買取サービスのマクサスは、幅広い品目と多様な買取方法を提供する業界の先駆者です。2012年の設立以来、出張買取、店頭買取、宅配買取、さらにはビデオチャットを利用した査定など、顧客の期待に応えるサービスを展開してきました。最新の家電から貴重な骨董品まで、専門知識を持つスタッフが丁寧に査定を行い、日本全国での買取を実現しています。特に、自宅にいながら大型商品の買取が可能な出張買取は、多くの利用者にとって便利な選択肢となっています。さらに、ビデオチャット査定「SEL-LIVE」を活用することで、迅速かつリアルタイムでの査定が可能となり、利用者の手間を大幅に軽減しています。マクサスの利便性と安心感が、買取業界の新たなスタンダードを生み出しています。これから、マクサスのサービス内容やその魅力について詳しく見ていきましょう。
マクサスという買取サービスの基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社マクサス |
| 買取カテゴリ | 豊富な種類の商品（家具、家電、着物、鞄、名刺入れ、財布、時計など） |
| 店舗数 | 全国各地にフランチャイズ店舗を展開（具体的な数は不明） |
| 対応エリア | 47都道府県すべて（離島を除く）、特に関東地方が中心 |
| 買取方法 | 出張買取、店舗買取、宅配買取 |
| 入金スピード | 2営業日以内に代金が振り込まれます |
| 入金方法 | 銀行振込（現金での支払いは相談が必要） |
| 定休日 | 不明 |
| 本社所在地 | 東京都品川区東五反田1-9-2 ダイヤパレス五反田 |
| 公式サイト | https://kaitorimakxas.com |
マクサスという買取サービスのはどんな買取業者？
買取サービスの幅広さ
マクサスは総合買取に力を入れており、買取品目には制限がありません。最新の家電製品から骨董品まで、専門業者と広範なネットワークを築いています。ブランド品、家具家電、趣味の道具など、さまざまなアイテムをまとめて売却できる点が特長です。
買取方法の多様性
マクサスでは、店頭買取、出張買取、宅配買取の3つの方法を用意しています。特に注目すべきは、業界初のビデオチャット買取システム「SEL-LIVE」です。このシステムにより、リアルタイムでの査定が可能となっており、査定から入金、集荷までの手続きが迅速に行えます。
即日査定と迅速な手続き
マクサスは即日査定と即日引き取りが実現可能です。査定にかかる期間はおおよそ3営業日で、LINE査定も利用できるため、手間を大幅に削減できます。さらに、出張料やキャンセル料なども発生しないため、気軽に依頼できるでしょう。
フランチャイズとコンサルティング事業
マクサスは、自宅の一室から開業可能なフランチャイズ事業を展開しており、サポート体制が充実しています。固定費がかからず収益化しやすいビジネスモデルを提供し、古物免許の取得や出張買取ビジネスのコンサルティングも行っています。
利便性と全国対応
マクサスは日本全国を対象に買取サービスを提供しており、特に関東や関西地域では店頭買取も行っています。出張や宅配買取サービスを利用することで、地域の制約に関わらず依頼が可能です。自宅にいながらスムーズに買取を完結させたい人や、店舗に訪れることが難しい方にとって非常に便利なサービスです。
マクサスという買取サービスのクチコミ・評判
良い口コミ
総評
マクサス買取サービスに対する良い口コミは、迅速な対応、丁寧な接客、高い買取価格などが多く挙げられています。以下は、その具体的な例です。
ご依頼したら当日中にご連絡がきて、お見積もりも他社より一番価格が良かったので買取をお願いしました。
迅速な対応でお振込み時間も早く、対応がとても良かったです。
返信なども他社と比べると早く、またマクサス様にて買取をお願いしようと思いました。
他社だと未だお見積もり価格が来ない買取店がありましたが、こんなにも迅速に対応していただき、価格も納得の価格で買取が気持ちよく感じました。
今後もまた何か買取をお願いする場合は貴社にお願いしようと思います。
ありがとうございました。
買取に加え、不用品回収も丁寧にして頂きました！
また次回もお願いしたいです！
ありがとうございました！
電話一本からの素早い対応。説明も丁寧で、安心して購入することができました。
