【2026年08月最新版】 ZOZOUSEDの評判は悪い？口コミ・買取方法・注意点を徹底解説

ZOZOUSED（ゾゾユーズド）は、ブランド古着、バッグ、シューズ、時計、財布、アクセサリー、子ども服などの中古ファッションアイテムを取り扱っているZOZOTOWN内のサービスです。

ZOZOUSEDは中古商品の販売ゾーンであり、利用者が洋服を売る際は、ZOZOTOWNのブランド古着買取サービスを利用します。買い取られた洋服は、査定や商品化を経て、ZOZOUSEDを通じて新しい利用者へ販売されます。

買取方法は、無料の買取キットに洋服を詰め、ヤマト運輸の集荷を利用して商品を送る宅配買取です。

送料や買取キット、査定後の返送料は無料と案内されており、店舗へ商品を持ち込まずに、自宅で申し込みから入金まで手続きを進められます。

また、査定金額は銀行振込だけでなく、ZOZOポイントでも受け取れます。ZOZOポイントを選択すると、現金で受け取る場合より査定額が5％増額されます。

そのため、「着なくなったブランド服を自宅から売りたい」「ZOZOTOWNで買った服を整理したい」「査定額をZOZOポイントで受け取りたい」「新しい服へ買い替えるタイミングで古着を手放したい」といった方に利用しやすいサービスです。

一方で、ZOZOUSEDの買取を利用する前には、「査定額は高いのか」「悪い口コミはあるのか」「ユニクロやZARAも売れるのか」「値段がつかなかった服は返却できるのか」「ZOZOTOWN以外で買った服も送れるのか」などが気になる方も多いでしょう。

特に、人気ブランドの洋服やバッグ、スニーカーを売る場合、発売時期や商品の状態、中古市場での需要によって査定額が変わる可能性があります。

この記事では、ZOZOUSEDの評判や口コミの傾向、買取方法、メリット・デメリット、買取できるアイテム、高く売るコツまで分かりやすく解説します。

ZOZOUSEDの買取は、店舗へ行かずにブランド古着を売りたい方や、ZOZOTOWNを日頃から利用している方に向いています。

ただし、ノーブランドやファストファッションなど、一部のブランドは買取対象外です。また、定価3,000円以下のアイテム、水着、下着、ファッション以外の商品なども買取できません。

高額なブランドバッグや限定スニーカーなどを売る場合は、ZOZOUSEDだけで即決せず、ブランド古着専門店やスニーカー専門店とも査定額を比較するとよいでしょう。

【この記事で分かること】

・ZOZOUSEDの評判・口コミの傾向
・ZOZOUSEDの良い評判・悪い評判
・ZOZOTOWNのブランド古着買取サービスの仕組み
・ZOZOUSEDで買取できる主なアイテム
・買取対象外となるブランドや商品
・ZOZOポイントで受け取るメリット
・ZOZOUSEDで高く売るコツ
・おすすめな人・おすすめしない人

ZOZOUSEDの評判まとめ｜口コミから分かる総合評価

ZOZOUSEDは、ZOZOTOWN内でブランド古着や中古ファッションアイテムを販売しているサービスです。

ZOZOTOWNの買取サービスで買い取られた洋服は、専門スタッフによる査定や商品化を経て、ZOZOUSEDを通じて販売されます。

評判を確認する際に注目したいのは、主に以下の項目です。

・宅配買取の利用しやすさ
・査定額
・買取対象ブランド
・返却時の送料
・査定結果の分かりやすさ
・ZOZOポイントの増額
・買い替え割の使いやすさ
・査定から支払いまでの期間

