【2026年08月最新版】 BRAND OFFの評判は悪い？口コミ・買取方法・注意点を徹底解説

BRAND OFF（ブランドオフ）は、ブランドバッグや財布、時計、ジュエリー、貴金属、ブランド衣料などを取り扱っているブランド品買取サービスです。

店頭買取・宅配買取・出張買取の3種類に対応しており、事前におおよその査定額を確認できるLINE査定も利用できます。また、宅配買取では、宅配キット代や送料、査定料、振込手数料、キャンセル時の返送料が無料です。

一方で、利用を検討している方のなかには、「BRAND OFFの評判は良いのか」「査定額は本当に高いのか」「状態が悪いブランド品も売れるのか」と気になっている方もいるでしょう。

この記事では、BRAND OFFの評判や口コミ、買取方法、メリット・デメリット、査定を受ける際の注意点について詳しく解説します。

結論として、BRAND OFFは、店舗・宅配・出張から自分に合った買取方法を選びたい方や、複数のブランド品をまとめて売りたい方に向いています。

ただし、査定額は商品のブランド、モデル、状態、付属品、中古市場の需要などによって変わります。そのため、査定額を重視する場合は、ほかの買取業者からも見積もりを取り、比較してから売却することが大切です。

この記事で分かること

・BRAND OFFの評判・口コミの傾向
・BRAND OFFの良い評判と悪い評判
・店頭買取・宅配買取・出張買取の違い
・LINE査定の利用方法と注意点
・BRAND OFFで売れるもの・売れにくいもの
・査定から入金までの流れ
・ブランド品を高く売るためのポイント
・BRAND OFFがおすすめな人

BRAND OFFの評判まとめ｜口コミから分かる総合評価

BRAND OFFの口コミでは、スタッフの説明が丁寧だった、査定から入金までがスムーズだった、宅配買取を利用しやすかったという評価が見られます。

公式サイトに掲載されている利用者の声でも、スタッフの親切な対応や査定理由の説明、他店より査定額が高かったことを評価する内容が紹介されています。

一方で、外部の口コミサイトには、期待していたより査定額が低かった、商品の購入価格に対して買取価格が安いと感じた、担当者の対応が合わなかったという意見もあります。

ただし、ブランド品の査定額は、購入時の定価だけでは決まりません。中古市場での需要、商品の状態、製造年、カラー、サイズ、付属品、店舗の在庫状況などをもとに査定されます。

そのため、購入価格が高かった商品でも、モデルや状態によっては査定額が低くなる可能性があります。

評価項目	内容
主な買取品目	バッグ、財布、小物、時計、ジュエリー、貴金属、ブランド衣料など
買取方法	店頭買取・宅配買取・出張買取
事前査定	LINE査定・写真査定
査定料	無料
宅配送料	無料
宅配キット	無料
キャンセル時の返送料	無料
出張料	無料
主な良い評判	対応が丁寧、手続きが簡単、買取方法を選べる
主な悪い評判	査定額が期待より低い場合がある、担当者によって印象が異なる
おすすめ度	複数のブランド品を手間なく売りたい人におすすめ

BRAND OFFは、査定料や送料などの費用を抑えながら、ブランド品の査定を受けたい方に利用しやすいサービスです。

一方で、少しでも高く売りたい場合は、その場で即決せず、複数業者の査定額を比較しましょう。

BRAND OFFとは？基本情報と運営会社

BRAND OFFは、株式会社K-ブランドオフが運営しているブランド品の買取・販売サービスです。

運営会社は1993年に創業し、ブランドバッグ、時計、宝石・貴金属、衣料品の買取・小売・卸売に加え、質事業やブランド品オークション事業も展開しています。また、国内だけでなく海外にも店舗や販売ルートを持っています。

項目	内容
サービス名	BRAND OFF（ブランドオフ）
運営会社	株式会社K-ブランドオフ
創業	1993年4月
本社所在地	石川県金沢市
主な事業	ブランド品の買取・販売・卸売・質・オークション事業
買取方法	店頭買取・宅配買取・出張買取
事前査定	LINE査定・写真査定
主な対象品	バッグ、財布、時計、ジュエリー、貴金属、衣料品など

さらに、BRAND OFFは、業者専門市場であるJBA日本ブランドオークションを運営しています。公式サイトでは、自社店舗やEC、海外店舗、業者専門市場などの販売ルートを活用し、相場を査定へ反映していると説明されています。