未使用の鍋をサービスで預かってくれたのが嬉しかった。長年使っていた家電だったので、引き取ってもらえた。
また利用したいと思います。
悪い口コミ
総評
マクサス買取サービスに対する悪い口コミは、査定金額の減額、対応の遅れ、スタッフの態度などが多く挙げられています。以下は、その具体的な例です。
事前の査定と実際に査定してもらっての査定金額に開きがありました。
細かい部分を指摘して減額するなら、事前査定の段階で教えてほしかったですし非常に残念です。
連絡してきた内容と対応が違う
不用品処分のため2点買取の依頼を出しました。
「どちらも無料で引き取ります」と連絡がきたためお願いしようとしたところ、一度電話するよう指示がありました。
しかし電話したところ繋がらず折り返しもなく、後日私からもう一度電話しました。
ようやく繋がったと思えば、「他に売りたいものはないか」と聞かれ、ないと答えると「それなら引き取りはできない、この2点は粗大ゴミに出してくれ」と言われました。
無料で引き取るとのことだったのでわざわざ連絡したのに、追加の不用品がないなら引き取りができないとはどういうことなのでしょうか？
手間がかかっただけで完全に無駄でした、こんなことなら最初から連絡してこないでほしかったです。
不愉快な気分になりました。
日程調整のメールのやり取りをしていて、査定当日になってもメールの返信が来ない。
やる気がないなら初めから査定希望しなければいいのに。
星1もつけたくありません。
やる気がないなら初めから査定希望しなければいいのに。
マクサスという買取サービスで買取を依頼するメリット
無料の査定と出張サービス
マクサスでは、査定料や出張費用、送料が無料です。これにより、在庫が多い場合や大きなものでも安心して依頼できます。また、宅配買取の場合も送料や段ボール代が無料で提供されるため、手元に残る金額がそのまま多くなります。
スピーディな対応と便利な買取方法
出張買取、店頭買取、宅配買取、ビデオチャット査定など、マクサスには多様な買取方法があります。特に東京都内では最短15分で出張査定ができ、急な引越しや遺品整理の際にも迅速に対応できます。買取までの期間も短く、すぐに現金化が必要な方にもおすすめです。
幅広いジャンルの買取が可能
マクサスは、家電やブランド品、家具、楽器、PC、スマホなど、さまざまなアイテムの買取を行っています。引越し前に不要なものを売る場合や、遺品整理で多くのものを処分したいときにも便利です。専属の査定士が担当するため、初めての方でも安心して依頼できます。
高額買取の実現
マクサスは、多くの専門業者と連携しています。査定には専属の査定士が担当し、在庫の状態や相場を正確に把握。適切な販売ルートを選ぶことで高額買取を実現します。さらに、引越業者や処分業者とも提携しているため、買取から処分まで一社で行えるのも大きな特徴です。
即日現金化と利便性
買取が成立すると、マクサスでは即日現金での入金が行われます。店頭買取ではその場でキャッシュを受け取り、出張買取でも東京都内なら最短15分で査定と買取を行えます。自宅で手続きを完結できるため、忙しい人にも便利です。
マクサスという買取サービスで買取を依頼するデメリット
即日現金化が難しい
マクサスでの買取は、即日現金化を希望する方には適していません。出張買取や宅配買取の場合、査定に時間がかかるため、現金化には最低でも3営業日は必要になることが一般的です。特に店頭買取を選ばない場合には、さらに現金化が遅れる可能性があります。
対応面での遅延や不満
マクサスでの対応については、連絡の遅れに対する不満が多く寄せられています。依頼後にすぐに連絡が来ない場合や、連絡があってもその後の対応が遅れるケースがあります。急いでいる方にとって、これは大きなデメリットです。また、夜間に電話がかかってくるなど、配慮が不足した対応も報告されており、顧客満足度に影響を与えています。
事前査定と実際の査定金額の差
マクサスでは、事前査定と実際の買取金額が異なることがあります。LINEやメール、電話で行う事前査定はあくまで参考価格であり、実際に商品を確認した結果、買取金額が減額されることがあります。この差が特に大きくなるのは、商品の状態や仕様が事前査定時に正確に伝わっていない場合です。
店舗がない地域での制限
マクサスは全国対応を謳っていますが、全ての都道府県に店舗が存在するわけではありません。店舗がない地域に住む方は、出張買取や宅配買取を利用するしかなく、店頭での買取を希望する人には不便さを感じさせる要因となります。
