【2026年08月最新版】 エステメの評判は悪い？口コミ・買取方法・注意点を徹底解説

エステメは、ブランド時計、ブランドバッグ、財布、アパレル、宝石・ジュエリー、金・プラチナなどを取り扱うブランド買取店です。

ロレックスやパテックフィリップ、オーデマピゲなどの高級時計に加えて、エルメス、シャネル、ルイ・ヴィトンなどのブランド品、ダイヤモンド、色石、ノーブランドジュエリーも査定しています。

主な買取方法は、以下の3種類です。

• 店舗買取
• 宅配買取
• 出張買取

また、LINE、電話、Webによる事前査定にも対応しています。

店舗買取では、査定額に納得できれば現金または銀行振込で代金を受け取れます。さらに、高額品にも対応しており、店舗での現金払いは最大3億円まで可能と案内されています。

宅配買取では、無料の宅配キットを利用でき、発送送料、査定料、通常のキャンセル返送料、振込手数料が無料です。

加えて、輸送中の紛失や破損に備えた宅配補償も用意されており、公式サイトでは最大3,000万円まで適用されると案内されています。

一方で、公式サイトやLINEで提示される事前査定額は、最終的な買取価格ではありません。

実物を確認した結果、写真では分からなかった傷、故障、付属品不足などが見つかった場合や、為替・中古相場が変化した場合は、査定額が上下する可能性があります。

また、取扱対象外の商品を事前確認せず宅配で送った場合は、返送料が利用者負担になることがあります。

この記事では、エステメの評判や口コミ、店頭・宅配・出張買取の違い、送料・返送料、支払い方法、本人確認、キャンセル条件、買取できる商品について詳しく解説します。

ブランド時計、バッグ、ジュエリー、貴金属などをエステメへ売る予定の方は、査定を申し込む前の参考にしてください。

エステメの評判まとめ｜口コミから分かる総合評価

エステメは、株式会社DTが運営するブランド品・高級時計・宝飾品の買取サービスです。

店舗買取だけでなく、全国から利用しやすい宅配買取や、自宅で査定を受けられる出張買取にも対応しています。

主な特徴は以下のとおりです。

• 店舗・宅配・出張買取から選べる
• LINE・電話・Webで事前査定を受けられる
• 査定料・買取手数料・キャンセル料が無料
• 宅配キットと発送送料が無料
• 通常の宅配キャンセル返送料が無料
• 宅配買取に輸送補償が用意されている
• 店舗・出張買取では現金または銀行振込を選べる
• 宅配買取は銀行振込で支払われる
• 高額な時計やブランド品にも対応している
• 傷や故障がある商品も査定できる
• 箱や保証書がない商品も相談できる
• 金・プラチナ製品はノーブランドでも査定できる
• 複数商品のまとめ売りで金額が上乗せされる場合がある
• 査定額に納得できなければ売却を断れる
• 出張買取は契約成立後8日間のクーリングオフに対応している

第三者の口コミサイトでは、エステメは高い総合評価を得ています。

ヒカカクでは、2026年7月時点で約990件の口コミが掲載され、総合評価は4.7台となっています。また、ウリドキでも多数の口コミが掲載され、接客や買取金額を評価する投稿が見られます。

良い口コミでは、以下のような傾向があります。

• 複数社の中で査定額が高かった
• 時計やブランド品に詳しかった
• 査定金額の説明が丁寧だった
• LINEや電話の返信が早かった
• 査定から振込までがスムーズだった
• 事前査定と本査定の差が少なかった
• 高額品でも安心して相談できた
• 担当者の対応が誠実だった

一方で、悪い口コミでは以下のような意見も見られます。

• LINE査定より本査定が大幅に下がった
• 高い事前査定を見て来店したが、実際の価格は低かった
• 商品を宅配で送った後の価格交渉が面倒だった
• 出張査定を希望したものの利用できなかった
• 在庫状況などを理由に査定額が下がった
• 担当者によって対応の印象が異なった

