宝石広場は実際どうなの?サービスの特徴や実際の口コミをご紹介

2025/02/10
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出典:宝石広場

宝石広場は、腕時計、ジュエリー、ダイヤ、金・プラチナに特化した買取業者です。渋谷・新宿・新橋の3カ所に店舗を展開しています。

定番商品から高額宝飾品まで、豊富な販売実績・販売力がある専門店ならではの特徴を生かした高価買取が自慢です。

本記事では宝石広場の評判・口コミ、買取サービスについて紹介します。

宝石広場の基本情報

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出典:宝石広場

公式サイトhttps://www.housekihiroba-kaitori.jp/
買取種類店頭買取・宅配買取
買取ジャンル腕時計、ジュエリー、ダイヤモンド、金・プラチナ
買取店舗渋谷本店、新宿買取ショップ、新橋買取ショップ(2025年2月時点)
査定料金無料
電話受付時間渋谷本店:03-5458-5429 11:00~19:30(定休日なし)新宿買取ショップ:03-3353-7789 11:00~19:30(定休日なし)新橋買取ショップ:03-3289-2020 11:00~19:30(定休日なし)
運営会社株式会社ユーズカンパニー

宝石広場は、渋谷駅・新宿駅・新橋駅から徒歩5分圏内にお店を展開しており、仕事帰りや買い物ついでなど、気軽に立ち寄りやすくなっています。

腕時計、ジュエリー、ダイヤモンド、金・プラチナの買取・販売に特化しており、ドラマ・映画制作関係者、スタイリストなどの撮影用として使われるほどの実績もあります。

取り扱っているジャンルが限られていることもあり、出張買取は行っていません。そのため、宝石広場から遠い人は宅配買取を利用しましょう。

公式ホームページから「メール査定」「LINE査定」が無料でできますので、売却したい品物の価格が分かりやすいです。

また、キーワードや型番から買取価格を調べられますので、利用してみてください。

宝石広場の口コミ・評判

宝石広場の口コミ・評判が気になる人は、多いのではないでしょうか。良い口コミ・評判と悪い口コミ・評判を見ていきましょう。

良い口コミ・評判

まずは宝石広場の良い口コミ・評判です。

1

何度か利用させて頂いていますが、すぐに査定額を出して頂ける上に、毎回期待通り、または、期待以上の査定額を出して頂き、大変満足しています。また機会があれば利用させて頂きます。

引用元:Google口コミ

2

いろいろなレビューを参考にして、宝石広場さんに売りに行きました。対面で査定してくれるお店は貴重ですね。はじめて貴金属を売りに行ったので不安だったのですが、丁寧に説明して頂いたし、横柄でもないし、恐くもなかったのでまた行きたいと思います。あとこれは売れないかもなと思っていたものも、気持ち値段つけて頂けて嬉しかったです、ありがとうございました。

引用元:Google口コミ

3

先週クチコミを見て評価が高かったので査定だけでもしてもらおうと思い行きました!店内はスッキリしていて清潔感があり、店員さんもとても対応が良く話しやすかったです。
18金の指輪3点を査定して頂きました。石は小さい為金額に入らないとの事でしたが大手買取のお店2件で査定してもらった金額よりもかなり高い金額を提示して下さったのでその場で即買い取って頂きました(*^^*)

引用元:Google口コミ

4

日曜日の午前中に来店。初めて高級時計を買い取りに出すのでドキドキしながらお店を訪れると「いらっしゃいませ」とカウンターから聞こえ安心して受付できた。4年前に買った時計で仕事で使う内にキズや汚れが出て使用感もあり大分査定が低くなってしまうかなと思ったが、買値の1/3ちょい下ぐらいで査定頂けた。持ち込んだ時計をカウンター越しに目の前で見てもらえるので安心があった。査定も5分程度でスピーディーに終わり大変満足した。買取り専門店はたくさんあるが色々と回るより最初からここに出す方が間違いない。口コミの高評価に偽りなし!この度はありがとうございました!