商品の状態による減額
商品の状態によって、マクサスでの買取金額が変動することがあります。特に中古品の場合、事前査定額と実際の買取金額に大きな差が出ることが多いです。バッテリーパフォーマンスや使用頻度による減額は、事前査定時には考慮されないことがあるため、注意が必要です。
マクサスという買取サービスでの買取の流れ
事前査定
マクサスの買取サービスでは、まず事前査定が行われます。お電話やLINEを通じて、買取を依頼したいお品物の詳細（状態や型番など）を伝え、買取金額の目安を教えてもらいます。
出張日の決定
事前査定の買取金額にご納得いただければ、出張査定を予約します。最短当日での出張が可能です。
本査定
出張日当日、査定士がご自宅まで訪れ、お品物の状態を実際に確認します。これにより、最終的な買取金額を決定します。出張や査定には一切手数料がかかりません。
お支払い
お品物を運び出し、2営業日以内に代金をお振込いたします。本査定での買取金額にご納得できなければ、買取をキャンセルすることもできます。また、現金でのお支払いにも対応しています。
買取方法の種類
マクサスでは、出張買取、オンライン買取、店頭買取、宅配買取の4つの方法からお選びいただけます。特に出張買取は、持ち運びが大変な物や忙しい方に最適です。オンライン買取ではビデオチャットを利用し、非対面での査定が可能です。店頭買取は近くの店舗で行え、宅配買取は商品を梱包して送付し、査定額を報告します。納得できない場合は、無料での返送も行っています。
マクサスという買取サービスの店舗一覧
北海道エリア
| 店舗名 | 住所 |
|---|---|
| 買取マクサス 札幌白石店 | 札幌市白石区 |
東北エリア
| 店舗名 | 住所 |
|---|---|
| 買取マクサス 福島郡山店 | 福島県郡山市本町2-20-6 |
| 買取マクサス 仙台泉店 | 宮城県仙台市泉区泉ヶ丘1-21-23 ハミングバード101 |
関東エリア
| 店舗名 | 住所 |
|---|---|
| 買取マクサス 品川本店 | 東京都品川区東五反田1-9-2 ダイアパレス1F |
| 買取マクサス 横浜支店 | 神奈川県横浜市保土ヶ谷区西谷4-8-6 庄子ビル1階 |
| 買取マクサス 湘南平塚店 | 神奈川県平塚市南金目2295-6 |
| 買取マクサス 横須賀店 | 神奈川県横須賀市 |
| 買取マクサス 本厚木店 | 神奈川県厚木市 |
| 買取マクサス 千葉佐倉店 | 千葉県佐倉市栄町18-1 金福ビル4階 |
| 買取マクサス 大宮店 | 埼玉県さいたま市大宮区 |
| 買取マクサス 世田谷砧公園店 | 東京都世田谷区砧公園 |
| 買取マクサス 海老名店 | 神奈川県海老名市 |
| 買取マクサス 葛飾青砥店 | 東京都葛飾区青砥 |
| 買取マクサス 埼玉川越店 | 埼玉県川越市 |
中部エリア
| 店舗名 | 住所 |
|---|---|
| 買取マクサス 長野飯田店 | 長野県飯田市鼎上山3790 |
| 買取マクサス 岐阜多治見店 | 岐阜県多治見市小泉町7丁目147 エトワールⅡ 203 |
| 買取マクサス 山梨甲斐店 | 山梨県甲斐市西八幡970-6 |
| 買取マクサス 名古屋守山店 | 愛知県名古屋市守山区 |
| 買取マクサス 浜松中島店 | 静岡県浜松市中島 |
近畿エリア
| 店舗名 | 住所 |
|---|---|
| 買取マクサス 大阪堺店 | 大阪府堺市 |
| 買取マクサス 大阪心斎橋店 | 大阪府大阪市中央区 |
| 買取マクサス 奈良東九条店 | 奈良県奈良市南京終町714番地14-1 |
| 買取マクサス 兵庫加東店 | 兵庫県加東市 |
| 買取マクサス 神戸南店 | 兵庫県神戸市 |
中国エリア
| 店舗名 | 住所 |
|---|---|
| 買取マクサス 広島店 | 広島県広島市 |
| 買取マクサス 広島福山店 | 広島県福山市 |
九州エリア
| 店舗名 | 住所 |
|---|---|
| 買取マクサス 福岡早良店 | 福岡県福岡市早良区 |
| 買取マクサス 福岡博多店 | 福岡県福岡市博多区 |
| 買取マクサス 熊本南店 | 熊本県熊本市南区 |
| 買取マクサス 北九州門司店 | 福岡県北九州市門司区 |
