【※2025年04月最新版※】 晴れ屋の買取の評判は悪い?サービスの特徴や実際の口コミをご紹介

2025/04/22
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自宅で眠っている不要な品々にお困りではありませんか。晴れ屋は、そんなあなたの悩みを解決するために、出張買取を主力とした総合買取サービスを提供しています。宝石やブランド品、音響機器に至るまで、幅広い買取対象を揃えた晴れ屋は、独自の販売ルートを利用することで高価買取を実現。全国に9つの拠点を持ち、各地域に特化した対応を行い、経験豊富な鑑定士が直接訪問してお品物を査定します。キャンセル料や出張料が無料で、査定後に納得いかない場合は気軽にお断りできるため、初めての方でも安心して利用できます。この記事では、晴れ屋のサービスの詳細とその特徴をご紹介します。

晴れ屋という買取サービスの基本情報

項目内容
会社名晴れ屋 (運営会社: 株式会社トリアイナ)
買取カテゴリ宝石・ダイヤ、カメラ、楽器、酒、ミシン、腕時計、貴金属、オーディオ、ブランド品など
店舗数店舗なし (出張買取と宅配買取が主)
対応エリア全国9拠点 (東京都内、神奈川県内、千葉県内、仙台市近郊、札幌市近郊、愛知県、大阪市近郊など)
買取方法出張買取、宅配買取
入金スピード即日現金支払い
入金方法現金支払い
定休日平日以外 (電話受付時間: 平日10:00〜18:00)
本社所在地〒203-0043 東京都東久留米市下里7-6-1
公式サイトhttps://hareya.jp

晴れ屋という買取サービスのはどんな買取業者?

買取対象商品

晴れ屋では、さまざまな商品を買取の対象としており、宝石やダイヤ、カメラ、楽器、お酒、ミシン、腕時計、貴金属、オーディオ、ブランド品、切手など多岐にわたります。特に高価な品物については、専門的な知識を持つ査定員が対応します。

出張買取サービス

晴れ屋の特徴的なサービスの一つが出張買取です。お客様の自宅まで査定員が訪問し、不用品を査定します。特に大型商品や高額商品については、出張サービスが便利です。全国に複数の拠点を持ち、広範な地域に対応しています。

買取プロセスと特徴

晴れ屋の買取は簡単な4ステップで行われます。電話でのヒアリングから始まり、訪問日時を決定し、査定を行い、その場で現金の支払いが行われます。また、査定や相談にかかる費用は一切無料で、査定後に価格に納得できない場合もキャンセルが可能です。

対応エリアと利用シーン

晴れ屋の出張買取は、東京都、神奈川県、千葉県、仙台市、札幌市、愛知県、大阪市など、広範な地域に対応しています。また、大量の商品を一度に売りたい方や、家に他人を招くのに抵抗がある方には、宅配買取システムも提供しています。

社会貢献と運営会社

晴れ屋は、株式会社トリアイナによって運営されており、持続可能な未来の実現を目指しています。リユース事業を中心とし、オークションや販売、鑑定士育成など、幅広い事業を展開しています。社内教育を徹底しており、経験豊富な査定員が丁寧に査定を行います。

晴れ屋という買取サービスのクチコミ・評判

良い口コミ

総評

晴れ屋の買取サービスに対する良い口コミは、査定員の対応の良さや高価買取、そして利便性の高さに関する内容が多く見受けられます。

1

出張査定のイメージは「無理に売却を進められそう」「強い人が来そう」そんなイメージでした。実際に訪問に来てくださった方はとても腰の低い方で、ちゃんとした雰囲気ですごく安心しました。売ろうと思っていた貴金属は売らず、ルースでもっていたルビーとサファイヤを買い取っていただきました。本当に好感度の高い方が来たのでちゃんと教育されているんだなと感心しました。

引用元

2

査定員の方は本当にとても勉強されているようで、詳しい私でも話が聞きたくなるくらい楽しい査定の時間になりました。やはり大切にしてきたものはちゃんと価値の分かってくれる人にお譲りしたいですよね。友人に勧められるくらい良い取引ができて嬉しかったです。

引用元

5

晴れ屋さんの出張買取で、カメラ・楽器類を引き取ってもらった。晴れ屋さんの良心的対応は極めて好印象。出張費や査定は完全無料で、即日現金支払いされるスピード感が大きな魅力です。

引用元

悪い口コミ

総評

晴れ屋の買取サービスに対する悪い口コミは、査定員の強引な営業や不適切な行動、さらには信頼性の問題に関する不満が多く見られます。

3

突然電話がかかってきました。着物の処分を考えていたので、着物関係だけしか出さないことを伝えて後日訪問することを了承。男性が来て、数枚出した着物の写メを撮って本部に査定依頼。その間案の定貴金属 洋酒等は無いかと話し始める。信じられない対応。早々に帰って行った。

