【※2025年05月最新版※】 ツーハンズの買取の評判は悪い?サービスの特徴や実際の口コミをご紹介

2025/05/02
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名古屋を拠点に展開するツーハンズは、洋服買取の専門サービスとして、特に宅配買取の利便性で支持を集めています。レディース、メンズ、キッズを問わず、様々なブランドの衣類を取り扱い、特にきれいな状態の衣類については着払いでの買取が可能です。買取手続きが簡単で、30着以上の衣類を送ることでスムーズに買取を受けることができ、買取金額は銀行口座へ直接振り込まれる仕組みになっています。また、LINE@に登録することでお得なクーポンを受け取ることができるなど、顧客に配慮したサービスを展開しています。ここでは、ツーハンズの魅力的な買取サービスについて詳しく紹介します。

ツーハンズという買取サービスの基本情報

項目内容
会社名ツーハンズ
買取カテゴリ古着、洋服、ブランド古着、ブランド靴類等
店舗数詳細な店舗数は公開されていません
対応エリア全国
買取方法店頭買取、宅配買取
入金スピード買い取り決定後すぐに銀行口座へ振り込まれる
入金方法銀行口座への振り込み
定休日詳細な定休日は公開されていません
本社所在地愛知県名古屋市南区砂口町 119番地
公式サイトツーハンズ公式サイト

ツーハンズという買取サービスのはどんな買取業者?

買取対象と条件

ツーハンズでは、レディース、メンズ、キッズ問わず、ブランドを問わなくても衣類の買取を行っています。特に、シミや汚れ、毛玉、色あせなどのダメージがない場合、30着以上であれば着払いでの買取が可能です。

買取手続きと特徴

買取が決定した後、買取金額は指定の銀行口座に振り込まれます。「金額を聞いてから決める」というオプションを選択すれば、買取のキャンセルもできます。また、「すべて売ります」を選べば、30点以上を箱に詰めることで何点でも受け付けてくれます。LINE@に登録するとお得なクーポンも手に入れることができます。

買取キャンペーンと査定

ツーハンズでは定期的に買取キャンペーンを実施しています。例えば、冬物買取強化キャンペーンでは、20点以上の冬物衣類を通常の2倍の価格で買取することがあります。買取査定の平均値は77枚、支払金額は1082円、買取率は51%、単価は28円となっていますが、これはあくまで平均であるため、実際の買取金額は異なる可能性があります。

利用の便利さと注意点

ツーハンズのサービスは、シャツ、スカート、香水、バッグ、靴、タオルなど、さまざまなアイテムを一度に買い取ってくれるため非常に便利です。箱に詰めて着払いで送るだけで手間がかからず、余分な費用も必要ありません。ただし、査定額を確認後にキャンセルする場合の送料は自己負担となるため、その点には注意が必要です。

ツーハンズという買取サービスのクチコミ・評判

良い口コミ

総評

ツーハンズの買取サービスに対する良い口コミには、便利な手続きや適切な査定結果などが挙げられます。

3

新しい物やノーブランドの物を送りました。 店舗でもあれだけ安く売っているので買取金には不満はありませんでした。 また利用したいと思います。

引用元

5

衣類が綺麗な状態であれば着払いで宅配買取を行ってくれるので便利である。子供服などサイズを問わず受け付けている点は素晴らしい。また、事前にホームページにある「買取りQ&A」をチェックしておくことをオススメする。

引用元

2

時計や帽子、財布やマフラーなども一度に査定をしてくれる。到着後3日以内に査定を行ってくれるスピーディーな対応も魅力的だ。ブランドの指定がないので気軽に依頼しやすい。オークションを使って1つ1つ売るよりも手間が省けるのもありがたい。

引用元

悪い口コミ

総評

ツーハンズの買取サービスに対する悪い口コミには、低い査定額や不適切な対応などが挙げられます。

4

ブランド品も含めた、きれいな状態の衣類を、アイロンをかけ、きちんと畳んで、52枚おくりました。査定には、4週間もかかった挙句、【ミキハウス】の【新品】タグ付きの【甚平】が、なんと【パジャマ】と判定されてしまい、0円の査定!!【52枚】の合計額も、たったの【176円】です!こんな店に出すんじゃなかった、きちんと畳んで、アイロンまでかけた、自分の手間ひまが、馬鹿らしく思え、大後悔しました。