口コミは利用者の主観によるものであり、すべての取引で同じ対応や査定結果になるとは限りません。

ただし、事前査定と本査定の差に関する不満は複数確認できます。

そのため、LINE査定を依頼する際は、傷、故障、付属品不足、購入時期などを正確に伝え、本査定額が下がる可能性も考慮しておきましょう。

評価項目	内容
運営会社	株式会社DT
主な買取品目	時計、バッグ、宝石、貴金属など
買取方法	店舗・宅配・出張買取
事前査定	LINE・電話・Web
査定料	無料
買取手数料	無料
キャンセル料	無料
宅配キット	無料
宅配送料	無料
通常の返送料	無料
対象外品の返送料	利用者負担になる場合あり
宅配補償	最大3,000万円と案内
店舗の支払い	現金または銀行振込
宅配の支払い	銀行振込
出張の支払い	現金または銀行振込
年齢制限	18歳未満は利用不可
出張のクーリングオフ	契約成立日から8日間
向いている人	高級時計やブランド品を売りたい人
注意点	事前査定額は確定価格ではない

結論として、エステメは、ロレックスやエルメスなどの高額ブランド品を、複数の買取方法から選んで売りたい人に向いています。

一方で、LINEやWebで案内された金額をそのまま保証してほしい人は、現物査定後の価格が変わる可能性を理解しておく必要があります。

エステメとは？基本情報・運営会社を解説

エステメを運営しているのは、株式会社DTです。

株式会社DTは東京都中央区銀座に本社を置き、時計、宝石、革製品などの買取・販売・卸売・輸出入を行っています。

項目	内容
サービス名	ESTIME・エステメ
運営会社	株式会社DT
代表者	醍醐拓司
資本金	1,000万円
所在地	東京都中央区銀座6-12-13
主な事業	時計・宝石・革製品などの買取販売
古物商許可番号	第441060001137号
主な買取方法	店舗・宅配・出張買取
主な査定方法	LINE・電話・Web・現物査定
電話受付	10時から19時

エステメという名称は、英語で査定や見積もりを意味する「estimate」が由来です。

国内外に販売ルートを持ち、ブランド品の相場や需要に応じて査定価格を算出していると説明しています。

また、修理やメンテナンスに対応できるスタッフ・提携先を活用することで、傷や故障がある商品も査定しています。

ただし、「高価買取」や「他社より高い」といった公式サイト上の表現は、運営会社による説明です。

実際の査定額は商品や時期によって異なるため、高額品は複数社で比較しましょう。

エステメの良い評判・口コミ

高級時計の査定に強いという口コミがある

エステメでは、ロレックス、パテックフィリップ、オーデマピゲ、リシャールミルなど、高額な腕時計の買取実績を多数掲載しています。

口コミでも、複数社へ査定を依頼した結果、エステメの金額が最も高かったという意見が見られます。

主な取扱ブランドは以下のとおりです。

• ロレックス
• パテックフィリップ
• オーデマピゲ
• リシャールミル
• ヴァシュロン・コンスタンタン
• オメガ
• カルティエ
• ウブロ
• ブレゲ
• フランクミュラー
• IWC
• パネライ
• タグ・ホイヤー
• グランドセイコー

高級時計の査定では、ブランドやモデルだけでなく、文字盤、素材、製造年、保証書、付属品、流通量などが確認されます。

そのため、同じモデルでも査定額が異なることがあります。

傷や故障がある商品も相談できる

エステメでは、以下のような商品も査定対象として案内しています。

• 動かなくなったブランド時計
• ガラスが割れた時計
• 傷があるブランドバッグ
• 箱がないブランド品
• 保証書がない時計
• 石だけになったジュエリー
• 切れたネックレス
• 歪んだ指輪
• 使用感がある商品
• 古いモデル

壊れているからと処分する前に、査定を受けてみる価値があります。

ただし、状態が悪い商品は、正常品より査定額が下がります。

また、すべての故障品に必ず価格が付くわけではありません。

LINE・電話・Webで事前査定を受けられる

商品を店舗へ持ち込んだり発送したりする前に、LINE、電話、Webから概算査定を受けられます。

LINE査定では、以下の写真を送ると査定精度を高めやすくなります。

• 商品全体
• ブランドロゴ
• 型番やシリアル番号
• 傷や汚れ
• 時計の文字盤や裏蓋
• バッグの四隅や内側
• ジュエリーの刻印
• 箱や保証書
• その他の付属品

