【※2025年09月最新版※】 RECLO(リクロ)の買取の評判は悪い?サービスの特徴や実際の口コミをご紹介

2025/09/19
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近年、ブランド品の買取需要が高まる中、手軽に利用できる宅配買取サービスが注目されています。リクロは、そんなニーズに応える形で、プロによる高品質な査定とスピーディな買取を実現しています。特に、シャネルやプラダ、グッチといったハイブランドのアイテムに強みを持ち、高額買取を狙うユーザーには最適な選択肢です。リクロの特徴は、複雑な手続きや店舗までの移動が不要で、自宅で簡単に買取を依頼できるところです。全ての手数料が無料で、迅速な振込も魅力的で、多忙な社会人にも非常に利用しやすいサービスと言えます。ここでは、リクロの詳細なサービス内容とその特長をお伝えします。

リクロという買取サービスの基本情報

項目内容
会社名株式会社RECLO
買取カテゴリブランド品(バッグ・小物・時計・靴・アパレル・アクセサリー)、貴金属等(46種類)
店舗数店舗を持たない(宅配買取専門)
対応エリア日本全国
買取方法宅配買取、出張買取
入金スピード最短で10分~3日
入金方法銀行振り込み
定休日特定の定休日はなし(24時間利用可能)
本社所在地未指定(公式サイトから確認可能)
公式サイトRECLO公式サイト

リクロという買取サービスのはどんな買取業者?

買取対象と範囲

リクロは、主にブランド品に特化した買取サービスです。取り扱うアイテムには、バッグ、時計、ジュエリー、アパレル、アクセサリー、そして貴金属などが含まれます。特に、シャネルやプラダ、グッチといったハイブランド品の買取も行っています。

手続きと便利性

リクロの買取手続きはシンプルで、WEB上から申し込みが完結します。宅配業者が自宅まで集荷に来るため、店舗に行く必要がなく、送料や査定にかかる手数料も無料です。このため、忙しい方でも利用しやすいサービスとなっています。

査定と入金

査定は経験豊富なプロによって行われ、到着日から2〜4日以内に結果が通知されます。納得できない場合は無料で再査定も可能で、入金は最短で翌日から2営業日程度で行われます。迅速な対応が顧客から評価されています。

劣化した商品の買取

リクロは、通常の買取店では受け入れられないような劣化した商品(傷や汚れがある商品)でも買取が可能です。この点が、他の買取サービスと異なるリクロの大きな強みとなっています。

キャンペーンと特典

リクロでは、定期的に特別なキャンペーンが実施されており、キャンペーンコードを利用することで買取金額が増加する特典があります。このような施策も多くの利用者に支持されています。

リクロという買取サービスの口コミ・評判

良い口コミ

総評

リクロの買取サービスには、多くのユーザーからポジティブな評価が寄せられています。以下は、その良い口コミの例です。

4

宅配買取が簡単で安心。家から出ないでいいのがいい! ブランド品の買取は初めてでしたがとても簡単でした。スマホで申し込めば家まで取りに来てくれるので楽ちんです。混雑している街にはでかけたくないので安心でした。

引用元

クチコミテキスト引用元URL
宅配買取が簡単で安心。家から出ないでいいのがいい! ブランド品の買取は初めてでしたがとても簡単でした。スマホで申し込めば家まで取りに来てくれるので楽ちんです。混雑している街にはでかけたくないので安心でした。https://minhyo.jp/reclo
高額買取が期待できる。リクロではハイブランド品も買い取ってくれます。特に自社のサイトや楽天市場、海外販売ルートを通じて高額買取が期待できます。https://aqua-minimalist.com/reclo/
状態が悪くても買取OK。汚れやキズがあっても、リクロでは買取可能な商品が多いです。他の業者ではNGになることも多く、非常にありがたいです。https://hana-heya.com/reclo-2/

悪い口コミ

総評

一方で、リクロの買取サービスには、いくつかの不満や問題点も指摘されています。以下は、その悪い口コミの例です。

クチコミテキスト引用元URL
連絡がこまめでスピーディーだと思っていたが、宅配買取のトラブル対応が最悪でした。所有権の移転があったのですが、電話での対応もなく、テンプレートでの返信のみが気になりました。https://cheeese.monex.co.jp/shops/cheeese__0002376/detail
査定額が低い。以前より今のほうが査定額が低くなっているように感じます。他社でも見積もりをとることをおすすめします。https://www.tokimeku.shop/reclo-kutikomi/
査定期間が長い。リクロの査定には3日から5日かかります。仕事が忙しいので、早く売りたい時には少し不便だなと思いました。https://minhyo.jp/reclo

