【※2025年05月最新版※】 ブランドオフの買取の評判は悪い?サービスの特徴や実際の口コミをご紹介

2025/05/01
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ブランドオフは、1993年以来ハイブランド品の買取と販売を専門に展開してきた信頼のある企業です。国内外に多数の店舗を持ち、ブランドバッグや時計、宝石・貴金属、衣料など、幅広い商品カテゴリを取り扱っています。ブランドオフの買取サービスは、顧客のニーズに応じた多様な方法を提供しており、店頭買取、出張買取、宅配買取、さらに下取りサービス「お買い替えシステム」を利用することができます。特に、宅配買取は無料の宅配キットを通じて手間や費用を大幅に削減できるため、多くの顧客にとって魅力的な選択肢となっています。また、専門のバイヤーや判定士による厳格な査定・不正品チェックを行い、日本流通自主管理協会(AACD)にも加盟しているため、安心して取引ができる環境が整っています。この記事では、ブランドオフの買取サービスとその特徴について詳しくご紹介します。

ブランドオフという買取サービスの基本情報

項目内容
会社名株式会社 K-ブランドオフ / K-Brand Off Co.,Ltd.
買取カテゴリハイブランドのバッグ、時計、宝石・貴金属、衣料
店舗数73店舗(国内外合計)
対応エリア日本、香港、台湾、上海
買取方法直接店舗での買取、オンライン買取申込
入金スピード詳細な情報は提供されていないが、迅速な入金が期待される
入金方法銀行振込、手渡し等(詳細は公式サイトや店舗で確認)
定休日土・日・年末年始・祝日(一部店舗により異なる場合あり)
本社所在地〒921-8013 石川県金沢市新神田2丁目5番17号
公式サイトhttps://www.brandoff.co.jp/

ブランドオフという買取サービスのはどんな買取業者?

業務内容と実績

ブランドオフは、石川県金沢市に本社を置く株式会社K-ブランドオフが運営する買取・販売サービスです。1993年に創業し、ハイブランドのバッグや時計、宝石・貴金属、衣料品などの買取や小売、卸売、質業、オークション事業を展開しています。国内外で66店舗を持ち、世界50ヶ国以上に広がる販売網を活用しています。

買取方法の多様性

ブランドオフでは、顧客のニーズに応じた多様な買取方法を提供しています。店頭買取では、専任のバイヤーによる査定を直接受けることができます。出張買取では、スタッフが自宅やオフィスに訪れ、査定を行います。宅配買取では、商品を宅配キットで送付し、銀行振り込みで代金を受け取ることが可能です。また、「お買い替えシステム」により、同時に新しい商品を購入することで買取額が最大10%アップする特典もあります。

安心と信頼性

ブランドオフは、日本流通自主管理協会(AACD)の正会員であり、不正品の流通防止に注力しています。査定は専門の判定士により行われ、販売した商品が不正品だった場合の全額返金・返品を保証しています。すべての査定は無料で、キャンセル料や返送料は発生しません。

高額査定と販売ネットワーク

ブランドオフは、経験豊富なスタッフによる適正な査定を行い、高額買取を実現しています。また、日本最大級の業者専門市場「JBA日本ブランドオークション」を運営しており、広範囲な販売ルートを通じて、ブランドバッグや時計、ジュエリーなど多岐に渡る商品での高額査定を提供しています。

ブランドオフという買取サービスのクチコミ・評判

良い口コミ

総評

ブランドオフの買取サービスに対する良い口コミは、スタッフの親切な対応、丁寧な査定、満足のいく買取価格などが多く見られます。以下は、具体的な良い口コミの例です。

3

今回初めてブランドオフにバッグを売りました。スタッフさんはとても親切で、丁寧に査定してくれました。私のバッグに対する知識や理解があり、安心して取引ができました。数年使用していたエルメスのケリーでしたが、査定額も期待以上で、大変満足しています。また、次回も利用したいと思います。