また、購入時期、修理歴、故障、欠品なども正確に伝えましょう。

ただし、事前査定はあくまで目安です。

実物を確認した結果や相場変動によって、最終価格が変わる可能性があります。

宅配買取の送料と返送料が原則無料

宅配買取では、無料の宅配キットを申し込めます。

宅配キットには段ボールや緩衝材、着払い伝票などが含まれており、自宅から商品を発送できます。

主な無料サービスは以下のとおりです。

• 宅配キット
• 発送送料
• 査定料
• 買取手数料
• 振込手数料
• 通常のキャンセル返送料

査定額に納得できなければ、キャンセルして返送してもらえます。

ただし、エステメの取扱基準を満たさない商品を事前確認なしで送った場合は、返送料を請求される可能性があります。

高額商品向けの宅配補償がある

エステメの宅配買取では、輸送中の紛失や破損に備えた補償制度が用意されています。

公式サイトでは、上限3,000万円まで適用されると案内されています。

ただし、補償を受けるためには、送った商品の内容や点数を正確に記録した利用者控えなどが必要です。

高額な時計やジュエリーを発送する場合は、以下を記録しておきましょう。

• 商品名
• ブランド
• 型番
• シリアル番号
• 送付点数
• 付属品
• 商品状態
• 梱包前の写真
• 発送伝票
• 追跡番号

また、3,000万円を超える商品や、複数の高額品を送る場合は、発送前に補償条件を確認してください。

店頭・出張買取では現金払いを選べる

店舗買取と出張買取では、現金または銀行振込を選べます。

特に店舗買取では、高額取引にも対応しており、現金払いは最大3億円まで可能と案内されています。

ただし、実際に高額な現金払いを希望する場合は、店舗側の準備が必要になる可能性があります。

数百万円以上の商品を持ち込む場合は、事前に来店日時と支払い方法を相談しましょう。

予約なしでも店舗を利用できる

エステメの店舗買取は、原則として予約なしでも利用できます。

ただし、事前予約をしておくことで、待ち時間を抑えやすくなります。

高額時計や大量の商品を持ち込む場合は、LINEや電話で予約するとスムーズです。

エステメの悪い評判・口コミ

LINE査定より本査定が低くなる場合がある

エステメの悪い口コミで特に目立つのは、事前査定と本査定の差に関する意見です。

第三者口コミには、LINEや一括査定で高い金額を案内されたものの、実物査定では大幅に下がったという投稿があります。

主な減額理由としては、以下が考えられます。

• 写真に写っていない傷
• 時計の動作不良
• オーバーホールが必要
• バッグ内部の汚れ
• ベタつきやにおい
• 付属品不足
• 型番・仕様の違い
• 宝石の品質
• 在庫状況
• 中古相場の変化
• 為替変動

公式FAQでも、写真では確認できない部分や相場の変化によって、事前査定から価格が上下する可能性があると案内しています。

査定額の差を抑えるためには、良い部分だけでなく、傷や故障も正確に伝えることが重要です。

出張買取を利用できない場合がある

エステメは出張買取を提供していますが、すべての申し込みに必ず対応するとは限りません。

第三者口コミには、出張査定を希望したものの、商品内容や費用面などを理由に宅配または店頭買取を案内されたという投稿があります。

出張買取を希望する場合は、事前査定を受けたうえで、以下を伝えましょう。

• 商品の種類
• ブランド
• 型番
• 商品数
• 概算査定額
• 訪問先住所
• 希望日時

少額商品1点だけの場合や、店舗から遠い地域では、出張対応が難しい可能性があります。

担当者によって対応の印象が異なる

多くの口コミでは接客が評価されていますが、一部には話し方や価格交渉に不満を感じたという意見もあります。

対応に不安を感じた場合は、無理に売却する必要はありません。

以下を確認したうえで判断しましょう。

• 査定額
• 減額理由
• 支払い方法
• 入金時期
• 返送料
• キャンセル条件
• クーリングオフ
• 商品の返却方法

また、別店舗やほかの買取会社へ相談する方法もあります。

取扱対象外品の返送料がかかる場合がある

公式の宅配買取ページでは返送料無料と案内されています。

一方で、利用規約では、社内基準で取り扱えない商品を事前確認なしで送った場合、返送料を利用者へ請求する場合があると定められています。

宅配で送る前に、以下の商品は買取できるか確認しましょう。

• 知名度が低いブランド
• ノーブランドの衣類やバッグ
• 強く破損した商品
• ブランドを確認できない商品
• 偽物の可能性がある商品
• 対象カテゴリー外の商品
• 素材を確認できない貴金属
• 開封済みのお酒
• 大型の骨董品や美術品

