【※2025年10月最新版※】 携帯商店の買取の評判は悪い?サービスの特徴や実際の口コミをご紹介

2025/09/19
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携帯商店は、スマートフォンや携帯電話、さらには家電製品や日用品に至るまで、多岐にわたる商品を高額で買取する専門サービスを提供しています。東京都新宿区を拠点に、店頭での買取だけでなく全国どこからでも利用できる宅配買取も実施。手間いらずで簡単に、高額査定を受けることができるため、多くの人々に選ばれています。専門スタッフによる詳細な査定を経て、その場での現金支払いや迅速な代金振り込みが可能という安心のシステムも整っており、個人のお客様だけでなく法人のお客様にもニーズに応じたサービスを提供しています。不要になった商品を手放すなら、是非携帯商店の買取サービスをご検討ください。

携帯商店という買取サービスの基本情報

項目内容
会社名株式会社エルシーエス
買取カテゴリスマートフォン、携帯電話、家電、日用品
店舗数新大久保店、池袋店、秋葉原店、赤羽店 (計4店舗)
対応エリア東京(店頭買取)、日本全国(宅配買取)
買取方法店頭買取、宅配買取
入金スピード連絡から約3日程度
入金方法現金(店頭買取)、銀行振込(宅配買取)
定休日不明 (但し、他の情報源から判断すると月曜日など可能性あり)
本社所在地東京都新宿区百人町2-11-24 染矢グロービル3F
公式サイト買取商店

携帯商店という買取サービスのはどんな買取業者?

買取対象品目

携帯商店では、スマートフォンや白ロム携帯電話に加え、家電製品や電化製品、日用品など多岐にわたる商品の買取を行っています。特に、最新モデルから旧モデルまでのスマホやタブレット(iPhoneやAndroidなど)がメインの対象となっています。

買取方法

携帯商店では二つの主要な買取方法を提供しています。

店頭買取

最寄りの店舗に持ち込むことができる店頭買取は、買取査定をその場で受けられるため、即現金化が可能です。来店時には本人確認書類や買取品の付属品が必要で、事前にデータの初期化やアカウントからのサインアウトを行うことが求められます。

宅配買取

自宅から簡単に手続きができる宅配買取は、梱包材や送料が無料で提供され、全国どこからでも利用できる便利な方法です。特に遠方にお住まいの方に推奨されています。

買取条件

買取を行う際には、以下の条件に注意が必要です。

付属品の用意

買取品に必要な付属品(バッテリーや充電器など)を用意する必要があります。この点が査定に影響を及ぼすことがあります。

初期化とサインアウト

iPhoneの場合はiCloudのサインアウトと初期化、AndroidではGoogleアカウントからのサインアウトと初期化が求められます。これらを行わないと、買取ができない場合があります。

法人向け買取

携帯商店では、法人向けの買取サービスも対応しています。大量の買取を希望する企業や団体には特に利便性の高いサービスが提供されており、ビジネスニーズに応じた柔軟な対応が魅力です。

クチコミ・評判

良い口コミ

総評

携帯商店の買取サービスについては、多くのポジティブな意見が寄せられています。特に、買取価格の高さや、手続きの簡単さ、スピーディーな対応が評価されています。

2

近隣に買取店がないので、ネット業者の中から知名度で「携帯商店」を選びました。ここは他店よりも携帯/スマホに特化しているので、買取価格が高い気がします。

ウリドキ

4

女性店員さんが対応してくれ、サクサクと手続きが進み、スピーディに買取作業が終了。

ヒカカク

5

IPhone5に機種変したのでそれまで使っていたIPhone4sを売ることにしました。携帯商店は郵送買取が可能なのでさっそく送りました。その前になんといっても自動買取査定フォームが助かりました。おおよその買取価格がわかりその時は25000円ほどで、その後実際に提示された金額もほぼ同じ25000円だったので即決で了解しました。その後銀行振込で無事入金されました。事前の買取査定と実際の買取価格がほぼ同じなのは大変良かったです。