引用元

1

自宅の引越しで資金が必要になり、使わないオメガの時計とシャネルのバッグを買い取ってもらうことにしました。複数の買取店の査定金額を比較しましたが一番高く、スタッフの方の応対が良くてここなら信頼できると感じました。査定は細かい部分をチェックして希少価値があることを詳しく説明してもらえたので、満足できました。

引用元

3

ヴィトンのバッグとロレックスの時計の買取で、名古屋の店舗を利用しました。ブランドオフさんは「思い出のお品なら無理にお売りになられない方が良いですよ」「ロレックスはこれからまだ相場が上がる可能性もあり、買取額が変わるかもしれません」という、正直かつ丁寧なご対応で「ここなら信頼できる」と思い売ることにしました。また、高価買取してもらいやすいブランドや色、保存方法などいろいろアドバイスもして頂きとてもよかったです。

引用元

悪い口コミ

総評

ブランドオフの買取サービスに対する悪い口コミは、低い買取価格、不誠実な対応、スタッフの無視などが多く見られます。以下は、具体的な悪い口コミの例です。

3

BRAND OFF ViaあべのWalk店に有名なバッグの買取に参りましたところ8件まわって1番安く、高い買取価格店の4分の1の査定でした。説明なし、金額低過ぎ、外見で判断されて金額を提示されていたと思います。サファイヤだからそこまで高くないかも…と思いながら不信感満載でした。

引用元

3

ブランドジュエリーの査定を依頼しましたがノーブランドで査定金額0円でした。他のお店では1万円以上で買取できました。別の日に別のジュエリーを査定してそちらは売りましたが、振り込み予定日になっても振り込まれず電話して慌てた様子で翌日振り込まれました。対応がとにかく酷く全くおすすめできません。

引用元

2

お店に行く交通費にもならず、とても残念でした。もう少し価値ある物ですし、今どきフリマサイトが多いのでそちらの方が確実に高く売れるなと感じました。また、査定額は3社で依頼しましたが一番低かったです。

引用元

ブランドオフという買取サービスで買取を依頼するメリット

高価買取が可能

ブランドオフは他店に比べて高価買取が期待できることで定評があります。多くの利用者が「他店よりも高価だった」と評価しており、特にハイブランド品において魅力的な査定額が提示されるケースが多いです。

家にいたまま買取ができる

ブランドオフでは出張買取と宅配買取のサービスを提供しており、店舗に出向く必要がありません。特に忙しい方や遠方に住む方にとって便利で、宅配買取では商品の梱包と発送が簡単に行えます。

無料で利用できる

ブランドオフの買取サービスは完全無料です。出張買取や宅配買取にかかる送料、キャンセル料、査定料が発生しないため、無駄なコストを気にせず利用できます。

お買い替えシステムの利点

「お買い替えシステム」を利用すると、不要なブランド品を下取りに出すことで買取額が最大10%アップします。このサービスを利用することで、新しい商品を購入する際にお得に取引することができます。

安心な取引環境

ブランドオフは1993年に創業した老舗企業で、AACD(日本流通自主管理協会)に加盟しています。偽物は一切取り扱わず、万が一偽物だった場合は全額返金されるので、安心して取引を行うことができます。また、宅配中の運送保険が適用されるため、安全性も確保されています。

ブランドオフという買取サービスで買取を依頼するデメリット

買取額の低さと期待とのギャップ

ブランドオフを利用する際の大きなデメリットとして、買取額が期待よりも低く設定されることがあります。特に、フリマアプリやネットオークションでは高値で取引される可能性があるアイテムでも、査定額が思いのほか低く提示されることがあり、結果的に不満を抱くケースが多いです。

ブランド品以外の買取不可

ブランドオフはその名の通り、ブランド品専用の買取サービスです。そのため、ブランド品以外のアイテムを買取に出すことはできません。ブランド品と共に他の種類の品物を処分したい場合には、別の買取サービスを利用する必要があり、手間が増えることがあります。