金・プラチナなどの素材価値があるノーブランドジュエリーは査定できますが、一般的なノーブランド衣類まで必ず買い取れるとは限りません。

買取へ同意した後は原則キャンセルできない

店頭・宅配買取では、提示された買取金額へ同意した後は、原則として商品を返してもらえません。

銀行振込前であっても、売買契約が成立していればキャンセルできない可能性があります。

査定へ承諾する前に、以下を確認してください。

• 売却する商品
• 商品ごとの査定額
• 付属品の内容
• 最終的な受取額
• 支払い方法
• 入金予定日

なお、出張買取については、契約成立日から8日間のクーリングオフ期間が設けられています。

エステメの買取方法を比較

エステメでは、店舗・宅配・出張買取を利用できます。

買取方法	特徴	向いている人
店舗買取	対面査定・現金払い可能	近くに店舗がある人
宅配買取	全国から無料で発送	店舗へ行けない人
出張買取	自宅の玄関で査定	高額品や大量の商品がある人
LINE査定	写真で概算価格を確認	事前に目安を知りたい人
電話・Web査定	商品情報を伝えて相談	買取可否を確認したい人

店舗買取

店舗買取は、売りたい商品と顔写真付きの本人確認書類を店舗へ持ち込む方法です。

査定額に納得できれば、現金または銀行振込で代金を受け取れます。

また、その場でキャンセルすることも可能です。

店頭買取のメリットは以下のとおりです。

• 査定士へ直接質問できる
• 梱包や発送が不要
• 配送中の紛失を心配しなくてよい
• 最短当日に現金化できる
• 高額な現金払いも相談できる
• 査定額に納得できなければ持ち帰れる
• 他店との相見積もりに利用できる

なお、店舗へ再度持ち込む場合は、中古相場の変化などにより再査定となる可能性があります。

宅配買取

宅配買取は、無料宅配キットへ商品を詰めて発送する方法です。

主な流れは以下のとおりです。

1. 宅配キットを申し込む
2. 段ボールと緩衝材を受け取る
3. 商品と必要書類を梱包する
4. 着払いで発送する
5. 電話で査定結果を確認する
6. 売却またはキャンセルを選ぶ
7. 成立後に銀行振込を受ける

公式サイトでは、商品到着当日に査定額を提示し、最短当日に支払えると案内しています。

ただし、商品数、到着時間、本人確認、高額商品の確認などによって、翌営業日以降になる場合があります。

宅配買取の支払い方法は銀行振込のみです。

出張買取

出張買取は、事前査定後に申し込み、スタッフに自宅まで来てもらう方法です。

査定は室内へ入らず、玄関で行うことも可能と案内されています。

査定額に納得できれば、現金または銀行振込で代金を受け取れます。

出張料、査定料、キャンセル料は無料です。

ただし、対応地域、商品内容、査定予定額によっては出張買取を利用できない可能性があります。

また、出張買取は訪問購入に該当するため、契約成立日から8日間はクーリングオフが可能です。

エステメで買取できる主な商品

エステメでは、高級時計やブランドバッグを中心に、幅広い商品を取り扱っています。

ジャンル	主な商品
腕時計	ロレックス、オメガ、パテックなど
ブランドバッグ	エルメス、シャネル、ルイ・ヴィトンなど
財布・小物	財布、カードケース、ベルトなど
アパレル	ブランド衣類、靴、毛皮など
ジュエリー	リング、ネックレス、ピアスなど
宝石	ダイヤ、ルビー、サファイアなど
貴金属	金、プラチナ、銀など
その他	骨董品、芸術品、着物、切手、お酒など

ブランド時計

エステメでは、高級時計から一般的なブランド時計まで査定しています。

主な査定ポイントは以下のとおりです。

• ブランド
• モデル
• 型番
• 製造年
• 文字盤
• 素材
• 動作状態
• 傷や打痕
• オーバーホール歴
• 箱・保証書
• ブレスレットの余りコマ
• 中古市場の相場

動かない時計やガラスが割れた時計も相談できます。

ただし、正常に動作する時計より減額される可能性があります。

ブランドバッグ・財布

主な取扱ブランドは以下のとおりです。

• エルメス
• シャネル
• ルイ・ヴィトン
• グッチ
• プラダ
• ディオール
• セリーヌ
• ロエベ
• フェンディ
• ボッテガ・ヴェネタ
• サンローラン
• バレンシアガ