ヒカカク

悪い口コミ

総評

一方で、携帯商店の買取サービスにはいくつかの不満や悪い評価もあります。査定基準の厳しさや、スタッフの対応が問題点として挙げられています。

1

査定が他店よりかなり厳しめです。 数ミリのキズやちょっとした埃ですら買取不可になったりします。

ヒカカク

4

中古のiPhoneを3台郵送で送ったが、2台は買取不可、1台は減額1万で7000円。送る前に確認したが、そんな目立つ傷はほぼなかったがこの査定。往復の宅配料もかかるし最悪。減額多すぎる

みん評

6

事前に電話をして、新品未使用のスマホの買取価格を聞きました。利用制限が△だったので、−2,000円との事でしたので、それでも他の店より高いので、お店に持ち込みしました。しかし、SIMロック解除していない旨を伝えたら、さらに一万円引きとの事。仕方ないと思い、買取をお願いしたら、さらにお待ち下さいと言われ、裏で誰かと相談した様で、うちでは解除していない物は買取不可との事で、結局持ち帰りました。

みん評

携帯商店での買取サービスでの買取を依頼するメリット

現金化の手軽さ

携帯商店での買取サービスを利用すると、使わなくなったスマホを素早く現金化できます。査定を受けた後に端末を送るだけで取引が完了し、短時間で古いスマホが現金に変わります。特に店舗での買取では、その場で現金を受け取れるため、急な現金が必要なときに便利です。

高額買取の可能性

SIMロック解除済みの端末や残債がないスマホは、高額買取のチャンスがあります。市場相場を反映した価格で買取が行われるため、専門の買取店を利用することでより高い金額での買取が期待できるのです。

簡単な手続きと柔軟性

買取手続きは非常にシンプルで、自宅でリラックスしながら進めることができます。急ぐ必要がなく、自分のペースで進行できる利便性があります。ひとたび店舗を訪れると、専門スタッフに直接質問できる安心感も得られます。

機種やキャリアの制限なし

携帯商店は、どのキャリアのスマホでも買取が可能です。分割払いが残っている端末でも、問題なく買取してもらえるため、気軽にサービスを利用できるのが魅力です。

専門的なサポート

店舗においては、専門のスタッフが直接査定を行うため、査定時の疑問や不安についてその場で質問できます。査定時間も短く、とても効率的ですので、忙しい方にも最適なサービスと言えます。

携帯商店での買取のデメリット

買取金額の変動

携帯商店では、携帯電話の買取金額が店舗によって異なり、市場の動向によって変動します。特に古い機種は価値が下がりやすく、思い描いていた金額での買取が難しい場合があります。

対象機種の制限

買取可能な機種に制限があるため、特定のモデルやハイエンドモデル以外は安く買取られる傾向があります。このため、自分が持っている端末が必ずしも買取対象になるとは限らない点に注意が必要です。

商品状態による減額

端末の状態が買取金額に大きく影響します。傷や画面割れがある場合などは、査定が厳しくなり、大幅に減額されるか、場合によっては買取対象外とされることもあります。

手続きの手間

多くの買取店舗が存在するため、比較や手続きに時間がかかることがあります。また、SIMロック解除などの手続きが必要な場合もあり、煩わしさを感じることがあるでしょう。

現金化までの時間

宅配買取の場合、商品を発送してから実際に現金が手元に届くまでに相当な時間がかかることがあります。店頭買取でも、持ち込んだ際には査定を待たなければならず、その間の時間も考慮する必要があります。

買取の流れ

買取価格相場のご確認

買取を始める際にはまず、携帯電話やスマートフォンの買取価格相場を確認します。公式ウェブサイトに機種名を入力することで、簡単に相場を調べることができます。また、お売りいただける端末の状態やキャリア版、海外版についても確認が必要です。

買取のお申し込み

買取価格相場を確認した後、次に買取のお申し込みを行います。ウェブサイトにある申し込みフォームに必要事項を記入し、申請を提出します。会員の場合、初回のみ身分証明書の写真をアップロードする必要があります。

