはどんな買取業者?
申し込みと査定プロセス
カーチスでは、様々な方法で査定の申し込みを受け付けています。インターネット、フリーコール、携帯電話メール、ファックス、店舗訪問などから選択でき、申し込み後は担当者からの連絡により、車の詳細確認とともに概算価格の提示や無料出張査定の予約が行われます。査定はプロの査定士によって、日本自動車査定協会の規準に基づいて実施されます。
査定と売却のプロセス
車の査定が行われた後、カーチスは全国の店舗からの求車情報やオークション会場のデータをもとに、迅速かつ正確に買取価格を提示します。提示された査定額に納得できれば、指定の価格で買取が進行し、売却に関する手続きはカーチスが代行します。成約代金は、指定口座に銀行振込で送金されます。
特徴と利点
カーチスの大きな特徴は、自社で買取した車両を同じく自社で販売することにより、コスト削減を実現している点です。業者オークションの手数料や中間マージンが不要となり、結果的に高額な買取価格を顧客に提供することが可能になります。また、販売車両では無駄な補修を省くことで、コストを抑えつつ充実したアフター保証サービスを利用できます。
サポートとサービス
カーチスのスタッフは、顧客の質問に丁寧に対応し、面倒な書類手続き全般を代行しています。出張査定での経験を活かし、全国各地にある大型展示場での直接販売を通じて高価買取を実現しています。顧客満足度を高めるためのサポート体制が整っているのも魅力の一つです。
カーチスという買取サービスのクチコミ・評判
良い口コミ
総評
カーチスの買取サービスに対する良い口コミでは、スタッフの対応の丁寧さやスムーズな手続きが評価されています。顧客が満足できる取引が多く見られ、特に電話対応や廃車手続きにおいて良い反応が多く寄せられています。
車の売却を考えていた際、他の店に電話をかけたら、引き取りもできず、クルマを持ってきたら廃車処理をしてあげるとえらそうにいわれた。カーチスは一万円で引き取りを提示してくれて非常によかった。対応もよかったし、悪いところはあまり感じなかった。
事故にあい、自走不可の状態の車を買っていただきました。廃車になると思っていましたが、少しですが値段をつけていただきました。色々と面倒を見ていただき、廃車手数料など他社であればとられると思っていたのですが、逆に値段をつけていただいたことに感謝しています。売却までの対応も、丁寧でとてもスムーズでした。
売却前と売却手続きと売却後ともにスタッフの対応や進捗状況などが分かりやすく、とても安心して売却することが出来ました。
悪い口コミ
総評
カーチスに関する悪い口コミは、スタッフの対応の質が不十分であることや、トラブルが発生するケースが見受けられます。また、連絡の頻度が高く、ストレスを感じる顧客も多いようです。こうした点が改善されれば、より多くの顧客に満足される可能性が高いです。
買取査定をお願いしました。新人の方のようで、当日買取してもらうつもりではなく断っていましたが、かなり圧が強く、なかなか帰ってもらえなかったです。また高めの査定額を言ってきて、上に相談してみますとのことだった為、後日その旨を尋ねると、その金額は難しいですと断られました。再度実際の査定額を尋ねると今日中に連絡しますとのことでしたが、数日経っても連絡はない状況です。また他社に最初に言われた高め金額を伝えると、その金額での買取はありえないと言われました。営業マンによって変わってくるかと思いますが、もう2度とこちらにお世話になることはないと思います。
会社の車だったので価格が全ての決定打になったのですが個人の車だったらあの対応の会社に売るのは躊躇するかもしれません。。
早く書類を書いて契約してほしいのはわかりますが休日なので対応できないと言っているのに家まで届けますやポストに入れておいてほしいと前日に伝えてあるのに「家の前にいるので説明しにあがりたい」等…「え・・・」となる瞬間が少しありました。
売却寸前の最終対応したのが別のスタッフで私は口頭で説明を受けてなかったこともありわからない事があって電話させてもらったら「控えに書いてありますんで見てください」の対応。
以前利用したことのあるのは会社だったので、期待して査定をしていただきましたが、残念な査定額でした。