引用元

5

せっかく綺麗に梱包して送ったのに、買取可能なものが少なく残念な結果になりました。段ボールのサイズや衣類の枚数など制限がありそれも面倒でした。

引用元

1

適当な査定。適当な接客。低レベルな人の集まり。

引用元

ツーハンズという買取サービスで買取を依頼するメリット

無料での発送と手数料なし

ツーハンズの買取サービスでは、宅配買取に申し込む際の送料が無料です。また、振込手数料も発生しないため、余分なコストを気にせずに買取を行うことができます。このシンプルな仕組みにより、手軽に買取を依頼することが可能になります。

ブランド不問の買取

ツーハンズは、ブランドに制限なく衣類を買取ります。オールシーズン対応のため、ノーブランドの衣類や子供服、レディース服など、さまざまなアイテムを受け入れています。これにより、買い取られるアイテムの幅が広がり、多くの人に利用されています。

簡単な手続きと便利なサービス

ツーハンズでは、綺麗な状態の衣類を着払いで宅配買取することができます。服だけでなく、香水やバッグ、靴などの多様な商品も一括で引き取ってくれるため、非常に便利です。また、LINE@に登録することでお得なクーポンを手に入れることもでき、利用者に嬉しい特典が提供されています。

特別なキャンペーンの実施

定期的に開催される買取キャンペーンは、ツーハンズの大きな魅力の一つです。冬物衣類など特定のアイテムについては、通常の買取価格の2倍となる特別なオファーが行われることもあり、通常よりも高い価格で買取してもらえるチャンスがあります。

環境への配慮

ツーハンズにて買取された衣類は、リサイクルや輸出衣料を扱う専門業者に渡されます。これにより、衣類を再利用することが促進され、環境保護に貢献する一助となっています。リサイクルに興味がある方や、資源の無駄を少なくしたいと考えている方にとって、非常に適したサービスです。

ツーハンズという買取サービスで買取を依頼するデメリット

費用と返送料

ツーハンズを利用する際のデメリットの一つは、買取対象外の品物を送った場合に返送料が発生する可能性です。買取されない品物を返送する際には、追加の負担がかかることがあります。また、査定結果に満足できなかった場合、キャンセル時に返送料がかかることもあるため、費用がかさむことがあり得ます。

査定の精度と時間

査定結果が必ずしも予想通りになるわけではありません。思い入れのあるブランド品が予想外に低評価を受けることがあり、特に状態が良いと自信を持っている品物でも想定以上の低査定になることがあります。さらに、査定には時間がかかることがあり、場合によっては数週間待たされることもあります。

品質の要求

ツーハンズでは、買取対象となる衣類は常にきれいな状態である必要があります。少しでも汚れや傷があると買取対象外とされることが多く、特にブランド品においては細心の注意を払う必要があります。そのため、送る前に衣類の状態を十分にチェックしなければなりません。

買取基準の厳しさ

ツーハンズの買取基準は厳しく設定されており、利用者が期待する買取金額と実際の買取金額には大きな差が生じることがあります。特に高価買取を狙う場合、他の買取サービスと比較検討することが必要です。これらの要素を考慮すると、納得のいく査定を受けることが難しいことも少なくありません。

利用者の満足度

全体的な利用者の満足度は、査定結果や返送料に対する不満から影響を受けることがあります。特に、査定結果によってはサービスに対する期待が裏切られることがあり、これが再利用の意欲を減退させる要因となることがあります。こういった点を理解しておくことが、ツーハンズを利用する上で重要です。

ツーハンズの買取サービスでの買取の流れ

お問い合わせとヒアリング

ツーハンズの買取サービスを利用する最初のステップは、お問い合わせです。公式サイトのお問い合わせフォームや電話を通じて連絡を取ります。担当者が顧客と連絡を取り、車や洋服などの商品の確認、および希望する日時についてヒアリングを行います。

査定(出張査定)

車の場合、予約した日時に車買取専門のプロのスタッフが査定を実施します。スタッフは商品の状態を評価し、売却に最適なプランと買取価格をご案内します。洋服の場合も同様に、商品の状態を評価して買取価格が決定されます。

ご案内(買取価格)

査定結果に基づき、買取価格と売却プランが顧客に案内されます。同時に、必要な書類についての説明も行われます。顧客が買取価格に同意した場合、次のステップに進むことになります。

