買取サービスの選択肢が多い中、ブックオフはその多様性と利便性で特に注目されています。全国に広がる800以上の店舗を有し、店舗買取はもちろん、出張買取や宅配買取といったサービスも提供しているため、消費者のニーズに応える柔軟な対応が特徴です。ブックオフでは本やCD、DVD、ゲームから家電や洋服まで、さまざまな商品を買取可能です。忙しい日常の中でも気軽に利用できるこのサービスについて、詳しく見ていきましょう。
ブックオフ買取サービスの基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | ブックオフ (BOOKOFF) |
| 買取カテゴリ | 本、CD、DVD、ゲーム、トレカ、携帯電話、衣類、ブランド品、スポーツ・アウトドア、電子機器、家電関連、コスメ、ホビー、ベビー用品、家具、日用品 |
| 店舗数 | 国内に多数の店舗（BOOKOFF、BOOKOFF PLUS、BOOKOFF SUPER BAZAAR） |
| 対応エリア | 日本全国 |
| 買取方法 | 店頭買取、出張買取、宅配買取 |
| 入金スピード | 集荷から1週間で入金 |
| 入金方法 | 指定口座への振込み（振込手数料無料） |
| 定休日 | 店舗ごとに異なる（詳細は店舗ごとに確認） |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区桜丘町26-1 |
| 公式サイト | https://www.bookoffonline.co.jp/ |
ブックオフという買取サービスのはどんな買取業者?
買取方法の多様性
ブックオフでは、顧客のニーズに応じて様々な買取手段を用意しています。店舗買取では、直接お近くの店舗に品物を持ち込むことができ、即時に現金またはブックオフポイントでの支払いを受け取ることが可能です。出張買取や宅配買取は、多忙な方や大量の品物を売りたい方にとって便利な選択肢です。
買取対象商品の広範さ
ブックオフが買取対象にしている商品はとても多岐にわたります。本やCD、DVD、ゲーム機、フィギュア、ファッションアイテム、家電製品など、幅広いジャンルの商品を扱っています。具体的な買取対象商品は、店舗や買取の方法によって異なることがあります。
簡単で安心な手続き
宅配買取を利用する際は、インターネットを通じて簡単に申し込みができます。希望の集荷日を設定することで、運送会社が自宅まで商品を集荷に来ます。また、梱包は指定サイズのダンボールを使い、25Kgまでの重さでの発送が可能です。買取代金は、後日銀行口座に振り込まれます。
無料で手数料なし
ブックオフの買取サービスでは、査定や手数料が一切かからないため、安心して利用できます。店舗買取の場合でも、現金またはポイントの形で即時に報酬を受け取れます。宅配買取の場合には送料も無料で、まったくの負担なく利用できます。
丁寧な査定と柔軟なキャンセル
ブックオフでは、熟練したスタッフが各商品を丁寧に査定します。査定額に満足できない場合ストレートにキャンセルが可能で、買取成立前であれば手続きは柔軟です。この点において、顧客が安心して買取を行うことができるのがブックオフの魅力です。
ブックオフという買取サービスのクチコミ・評判
良い口コミ
総評
ブックオフの買取サービスには利便性や顧客対応に対する肯定的な意見が寄せられています。以下に良い口コミをまとめました。
オンライン買取を利用しました。他社サイトも2店掛け持ちで本来利用しているのだが、ブランドに強く高単価と割と好評だった口コミを見て、初めてブックオフ利用してみた。
品揃えも割と良くて、他のショップさんと比べて最安値も多く、商品状態も良い物が多いので、ブックオフさんで購入する事が多いのですが。
注文した商品と違うものを送ってきたり、商品が無かったときの事後対応は今のとこちゃんとやってくれては居ます。
悪い口コミ
総評
一方で、ブックオフの買取サービスには接客や査定に対する不満の声も上がっています。これらの口コミを以下にまとめました。
店員が最悪、最低、二度と買いたくない思いをさせる態度。人手が足りないのは分かるが完全に接客不適合者。
ハイブランドの服とかも含め60点くらい送り期待してまっていたのだが、大きく期待を裏切られる結果に。恐らく誰もが知るブランド（例 シャネルやヴィトン）又は、ファッションビル系の所謂マッシュやバロックなどの方でないとわからないのだと思う。