対応していただいた方は、とても親切丁寧な方で、以前対応していただいた方もそうでしたが、会社と色々と交渉していただきました。
しかし、こちらの思う金額には届かず、残念でした。
同じ査定額であれば、カーチスさんに決めようと思っていただけに残念でした。
カーチスという買取サービスで買取を依頼するメリット
高価買取が可能な独自の流通システム
カーチスは、自社の店舗で直接販売する「直接買取・直接販売」を行っています。この仕組みにより、中間業者を介さずにマージンを抑えることができ、その分を買取価格に反映させることが可能です。一般的な買取業者では仲介業者が介入するため、マージンが発生し、買取価格が低くなることが多いですが、カーチスではこのデメリットを解消しています。
トラブルを抱えた車でも高価買取が可能
カーチスは自社の工場を有しており、買い取った車のトラブルを直接解決できます。小さな傷やへこみ、さらにはそれほど深刻でない故障に対しても修理が可能なので、トラブルがある車でも買取額を低くされることが少なくなります。このため、状態にかかわらず高価買取が実現できるのです。
無料出張査定とスムーズな手続き
カーチスでは無料出張査定を提供しており、売却手続きもスムーズに行えます。複雑な手続きはカーチスが代行するため、売主の負担が軽減されます。特に忙しい方や初めて売却する方には、非常に利便性の高いサービスです。
紹介サービスによる追加利益
カーチスの紹介サービスを利用すると、紹介者が2万円の現金を得ることができます。例えば、家族や友人がカーチスを通じて30万円以上で車を売却した場合、成約から約2ヶ月後に紹介者に現金が支給されます。このような特典は、誰かに勧めるインセンティブとなります。
マイル貯まる特典
カーチスでは、車の売却時に旅行会社のJALやANAのマイルが貯まる特典も用意されています。買取価格に応じてマイルが付与されるため、単に車を売却するだけでなく、旅行の計画にも役立てることができます。これにより、売却にさらなる魅力を感じることができます。
カーチスという買取サービスでの買取を依頼するデメリット
買取額が他社よりも低い可能性がある
カーチスの買取価格は他の買取業者と比較して低い場合があります。査定基準や方法の違いから、買取額に差が出ることが多いため、他社からの見積もりを確認することは重要です。
買取後に査定額が減額されるリスク
実際にカーチスを利用した方の中には、査定後に買取額が減額されたケースも報告されています。原因としては、査定時に確認されなかった修復歴や事故歴の発見、査定時と買取時の車の状態の違いなどが挙げられます。透明性を持った情報提供が求められます。
利用可能な店舗数の制約
カーチスは店舗数が限られているため、地域によってはサービスを受けにくい場合があります。このため、特定の地域にお住まいの方にとっては、他の買取サービスがより便利かもしれません。
査定額に関する価格交渉の難しさ
カーチスは全国的に一律の査定額を設定しているため、店舗ごとの担当者裁量による価格調整が困難です。このシステムにより、予想以上の買取額アップは難しくなっています。
営業関連の不満点
カーチスを利用する際には、査定のための営業電話が多くなることや、営業マンによるドタキャンの問題が報告されています。一括査定を申し込んだ場合、こうした営業電話によりストレスを感じることがあるため、時間に余裕を持って申し込むことが望ましいです。
カーチスの買取サービスでの買取の流れ
1. 査定依頼
カーチスの買取サービスを利用するには、まず査定依頼を行います。インターネット、電話、メール、FAX、または店舗を訪問するなどの多様な方法で依頼可能です。依頼前に車検証を用意しておくと、スムーズに手続きが進行します。また、依頼後には担当者から概算価格が提示され、実車査定の申し込みが行われます。
2. 車の査定
査定依頼後は、実際の車の査定が行われます。カーチスでは無料の出張査定を実施しており、店舗に持ち込むこともできます。プロの査定士が車をチェックし、通常15〜20分で査定が終了します。査定前の車内・車外の掃除が推奨されており、特に大きな荷物は事前に降ろしておくと良いでしょう。
3. 査定額のご提示
査定が終わると、カーチスは全国各地の店舗からの求車情報やオークションの相場データを基に、正確な買取価格を提示します。この価格はリアルタイムで更新され、自動的に最新の評価が行われます。