出張買取の制限

出張買取は便利なサービスですが、利用できるエリアが限定されています。住んでいる地域によっては、出張買取の対象外となってしまう場合があります。また、出張時には作業費や運搬料が発生することがあり、思わぬコストがかかることもあります。

スタッフの対応にばらつき

ブランドオフの利用者の中には、スタッフの対応に不満を持つ人もいます。特に、スタッフの教育が不十分だったり、顧客対応に対する意識が低いと感じられることがあります。これにより、快適な買取体験が損なわれる可能性があります。

利用エリアの制限

ブランドオフの店舗自体が限られた地域にしか存在しないため、近くに店舗がない場合には利用が難しくなります。また、出張買取についても特定のエリアにのみ対応しているため、全国どこでもサービスが受けられるわけではありません。

ブランドオフでの買取の流れ

出張買取の流れ

出張買取は、在宅で商品を査定してもらえるため、特に大量の商品やプライバシーを重視する方に適した方法です。その流れは次の通りです。

  1. 申込みフォームまたは電話で出張買取を依頼し、売りたい商品や訪問日時を指定します。
  2. 出張買取スタッフが自宅を訪問し、商品の状態を確認して査定を行います。
  3. 提示された査定額に同意した場合、本人確認書類を提示し、現金での支払いを受け取ります。買取額が50万円以上の場合は振込となります。

店舗買取の流れ

店舗買取は、直接ブランドオフの店舗を訪れ、即時に査定と買取を行なう方法です。このプロセスは以下のようになります。

  1. 近くのブランドオフ店舗に売りたい商品と本人確認書類を持参し、「買取希望」とスタッフに伝えます。
  2. 専任のバイヤーが商品の査定を行い、査定金額を提示します。
  3. 提示された金額に満足した場合、本人確認書類を提示し、契約書にサインします。契約が成立すると、現金が支払われ、売却が完了します。振込を希望することも可能です。

宅配買取の流れ

宅配買取は、自宅から商品を発送することで査定を受ける便利な方法です。この手順は以下のようになります。

  1. 申込みフォームまたは電話で、宅配キットを申し込みます。
  2. 宅配キットが届いたら、必要書類を記入し、商品を発送します。
  3. 商品がブランドオフに到着後、専門バイヤーが査定を行い、通常1〜2日で買取金額を連絡します。
  4. 提示された査定額に同意すれば、最短翌営業日に振込が行われます。

お買い替えシステムの流れ

お買い替えシステムを利用すると、買取金額が最大10%アップする特典があります。この流れは次のように進みます。

  1. 店舗またはオンラインで「買い替え希望」を伝え、売りたい商品を査定します。
  2. 対象商品の査定額が高い場合、その場で差額を清算します。査定額が低い場合は、現金または銀行振込で差額を受け取ります。
  3. オンラインの場合は、買い替え希望の商品コードを記入し、売りたい商品と同梱して発送します。査定結果が連絡され、その後、買い替え希望の商品が郵送されます。

ブランドオフという買取サービスの店舗一覧

関東地区

店舗名住所
銀座本店東京都中央区銀座5丁目5−9 オージオ銀座ビル1F-4F
GINZA ANNEX東京都中央区銀座5-3-12 壹番館ビルディング 3階
買取専門 銀座並木通り店東京都中央区銀座3-3-15 3階
買取専門 神田駅前店東京都千代田区鍛冶町2丁目12番2号
買取専門 マチノマ大森店東京都大田区大森西3丁目1番地38号 マチノマ大森 3F
買取専門 文京白山店東京都文京区本駒込1−2−2 ベリスタ文京白山1F
買取専門 ラ・ポルト青山店東京都渋谷区神宮前5丁目51番地8号 ラ・ポルト青山 1階1-6区画
買取専門 赤坂見附店東京都港区赤坂3-9-8 篠原ビル 1階
買取専門 オリナス錦糸町店東京都墨田区太平四丁目1-5 オリナスコア B1F
買取専門 横浜元町店神奈川県横浜市中区元町1丁目38-2 Le Noir 横濱元町1階 C-1号室
買取専門 川崎ルフロン店神奈川県川崎市川崎区日進町1-11 川崎ルフロン4階
買取専門 横浜西口店神奈川県横浜市西区北幸1-1-1
買取専門 越谷店埼玉県越谷市弥生町1-11
買取専門 センター北駅前 プレミアヨコハマ店神奈川県横浜市都筑区中川中央一丁目30-1 プレミアヨコハマ 1階
買取専門 宇都宮インターパークビレッジ店栃木県宇都宮市インターパーク4丁目1番地3 インターパークショッピングビレッジ