いい口コミのまとめ

リクロの買取サービスは、特に宅配買取の便利さや高額買取の可能性、状態が悪い商品でも買取可能な点で高評価を受けています。多くのユーザーが利用しやすく、広い販売ルートを通じて高額買取が期待できることが強みです。

悪い口コミのまとめ

一方で、トラブル対応の悪さや査定額の低下、査定期間の長さが問題点として指摘されています。特にトラブルが発生した場合の対応の不十分さが多くのユーザーから不満として上がっています。他社との相見積もりや再交渉を通じて、満足いく額を得ることも重要です。

リクロという買取サービスでの買取を依頼するメリット

宅配買取の便利さと全国対応

リクロは宅配買取専門のサービスで、自宅から簡単に買取依頼ができます。日本全国どこでも利用できるため、交通手段が限られる地域の方にも非常に便利です。ヤマト運輸が集荷に来てくれるため、外出する手間もありません。

広範な買取ジャンルと状態の悪い商品も対応

リクロでは、46種類の買取ジャンルを提供しており、他社では断られるような状態の悪い商品の買取も受け付けています。汚れやキズ、古いデザインの商品でも査定対象となるため、気軽に依頼できる点が大きな魅力です。

無料での各種手続きと高額買取

リクロでは、送料や査定料、キャンセル料がすべて無料です。店舗を持たないことによりコストを抑え、その分を買取額に反映させています。自社の販売ルートやオンラインマーケットプレイスを利用しているため、高額買取が実現するのです。

簡単な手続きとプロの鑑定士による査定

LINEや郵送を利用した簡単な買取手続きに加え、平均鑑定歴10年以上のプロ鑑定士が査定を行います。無料のダンボールが提供され、集荷もスムーズに行われるため、手間いらずで安心して利用できます。

気軽なキャンセルと豊富なキャンペーン

査定金額に納得できない場合は気軽にキャンセルが可能で、返送料は無料です。また、季節ごとに行われるキャンペーンでは、買取金額が20%アップすることもあり、利用者にとって嬉しい特典が用意されています。

リクロという買取サービスで買取を依頼するデメリット

査定額の満足度が低い場合

リクロでの買取額が他社と比較して低いと感じることがあります。査定額に不満がある場合は、他社で見積もりをとりリクロとの再交渉を検討する必要があるかもしれません。市場さによって査定は変動するため、交渉の余地があるかもしれません。

査定期間が長い

リクロでは査定に3日から5日かかることがあります。これは他の買取サービスと比較すると若干長めです。特に急いで現金化したい場合には、査定結果を待つ時間がデメリットとなる可能性があります。

出張査定の予約と手間

出張査定を依頼する場合、予約の段取りや自宅の掃除などの準備が必要になります。また、査定額が納得できない場合、キャンセルすることに抵抗を感じることがあるため、心的負担が生じる可能性があります。

査定後の一部買取キャンセルの手続き

査定結果に同意しなかった場合、キャンセル返送料が自己負担になることがあります。この仕組みを理解していないと、思わぬ出費が発生することとなるため、事前の確認が重要です。

買取不可なアイテムの範囲

リクロでは買取ができないアイテムの範囲が広く、飲食物や医療機器、また特定の家財道具などが含まれています。買取不可なアイテムについて事前に調べておくことで、無駄な手間を減らせるかもしれません。

リクロという買取サービスでの買取の流れ

申し込みと集荷の手続き

リクロでの買取を開始するには、公式サイトで買取依頼フォームに必要事項を入力し申し込みを行います。その後、集荷方法として「集荷を依頼する」か「配送キットお届け」のどちらかを選択します。集荷を依頼する場合、ヤマト運輸のスタッフが希望の日時に自宅へ訪問し、商品を梱包して渡すだけで手続きが完了します。配送キットお届けの場合は、段ボールと返送用伝票が自宅に届き、梱包後に発送を行います。

商品の査定

買取希望の商品がリクロに到着すると、専属の鑑定士による査定が行われます。査定が完了すると、登録したメールアドレスに結果が通知されます。通常、商品到着後3~5日以内に査定結果が届きますので、その期間を考慮しておくと良いでしょう。