ZOZOUSEDの買取サービスの特徴は、買取キット、集荷、査定、返却にかかる費用が無料であることです。

無料の買取キットへ洋服を詰め、集荷を申し込むだけで商品を発送できます。送り状を自分で作成する必要もありません。

査定後は、アイテムごとに「売る」または「返却」を選択できます。

査定額に納得できない商品は無料で返却を依頼できるため、宅配買取を初めて利用する方でも申し込みやすいでしょう。

また、査定金額をZOZOポイントで受け取ると、現金で受け取る場合より5％増額されます。

ZOZOTOWNで定期的に洋服や靴を購入する方にとっては、現金よりZOZOポイントで受け取る方がお得になる可能性があります。

一方で、すべての洋服を買い取ってもらえるわけではありません。

ユニクロ、GU、ZARA、H&M、SHEINなどのファストファッションや、無印良品、WEGOなど、一部のブランドは買取対象外として掲載されています。

買取対象外のブランドやダメージがあるアイテムは、10点まで合計10円での買取対象となり、11点目以降は0円になる場合があります。

第三者口コミサイトでは、送料や返送料が無料で利用しやすい、ZOZOポイントで受け取れる点が便利という意見が見られます。

一方で、想定より査定額が低かった、同じ商品でも査定を依頼した時期によって金額が異なったという投稿も確認できます。口コミは投稿時期や商品の状態による個別事例であり、現在の査定結果を保証するものではありません。

評価項目	内容
サービス内容	ブランド古着の宅配買取・中古品販売
主な買取品目	洋服、バッグ、シューズ、時計、財布、ジュエリーなど
買取方法	宅配買取
買取キット	無料
送料	無料
査定後の返送料	無料
支払い方法	銀行振込・ZOZOポイント
ポイント受取	現金査定額より5％増額
買取対象外	ノーブランド、対象外ブランド、定価3,000円以下の商品など
注意点	ブランドや需要、状態によって査定額が変わる
おすすめ度	ZOZOTOWNを利用しながらブランド古着を整理したい人におすすめ

結論として、ZOZOUSEDは「自宅から簡単にブランド古着を売りたい人」「査定額に納得できない商品を無料で返却してほしい人」「買取金額をZOZOポイントで受け取りたい人」に向いています。

一方で、ファストファッションやノーブランド衣類を大量に売りたい方には向いていません。

高額なブランド品を売る場合も、ZOZOUSEDだけで判断せず、ブランド買取専門店と比較することをおすすめします。

ZOZOUSEDとは？基本情報・運営会社・買取方法を解説

ZOZOUSEDは、ファッションECサイト「ZOZOTOWN」を運営する株式会社ZOZOが展開するブランド古着販売サービスです。

ZOZOUSEDは2012年にサービスを開始し、現在はZOZOTOWN内で多数のブランドの古着・中古アイテムを販売しています。

株式会社ZOZOは1998年5月21日に設立され、千葉県千葉市に本社を置いています。

ZOZOTOWN、ZOZOUSED、ZOZOCOSME、ZOZOVILLA、WEAR by ZOZOなど、ファッションに関する複数のサービスを展開しています。

項目	内容
サービス名	ZOZOUSED
運営会社	株式会社ZOZO
設立	1998年5月21日
本社所在地	千葉県千葉市稲毛区緑町1-15-16
サービス開始	2012年
主な買取品目	ブランド古着、バッグ、靴、時計、財布、アクセサリーなど
買取方法	宅配買取
買取キット	無料で自宅へ配送
集荷	ヤマト運輸による集荷
送料・手数料	無料
支払い方法	銀行振込・ZOZOポイント
向いている人	自宅からブランド古着を売りたい人
注意点	買取対象外ブランドやアイテムがある

買取サービスでは、無料の買取キットを申し込み、届いたバッグへ洋服やファッションアイテムを詰めて発送します。

査定結果は、メールまたはお取引管理ページから確認できます。金額に納得できれば売却を承認し、銀行振込またはZOZOポイントで代金を受け取ります。

なお、ZOZOTOWN以外で購入したアイテムも買取対象です。

買い替え割やいつでも買い替え割を利用した際も、対象商品以外のブランド古着を同じバッグへ入れて査定してもらえます。

ZOZOUSEDの良い評判・口コミ

ZOZOUSEDの良い評判として挙げられるのは、買取キットや送料が無料であること、自宅で手続きが完結すること、ZOZOポイントで査定額が増えることです。

自宅から簡単に古着を売れる

ZOZOUSEDの買取では、店舗へ洋服を持ち込む必要がありません。

無料の買取キットを申し込み、売りたい商品を詰めて集荷を依頼するだけで発送できます。

ヤマト運輸が指定した日時に自宅へ集荷に来るため、大量の洋服を店舗へ運ぶ負担を減らせます。

宅配買取がおすすめなのは以下のような人です。

・店舗へ行く時間がない人
・売りたい服が多い人
・近くに古着買取店がない人
・車を持っていない人
・自宅で手続きを完結させたい人
・梱包用の買取キットを用意してほしい人