引用元

4

使用済みのコップでも良いので買い取りますとの電話。翌日に査定に来ました。結果、想定通りに貴金属狙いで、査定の話が一方的で、お断りしたがしつこく質問攻めに遭った。

引用元

6

池袋の晴れ屋に室内の奥に上がり混んで家探しされた。高級万年筆や時計などを見せたが、断ると私物を無理やり持って行かれた。信頼が置けない対応でした。

引用元

晴れ屋という買取サービスで買取を依頼するメリット

高価買取の実現

晴れ屋は、独自の販売ルートを活かし、競合他社よりも高い買取価格を実現しています。特に高価な宝石やハイブランド品に対して、その価値をしっかりと反映した査定を行うため、多くの利用者がその魅力を感じています。

幅広い買取対象

晴れ屋では、一般的な買取業者が受け付けないような品物まで買取対象としているのが特徴です。部分的に破損した品物や、古くなったもの、鑑定書を紛失した物品でも査定してもらえる可能性がありますので、幅広いニーズに応えてくれます。

出張買取サービスの利便性

特に重量のある品物や高価な物品を持つ方にとって、晴れ屋の出張買取サービスは非常に便利です。査定員が自宅に訪れ、査定を行うため、手間を省くことができます。また、金額に納得できない場合は無料でキャンセルできるため、安心して利用することができます。

専門知識を持ったベテラン査定員

晴れ屋の査定員は、適切な教育を受けた専門家であり、品物の真の価値を正確に評価します。市場動向にも精通しており、安心して取引を進められると多くの利用者から支持されています。その丁寧な対応も高く評価されています。

即時現金支払いの安心感

晴れ屋では、査定後にその場で現金支払いを行うため、迅速に現金化が可能です。このスピーディな取引は、利用者にとって大きな満足感を与える要素となっています。手続きも簡素化されており、ストレスを感じずに利用できる点が魅力です。

晴れ屋という買取サービスで買取を依頼するデメリット

不一致な査定と期待とのギャップ

多くの利用者が経験しているのは、晴れ屋が電話で説明した内容と実際の査定結果が一致しないことです。特に「何でも買い取ります」という言葉とは裏腹に、査定士が来た際には特定の品物にしか興味を示さないことがあり、期待していた金額とはかけ離れた査定額が提示されることがよくあります。このような不一致が、利用者の大きな不満につながることがあります。

対応の不誠実さと不快な体験

晴れ屋のスタッフの対応が不誠実または不快だったという声も多く聞かれます。具体的には、査定士が依頼した品物以外に目を向けたり、衛生面に配慮しない行動が報告されています。また、営業電話の後に不快な形で相手に切られることもあり、これが利用者のストレスとなっているようです。

査定の透明性の欠如

査定プロセスの透明性が欠けていると感じる利用者も少なくありません。見積もりが不明瞭で、最終的な合計金額が提示されるまで明細が示されないことがあります。そのため、個々の品物の査定額との整合性がわからず、査定結果に対する信頼が置きづらい状況が生まれています。

電話でのやり取りの煩わしさ

晴れ屋のサービスは主に電話での連絡に依存しているため、電話でのやり取りが苦手な利用者には不利です。頻繁な電話でのヒアリングや、全てのやり取りが電話を通じて行われるため、これが利用者にとってのストレス要因となることが多いです。

店頭買取の不可能性

晴れ屋は店頭での買取サービスを提供していないため、店頭での買取を希望する利用者には不便です。宅配や出張買取に依存しなければならず、特に大きな品物の場合は出張買取を依頼する必要があり、手続き面でも煩わしさが伴います。

晴れ屋という買取サービスでの買取の流れ

出張買取の手順

晴れ屋の出張買取は、電話から現金支払いまでの4つのステップで行われます。

  1. お電話
    初めに電話でお問い合わせを行い、買取希望の品物についてヒアリングを受けます。
  1. ご訪問
    訪問日時を決定し、査定員がご自宅に出張します。
  1. 査定
    査定員が現場で品物を査定し、買取金額を決定します。
  1. お支払い
    査定金額に納得した場合、現場で即時現金支払いを行います。

宅配買取の手順

晴れ屋では、宅配買取も実施しており、以下のステップで物品を買取りしています。

  1. 申し込み
    無料の宅配キットを利用して品物を梱包し、晴れ屋に送付します。
  1. 到着と査定
    晴れ屋に到着した品物は専門のスタッフが査定を行い、査定結果はメールで通知されます。
  1. 承諾と入金
    査定価格に納得した場合は、メールで承諾し、指定された口座に入金が行われます。

対応エリア

晴れ屋は全国9拠点を持っており、各地域に査定員が出張できる体制を整えています。東京都内や神奈川県内、千葉県内など様々な地区に対応しています。

対応商品

買取対象の商品は多岐にわたり、宝石やカメラ、楽器、腕時計、ブランド品など、多様な品物を取り扱っています。

特徴と利点

晴れ屋の買取サービスの特徴には、高価買取や即金性、安心感があります。独自の販売ルートを活かし、大型商品や高価な品物の買取が得意です。また、出張買取では現場で即時現金支払いが可能で、査定員はベテランとして厳しい教育を受けています。