また、一般社団法人日本流通自主管理協会の加盟店として、不正商品の流通防止に取り組んでいることも公式サイトに記載されています。

BRAND OFFの良い評判・口コミ

BRAND OFFの良い評判では、スタッフの対応、宅配買取の利用しやすさ、査定や振り込みの早さなどが評価されています。

ここでは、口コミや公式サービスの内容から分かるメリットを紹介します。

スタッフが丁寧に説明してくれた

BRAND OFFの口コミでは、スタッフが親切だった、査定額の理由を説明してくれた、相談しやすかったという声が見られます。

公式サイトに掲載されている利用者の声でも、目の前で査定してもらえたことや、金額の理由を説明してもらえたことを評価する内容が紹介されています。

ブランド品の査定額は、商品ごとの状態や中古市場の相場によって変わります。そのため、単に金額だけを提示されるのではなく、査定理由を説明してもらえる点は安心材料になるでしょう。

なお、査定額に疑問がある場合は、傷や汚れ、付属品の不足など、どの部分が減額につながったのか確認することが大切です。

店頭・宅配・出張から買取方法を選べる

BRAND OFFでは、店頭買取・宅配買取・出張買取の3種類を用意しています。

近くに店舗がある場合は店頭買取、店舗へ行く時間がない場合は宅配買取、商品数が多い場合は出張買取など、状況に応じて選択できます。

それぞれの買取方法が向いている人は、以下のとおりです。

・すぐに査定結果を確認したい人：店頭買取
・自宅から商品を発送したい人：宅配買取
・バッグや衣類などをまとめて売りたい人：出張買取

ただし、出張買取の対象地域は限られています。対象地域外の場合は、全国から利用できる宅配買取を検討しましょう。

宅配買取の送料や返送料が無料

BRAND OFFの宅配買取は、全国から利用できます。

宅配キット代、商品の発送にかかる送料、査定料、振込手数料が無料です。また、査定額に納得できなかった場合や買取対象外だった場合も、原則としてBRAND OFFの送料負担で返送されます。