傷、角擦れ、型崩れ、内側の汚れなどがあるバッグも査定できます。

また、箱や保存袋がなくても相談可能です。

宝石・ブランドジュエリー

ダイヤモンド、ルビー、サファイア、エメラルド、オパール、パールなどを査定しています。

さらに、以下のようなブランドジュエリーも取扱対象です。

• カルティエ
• ティファニー
• ブルガリ
• ハリーウィンストン
• ヴァンクリーフ＆アーペル
• グラフ
• ブシュロン
• ダミアーニ
• ショーメ
• ピアジェ

鑑定書や鑑別書がない宝石も相談できますが、書類がある場合は一緒に提出しましょう。

金・プラチナ・貴金属

金やプラチナなどは、ブランドがなくても素材として査定できます。

主な商品は以下のとおりです。

• 金のネックレス
• 喜平ネックレス
• プラチナリング
• 金のブレスレット
• 片方だけのピアス
• 切れたネックレス
• 歪んだ指輪
• 金貨
• インゴット
• 金杯
• 貴金属製の小物

宝石が外れていたり、壊れていたりしても、地金として価値が残っている可能性があります。

エステメで買取できない可能性がある商品

以下の商品は、買取できない、または宅配返送料が利用者負担になる可能性があります。

• 偽物・コピー品
• 盗品や不正取得品
• ブランドやメーカーを確認できない商品
• 刻印や証明書の内容と実物が異なる商品
• 法令で取引が禁止されている商品
• 客観的な中古価値がない商品
• エステメの取扱基準を満たさない商品
• 対象カテゴリー外の商品
• 著しく破損して価値を確認できない商品

なお、公式サイトにはノーブランド品も取り扱う旨の案内がありますが、すべてのノーブランド品が対象という意味ではありません。

金・プラチナ、宝石など、素材価値がある商品は査定できます。

一方で、ノーブランドの衣類やバッグなどは、発送前に確認した方が安心です。

エステメのメリット

エステメの主なメリットは以下のとおりです。

• 高級時計やブランド品を専門的に査定できる
• 店舗・宅配・出張買取から選べる
• LINE・電話・Webで事前査定できる
• 査定料・買取手数料・キャンセル料が無料
• 無料の宅配キットを利用できる
• 宅配送料と通常の返送料が無料
• 高額商品向けの宅配補償がある
• 店舗・出張では現金払いを選べる
• 傷や故障がある商品も相談できる
• 箱や保証書がなくても査定できる
• 複数商品のまとめ売りを相談できる
• 金や宝石はノーブランドでも査定できる
• 出張買取はクーリングオフに対応している

高額商品の取引に対応している

エステメは、数百万円から数千万円の時計やジュエリーの買取実績を掲載しています。

また、店舗の現金払いは最大3億円まで可能と案内されており、高額品を売りたい人にも利用しやすいでしょう。

状態が悪い商品も相談しやすい

自社または提携先でメンテナンス費用を抑えられるため、故障時計や傷のあるバッグも査定すると説明しています。

他店で断られた商品でも、価格が付く可能性があります。

宅配買取の費用を抑えられる

宅配キット、送料、査定料、通常のキャンセル返送料、振込手数料が無料です。

遠方に住んでいる人でも利用しやすいでしょう。

エステメのデメリット・注意点

エステメの主なデメリットと注意点は以下のとおりです。

• 事前査定は確定価格ではない
• 本査定で大きく減額されたという口コミがある
• 出張買取を利用できない場合がある
• 担当者によって接客の印象が異なる可能性がある
• 対象外品の返送料が有料になる場合がある
• 買取承諾後は原則キャンセルできない
• 18歳未満は利用できない
• 宅配では本人確認書類と口座名義の一致が必要
• 高額品の発送には十分な記録が必要
• 必ず他社より高くなるとは限らない

宅配買取は本人確認条件を満たす必要がある

宅配買取では、宅配キットの送付先と本人確認書類の住所が一致している必要があります。

また、本人確認書類と振込先口座の名義も一致しなければなりません。

利用できる主な書類は以下のとおりです。

• 運転免許証
• パスポート
• 顔写真付きの官公庁発行証明書
• 特別永住者証明書
• 住民票の記載事項証明書
• 戸籍謄本・抄本
• 印鑑証明書

有効期限が切れている書類や、住所変更が済んでいない書類は利用できません。

18歳未満は利用できない

公式の利用規約では、18歳未満はサービスを利用できないと定められています。

一方、店舗案内の一部には保護者同意書または同伴に関する表記もあります。

案内に差があるため、18歳未満の人が売却したい場合は、保護者本人が契約者となる方法を店舗へ確認するのが安全です。

エステメがおすすめな人・おすすめしない人

おすすめな人	おすすめしない人
高級時計を売りたい人	事前価格を必ず保証してほしい人
ブランド品をまとめて売りたい人	ノーブランド衣類を売りたい人
宅配で高額品を売りたい人	対象外品の返送料を避けたい人
店頭で現金を受け取りたい人	担当者との交渉を避けたい人
故障品を査定してほしい人	18歳未満の人