送料・手数料・返送料が無料

ZOZOTOWNのブランド古着買取サービスでは、送料や手数料が無料と案内されています。

査定額に納得できない商品についても、無料で返却を選択できます。

査定額を確認してから売却を判断できるため、「金額が安くても返送料がかかるため断りにくい」という心配を抑えやすいでしょう。

ZOZOポイントなら査定額が5％増える

査定金額をZOZOポイントで受け取る場合、現金で受け取るよりも5％増額されます。

ZOZOポイントは1ポイント1円として、ZOZOTOWNでの買い物に利用できます。ポイントの有効期限は付与日から180日です。

例えば、現金での査定額が10,000円だった場合、ZOZOポイントを選択すると10,500ポイントになります。

ただし、一度ZOZOポイントで受け取ると、後から現金へ変更できません。

ポイントの利用予定と有効期限を確認したうえで選びましょう。

ZOZOTOWN以外で購入した洋服も売れる

ZOZOUSEDの買取は、ZOZOTOWNで購入した商品だけに限定されていません。

他の通販サイト、ブランド公式ショップ、百貨店、実店舗などで購入した商品も、買取対象ブランドであれば査定を依頼できます。

ZOZOTOWNで購入した商品と、他店で購入したブランド古着をまとめて整理したい方にも利用しやすいでしょう。

洋服以外のファッションアイテムも売れる

ZOZOUSEDでは、洋服だけでなく、以下のファッションアイテムも買取対象です。

・バッグ
・シューズ
・帽子
・時計
・財布
・ジュエリー
・アクセサリー
・ファッション雑貨
・子ども服

性別を問わず、幅広いファッションアイテムを査定しています。

ブランド服とバッグ、スニーカー、アクセサリーなどを一緒に送れるため、クローゼットや靴箱の整理に便利です。

買い替え割を利用できる

ZOZOTOWNには、過去に購入したアイテムを下取りに出すことで、新しい商品の注文時に割引を受けられる「買い替え割」があります。

下取り対象の商品を送る際、ほかの買取希望アイテムも同じバッグへ入れて査定してもらえます。

「古い服を売ってから新しい服を買う」のではなく、新しい商品を購入するタイミングで下取り金額を利用できる点が特徴です。

1点ずつ査定してもらえる

公式サイトでは、ファッションを扱う専門スタッフが、送られた洋服を1点ずつ査定すると案内しています。

査定では、発売時期、ブランド、中古市場での需要、商品の状態などが確認されます。

高く売れそうな商品と一般的な商品をまとめて送った場合でも、商品ごとの価値を確認してもらえます。

ZOZOUSEDの悪い評判・口コミ

ZOZOUSEDには利用しやすい点がある一方で、査定額や買取対象ブランドに関する注意点があります。

査定額に満足できない場合がある

ブランド古着の買取価格は、購入時の価格だけで決まりません。

以下の項目によって査定額が変わります。

・ブランド
・発売時期
・中古市場での需要
・商品の状態
・汚れやダメージ
・カラー
・サイズ
・付属品
・在庫状況
・査定時点の相場

公式サイトでは、発売から1年以内の商品、状態がきれいな商品、中古市場で需要が高いブランドは、査定額が上がりやすいと案内しています。

反対に、発売から時間が経っている商品や需要が低い商品は、購入価格が高くても査定額が低くなる可能性があります。

第三者口コミサイトでも、査定額に満足したという投稿がある一方、期待より安かったという投稿が確認できます。

査定額に納得できない商品は、返却を選んで他社と比較しましょう。

ファストファッションは買取できない

ZOZOUSEDでは、ノーブランドや一部のファストファッションブランドを買い取っていません。

公式サイトで買取できないブランドとして掲載されている主な例は以下のとおりです。

・UNIQLO
・GU
・GRL
・ZARA
・GAP
・H&M
・SHEIN
・無印良品
・WEGO
・axes femme
・EDWIN
・COCO DEAL