そのため、「査定額を確認してから売るか決めたい」「近くに店舗がない」という人でも利用しやすいでしょう。

ただし、宅配買取規約に違反する商品や、申し込み内容に問題がある場合など、通常と異なる対応になる可能性があります。申し込み前に最新の規約を確認してください。

LINEで概算査定を受けられる

BRAND OFFでは、公式LINEへ商品の写真を送ることで、おおよその査定額を確認できます。

LINE査定では、以下のような写真や情報を送ると、査定しやすくなります。

・商品全体の写真
・ブランドロゴや刻印
・型番やシリアルナンバー
・傷や汚れがある部分
・箱、保証書、保存袋などの付属品
・購入時期や使用期間

ただし、LINE査定で提示される金額は概算です。最終的な買取価格は、スタッフが実物を確認した後に決まります。

傷や汚れがある商品も相談できる

BRAND OFFでは、傷や汚れ、型崩れ、内側のベタつきなどがあるブランド品も、一定の基準を満たせば査定を受けられます。

また、片方だけのピアスやイヤリング、切れたネックレス、長期間使用していないブランド品についても、査定を受け付けていると案内されています。

ただし、状態が悪い商品は、状態の良い商品よりも査定額が下がります。また、著しい破損や汚れがある場合は、買取できない可能性もあります。

自分で処分する前に、LINE査定や店頭査定で確認してもらうとよいでしょう。

ブランド品を買い替える場合は査定額が上がることがある

BRAND OFFには、現在使用しているブランド品を売却し、BRAND OFFで別の商品を購入する「お買い替えシステム」があります。

公式サイトでは、条件を満たした場合、通常の買取額から最大10％上乗せされると案内されています。

そのため、ブランドバッグや時計を売却して、新しい商品へ買い替えたい人には利用しやすい制度です。

ただし、対象商品や上乗せ率、利用条件が変更される可能性があります。利用前に店舗へ確認しましょう。

BRAND OFFの悪い評判・口コミ

BRAND OFFには良い評判がある一方で、査定額やスタッフ対応に関する悪い口コミも見られます。

ここでは、利用前に把握しておきたい注意点を解説します。

査定額が期待より低い場合がある

外部の口コミサイトでは、購入価格に比べて査定額が低かった、期待していた金額にならなかったという意見が見られます。

ただし、ブランド品の買取価格は購入時の定価ではなく、現在の中古市場における需要や再販売価格をもとに決まります。

主に以下の要素が査定額へ影響します。

・ブランド
・モデルや型番
・製造年
・カラーやサイズ
・傷や汚れ
・型崩れやベタつき
・付属品の有無
・中古市場の需要
・店舗の在庫状況

そのため、高額で購入した商品でも、中古市場での需要が低い場合は査定額が伸びない可能性があります。

査定額に納得できない場合は、無理に売却せず、ほかの買取業者にも査定を依頼しましょう。

店舗や担当者によって対応の印象が異なる

BRAND OFFは複数の店舗を展開しているため、担当するスタッフによって接客や説明の印象が異なる可能性があります。

口コミのなかには丁寧な接客を評価する声がある一方で、対応に不満を感じたという投稿も確認できます。

査定時の対応に不安を感じた場合は、以下のように対処しましょう。

・査定額の根拠を質問する
・減額理由を確認する
・その場で契約せず持ち帰る
・別の店舗や買取業者で査定を受ける
・宅配買取やLINE査定へ切り替える

査定を受けたからといって、必ず売却する必要はありません。

LINE査定の金額で売れるとは限らない

LINE査定は、写真や商品情報をもとにした概算査定です。

実物を確認した際に、写真では分からなかった傷や汚れ、内部の劣化、動作不良などが見つかった場合、LINE査定より低い金額になる可能性があります。

査定額の差を小さくするためには、商品の状態を正確に伝えることが大切です。

特に、以下の部分は事前に撮影して送りましょう。

・バッグの四隅
・持ち手やストラップ
・バッグの内側
・時計の文字盤や裏蓋
・衣類の汚れや破れ
・ジュエリーの刻印
・付属品の状態

一般的なリサイクル品は買取対象外

BRAND OFFが主に取り扱っているのは、ブランドバッグ、財布、時計、ジュエリー、貴金属、ブランド衣料などです。

家具、家電、一般的なノーブランド衣料など、通常のリサイクルショップが取り扱う商品は、原則として買取対象ではありません。

ブランド品と一緒に家具や家電も処分したい場合は、総合リサイクルショップとの併用を検討しましょう。

BRAND OFFの買取方法を比較

BRAND OFFでは、店頭買取・宅配買取・出張買取を利用できます。

ここでは、それぞれの特徴と流れを紹介します。

店頭買取

店頭買取は、最寄りのBRAND OFF店舗へ商品を持ち込み、その場で査定を受ける方法です。

専門スタッフが商品を確認し、提示された査定額に納得できれば、本人確認書類を提示して契約します。

店頭買取のメリットは、査定担当者へ直接質問できることです。

一方で、店舗の場所や営業時間によっては利用しにくい場合があります。来店前に、店舗の営業時間や買取対象品を確認しましょう。

宅配買取

宅配買取は、申し込み後に届く宅配キットへ商品と必要書類を入れ、BRAND OFFへ発送する方法です。

商品到着後、通常は1～2日程度で査定結果が案内され、金額に同意すると指定口座へ買取代金が振り込まれます。公式ページでは、同意後の振り込みは最短翌営業日と案内されています。

ただし、宅配買取規約では、本人確認完了後、原則として5営業日以内に振り込むと定められています。口座情報の不備や金融機関側の事情がある場合は、さらに時間がかかる可能性があります。

宅配買取は、以下のような人におすすめです。

・近くに店舗がない
・店舗へ行く時間がない
・対面で査定を受けたくない
・バッグや衣類をまとめて売りたい
・査定額に納得できなければ返送してほしい

出張買取

出張買取は、査定スタッフが自宅を訪問し、その場で商品を査定する方法です。

BRAND OFFの出張買取は、東京、大阪、名古屋、京都、神戸、北陸などの対象地域を中心に実施されています。出張料や査定後のキャンセル料は無料です。

出張買取は、以下のようなケースに向いています。

・売りたい商品が多い
・高額な時計やバッグを持ち運びたくない
・遺品整理や生前整理でブランド品が複数ある
・店舗へ行くのが難しい
・宅配便で送ることに抵抗がある

ただし、対象地域や商品数、商品の内容によっては出張買取を利用できない場合があります。

BRAND OFFのLINE査定の流れ

BRAND OFFのLINE査定は、以下の流れで利用できます。

1．公式LINEを友だち追加する

BRAND OFFの買取専用公式LINEを追加します。

2．商品の写真を撮影する

商品全体、ブランドロゴ、型番、傷や汚れ、付属品などを撮影します。

3．商品情報を送信する

ブランド名、商品名、購入時期、使用期間、商品の状態などを入力して送信します。

4．概算査定額を確認する

送信した写真と情報をもとに、おおよその査定額が案内されます。

5．本査定を申し込む

概算査定額を確認した後、店頭・宅配・出張のいずれかで本査定を受けます。

なお、LINE査定の金額は、買取価格を保証するものではありません。最終的な価格は、商品の実物を確認した後に決定します。

BRAND OFFで売れるもの

BRAND OFFでは、主に以下の商品を取り扱っています。

・ブランドバッグ
・ブランド財布
・カードケースやキーケース
・ブランド時計
・ブランドジュエリー
・ダイヤモンド
・金やプラチナなどの貴金属
・ブランド衣料
・ブランド靴
・ブランドアクセサリー
・スカーフやベルト
・ブランド雑貨