近畿地区

店舗名住所
心斎橋店大阪府大阪市中央区心斎橋筋1丁目7−1            
大阪梅田店大阪府大阪市北区梅田2丁目4−1               
買取専門 梅田大阪駅前第4ビル店大阪府大阪市北区梅田2丁目4−1               
買取専門 高槻アクトアモーレ店大阪府高槻市阪急高槻駅前1丁目1−1             
買取専門 地下鉄なんば駅前店大阪府大阪市中央区難波4丁目1−1               
買取専門 ViaあべのWalk店大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋1丁目2−3            
買取専門 古本市場鶴見店兵庫県神戸市長田区鶴見通3丁目1−1             
買取専門 四条河原町店京都府京都市下京区四条河原町200             
買取専門 ラポルテ芦屋店兵庫県芦屋市JR芦屋駅前                   
買取専門 神戸岡本店兵庫県神戸市東灘区岡本2丁目1−1             
買取専門 JR六甲道駅前店兵庫県神戸市灘区六甲道1丁目1−1             
買取専門 大津テラス店滋賀県大津市浜大津1丁目1−1               

北信越地区

店舗名住所
金沢本店石川県金沢市広岡2丁目1−1               
買取専門 御経塚店石川県金沢市御経塚町1丁目1−1             
買取専門 金沢駅西店石川県金沢市金沢駅西1丁目1−1             
買取専門 アピタタウン金沢ベイ店石川県金沢市金沢港北2丁目1−1             
買取専門 百万屋武蔵店新潟県新潟市中央区万代2丁目2−1             
買取専門 百万屋長坂店新潟県新潟市中央区長坂2丁目1−1             
買取専門 サンステップ福井本店福井県福井市大手3丁目1−1               
買取専門 サンステップ福井南店福井県福井市南本庄町1丁目1−1             
買取専門 サンステップ ワッセ店富山県富山市西田地方町1丁目1−1             
買取専門 古町ルフル店富山県富山市古町1丁目1−1               
買取専門 富山グリーンモール山室店富山県富山市山室町1丁目1−1             

東海地区

店舗名住所
名古屋大須店愛知県名古屋市中区大須3丁目1−1             

北海道地区

店舗名住所
買取専門 クレア函館人見店北海道函館市人見町1丁目1−1               

東北地区

店舗名住所
買取専門 ザ・モール仙台長町店宮城県仙台市太白区長町2丁目1−1             
買取専門 仙台一番町店宮城県仙台市青葉区一番町4丁目1−1             
買取専門 LIFE仙台六丁の目店宮城県仙台市青葉区六丁の目西1丁目1−1           
買取専門 三井アウトレットパーク仙台港店宮城県仙台市宮城野区港5丁目1−1             
買取専門 LIFE仙台中倉店宮城県仙台市青葉区中倉町1丁目1−1             
買取専門 ピボット会津若松店福島県会津若松市追手町1丁目1−1             
買取専門 ザ・モール郡山店福島県郡山市安積町1丁目1−1               
買取専門 弘前ヒロロ店青森県弘前市大字石渡1丁目1−1              