引用元:Google口コミ

5

ブランド時計のLINE査定をスムーズにして頂いたので出張の機会を利用して利用しました。ついでにLINE査定をしていなかった時計も持ち込みしましたが、お店の方は丁寧かつ誠実に対応して下さり納得のいく価格を提示して下さいました。たいへん満足できる取引でした次回もぜひ利用させていただきたいと思います。

引用元:Google口コミ

良い口コミ・評判では、査定スピードが早く丁寧に対応してもらえた、といった口コミが多くありました。

売却時だけでなく、購入時でも丁寧に対応してもらえたという口コミが多かったため、接客対応は悪くなさそうです。

査定スピードが早い口コミが多く、急いでいる人やすぐに現金化したい人におすすめです。

悪い口コミ・評判

次は宝石広場の悪い口コミ・評判を見ていきましょう。

6

査定で物触るとき対面カウンターでやるが、段差があり平然と客から見えないところでやるので何やってるか不安。人によるが取り扱いが雑なおじさんもいて、傷つけられてもわからんし、買取店なのに店として時計の取り扱いに自信がないんだと思う。また、時計の知識がない人に付属品がないといちゃもんをつけられて不快だった。肝心の金額は物によると思う。

引用元:Google口コミ

1

買取価格は安いくせに販売価格は高い。45%も乗せて販売してるのは普通に気分が悪い。二度と利用しない。

引用元:Google口コミ

2

ロレックスGMTマスターの買取をお願いして、他社(新宿)の方が高価でしたのでやめました。同じ金額にならないか聞きましたら、ぶっきらぼうに「他社に行って」だそうです。買うことも売ることも、嫌になってしまいました。

引用元:Google口コミ

3

この店は最悪です。店内に入っても他にお客さんも居ないのに声がけもなく、店員同士で大きな声で会話を楽しそうにしている。暇なんでしょうか?お客としては非常に気分を悪くしました。

引用元:Google口コミ

4

評判を見て、初めてお付き合いするのに実際信用に足るかどうか見てまいりました。店は綺麗でしたが、どうやら☆1の方の「客を選んだ対応」というところは間違いなさそうだと思いました。高級なやりとりをするにあたって、逆に「見られている」ことをもっと意識したほうが、、ちょっと長いお付き合いをするには、、、と思ってしまいました。

引用元:Google口コミ

悪い口コミ・評判としては、査定金額が安い、店員同士の話し声が大きいといった口コミがありました。

「中年男性の接客は良いが若い男性はノリが大学生」などの口コミもあり、店員によっては対応が悪い可能性があります。

査定金額に満足している口コミは多くありましたが、中には低い金額を提示される場合もあるようです。

事前にホームページから簡単査定ができますので、どのくらいの金額になるか事前に調べてから依頼してもよいでしょう。

宝石広場を利用するメリット・デメリット

宝石広場を利用するメリット・デメリットを見ていきましょう。

宝石広場を利用するメリット

宝石広場を利用するメリットは、いくつかあります。

1つ目は、対面カウンターで査定してくれるため、品物が目の前にあり安心できることです。

バックヤードに持っていかれると中で何をしているか分からないため、不安になってしまいます。しかし、宝石広場は目の前で査定してもらえるので安心です。

2つ目は、査定スピードが早いことです。

査定スピードの早さに関しては、口コミで高評価が多くありました。スムーズに査定が終わるのでストレスになりません。

3つ目は、信頼性が高いことです。

宝石広場は1992年に誕生してから30年以上経ちます。長年の実績があり、スタッフも専門知識を持っているため、商品についての詳細な説明が受けられる点も信頼につながります。

4つ目は、高価買取に期待できることです。

宝石広場は腕時計、ジュエリー、ダイヤ、金・プラチナに特化した買取業者です。取り扱っているジャンルを少なくした分、専門性に特化しています。

このジャンルであれば、ほかの買取業者に比べて高価買取に期待できます。

5つ目は、メールやLINEで、無料で簡単に査定してもらえることです。事前にある程度の金額が分かれば、売却するか判断しやすくなります。まずは品物がいくらになるのか、ホームページから確認してみましょう。