4. 成約・車の引き渡し
提示された査定額に納得された場合、成約手続きが進みます。必要書類として車検証、自賠責保険証明書、自動車税納税証明書、印鑑証明書（軽自動車は不要）が必要です。成約後には、車の引き渡しが行われ、振込の手続きが実施されます。
5. 売却額のお支払い
車の売却手続きはカーチスが全て代行します。買取価格は、後日指定の口座に銀行振り込みで支払われます。ただし、中古車相場は常に変動するため、提示された査定額が時間の経過とともに変わる可能性があることに注意が必要です。
カーチスという買取サービスの店舗一覧
北海道・東北エリア
| 店舗名 | 住所 |
|---|---|
| カーチス釧路 | 北海道釧路市 |
| カーチス盛岡 | 岩手県盛岡市 |
| カーチス仙台 | 宮城県仙台市 |
| カーチス秋田 | 秋田県秋田市 |
関東エリア
| 店舗名 | 住所 |
|---|---|
| カーチス千葉中央 | 千葉県千葉市 |
| カーチス南港 | 東京都江東区 |
| カーチスメガ仙台 | 宮城県仙台市 (メガモール仙台内) |
中部エリア
| 店舗名 | 住所 |
|---|---|
| カーチス枚方 | 大阪府枚方市 |
近畿エリア
| 店舗名 | 住所 |
|---|---|
| カーチス枚方 | 大阪府枚方市 |
中国・四国・九州エリア
| 店舗名 | 住所 |
|---|---|
| カーチス福岡西 | 福岡県福岡市 |
備考
- 詳細な住所や最新の情報は、公式サイトや各店舗のページを参照してください。
- 店舗数やエリアは広範囲にわたるため、上記は一部の代表的な店舗のみを示しています。
カーチスという買取サービスのよくある質問
査定の手順と方法について
カーチスでの査定は、ウェブサイトや電話などから簡単に依頼できます。担当者が車の詳細を確認した後、出張査定や店舗での査定を行います。査定には約15〜20分かかります。
査定額の決定と提示方法
査定額は、全国の求車情報やオークション市場のデータを基に確定されます。カーチス本部が一括査定を行い、迅速に買取価格を提示しますが、提示額は時間によって変動する可能性があるため、注意が必要です。
売却の成約手続き
提示された査定額に同意すれば、買取が進行します。契約が成立すると、カーチスが書類手続きを代行し、成約代金は指定口座に振り込まれます。
提供しているその他のサービス
カーチスは買取と販売だけでなく、カーリースや新車見積もりなどのサービスも提供しています。さらに、車検やメンテナンスサービスも用意しているため、一ヶ所で多様なニーズに対応可能です。
特典とマイルサービス
成約金額に応じて、JALやANAのマイルを獲得できる特典も用意されています。これにより、車の売却を通じて旅への新たな価値を手に入れることができます。
カーチスの買取サービス評判まとめ
対応とサービス質
カーチスの買取サービスにおけるスタッフの対応は、一般的に良好な評価を受けています。多くのユーザーから、スタッフの対応が丁寧でスムーズだったという声が寄せられています。特に、出張査定サービスの迅速さが評価されており、利用者にとって非常に便利だとされています。
買取価格
買取価格については、評価が分かれる傾向があります。一部のユーザーは、カーチスが他社よりも高額な買取価格を提示したと報告していますが、同時に買取価格が決して高いとは言えないという意見もあります。そのため、他社との相見積もりを行うことが重要だと指摘されています。
トラブルと不満
一部のユーザーからは、トラブルや不満の声も上がっています。具体的には、スタッフの対応が不十分であったり、口約束が守られなかったという報告があります。また、予定時間を過ぎて引き取りに来たり、他の店舗では廃車とされた車が低価格で買い取られたケースも見受けられます。
総評
カーチスの買取サービスについては、以下の点を考慮することが重要です。スタッフの対応は一般的に良好ですが、トラブルに遭遇する可能性もあるため、必要に応じて担当を変更したり、他の業者を利用することが推奨されます。また、買取価格は他社との相見積もりを経て判断するのが良いでしょう。特に、迅速で丁寧な出張査定サービスが評価されていますので、車を売却する際にはぜひ検討してみてください。