九州・沖縄地区

店舗名住所
買取専門 大分駅前店大分県大分市要町1丁目1−1               
買取専門 天神5丁目店福岡県福岡市中央区天神5丁目1−1             

海外店舗

店舗名住所
中環店香港中環                          
太古城店香港太古城                          
上水店香港上水                          
屯門 V City店香港屯門                          
元朗店香港元朗                          
APM店香港黄埔                          
V Walk店香港銅鑼湾                          
The One店香港銅鑼湾                          
Tsuen Wan Plaza店香港荃湾                          
Metroplaza店香港荃湾                          
Causeway Bay Kai Chiu Road店香港銅鑼湾                          
Sha Tin Citylink店香港沙田                          
Hang Hau East Point City店香港将軍澳                          
Kowloon Bay Telford Plaza 店香港九龍湾                          
台北本店台湾台北市                          
別館 LEECO内湖店台湾台北市内湖区                       
台中廣三SOGO店台湾台中市                          
上海高島屋中古奢侈品店中国上海                          
上海第一百貨中古奢侈品店中国上海                          

ブランドオフという買取サービスのよくある質問

買取方法にはどんな種類がありますか?

ブランドオフでは、出張買取、宅配買取、店頭買取の3つの買取方法が用意されています。出張買取では査定員が自宅まで訪問し、宅配買取では宅配キットを利用して商品を送ることができます。また、店頭買取では全国の店舗で直接査定が行われます。

査定金額はどのように決まりますか?

査定金額は商品の状態、市場での流通価格、モデルの定価、そして熟練スタッフによる査定など複数の要素を考慮して決定されます。これにより、公平かつ適正な買取金額が提示されます。

手数料や費用はかかりますか?

ブランドオフでは査定料、送料、振込手数料が全て無料です。これにより、お客様は手元に残る買取金額を最大限に活用できます。

身分証明書は必要ですか?

買取時には身分証明書の提示が求められます。店頭買取や出張買取の場合は直接提示し、宅配買取の場合は商品と一緒に身分証のコピーを同封する必要があります。

キャンセルや返却はできますか?

査定金額に満足できない場合は、商品が無料で返送されます。ただし、一度査定金額に同意した後や入金後のキャンセルは受け付けられないため、注意が必要です。

ブランドオフという買取サービスの評判まとめ

肯定的な評判

  • 多くの顧客がブランドオフのスタッフの親切さと丁寧な対応を高く評価しています。特に、スタッフは商品に対する知識と理解が深く、安心して取引できるとの意見が多く見られます。
  • 一部の顧客は、他の買取店と比較してブランドオフが高額で買い取ってくれると報告しています。特に、阿倍野や天王寺の店舗では、他の店舗よりも高く買い取ってもらえたとの声があります。
  • 買取のプロセスがスピーディで、入金も迅速に行われるため、満足している顧客も多いです。また、日本未発売のブランドアイテムや希少価値のある商品に対して、スタッフが丁寧にチェックし、詳しい説明を提供する対応が評価されています。

否定的な評判

  • 買取価格については、低過ぎるという不満が多く、一部の顧客は他の店舗と比較して低い買取価格を提示されることがあると報告しています。特に、コーチのバッグの買取価格が予想以下であったり、他の店舗では高額で買い取れたブランドジュエリーがブランドオフでは低額または0円で査定されたケースが目立ちます。
  • また、スタッフの対応が不誠実または無視されるといった意見も寄せられています。商品の交換や返品に関する対応に不満を感じている顧客もいます。
  • 査定に関して不適切であると感じる顧客もおり、ノーブランドと誤認されるケースや、商品の状態に関係なく低額で査定されることがあるとの指摘もあります。

その他の点

  • ブランドオフは、日本国内とアジアを中心に多くの店舗を展開しており、通販サイトや日本ブランドオークション市場も運営しています。これにより、最新相場での買取が可能となっています。
  • 出張買取サービスも提供しており、特に遺品の売却や大掃除時の不要品の処分に利用されていることが多いようです。

これらの評判から、ブランドオフの買取サービスは、スタッフの対応や買取価格の面で両極的な評価を受けていることがわかります。

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