承認と入金

査定結果を確認したら、承認ボタンを押すことで指定の銀行口座に入金されます。このプロセスは、最短で10分、最長で3日程度で完了します。また、もし査定結果に納得できない場合は、承認後3営業日以内であれば無料で返送手続きを行うことができます。

その他の手続き

買取手続きの一環として、身分証明書の提出や振込先の銀行口座登録も必要です。リクロのマイページにログインして、必要な情報をアップロード、登録することが求められます。また、査定結果に納得できない場合には、再査定の依頼も可能です。

実際の体験談

リクロでの買取は多くの利用者に支持されています。特に手続きの簡便さや、査定が迅速である点が好評です。初めて利用した方でも安心してプロセスを進められるよう、分かりやすいガイドが提供されていることも、リクロの魅力の一つです。

リクロという買取サービスの店舗一覧

店舗名住所

リクロは、店舗を持たないことで無駄なコストを削減し、お客様に高い買取金額を還元するという特徴があります。引用元URL:https://kaitori.reclo.jp

リクロという買取サービスのよくある質問

買取対象と手続きの流れ

リクロでは、ブランド品や貴金属など幅広いアイテムの買取を行っています。特にシャネル、プラダ、グッチなどのハイブランド品も対象です。手続きは簡単で、ネットで申し込み後、ヤマト運輸が玄関まで集荷に来てくれるので、商品を梱包して渡すだけです。送料は無料です。

査定と入金について

商品が到着した後、2〜4日以内に査定が行われ、メールで結果が通知されます。査定結果に同意した場合、最短で翌日に金額が入金されます。入金方法は銀行振り込みで、手数料はかかりません。

キャンセルと返送料について

査定金額に納得できない場合、キャンセル料金は発生しません。また、商品の返送料も無料で提供されています。キャンセル後の商品返送も費用がかからず行われます。

状態の悪い商品の買取について

汚れや傷、シミ、破損がある商品の買取も可能ですが、状態によっては減額される可能性がありますので、注意が必要です。

その他の質問

査定料、集荷送料、振込手数料はすべて無料です。また、買取成立後には現住所記載の身分証明書と銀行口座の提示が求められます。リクロは日本全国で利用可能です。

リクロという買取サービスの評判まとめ

利点と評判の良い点

  • ハイブランド品の高額買取: リクロはシャネル、プラダ、グッチなどのハイブランド品を高く買い取ってくれることで知られており、特にブランド品の買取において強みを持っています。
  • 状態が悪くても買取OK: 汚れ、キズ、インシアル、角スレ、古いデザインなど、状態の悪い商品でも買取可能であることが評価されています。
  • 気軽にキャンセルできる: 査定金額に納得できない場合、気軽にキャンセルでき、返送料も無料です。
  • キャンペーンが豊富: お正月、クリスマス、季節の変わり目など、頻繁にキャンペーンを実施しており、買取金額がアップすることもあります。
  • 日本全国どこからでも利用可能: 宅配買取なので、北海道から沖縄まで日本全国どこからでも利用できるのが利点です。
  • LINE査定の便利さ: スマホで写真を送るだけで査定ができるLINE査定が便利と評価されています。
  • 宅配買取の利便性: 家から出ないで買取依頼ができるため、特に混雑している街に出かけたくない人に人気です。

問題点と悪い評判のある点

  • 査定期間が長い: 査定期間が3日~5日と少し長く、急いで売りたい場合には不利です。
  • トラブル対応の悪さ: 一部のユーザーから、トラブル対応が悪いと指摘されており、所有権の移転や返品の依頼に対する対応が不十分であるという意見があります。
  • 以前より査定額が低下: 一部のユーザーからは、以前より査定額が低下しているという意見があり、鑑定士のレベルが下がっているのではないかと指摘されています。
  • 再交渉の必要性: 査定額に満足できない場合、他社での見積もりをとって再交渉する必要があることがあるため注意が必要です。

その他のポイント

  • 買取ジャンルが幅広い: 46種類のジャンルで買取を行っており、他社でNGだった商品でも買取可能です。
  • 平均査定歴10年以上のプロ鑑定士: 経験豊富な鑑定士が査定を行っているため、信頼性が高いです。
  • 店舗を持たないことでコスト削減: 店舗を持たないことでコストを削減し、お客様に高い買取額を還元しています。

リクロの買取サービスは、特にブランド品の高額買取と便利なLINE査定で評価されていますが、トラブル対応や査定額の低下に関する問題点も存在します。

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