商品の発送と梱包

申し込みが完了すると、梱包材と専用伝票が送られてきます。これらの梱包材を使用して商品をしっかり梱包し、指定された配送業者を通じて発送します。この際、送料は買取サービスが負担するため、利用者の負担はありません。

査定結果のご報告

商品が到着すると、専門のスタッフが詳しい査定を行います。その結果は、メールや電話で通知され、提示された金額に納得した場合は買取が成立します。査定結果に基づいて「承認」「返品」「破棄」のいずれかを選択します。

お振込み

買取が成立した後、指定の銀行口座に代金が振り込まれます。査定結果確認後、最短で当日中の振込みが行われますが、利用している金融機関の営業時間によっては、翌営業日の入金となることもあります。

携帯商店という買取サービスの店舗一覧

店舗名住所
赤羽店東京都北区赤羽西1-34-10
新大久保店東京都新宿区大久保1-15-3
秋葉原店東京都千代田区外神田1-15-1
池袋店東京都豊島区南池袋2-34-3

携帯商店という買取サービスの買取サービスのよくある質問

本人確認と必要な書類

携帯商店を利用する際、古物営業法に基づく本人確認が必須です。店頭での買い取り時には、運転免許証や健康保険証、パスポートなどの身分証明書の提示が求められます。

申し込みと予約

多くの買取サービスでは、会員登録と予約が必要です。店頭での商品買い取りを希望する場合は、予約後に店舗を訪れ、専門スタッフによるその場での査定を受けることができます。ただし、混雑状況によっては待ち時間が生じることがあります。

買い取り方法(店頭と郵送)

  • 店頭買い取り: 商品を持参し、専門スタッフが査定を行います。その場で即時に買い取りが可能です。必要なものとして、身分証明書や印鑑、売りたい商品を持ってきてください。
  • 郵送買い取り: 時間がない方や遠方に住んでいる方には、郵送買い取りの選択肢があります。公式サイトから申し込み後、指定日に商品を郵送する必要があります。この際の送料は元払いとなります。

買い取り価格と査定

  • 査定時間: 買い取り申し込み後、査定は一般的に短時間で完了しますが、店舗によって異なることがあります。
  • 買い取り価格の変動: 申し込み時の価格が基準ですが、商品の状態や市場価格の変動により、最終的な買い取り価格が変更される場合があります。

その他の注意点

  • 付属品と箱: 箱や付属品が無い場合でも買い取りは可能ですが、価格が影響を受けることがあります。
  • 海外からの申し込み: 海外からの買取申し込みは基本的に受け付けていません。
  • 送料と手数料: 郵送買い取りの場合、送料は元払いとなり、手数料は通常かかりません。

携帯商店の買取サービス評判まとめ

対応と査定の迅速さ

携帯商店の買取サービスは、店員の迅速かつ親切な対応が高く評価されています。店舗に直接訪れる場合、査定が約10分で完了することが多く、スピーディなサービスが好評です。また、宅配買取でも連絡から3日程度で買取金額の入金が行われるため、スピード感があると感じられています。

買取価格

特に人気機種やiPhoneの買取価格が高めに設定されていることが評判です。他の買取店と比較しても、高価買取を実現しているケースが多く、特定の機種に特化した買取価格の高さを実感しているユーザーが多いです。しかしながら、一部の他の機種(AQUOSなど)については買取価格があまり高くないという声もあります。

査定の厳しさ

査定基準が厳しいと感じるユーザーもいるようです。些細なキズや埃などが査定結果に影響し、買取不可になるケースも報告されています。このため、査定前に商品の状態を確認しておくことが推奨されます。

利便性

ネット経由での買取サービスが提供されており、自宅から手軽に買取依頼ができる点も評価されています。特に、近くに買取店がない方にとっては非常に便利なサービスと言えます。

その他の評判

一部のユーザーからは、女性店員の対応が威圧的であるとの意見もありますが、男性店員の対応については概ね良好とされています。また、キャンペーンや特典を活用することで、さらに良い買取価格を得られるチャンスも評価されています。

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