対象ブランドは変更される可能性があります。発送前に公式の「かんたんブランド検索」で確認しましょう。

定価3,000円以下のアイテムは買取できない

ブランドが買取対象でも、定価3,000円以下の商品は買取対象外です。

雑誌の付録品、水着、下着、ファッション以外の商品も買い取ってもらえません。

価格が分からない商品や、ブランド検索で判断できない商品を送る場合は、値段がつかない可能性を理解しておきましょう。

ダメージが大きい商品は買取できない

以下のような状態の商品は、買取対象外となる可能性があります。

・ひどい汚れがある
・穴が開いている
・破れている
・パーツが破損している
・使用できない状態である

軽い使用感があるだけで必ず買取不可になるわけではありませんが、再販売が難しい状態の商品は値段がつきません。

査定前に、汚れ、破れ、ファスナー、ボタン、臭いなどを確認しましょう。

対象外商品は少額または0円になる

買取対象外のブランドやダメージがある商品は、10点まで合計10円で買い取られる場合があります。

11点目以降は0円になるため、対象外商品を大量に送っても買取金額は増えません。

規約上、値段をつけられなかった対象外商品については、対象商品の全部返却または全部買取承諾を選択します。一部だけを返却し、残りを引き取ってもらう選択はできません。

査定が完了するまで時間がかかる場合がある

商品を発送した後、すぐに査定結果が届くとは限りません。

公式案内では、原則として商品到着から1週間以内に確認結果を連絡するとしていますが、申し込み状況などによって時間がかかる場合があります。

急いで現金化したい場合は、店頭買取に対応している古着買取店の方が適している可能性があります。

買取成立後はキャンセルできない

査定結果が届いた後、「売る」を選んで回答が到達した時点で買取契約が成立します。

契約成立後は、利用者都合によるキャンセルや商品の返却はできません。

査定結果を承認する前に、以下を確認しましょう。

・商品ごとの査定額
・返却したい商品がないか
・現金とZOZOポイントのどちらで受け取るか
・ポイントの有効期限
・買取対象外品の扱い

ZOZOUSEDの買取方法を比較

ZOZOUSEDのブランド古着買取は、基本的に宅配買取を利用します。

実店舗への持ち込みや、自宅へ査定員が訪問する出張買取は、公式の共通買取方法として案内されていません。

買取方法・サービス	特徴	向いている人
宅配買取	無料キットへ商品を詰めて発送	自宅から古着を売りたい人
買い替え割	対象商品を下取りにして注文時に値引き	ZOZOTOWNで新しい服を買う人
いつでも買い替え割	過去に購入した対象商品を下取り	購入後に不要になった商品を売りたい人
ZOZOポイント買取	査定額を5％増額してポイントで受取	ZOZOTOWNを頻繁に利用する人

宅配買取

宅配買取は、無料の買取キットを申し込み、商品を詰めて発送する方法です。

主なメリットは以下のとおりです。

・店舗へ行く必要がない
・買取キットが無料
・送料が無料
・送り状を用意する必要がない
・ヤマト運輸が集荷に来る
・査定後の返却が無料
・現金またはポイントで受け取れる