四国エリア
| 店舗名 | 住所 |
|---|---|
| 買取マクサス 高知店 | 高知県高知市 |
沖縄エリア
| 店舗名 | 住所 |
|---|---|
| 買取マクサス 沖縄店 | 沖縄県（詳細住所不明） |
マクサスという買取サービスのよくある質問
買取方法について
買取マクサスでは、出張買取、宅配買取、店頭買取の3つの買取方法を用意しています。出張買取は特に早く、東京都内であれば最速15分での対応が可能です。宅配買取では、お客様が商品を送付することで非対面での買取を実現しています。もちろん、店舗に足を運んで直接買取を受けることもできるので、ライフスタイルに合わせた方法を選ぶことができます。
買取品目について
マクサスは、スマートフォンやタブレット、パソコンといった家電から、高価なブランド品、各種楽器、デジタルカメラ、そしてスポーツ用品まで幅広い品目を買取対象としています。壊れたものやジャンク品も買取可能で、特にスマートフォンやパソコンは部品としての価値も考慮されています。
買取手続きについて
買取手続きに関しては、いくつかの重要なポイントがあります。例えば、スマートフォンやタブレットの初期化はお客様自身で行うことが推奨されていますが、困った場合はサポートを受けられます。また、買取時には身分証明書の提示が求められ、未成年の方は保護者の同意書も必要です。査定は通常30分から1時間程度で完了しますが、商品の種類や点数によっては時間がかかることもあります。
買取キャンセルと追加商品について
査定金額に納得がいかない場合、その場で買取をキャンセルすることができます。また、事前に伝えていなかった商品も査定・買取が可能で、思い出の品や使わなくなったアイテムもお持ち込みいただけます。
オンライン査定と非対面買取について
最近では、オンライン査定のサービスも充実しています。ビデオチャットを用いて、対面に近い接客品質での査定が行えます。また、買取契約の同意書や本人確認についても電子化されており、非対面での買取業務が効率化されています。こうした便利なサービスを利用することで、スムーズかつ安心して買取を進めることができます。
マクサスという買取サービスの評判まとめ
対応の速さと丁寧さ
マクサスの買取サービスは、対応の速さと丁寧さが多くのユーザーから高く評価されています。多くの口コミで、依頼後すぐに連絡が来ること、迅速な対応、そして丁寧な接客が挙げられています。
買取価格の高さ
買取価格も他の買取業者と比べて高いと評価されています。複数の社に査定を依頼した結果、他の社よりも高い金額で買い取ってもらえたという報告が多く見られます。
多様な品目の対応
マクサスは、ブランド品、家具、家電、趣味の道具など、さまざまな品目の買取に対応しており、断捨離をする際に便利です。日本全国を対象に買取対応を行っているのも強みの一つです。
出張買取と宅配買取の便利さ
店頭買取のほか、出張買取や宅配買取も利用できるため、ユーザーの利便性が高く評価されています。特に、急ぎの場合や遠方在住のユーザーにとっては、非常に便利です。
問題点
一方で、以下のような問題点も報告されています。
- 査定時と現物確認時の金額が変わる: 初回の電話やメールでの見積もり金額と現物確認時の金額が大幅に減額されることがあると指摘されています。
- スタッフの態度: 一部のユーザーから、スタッフの態度がデカく上から目線であると感じたとの報告があります。
- 不誠実な対応: 事前鑑定ができないと言われた後に、写真鑑定が可能と言われるような主張のブレや、社長のYouTubeでの顧客に対する不適切なコメントが問題視されています。
- 引き取り手数料: 無免許で不用品回収を行っている可能性や、引き取り手数料を取る場合があることも指摘されています。
利用の注意点
以下の点に注意が必要です。
- 即日現金化を希望する場合: 即日現金化は難しい場合があるため、他の買取業者を検討することが推奨されます。
- 店頭で買い取ってもらいたい場合: 店頭買取ではなく、出張買取や宅配買取が主なサービスであるため、店頭で買い取ってもらいたい場合は他の業者を検討することが良いでしょう。
総じて、マクサスの買取サービスは迅速で丁寧な対応、多様な品目の対応、そして高い買取価格が評価されていますが、査定時の金額の変動やスタッフの態度などについては注意が必要です。