宝石広場を利用するデメリット

宝石広場を利用するデメリットは、店舗が渋谷・新宿・新橋にしかないことです。

宝石広場は宅配買取を利用できますので、近くに店舗がなかったとしても買取はしてもらえます。しかし、中には対面でやり取りしたい人もいるでしょう。

その場合、店舗が東京にしかないため、近隣に住んでいなければ利用できません。

また、出張買取にも対応していません。出張買取があれば、近くに店舗がなくても対面でやり取りできます。

しかし、出張買取には対応していないため、対面でやり取りしたい人は東京まで行かなければなりません。

また、高価な品物を宅配買取する際に保証が付かないこともデメリットの一つです。

宝石広場では、30万円以上の品物に保証を付ける場合、自分自身で手続きしなければなりません。万が一に備えて保証してもらえないことは、不安になるでしょう。

宝石広場で買取をする際の流れ

宝石広場には、店舗買取・宅配買取があります。それぞれで買取するときの流れを見ていきましょう。

店舗買取で買取をする際の流れ

店頭買取の主な流れは、以下のとおりです。

  1. 来店・受付
  2. 査定
  3. 査定結果のお知らせ・支払い

渋谷・新宿・新橋にある好きな店舗を選んで買取査定を依頼します。

予約する必要はありませんが、スムーズに査定したい場合は事前に予約できるか確認しておきましょう。

買取ブースへ行くとプロの鑑定士がその場で査定します。対面カウンターで査定しますので、品物が目の前にあり安心です。

持ち込みの数や混雑によって異なりますが、基本的にはすぐに査定が終わります。

査定スピードが早いといった口コミも多くありましたので、あまり時間はかからないでしょう。

査定金額に満足すれば、身分証明書を提示し、買取成立です。

身分証は、運転免許証・保険証・パスポート・住民票・学生証・住基カード・船舶免許など、いずれか1点用意しましょう。

買取が成立するとその場で現金が支払われます。キャンセルする場合でも費用は一切かかりません。

場合によっては、商品を預かって査定することもあります。

宅配買取で買取をする際の流れ

宅配買取の主な流れは、以下のとおりです。

  1. 申し込み
  2. 梱包して送る
  3. 入金

まずは公式ホームページにアクセスして、宅配買取を申し込みましょう。

宝石広場では、自分でダンボールせずとも、無料で宅配キットを送ってもらえます。

もちろん自分でダンボールを用意してもかまいませんので、好きなほうを選びましょう。

宅配キットには、梱包用のクッション材や返送用の着払い伝票、割れ物シールなどが入っています。

自分でダンボールを用意するよりも査定が遅くなってしまうので、すぐに査定してもらいたい人は、自分でダンボールを用意しましょう。

ダンボールが用意できれば、品物を梱包します。

梱包する際には、付属品など関連するものもセットで入れておきましょう。例えば、購入時の箱や保証書、時計のサイズを調整した際の余りコマなどです。

品物のほかにも本人確認書類(運転免許証かマイナンバーカードなど)のコピーも必要です。

ただし、成約時にスマホで本人確認する場合はコピーは入りません。

梱包が終われば集荷、または持ち込みで品物を送りましょう。

宝石広場に品物が届き次第、すぐに査定します。最短即日で査定が終わり、査定結果の連絡が来ます。

査定金額に満足した場合はそのまま買取成立です。満足しなかった場合は、品物が送り返されます。

キャンセル料や送料(送り返す場合も含む)、査定料などは一切かかりません。気軽に査定を申し込めるのがポイントです。

宝石広場はこんな人におすすめ

宝石広場がおすすめな人は、信頼できる買取業者を選びたい人です。

宝石広場は約30年の実績と評判があり、安心して取引できます。貴金属や宝石の査定について専門知識を持っているスタッフが多くいます。

そのため、初めての売却でも不安を感じることなく、納得のいく価格を提示してもらえるでしょう。

特に、貴金属の価値を正しく評価してくれる、信頼できる業者に売りたいという方におすすめです。

また、すぐに現金化したい人にもおすすめです。宝石広場は査定スピードが早いため、店頭買取を利用すれば即日現金化してもらえます。宅

配買取であっても自分でダンボールを用意すれば、比較的早く査定してもらえます。

宝石広場を利用するときは、公式ホームページの「メール査定」や「LINE査定」を事前に行っておくことがおすすめです。

宝石広場の買取に関するよくある質問

宝石広場の買取に関するよくある質問は、以下のとおりです。

宝石広場で商品を高く売るコツは?