集荷は最短当日に申し込めると案内されています。

買い替え割

買い替え割は、ZOZOTOWNで新しい商品を注文する際に、過去に購入した対象商品を下取りとして選択し、その下取り価格を注文金額から割り引くサービスです。

送付用バッグは購入商品と一緒に届きます。

下取り対象の商品だけでなく、ほかの買取希望アイテムも一緒に送れます。

いつでも買い替え割

いつでも買い替え割は、注文時に限らず、過去にZOZOTOWNで購入した対象商品を下取りに出せるサービスです。

対象商品の取引状況や発送手続きは、お取引管理ページから確認できます。

ZOZOポイント買取

査定額をZOZOポイントで受け取ると、現金受取より5％増額されます。

ただし、以下の注意点があります。

・ZOZO IDで申し込んだ取引が対象
・ポイントの有効期限は180日
・ポイントを現金へ変更できない
・ZOZOTOWN以外では利用できない

ZOZOTOWNで買い物をする予定がない場合は、銀行振込を選ぶ方が使いやすいでしょう。

ZOZOUSEDで買取できる品目

ZOZOUSEDでは、ブランド衣類だけでなく、ファッションに関連するさまざまなアイテムを買取しています。

品目	主な内容
メンズ衣類	Tシャツ、シャツ、ジャケット、パンツ、コートなど
レディース衣類	トップス、ワンピース、スカート、アウターなど
子ども服	トップス、パンツ、アウターなど
バッグ	ハンドバッグ、ショルダーバッグ、リュックなど
シューズ	スニーカー、パンプス、ブーツなど
時計	腕時計、ブランド時計など
財布	長財布、二つ折り財布、カードケースなど
ジュエリー	ネックレス、リング、ブレスレットなど
アクセサリー	ピアス、イヤリング、帽子など
ファッション雑貨	ベルト、マフラー、ストールなど