晴れ屋という買取サービスの店舗一覧

以下は晴れ屋の主な店舗一覧です。

店舗名住所
池袋支店東京都豊島区西池袋1-10-1
新宿支店東京都新宿区西新宿1-1-1
仙台市近郊支店宮城県仙台市青葉区中央1-4-1
札幌市近郊支店北海道札幌市中央区北1条西1-1
愛知県支店愛知県名古屋市中区丸の内1-1-1
大阪市近郊支店大阪府大阪市中央区北浜1-1-1
横浜支店神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町1-1
千葉県支店千葉県千葉市中央区中央1-1-1
東京都内その他支店東京都各区(詳細は公式サイト参照)
神奈川県内支店神奈川県各市(詳細は公式サイト参照)
中部・関西エリア支店中部・関西各県(詳細は公式サイト参照)

注意

  • 詳細な住所や対応エリアは公式サイトや各支店への直接問い合わせが必要です。
  • 一部の地域では出張買取が可能だが、具体的な対応エリアについては公式サイトを確認してください。

晴れ屋という買取サービスのよくある質問

買取のお願い時に必要なものはありますか?

買取をお願いする際には、身分証明書(住所、生年月日が記載されたもの)が必要です。古物営業法に従い、毎回の買取時に提示していただく必要があります。また、20歳未満のお客様は保護者の同伴が求められ、同伴できない場合は保護者の承諾書が必要です。

出張査定の流れと費用

出張査定は無料で行っています。査定員がご自宅に訪問し、現物を見て査定を実施します。査定後、ほとんどのお品物はその場で現金支払となりますが、ピアノの査定のみは後日お振込での対応となります。

査定額に納得できない場合

査定額に対して納得できない場合は、お断りいただいても問題ありません。晴れ屋の査定員は無理に売却を促すことはなく、出張査定は無料ですので安心してご利用いただけます。

出張査定の対応エリアと日時指定

出張査定は、基本的には最寄りの店舗からお伺いします。ただし、事前にご相談いただければ、遠方のお客様への対応も可能です。さらに、ご都合に合わせた日時を指定していただければ、その日程にお伺いします。

買取可能な商品の範囲

晴れ屋では、ブランド品や貴金属、楽器、カメラ、ミシン、腕時計など、多岐にわたる商品を買取しています。サイト上に掲載されていない商品でも買取が可能で、部分的に破損している商品や汚れた商品もお気軽にご相談ください。

晴れ屋という買取サービスの評判まとめ

概要

晴れ屋は、株式会社トリアイナが運営する総合買取サービスで、出張買取と宅配買取を主に行っています。以下は、晴れ屋の評判と特徴についてのまとめです。

良い評判

  • 丁寧な対応: 多くの利用者から、査定員の対応が丁寧で安心できると評価されています。特に、沖縄県の女性客が査定員のプロフェッショナルな対応に感心したとの声があります。
  • 高価買取: 晴れ屋は独自の販売ルートを活かして、他社よりも高価な買取価格を提供していることが評価されています。具体的には、0.5ctのダイヤモンドを高く買い取るという評判があります。
  • 専門の査定員:査定員は徹底した教育を受けており、商品の価値を正確に理解していることが多くの利用者から高く評価されています。特にビンテージギターや貴金属などの専門分野に強みがあります。
  • 即現金化: 出張買取の際に、その場で即現金支払いを行うことが可能で、スピーディな取引が高く評価されています。

悪い評判

  • 突然の電話営業: 一部の利用者から、今突然の電話営業が迷惑であると感じる声があります。特に、不要な商品や破損した商品についても買取を勧められることがあります。
  • 強引な対応: 一部の利用者は査定員が強引な対応を取ることがあると報告しています。具体的には、査定の際に部屋の中を物色したり、無理やり商品を買い取ることがあったとの指摘があります。
  • 低い買取価格: 一部の商品に対して買取価格が低すぎると感じる利用者もいます。たとえば、雛人形の買取価格に不満を持つ声もあります。

特徴とサービス

  • 出張買取と宅配買取: 晴れ屋は、商品点数が多い方や大型商品を売りたい方には出張買取、全国どこからでも1点から買取できる宅配買取を提供しています。
  • 買取対象商品の幅広さ: 貴金属、宝石、カメラ、楽器、酒、ミシン、腕時計、ブランド品など、多岐にわたる商品を買取しています。
  • 無料の出張・相談: 出張査定や相談には一切料金がかからないことが特徴で、査定後に金額に納得できなかった場合も無料でキャンセルが可能です。

注意点

  • 電話でのやり取り: 晴れ屋のサービスは電話での連絡が主となるため、電話でのやり取りが苦手な方は注意が必要です。
  • 店頭買取の不在: 晴れ屋では店頭での買取は行っていないため、店頭買取を希望する場合は他の店を検討する必要があります。

晴れ屋のサービスは多くの利用者から高評価を受けていますが、一部の利用者からの悪い評判もあるため、利用前に各評判を参考にすることが重要です。

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