エステメがおすすめな人

エステメがおすすめなのは、以下のような人です。

• ロレックスを売りたい人
• パテックフィリップを売りたい人
• オーデマピゲを売りたい人
• リシャールミルを売りたい人
• エルメスのバッグを売りたい人
• シャネルやルイ・ヴィトンを売りたい人
• ダイヤモンドや宝石を売りたい人
• 金やプラチナを売りたい人
• ノーブランドジュエリーを売りたい人
• 動かない時計を査定してほしい人
• 箱や保証書がない商品を売りたい人
• 店舗で現金を受け取りたい人
• 無料の宅配キットを利用したい人
• 高額商品へ配送補償を付けたい人
• 大量の商品を出張査定してほしい人

特に、高級時計やハイブランド品を、複数の買取方法から選んで査定してほしい人に向いています。

エステメをおすすめしない人

一方で、以下のような人には合わない可能性があります。

• LINE査定額を必ず保証してほしい人
• 本査定での価格交渉をしたくない人
• ノーブランド衣類を大量に売りたい人
• どのような商品でも無料返送してほしい人
• 買取成立後も自由にキャンセルしたい人
• 18歳未満の人
• 1社だけで必ず最高額を出してほしい人

エステメと他社を比較

高級時計やブランド品を売る場合は、エステメ以外の買取店とも比較しましょう。

買取サービス	主な特徴	向いている人
エステメ	高級時計・高額現金取引	時計やブランド品を売りたい人
なんぼや	全国店舗・時計・宝石	店舗の多さを重視する人
コメ兵	自社販売力・ブランド品	バッグや時計を売りたい人
ブランドリバリュー	店頭・宅配・出張	買取方法を選びたい人
リファスタ	宝石・貴金属・宅配	ジュエリーを宅配で売りたい人
時計専門店	高級時計の専門査定	希少時計を売りたい人
宝石専門店	ダイヤ・色石の専門性	高額宝石を売りたい人

エステメの強みは、高級時計やブランド品を中心に、高額取引や故障品の査定にも対応している点です。

一方で、宝石、ヴィンテージ衣類、骨董品などは、それぞれの専門店が高く評価する可能性があります。

エステメで高く売るコツ

傷や故障を正確に伝える

事前査定では、商品の良い部分だけでなく、傷や故障も伝えましょう。

実物査定で新たな問題が見つかると、事前査定との差が大きくなる可能性があります。

箱や保証書をそろえる

査定前に以下の付属品を探しましょう。

• 外箱
• 保証書
• ギャランティーカード
• 鑑定書
• 鑑別書
• 保存袋
• 時計の余りコマ
• 純正ベルト
• ショルダーストラップ
• 鍵・カデナ
• 修理明細
• 購入時のレシート

特に高級時計は、保証書の有無によって査定額が大きく変わる場合があります。

軽く清掃する

時計やバッグについたホコリ、指紋などは、柔らかい布で軽く拭き取りましょう。

ただし、以下の作業は避けてください。

• 時計を自分で分解する
• バッグを市販塗料で補修する
• 革製品を水洗いする
• 宝石を自分で外す
• 金製品を強く研磨する
• 古い商品を無理に修理する

自己流の修理によって、かえって査定額が下がる可能性があります。

高額品は複数社で比較する

以下の商品は、複数社で査定を受けるのがおすすめです。

• ロレックスのスポーツモデル
• パテックフィリップ
• オーデマピゲ
• リシャールミル
• エルメスのバーキン・ケリー
• シャネルのマトラッセ
• 1カラット以上のダイヤモンド
• 希少な色石
• 高額ブランドジュエリー
• 金のインゴット