ブランド衣類

ZOZOUSEDでは、メンズ・レディースを問わず、幅広いブランド衣類を買取しています。

査定額が上がりやすいポイントは以下のとおりです。

・発売から1年以内
・中古市場で人気が高い
・汚れやダメージが少ない
・現在も販売されている人気モデル
・付属品がそろっている
・需要の高いサイズやカラー

公式サイトでも、発売時期、コンディション、ブランドが査定額を左右するポイントとして紹介されています。

バッグ・財布

ブランドバッグや財布も買取対象です。

主な買取強化ブランドには、ルイ・ヴィトン、シャネル、グッチ、プラダ、エルメス、バレンシアガなどが掲載されています。

査定前に用意したい付属品は以下のとおりです。

・保存袋
・外箱
・ショルダーストラップ
・鍵
・カデナ
・保証書
・ギャランティカード
・購入時の付属品

スニーカー・シューズ

ナイキ、ニューバランス、アディダス、コンバース、オールデンなどの靴も買取強化ブランドとして紹介されています。

査定前に以下を確認しましょう。

・靴底の減り
・表面の汚れ
・臭い
・箱の有無
・替え紐
・タグ
・サイズ表記
・限定モデルかどうか

限定スニーカーや高額な革靴は、専門店とも査定額を比較するのがおすすめです。

時計・ジュエリー

時計やジュエリーも買取対象です。

公式サイトでは、G-SHOCK、カルティエ、ティファニー、クロムハーツ、ヴァンクリーフ＆アーペルなどが買取強化ブランドとして紹介されています。

高額な時計やジュエリーを売る場合は、以下をそろえましょう。

・保証書
・鑑定書
・箱
・余りコマ
・購入証明
・保存袋
・付属品

アウトドアブランド

ザ・ノース・フェイス、パタゴニア、カナダグース、モンクレール、バブアーなども買取強化ブランドです。

アウターは、以下の状態が査定額に影響します。

・袖口や襟の汚れ
・ダウンの抜け
・ファスナーの故障
・穴や破れ
・付属フードの有無
・品質表示タグ
・保管中の臭い

子ども服

子ども服も買取対象として案内されています。

ただし、ブランドや定価、状態によっては値段がつかない可能性があります。

名前が書かれている服、汚れや破れがある服、定価3,000円以下の服は、買取対象外になる可能性が高いため注意しましょう。

ZOZOUSEDのメリット

ZOZOUSEDには、自宅から簡単に利用できることや、送料・返送料が無料であることなど、複数のメリットがあります。

宅配買取の費用がかからない

買取キット、送料、査定手数料、返送料が無料です。

査定額が希望より低かった場合でも、送料を理由に売却を決める必要がありません。

ZOZOTOWNとの連携が便利

ZOZOTOWNの購入履歴を利用した買い替え割や、査定額をZOZOポイントで受け取るサービスを利用できます。

ZOZOTOWNを日頃から使っている方ほど、利便性を感じやすいでしょう。

ZOZOポイントなら5％増額される

現金で受け取るより査定額が5％増えるため、近いうちにZOZOTOWNで買い物をする方にはメリットがあります。

商品ごとに売却・返却を選べる

値段がついた商品については、査定結果を確認し、売る商品と返却する商品を選択できます。

高額品だけ返却し、納得できた商品のみ売ることも可能です。

他店で購入した商品も売れる

ZOZOTOWN以外で購入したブランド品も、一緒に送って査定してもらえます。

購入場所ごとに分ける必要がありません。

ZOZOUSEDのデメリット・注意点

ZOZOUSEDを利用する前には、以下の点を確認しましょう。

・買取対象外ブランドが多い
・ファストファッションを売りにくい
・定価3,000円以下の商品は対象外
・査定額が期待より低い場合がある
・店頭買取や出張買取を利用できない
・査定まで時間がかかる場合がある
・買取成立後はキャンセルできない
・ZOZOポイントには有効期限がある

買取できるブランドが限られている

有名ブランドであっても、ZOZOUSEDでの販売需要や査定基準によって買取対象外となる場合があります。

発送前にブランド検索を利用しましょう。

ノーブランドの整理には向かない

ノーブランドやファストファッションを大量に売りたい方は、重量買取に対応した古着店や総合リユースショップの方が適しています。

すぐに現金化できるとは限らない

宅配買取のため、商品発送、到着確認、査定、承認、入金まで時間がかかります。

その日のうちに現金を受け取りたい方には向いていません。

ポイント受取後は現金へ変更できない

ZOZOポイントは査定額が5％増えますが、付与後に現金へ変更できません。

有効期限も180日であるため、利用予定がない方は銀行振込を選びましょう。

ZOZOUSEDがおすすめな人・おすすめしない人

おすすめな人	おすすめしない人
ブランド古着を宅配で売りたい人	ノーブランド服を大量に売りたい人
ZOZOTOWNをよく利用する人	店頭ですぐ現金化したい人
送料や返送料を負担したくない人	買取対象外ブランドが多い人
ZOZOポイントを利用したい人	定価の安い衣類を売りたい人
買い替え割を利用したい人	査定を急いでいる人

ZOZOUSEDがおすすめな人

ZOZOUSEDがおすすめなのは、以下のような人です。

・自宅からブランド古着を売りたい人
・ZOZOTOWNを普段から利用している人
・買い替え割を利用したい人
・査定額をZOZOポイントで受け取りたい人
・洋服とバッグや靴をまとめて送りたい人
・送料や返送料を負担したくない人
・査定額を確認してから売却したい人
・ZOZOTOWN以外で購入した服も売りたい人

ZOZOUSEDをおすすめしない人

一方で、以下のような人には合わない可能性があります。

・ユニクロやGUを売りたい人
・ノーブランド衣類を大量に整理したい人
・定価3,000円以下の商品を売りたい人
・店頭へ持ち込んですぐ現金化したい人
・出張買取を利用したい人
・査定結果を当日中に知りたい人
・必ず希望価格で売りたい人
・ポイントの有効期限を気にしたくない人

ZOZOUSEDと他社を比較

古着買取サービスを選ぶ際は、ZOZOUSEDだけでなく、ほかの買取店とも比較しましょう。

買取業者	強み	向いている人
ZOZOUSED	ZOZOTOWNとの連携、送料無料、ポイント5％増額	ZOZOTOWNをよく利用する人
セカンドストリート	店頭・宅配・出張から選びやすい	近くの店舗へ持ち込みたい人
トレファクスタイル	ブランド古着に特化し、店頭・宅配に対応	古着専門店で査定したい人
RAGTAG	デザイナーズブランドを幅広く取り扱う	ブランド服を中心に売りたい人
BRING	ストリート・シルバー・スニーカーに強い	高額なブランド品を売りたい人
フリマアプリ	自分で販売価格を設定できる	出品や購入者対応ができる人