代表的な取り扱いブランドとして、エルメス、シャネル、ルイ・ヴィトン、グッチ、プラダ、コーチ、ロレックス、オメガ、カルティエなどが掲載されています。

ただし、ブランドや商品の状態によっては買取できない場合があります。

BRAND OFFで売れない可能性があるもの

以下に該当する商品は、査定額が付かなかったり、買取できなかったりする可能性があります。

・BRAND OFFの基準外と判断された商品
・コピー品や不正品の疑いがある商品
・著しく破損している商品
・ブランドを確認できない商品
・一般的なノーブランド衣料
・家具や家電などのリサイクル品
・市場での再販売が難しい商品
・盗品の疑いがある商品

BRAND OFFでは、商品の真贋だけを判定するサービスは行っていません。商品が本物か確認したい場合は、正規販売店などへの相談が案内されています。

BRAND OFFの宅配買取の流れ

1．宅配買取を申し込む

公式サイトまたは電話から、宅配買取を申し込みます。

2．宅配キットを受け取る

指定したサイズの宅配キットが届きます。

自分で箱を用意できる場合は、宅配キットを申し込まずに発送することも可能です。

3．商品と必要書類を梱包する

売りたい商品、宅配買取申込書、本人確認に必要な書類を梱包します。

商品が配送中に動かないように、緩衝材を使用しましょう。

4．商品を発送する

指定された配送方法で、BRAND OFFの買取センターへ商品を送ります。

送料はBRAND OFFが負担します。

5．査定結果を確認する

商品到着後、査定結果が連絡されます。

査定額に納得できれば承認し、納得できなければキャンセルします。

6．買取代金を受け取る

査定額を承認し、本人確認が完了すると、本人名義の銀行口座へ買取代金が振り込まれます。

BRAND OFFの買取に必要なもの

BRAND OFFで商品を売却する際には、本人確認書類が必要です。

公式サイトでは、有効期限内で、氏名、現住所、生年月日が記載された顔写真付きの本人確認書類を用意するよう案内されています。

利用できる本人確認書類の例は以下のとおりです。

・運転免許証
・マイナンバーカード
・パスポート
・その他、公式サイトで指定されている本人確認書類

宅配買取では、買取代金の振込先として、申し込みを行った本人名義の銀行口座が必要です。

本人確認方法や利用可能な書類は変更される場合があるため、申し込み前に最新情報を確認しましょう。

BRAND OFFで高く売るコツ

BRAND OFFでブランド品を少しでも高く売るためには、査定前の準備が重要です。

箱や保証書などの付属品をそろえる

箱、保存袋、保証書、ギャランティーカード、替えベルト、余りコマなどの付属品がある場合は、商品と一緒に査定へ出しましょう。

特に、ブランド時計や高額なバッグは、付属品の有無によって査定額が変わる可能性があります。

落とせる汚れを取り除く

乾いた柔らかい布でホコリを拭くなど、簡単な手入れをしてから査定へ出しましょう。

ただし、強い洗剤やクリーナーを使用すると、変色や色落ちの原因になる可能性があります。素材に合わない方法で無理に手入れするのは避けてください。

無理に修理しない

査定前に正規店以外で修理や色の塗り直しを行うと、査定額が大幅に下がったり、買取対象外になったりする可能性があります。

傷や破損がある場合でも、まずは現在の状態で査定を受けましょう。

使わない商品は早めに査定へ出す

ブランド品の多くは、時間の経過とともに型落ちし、中古市場での価値が下がる可能性があります。

また、保管中にカビやベタつき、変色などが発生することもあります。使用する予定がない場合は、状態が悪化する前に査定を受けるとよいでしょう。

複数の商品をまとめて査定へ出す

バッグ、財布、時計、アクセサリーなど、不要なブランド品が複数ある場合は、まとめて査定へ出しましょう。

店舗やキャンペーンの条件によっては、複数点の売却が査定額アップにつながる可能性があります。

ただし、まとめて提示された金額だけでなく、商品ごとの査定額も確認することが大切です。

複数の買取業者で比較する

同じ商品でも、業者の販売ルート、在庫状況、得意なブランドによって査定額が異なります。

そのため、BRAND OFFだけでなく、ほかのブランド買取業者にも査定を依頼しましょう。