ご契約&商品の引取

必要書類が揃っていれば、査定当日に商品の引取りが可能です。車の場合、車両代金の支払いは引取り時に現金で行われますが、振込を希望する場合はスタッフに申し出ることが必要です。洋服の場合、買取決定後に買取金額が銀行口座へ振り込まれます。

特別注意事項

車の買取に関しては、名義変更ができない車両や他人名義、自動車税未納車両、反則金滞納車などは買取が不可となるため、予め事前の確認が必要です。

ツーハンズという買取サービスの店舗一覧

店舗名住所
ツーハンズ 本部(詳細不明)
ツーハンズ おおとり店(詳細不明)
ツーハンズ 今池店愛知県名古屋市千種区今池5-13-26 イオン今池店 3F
ツーハンズ 川西店(詳細不明)
ツーハンズ 伊丹店(詳細不明)
ツーハンズ 越谷店(詳細不明)
ツーハンズ 松戸店(詳細不明)
twohands 仙台中央店(詳細不明)
twohands 福島店(詳細不明)
two hands 尼崎店(詳細不明)

ツーハンズの買取サービスのよくある質問

買取対象と条件はどのようになっていますか?

ツーハンズでは、オールシーズンの洋服であればノーブランドも含め、状態の良いものを買い取っています。特に、シミや汚れ、毛玉がなく、30着以上の場合には着払いでの買取が可能です。

買取手続きに費用はかかりますか?

ツーハンズの宅配買取サービスは全国送料無料で提供されており、適正価格でのスピード査定を行っています。買取金額は銀行口座に振り込まれるため、追加の費用は発生しません。査定結果に納得できない場合は、キャンセルも可能です。

どのようなアイテムが買取対象ですか?

ツーハンズでは、シャツやスカートといった衣類のほか、香水、バッグ、靴、タオルなども買取対象です。また、子供服もサイズを問わず受け付けているため、様々なアイテムを一度に手放すことができます。

サービス利用の利便性やキャンペーンはありますか?

ツーハンズの買取サービスは非常に利便性が高く、LINE@に登録することでお得なクーポンを受け取ることが可能です。全国どこからでも宅配買取が利用でき、不要なアイテムを募金として活用することもできます。

買取サービスを利用する際の注意点は?

ツーハンズの買取サービスは、衣類が良好な状態であれば利用しやすいと評価されていますが、汚れたブランド品などは買い取られない場合があります。希望する買取価格が達成できない場合、持ち帰りになる可能性もあるため、事前に衣類の状態を確認しておくことが大切です。

ツーハンズの買取サービス評判まとめ

買取方法と特徴

ツーハンズは多様な買取方法を提供しており、宅配買取、持ち込み買取、出張買取、さらには引っ越しサービスも展開しています。特に宅配買取では、佐川急便を利用して着払いで送ることができ、30点以上の衣類であれば何点でも受け付ける点が便利です。

査定と金額

多くのユーザーからは査定額に関する不満の声が上がっています。例えば、ブランド品や状態が良い衣類を送ったにも関わらず、低い査定額がつけられるケースが多く見受けられます。具体的には、ミキハウスの新品タグ付きの甚平が「パジャマ」と判断されて0円査定になった例や、52枚の衣類合計で176円の査定がついたという報告も存在します。

手続きと対応

買取が決定した後は、買取金額を迅速に銀行口座に振り込んでもらえるため、スピーディな対応が好評です。商品到着後3日以内に査定が行われるため、ユーザーにとって手間が省けるのは大きな魅力です。また、LINE@に登録することでお得なクーポンを得ることができる特典もあります。

利用者の評価

一部のユーザーは、状態の良い衣類を送ったにもかかわらず買取可能なものが少なく、期待外れな結果になったと報告しています。また、段ボールのサイズや衣類の枚数に制限があり、手間を感じるユーザーも存在します。

その他のポイント

  • ノーブランドの衣類も買取可能で、特に子供服などはサイズを問わず受け付けている点が評価されています。
  • 時計や帽子、財布、マフラーなども一度に査定が行えるため、利便性が高いとされています。
  • 事前にホームページにある「買取りQ&A」を確認することが推奨されているユーザーもいます。

結論

ツーハンズの買取サービスは便利な宅配買取や迅速な対応が特長ですが、査定額に関する不満点や手続きの面倒さが指摘されています。利用する前に、詳細な情報をしっかりと確認することが重要です。

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