エステメの事前査定だけで即決せず、最終査定額と条件を比較しましょう。

まとめ売りを相談する

エステメでは、2点以上のまとめ売りで買取額が上乗せされる場合があります。

時計、バッグ、ジュエリーなど複数の商品を売る場合は、個別査定額とまとめ売り時の総額を確認しましょう。

ただし、すべての商品が上乗せ対象になるとは限りません。

エステメの買取の流れ

店舗買取の流れ

LINE・電話・Webで事前査定を受ける

利用する店舗を選ぶ

必要に応じて来店予約をする

商品と付属品を用意する

顔写真付き本人確認書類を準備する

店舗で現物査定を受ける

査定額と理由を確認する

売却またはキャンセルを選ぶ

売却する場合は契約書へ記入する

現金または銀行振込で代金を受け取る

宅配買取の流れ

宅配キットを申し込む

段ボールと緩衝材を受け取る

商品と付属品を梱包する

本人確認書類を準備する

着払い伝票で商品を発送する

商品到着後の現物査定を待つ

電話で査定結果を確認する

売却または返送を選ぶ

売却する場合は銀行振込で代金を受け取る

出張買取の流れ

LINE・電話・Webで事前査定を受ける

出張買取を希望する旨を伝える

訪問地域と商品内容を確認する

訪問日時を調整する

商品と本人確認書類を準備する

スタッフに玄関などで査定してもらう

査定額と契約内容を確認する

売却またはキャンセルを選ぶ

現金または銀行振込で代金を受け取る

契約後に取り消したい場合は、クーリングオフ期間内に連絡する

エステメの店舗情報・対応エリア

エステメに関するよくある質問

エステメの買取方法は何ですか？

店舗買取、宅配買取、出張買取に対応しています。

LINE、電話、Webで事前査定を受けることも可能です。

査定だけでも利用できますか？

査定だけでも利用できます。

提示された金額に納得できなければ、売却を断れます。

査定料はかかりますか？

査定料は無料です。

買取手数料や査定段階でのキャンセル料もかかりません。

事前査定の金額は保証されますか？

保証されません。

実物の状態や中古相場、為替などによって、最終価格が変わる可能性があります。

店舗は予約が必要ですか？

予約なしでも利用できます。

ただし、予約しておくと待ち時間を短縮しやすくなります。

店頭では現金を受け取れますか？

現金または銀行振込を選べます。

高額な現金取引は、事前に店舗へ相談しましょう。

宅配買取は全国対応ですか？

全国から利用できます。

無料の宅配キットを申し込めます。

宅配キットは無料ですか？

無料です。

段ボールは複数のサイズから選べます。

宅配キットはいつ発送されますか？

最短当日、遅くとも2営業日までに発送すると案内されています。

宅配買取の送料は無料ですか？

指定された方法で送れば無料です。

キャンセル時の返送料は無料ですか？

通常の査定キャンセルでは無料です。

ただし、取扱対象外品を事前確認なしで送った場合は、返送料が利用者負担になる可能性があります。

宅配買取の査定結果はどのように届きますか？

本人確認を兼ねて、電話で連絡されます。

宅配買取の支払い方法は何ですか？

銀行振込です。

宅配買取は何日で入金されますか？

公式サイトでは、商品到着当日に査定し、最短当日に支払えると案内されています。

ただし、到着時間や確認内容によって翌営業日以降になる場合があります。

宅配中の補償はありますか？

輸送中の破損や紛失に備えた補償があります。

公式サイトでは最大3,000万円までと案内されています。

3,000万円を超える商品も送れますか？

発送前にエステメへ相談しましょう。

補償額を超える高額品は、店頭または出張買取の方が安心です。

出張買取の費用はかかりますか？

出張料、査定料、キャンセル料は無料です。

出張買取は全国対応ですか？

公式サイトでは一律の対応エリアが明確に示されていません。

商品や地域によって利用できない場合があるため、事前査定後に確認しましょう。

出張買取では家の中に入りますか？

公式サイトでは、玄関で査定・鑑定を行うと案内しています。

出張買取は現金払いですか？

現金または銀行振込を選べます。

出張買取はクーリングオフできますか？

契約成立日から8日間はクーリングオフに対応しています。

査定へ同意した後にキャンセルできますか？

店頭・宅配買取は原則としてキャンセルできません。

出張買取はクーリングオフ期間があります。

18歳未満でも利用できますか？

利用規約では18歳未満は利用できないと定められています。

未成年者の商品を売る場合は、保護者本人が申し込む方法を確認しましょう。

本人確認書類は必要ですか？

必要です。