LINE査定や写真査定を利用すれば、店舗へ商品を持ち込む前に、おおよその金額を比較できます。

BRAND OFFがおすすめな人

BRAND OFFは、以下のような人におすすめです。

・ブランドバッグや時計を売りたい人
・店頭・宅配・出張から買取方法を選びたい人
・近くにブランド買取店舗がない人
・宅配買取の送料や返送料を負担したくない人
・LINEで事前に査定額を確認したい人
・傷や汚れがあるブランド品を相談したい人
・複数のブランド品をまとめて売りたい人
・売却と同時にブランド品を買い替えたい人

特に、宅配買取は全国から利用でき、査定をキャンセルした際の返送料も原則無料です。そのため、まずは査定額だけ確認したい人にも利用しやすいでしょう。

BRAND OFFをおすすめしない人

BRAND OFFは、以下のような人には向かない可能性があります。

・ブランド品以外の家具や家電もまとめて売りたい人
・LINE査定の金額で必ず買い取ってほしい人
・1社だけで最高額が分かると考えている人
・自分でフリマアプリへ出品したい人
・中古市場の相場より購入価格を重視してほしい人
・商品の真贋だけを判定してほしい人

ブランド品以外もまとめて処分したい場合は、総合リサイクルショップを利用した方が便利な可能性があります。

また、個人売買は買取業者より高く売れる場合がある一方で、撮影、出品、購入者対応、梱包、発送などの手間がかかります。

BRAND OFFの店舗情報

BRAND OFFに関するよくある質問

BRAND OFFの査定は無料ですか？

店頭買取・宅配買取・出張買取の査定料は無料です。

また、宅配買取の送料や振込手数料、キャンセル時の返送料も原則としてBRAND OFFが負担します。

査定後にキャンセルできますか？

査定額に納得できない場合は、売却をキャンセルできます。

宅配買取でキャンセルした場合も、原則として返送料はBRAND OFFが負担します。

傷や汚れがあっても売れますか？

傷、汚れ、型崩れ、ベタつきなどがある商品も査定を受けられます。

ただし、ダメージの程度によっては査定額が下がったり、買取できなかったりする可能性があります。

箱や保証書がなくても査定できますか？

付属品がない商品も査定を相談できます。

ただし、箱、保存袋、保証書、ギャランティーカード、時計の余りコマなどがそろっている場合、査定額が上がる可能性があります。

LINE査定の金額で買い取ってもらえますか？

LINE査定で案内される金額は概算です。

最終的な買取価格は、商品の状態や付属品を実物で確認した後に決まります。

宅配買取は全国から利用できますか？

BRAND OFFの宅配買取は、離島を含む全国から利用できると案内されています。

査定結果はどのくらいで分かりますか？

宅配買取では、商品到着後、通常1～2日程度で査定結果を連絡すると案内されています。

ただし、申込数や商品数、商品の種類によっては時間がかかる場合があります。

買取代金はいつ振り込まれますか？

公式の宅配買取案内では、査定額への同意後、最短翌営業日に振り込むと案内されています。

一方で、宅配買取規約では、本人確認完了後、原則5営業日以内と定められています。口座情報の不備などがある場合は、さらに時間がかかる可能性があります。

まとめ｜BRAND OFFは買取方法を選びたい人におすすめ

BRAND OFFは、ブランドバッグ、時計、ジュエリー、貴金属、ブランド衣料などを取り扱っているブランド品買取サービスです。

店頭買取・宅配買取・出張買取に対応しており、LINEで事前に概算査定を受けることもできます。

また、宅配買取では、宅配キット代、送料、査定料、振込手数料、キャンセル時の返送料が原則無料です。そのため、近くに店舗がない人や、査定額を確認してから売却を決めたい人にも利用しやすいでしょう。

一方で、口コミでは、スタッフの丁寧な対応を評価する声がある反面、査定額が期待より低かったという意見も見られます。

ブランド品の査定額は、商品の定価ではなく、状態や付属品、中古市場の需要などによって決まります。

そのため、少しでも高く売りたい場合は、箱や保証書などをそろえ、簡単な手入れをしたうえで査定へ出しましょう。

さらに、BRAND OFFだけで即決せず、複数の買取業者から見積もりを取って比較することも重要です。