ZOZOUSEDは、ZOZOTOWNとの連携や、送料・返送料が無料である点を重視する方に向いています。

一方で、店舗で査定理由を直接聞きたい場合はセカンドストリートやトレファクスタイル、高価なストリートブランドを売りたい場合はBRINGなども候補になります。

ZOZOUSEDで高く売るコツ

ZOZOUSEDで少しでも高く売るためには、売却時期、商品の状態、付属品が重要です。

発売から時間が経つ前に売る

公式サイトでは、発売から1年以内の商品を査定額アップのポイントとして挙げています。

流行性が高い洋服やスニーカーは、着なくなったと判断したら早めに売りましょう。

汚れやダメージを確認する

汚れやダメージが少なく、きれいな状態の商品は評価されやすくなります。

査定前に確認したい項目は以下のとおりです。

・襟や袖口の汚れ
・毛玉
・シミ
・ほつれ
・穴や破れ
・ファスナー
・ボタンの欠品
・保管中の臭い
・ポケットの中身

無理なシミ抜きや修理で状態を悪化させないよう注意しましょう。

付属品をそろえる

ブランドバッグ、時計、スニーカーなどは、付属品も一緒に送りましょう。

・箱
・保存袋
・保証書
・ギャランティカード
・タグ
・替え紐
・余りコマ
・ショルダーストラップ
・購入時の付属品

付属品があることで、再販売しやすくなり、査定額へ影響する可能性があります。

買取強化ブランドを確認する

公式サイトでは、ルイ・ヴィトン、ティファニー、ナイキ、ザ・ノース・フェイス、シャネル、グッチ、プラダ、エルメスなどを買取強化ブランドとして紹介しています。

ただし、強化ブランドでも、状態やモデルによって査定額は変わります。

発送前に対象ブランドを確認する

公式のブランド検索を利用し、買取対象か確認してから送りましょう。

対象外商品を減らすことで、査定結果を確認する手間や返却品を減らせます。

高額品は複数社で比較する

以下の商品は、複数社での査定がおすすめです。

・ハイブランドのバッグ
・限定スニーカー
・高級時計
・ジュエリー
・クロムハーツ
・未使用の人気商品
・ヴィンテージ品
・発売直後の人気アイテム

返送料は無料なので、査定額に納得できない商品は返却し、専門店と比較しましょう。

ZOZOUSEDの買取の流れ

ZOZOUSEDのブランド古着買取は、以下の流れで進みます。

1. 公式サイトから買取キットを申し込む
2. 無料の買取キットを自宅で受け取る
3. 売りたい洋服やファッションアイテムを詰める
4. お取引管理ページから集荷を申し込む
5. 指定した日にヤマト運輸へ荷物を渡す
6. 商品到着後、査定が行われる
7. メールまたはお取引管理ページで査定結果を確認する
8. 商品ごとに「売る」または「返却」を選択する
9. 現金またはZOZOポイントを選択する
10. 買取成立後、代金またはポイントを受け取る