非常に良いに騙されました。全て非常に良いになっているようですが、実際はとても汚い品物が多いです。破れ、ゴミの付着など子どもの本も買ったのですが。
ブックオフという買取サービスで買取を依頼するメリット
大手買取業者なので信頼できる
ブックオフは古本業界のリーダーとして広く知られています。全国各地に店舗を展開しており、安定した支援を受けられるため、信頼性があります。大手のため、サービスや査定が標準化されており、安心して利用することができます。
査定がスムーズ
ブックオフでは、査定プロセスが迅速に行われます。店舗に商品を持ち込むだけで簡単に査定を受けられ、予約も必要ありません。大体30分程度で査定が完了するため、時間を気にせず利用しやすいという利点があります。
買取価格が一律
買取価格は、商品データベースに基づいて一律で決まります。そのため、同じ商品に対して不公平感が生じることが少なく、より透明性の高い買取が実現されます。これにより、査定についての不安を軽減することができます。
自分に合う買取方法を選べる
ブックオフでは、店舗買取に加え、宅配買取や出張買取など多様な買取方法を選ぶことができます。特に宅配買取は、自宅から簡単に商品を送ることができるため、利便性が高く、多忙な方にもぴったりです。出張買取サービスも利用すれば、自宅まで来てもらい、手間なく査定を受けることができます。
その他の利点
ブックオフの買取サービスには、送料無料での集荷や迅速な振り込みといった特長もあります。さらに、本やCD、さらには子供のおもちゃなど、さまざまな商品を取り扱っているため、家族全員が利用しやすいサービスとなっています。これらの点から、幅広いニーズに応えることができます。
ブックオフという買取サービスでの買取を依頼するデメリット
買取価格が安い場合がある
ブックオフの買取サービスでは、買取価格が安く設定されていることが多いです。特に商品の状態が悪い場合、買取が不可となったり、期待した金額よりもかなり低い価格になってしまうことがあります。多くの利用者が高い買取金額を期待している中で、ブックオフの価格設定が不満の原因となることがあります。
買取できない本が多くある
ブックオフでは、さまざまな理由から買取不可能な本が多く存在します。具体的には、海賊版やコピー品、損傷がひどい本、動作不良のものなどが含まれます。また、同一商品を複数点まとめて買取することができないルールがあり、利用者にとっては手間がかかることがあります。
交通費の問題
店頭買取を選択する場合、ブックオフまでの交通費が発生します。特に、買取による収益が交通費を下回ると、かえって損失となるケースも見受けられます。特に遠方に住んでいる利用者は、この点に注意が必要です。
品質の不一致
ブックオフでの中古本販売においては、商品の品質にばらつきが見られることがあります。購入者は、書き込みや損傷の有無を確認する必要があり、その確認が手間となることがデメリットとして挙げられます。安価で手に入る場合もありますが、同時に期待外れの商品を手にするリスクもあります。
大型家電の買取不可
ブックオフは主に書籍や中古品の買取を専門としており、洗濯機や冷蔵庫などの大型家電の買取は行っていません。これらの品物を処分したい場合には、別の専門業者を利用する必要があり、その点において利用者にとっての選択肢が制限されることがあります。
ブックオフの買取サービスでの買取の流れ
店舗買取の流れ
買取カウンターで受付する
ブックオフの店舗で買取を行う際は、最初に買取カウンターで受付を行います。買取に出す商品を持ち込み、スタッフに手渡すだけで手続きが始まります。受付時には本人確認書類が必要になります。
買取査定に入る
受付が完了すると、スタッフが商品の査定を行います。査定は1点1点丁寧に行われ、買取金額が計算されます。査定にかかる時間は、商品の量や混雑具合によって異なります。
現金またはブックオフポイントでお支払い
査定金額を確認後、古物取引承諾書に必要事項を記入し、買取が成立します。代金は現金またはブックオフポイントで支払われます。不満がある場合には、この時点でキャンセルも可能です。
宅配買取の流れ
無料でお申し込み
宅配買取を利用する場合は、まず無料で申し込みを行います。申し込み時に予定箱数や集荷日時、銀行口座を登録します。集荷日は翌日から2週間後まで選ぶことができます。
箱詰め
申し込み後は、ダンボールを用意し、商品を箱詰めします。ダンボールのサイズは3辺合計60～170cm程度、重さは25kgまでです。ダンボールが手元にない場合は、スーパーやホームセンターで入手可能です。