店頭では顔写真付きの本人確認書類を持参します。

宅配では、送付先住所、本人確認書類の住所、振込口座名義を一致させる必要があります。

家族名義の口座へ振り込めますか？

宅配買取では、本人確認書類と振込口座の名義が一致している必要があります。

ロレックスは保証書なしでも売れますか？

査定できます。

ただし、保証書がある方が高く評価される可能性があります。

動かない時計も売れますか？

査定できます。

修理費用などを考慮して買取価格が決まります。

ガラスが割れた時計も売れますか？

査定対象として案内されています。

状態によって査定額は下がります。

傷があるブランドバッグも売れますか？

査定できます。

角擦れ、汚れ、ベタつきなどによって減額される可能性があります。

箱や保存袋がなくても売れますか？

査定できます。

ただし、付属品がそろっている方が高く評価されやすいでしょう。

ノーブランド品も売れますか？

金、プラチナ、宝石などに素材価値があれば査定できます。

一般的なノーブランド衣類やバッグは、発送前に買取可否を確認しましょう。

切れたネックレスも売れますか？

金やプラチナ製であれば、切れていても素材として査定できます。

片方だけのピアスも売れますか？

貴金属製であれば、片方だけでも査定できる可能性があります。

鑑定書がないダイヤモンドも売れますか？

査定できます。

鑑定書や鑑別書がある場合は、一緒に提出しましょう。

宝石だけでも売れますか？

石だけになったジュエリーやルースも査定対象として案内されています。

偽物だった場合はどうなりますか？

偽物やブランド表記と実物が異なる商品は買取できません。

成立後に問題が判明した場合は、契約を解除される可能性があります。

エステメは必ず高く買い取ってくれますか？

必ず他社より高くなるとは限りません。

商品状態、付属品、市場相場、為替、在庫などによって査定額が変わります。

まとめ｜エステメは高級時計やブランド品を売りたい人におすすめ

エステメは、ブランド時計、ブランドバッグ、財布、アパレル、宝石、ジュエリー、金・プラチナなどを取り扱うブランド買取サービスです。

主な買取方法は、店舗買取、宅配買取、出張買取の3種類です。

店舗買取では、査定額に納得できれば現金または銀行振込を選べます。

また、店舗での現金払いは最大3億円まで可能と案内されており、高額時計やブランド品にも対応しています。

宅配買取では、無料の宅配キットを利用できます。

発送送料、査定料、買取手数料、通常のキャンセル返送料、振込手数料は無料です。

さらに、輸送中の紛失や破損に備えた補償も用意されており、公式サイトでは最大3,000万円まで適用されると案内されています。

ただし、買取対象外品を事前確認なしで送った場合は、返送料が利用者負担になる可能性があります。

価値があるか分からない商品は、発送前にLINEや電話で確認しましょう。

出張買取では、スタッフが自宅を訪問し、玄関で商品を査定します。

査定額に納得できれば、現金または銀行振込で代金を受け取れます。

また、契約成立日から8日間はクーリングオフが可能です。

口コミでは、複数社の中で最も高かった、査定内容の説明が丁寧だった、連絡や振込が早かったという評価があります。

一方で、LINE査定より本査定が大幅に低かった、出張査定を利用できなかった、価格交渉に不満を感じたという意見もあります。

事前査定はあくまで概算です。

写真では確認できない傷や故障、市場相場、為替、在庫状況などによって、正式な査定額が変わる可能性があります。

高額な時計、バッグ、宝石などは、エステメだけで即決せず、複数社の現物査定を比較しましょう。

エステメは、以下のような人におすすめです。

• ロレックスを売りたい人
• パテックフィリップを売りたい人
• オーデマピゲを売りたい人
• リシャールミルを売りたい人
• エルメスのバッグを売りたい人
• シャネルやルイ・ヴィトンを売りたい人
• ダイヤモンドや宝石を売りたい人
• 金やプラチナを売りたい人
• ノーブランドジュエリーを売りたい人
• 動かない時計を査定してほしい人
• 箱や保証書がない商品を売りたい人
• 店頭で高額品を現金化したい人
• 無料の宅配キットを利用したい人
• 高額商品を補償付きで送りたい人
• 大量の商品を出張査定してほしい人
• 複数社の査定額を比較できる人

エステメは、「高級時計やハイブランド品を専門的に査定してほしい」「店頭・宅配・出張から自分に合う方法を選びたい」「故障品や付属品がない商品も相談したい」という人に適しています。

利用する際は、事前査定が確定価格ではないこと、対象外品の返送料、本人確認、買取承諾後のキャンセル条件、出張買取の対応可否を確認したうえで申し込みましょう。