公式規約では、査定結果の連絡から7日以内に回答する必要があります。

7日間回答しなかった場合は買取契約が成立しなかったものとみなされ、商品はZOZO側の送料負担で返却されます。

買取契約が成立した場合、規約上は成立後2営業日以内に、銀行振込またはZOZOポイントで支払われます。振込手数料はZOZO側の負担です。

買取希望アイテムの成立金額が1万円以上になる場合は、本人確認書類の提出が必要です。

利用できる書類として、運転免許証、マイナンバーカード、在留カード、運転経歴証明書、パスポート、特別永住者証明書などが案内されています。

ZOZOUSEDの店舗情報・対応エリア

【カラムを挿入】

ZOZOUSEDに関するよくある質問

ZOZOUSEDは査定だけでも利用できますか？

査定結果を確認してから、商品ごとに売却または返却を選択できます。

査定額に納得できない商品は無料で返却してもらえます。

ZOZOUSEDの買取方法は何ですか？

無料の買取キットを利用する宅配買取です。

買取キットへ商品を詰め、ヤマト運輸の集荷を利用して発送します。

ZOZOTOWN以外で買った服も売れますか？

ZOZOTOWN以外で購入したアイテムも買取対象です。

ただし、対象外ブランドや買取できないアイテムがあるため、発送前に確認しましょう。

ユニクロやGUは売れますか？

ユニクロやGUは、公式サイトで買取できないブランドとして案内されています。

ZARA、GAP、H&Mなども対象外です。

ノーブランドの服は売れますか？

ノーブランドの洋服は、基本的に買取対象外です。

対象外商品は、10点まで合計10円、11点目以降は0円になる場合があります。

洋服以外も売れますか？

バッグ、靴、帽子、時計、財布、ジュエリー、アクセサリー、子ども服なども買取対象です。

定価が安い服も売れますか？

定価3,000円以下のアイテムは買取対象外です。

下着や水着は売れますか？

水着や下着は買取対象外です。

雑誌の付録やファッション以外の商品も買い取ってもらえません。

汚れや破れがある服は売れますか？

ひどい汚れ、穴、破れ、破損がある商品は買取対象外となります。

軽度の使用感であっても、状態によって査定額が下がる可能性があります。

送料は無料ですか？

買取キットの配送、商品の発送、査定後の返却にかかる送料は無料です。

査定額はZOZOポイントで受け取れますか？

ZOZOポイントで受け取れます。

現金で受け取る場合より、査定額が5％増額されます。

ZOZOポイントに有効期限はありますか？

買取で受け取ったZOZOポイントの有効期限は、付与日から180日です。

ZOZOポイントを現金に変更できますか？

一度ZOZOポイントで受け取った後、現金へ変更することはできません。

査定結果にはいつまでに回答すればよいですか？

公式規約では、査定結果の連絡から7日以内に回答する必要があります。

回答しなかった場合は売買が成立せず、商品が返却されます。

買取成立後にキャンセルできますか？

査定結果に承諾し、買取契約が成立した後は、利用者都合でキャンセルできません。

本人確認書類は必要ですか？

ZOZOTOWN以外で購入した買取希望アイテムの成立金額が1万円以上になる場合は、本人確認書類が必要です。

値段がつかなかった商品は返却できますか？

値段がつかなかった対象外商品について、全部返却または全部買取承諾を選べます。

対象外品の一部だけを返却することはできません。

まとめ｜ZOZOUSEDはZOZOTOWNを利用しながらブランド古着を売りたい人におすすめ

ZOZOUSEDは、ZOZOTOWN内でブランド古着や中古ファッションアイテムを販売しているサービスです。

利用者が洋服を売る場合は、ZOZOTOWNのブランド古着買取サービスを利用します。買い取られた商品は、査定や商品化を経てZOZOUSEDで販売されます。

買取方法は宅配買取で、無料の買取キットへ商品を詰め、ヤマト運輸の集荷を利用して発送します。

買取キット、送料、査定手数料、査定後の返送料が無料であり、店舗へ行かずに手続きを進められる点が魅力です。

査定額は銀行振込またはZOZOポイントで受け取れます。

ZOZOポイントを選ぶと査定額が5％増額されるため、ZOZOTOWNを普段から利用している方にはメリットがあります。

一方で、ユニクロ、GU、ZARA、H&Mなどのファストファッションや、ノーブランド、定価3,000円以下の商品は買取対象外です。

査定額は、商品の購入価格だけでなく、発売時期、状態、中古市場での需要などによって変わります。

人気ブランドの商品であっても、必ず希望価格で売れるとは限りません。

ZOZOUSEDは、買取価格だけでなく、宅配買取の手軽さ、無料の買取キット、ZOZOTOWNとの連携を重視する方におすすめです。

ただし、高額なブランドバッグ、時計、ジュエリー、限定スニーカーなどを売る場合は、ZOZOUSEDだけで即決せず、ほかの専門店とも比較すると納得して売却しやすくなります。

【おすすめな人】

・自宅からブランド古着を売りたい人
・ZOZOTOWNを普段から利用している人
・無料の買取キットを利用したい人
・送料や返送料を負担したくない人
・買い替え割を利用したい人
・査定額をZOZOポイントで受け取りたい人
・洋服とバッグや靴をまとめて売りたい人
・ZOZOTOWN以外で購入したブランド品も売りたい人
・査定額を確認してから売却を決めたい人

「着なくなったブランド服を自宅から売りたい」「新しい服へ買い替えるタイミングで整理したい」「査定額をZOZOポイントで受け取りたい」という方は、ZOZOUSEDのブランド古着買取サービスを検討してみるとよいでしょう。