お渡しと集荷
箱詰めが完了したら、指定の日時に運送会社が集荷に来ます。配送伝票は運送会社が持参し、集荷後に査定結果がメールでお知らせされます。代金は1週間程度で銀行口座に振り込まれます。
その他のポイント
手数料の不在
ブックオフの買取サービスでは手数料が一切かかりません。買取金額は全額お客様に渡されます。
多様な買取方法
店舗出張買取や宅配買取など、ブックオフではさまざまな買取方法が用意されています。それぞれの方法に応じた簡単な手続きを進めることができます。
ブックオフという買取サービスの店舗一覧
| 店舗名 | 住所 |
|---|---|
| BOOKOFF 瑞江駅北口店 | 東京都江戸川区瑞江2-5-3 |
| BOOKOFF 八王子駅北口店 | 東京都八王子市旭町12-4 |
| BOOKOFF 大阪弁天町店 | 大阪府大阪市港区弁天3-13-1 メガドンキホーテ弁天町2F |
| BOOKOFF 大阪千島ガーデンモール店 | 大阪府大阪市大正区千島1-23-115 |
| BOOKOFF 天王寺駅前店 | 大阪府大阪市天王寺区悲田院町9-21 |
| BOOKOFF 練馬光が丘店 | 東京都練馬区高松4-22-6 |
| BOOKOFF SUPER BAZAAR 横浜瀬谷南台店 | 神奈川県横浜市瀬谷区南台1-45-2 |
| BOOKOFF SUPER BAZAAR 409号川崎港町店 | 神奈川県川崎市川崎区港町12-1 |
ブックオフの買取サービスのよくある質問
買取方法にはどんなものがありますか？
ブックオフでは買取方法が二つあります。一つは店頭で直接商品を売る「店頭買取」、もう一つは自宅で商品を売れる「出張買取」です。また、宅配買取サービスもあり、運送会社が集荷に来たり、郵便局やローソンに持ち込みが可能です。
買取時に必要な書類とは？
買取を行う際は、古物取引承諾書と本人確認書類が必要です。古物取引承諾書には、住所や氏名、年齢、電話番号、職業などを記入します。本人確認書類としては、運転免許証や健康保険証、学生証、パスポートなどが求められます。
どんな商品が買取対象になりますか？
買取対象品は買取方法によって異なります。店頭買取の場合、店舗によって扱う商品が異なるため、事前に確認することが重要です。また、宅配買取は特定の商品が対象であり、店舗の状況によっては出張買取が利用できない場合もあります。
宅配買取の際の梱包や集荷はどうなりますか？
宅配買取を利用する際は、自分で商品を適切に梱包する必要があります。集荷は提携の運送会社が行い、または自分で郵便局やローソンに商品を持ち込むこともできます。
査定や支払いの流れはどのようになりますか？
買取後の査定はオンラインストアの倉庫で実施されます。査定が終わると、その結果に応じた支払いが行われます。詳細な査定状況はオンラインで確認できるため、手元に残しておくと便利です。
ブックオフの買取サービス評判まとめ
買取価格に関する評判
ブックオフの買取サービスについて、多くの利用者から「買取金額が安い」という評判が寄せられています。特に、漫画や本の買取価格は1冊あたり10円から100円と非常に低く、実際の口コミでは50円以下になることが多く、値段が付かない品物も報告されています。
利用の利便性と手間の少なさ
ブックオフの買取サービスは利便性が高いと評価されています。多くの店舗が存在し、知名度もあるため、安心してサービスを利用できることが特徴です。売りたい品物をまとめて店舗に持っていくだけで、処分や発送などの手間が省ける点が評価されています。
店員の対応
店員の対応も顧客満足度に寄与しています。多くの利用者が店員の丁寧な対応を評価しており、店頭買取では査定完了まで10分から15分程度で終わることが多いとされています。
特殊なアイテムの買取
在庫が少ないマニアックなアイテムは、高く売れる可能性があることが指摘されています。特にブランド品や希少なアイテムは、他の買取サービスよりも高く買い取ってもらえるケースがあります。
宅配買取の評判
ブックオフの宅配買取サービスも好評で、手軽に利用できる点と入金の速さが特に評価されています。「おまかせ承認コース」の利用により、よりスピーディーに買取が行われることが多いとのことです。
その他の評判
一部の利用者からは、査定見積もりの説明が不足しているとの意見もあります。例えば、査定が低すぎる場合に内訳を問うと「査定した者がいないので分からない」という回答を受けることがあると指摘されています。