宝石広場で商品を高く売るコツは、「下取り」や「Uターン買取」を利用することです。

宝石広場で時計やジュエリーなどを購入した場合、売りたい品物を下取りすることで査定金額が高くなります。

売却するだけでなく、新しい商品を購入する予定がある人は下取りサービスを利用してみましょう。

宝石広場は3店舗ありますが、渋谷本店以外は買取専門店なので下取りする場合は渋谷本店に行きましょう。

Uターン買取とは、宝石広場で中古品の時計やジュエリーを購入した方が1年以内に買取を行った場合、査定価格の70%以上を保証するサービスです。

宝石広場で中古品を購入している人は利用してみましょう。

そのほかにも付属品(特にギャランティー)もセットで売却すると、高く買い取ってもらえます。

売却する前には簡単に掃除しておくことも大切です。

また、売却するタイミングも重要です。貴金属や宝石の市場価格は日々変動するため、買取時期を見極めることも買取価格に影響します。

貴金属や宝石の価格が上昇している時期や、需要が高まっているときに売却すると、高く売れる可能性が増します。

ジュエリー業界のトレンドや市場動向をチェックして、買取に最適なタイミングを選ぶことが重要です。

宝石広場は査定時間がどのくらいかかりますか?

宝石広場の査定スピードは早いです。口コミでも高評価が多くありました。

お店が混み合っている場合を除き、それほど時間がかかりません。口コミにもありましたが、早ければ最短5分で査定が終わります。

宝石広場はどんなものでも買取してくれるの?

ジュエリーであれば、ノーブランドでも査定・買取可能です。切れたチェーンや動かない時計、片方しかないピアス、壊れたジュエリーなども買取してもらえます。

ただし、品物によっては買取できないものもあります。そのため、どんな状態でも必ず買い取ってもらえるわけではないので、注意しましょう。

店舗買取・宅配買取のメリット・デメリットは?

店舗買取・宅配買取のメリット・デメリットを簡単にまとめましたので、参考にしてください。

店頭買取のメリット

  • 予約する必要がなく、品物を持っていけば即日現金化できる
  • お店や従業員の雰囲気が分かりやすい
  • 対面でやり取りするので交渉したり、商品の説明を聞いたりできる

 

店頭買取のデメリット

  • 宝石広場は店舗数が少ないので、東京近辺の人しか利用しにくい
  • 商品を店舗まで持っていくのに手間がかかる
  • 店舗が混んでいるときは査定してもらうまで待つ必要がある

 

宅配買取のメリット

  • 全国のどこにいても利用できる(店舗が近くになくてもよい)
  • 宝石広場の場合は、返送時の送料も負担してもらえるので気楽に査定できる
  • 査定してもらう量が多い場合でも、持ち運ぶ必要がない

 

宅配買取のデメリット

  • 宅配キットを依頼する場合は、査定までに時間がかかる
  • 商品が途中で破損したり紛失したりするリスクがある(宝石広場では保証してもらえない)
  • 自分で梱包・発送する手間がかかる

それぞれメリット・デメリットがありますので、自分に合った買取方法を選びましょう。

まとめ

宝石広場の口コミ・評判、メリット・デメリットについて紹介しました。

宝石広場は、30年以上の歴史がある買取業者です。信頼性が強く、初めて買取業者を利用する人でも安心して利用できます。

腕時計、ジュエリー、ダイヤ、金・プラチナに特化していますので、これらの売却を考えている人は、買取ジャンルの多い買取業者よりも宝石広場がおすすめです。

宝石広場であれば、長年の経験や実績、専門性の高い知識を有しているため、高価買取に期待できます。

渋谷・新宿・新橋の3つしか店舗はありませんが、宅配買取に対応していますので、エリアから離れている人は宅配買取を利用しましょう。

また、公式ホームページでは、簡単に査定できるメール査定やLINE査定があります。キーワードや型番から買取価格を調べることもできるので、ぜひ公式ホームページをご確認ください。

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