【※2025年05月最新版※】 ホビーオフの買取の評判は悪い?サービスの特徴や実際の口コミをご紹介

2025/05/02
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ホビーオフは、株式会社ハードオフコーポレーションが展開する中古おもちゃ専門の買取販売チェーンであり、新潟県発田市を拠点にしています。フィギュアやプラモデル、トレーディングカードに鉄道模型、ミニカーなど、多彩なホビー商品を取り扱っており、1点からの買取に対応しています。状態や年式を問わず、古くなったものや壊れてしまった商品も買取対象となるため、不要なアイテムを手軽に買取に出すことができます。長年のリユース業界での実績を持つホビーオフは、安心して利用できる買取環境を提供しており、ホビー愛好者にとっての心強いサービスです。次章では、ホビーオフの具体的な買取サービスの内容について詳しく紹介します。

ホビーオフという買取サービスの基本情報

項目内容
会社名株式会社ハードオフコーポレーション
買取カテゴリトレーディングカード、プラモデル、おもちゃ、鉄道模型、フィギュアなど
店舗数全国920店舗(2023年時点)
対応エリア全国47都道府県およびハワイ
買取方法店頭買取、宅配買取、出張買取
入金スピード詳細不明(通常、買取後に即時または短期間で入金されることが多い)
入金方法詳細不明(一般的には現金や銀行振込など)
定休日店舗ごとに異なる(詳細は各店舗に確認)
本社所在地新潟県発田市
公式サイトホビーオフ公式サイト

ホビーオフという買取サービスのはどんな買取業者?

取り扱う商品のジャンル

ホビーオフは、トレーディングカード、プラモデル、おもちゃ、鉄道模型、フィギュアなど、ホビー関連商品の買取を専門に行っています。特に、レア物や人気商品に対しても積極的に買取を行っており、1点からの買取が可能です。

買取の手順と査定

ホビーオフでは、事前査定が無料で行えます。買取希望の商品を店舗に持ち込むか、オファー買取アプリを利用して、全国のハードオフグループ店舗からのオファーを受け取ります。店舗では、専門のスタッフが商品の状態を確認し、最終的な査定を実施します。

商品の状態について

古い商品や状態が良くない商品でも、ホビーオフでは買取が可能です。例えば、組み立て済みのプラモデルや、壊れた商品、付属品が欠けているアイテムも対象となります。これにより、多様な商品の買取を実現しています。

宅配買取サービス

ホビーオフは、宅配買取サービスも提供しており、自宅に眠っている商品をまとめて買取できます。このサービスでは、送料が無料で、自宅での集荷を通じて店舗スタッフが商品を受け取ります。その後、商品の状態を確認し最終的な査定が行われます。

利用の利便性

オファー買取アプリを使うと、全国約1000店舗から買取オファーを受けられます。出品も簡単に行え、必要情報を入力するだけで完了します。また、発送用の段ボールが無料で提供されるため、利用者は手間を省いてスムーズに買取が可能です。

ホビーオフという買取サービスのクチコミ・評判

良い口コミ

総評

ホビーオフの買取サービスに関する良い口コミは、顧客の満足度が高いことを示しています。特に、店員の対応や査定の丁寧さが評価されています。以下に、具体的な口コミを紹介します。

1

ホビー買取カウンター側の店員さんが感じがよくとても丁寧でした。店内BGMの丁寧親切に買取ます♪の言葉通りです。

引用元

6

大量のポケカを1枚1枚仕分けして査定してくれた。

引用元

4

不用なものを売ったらいい値段が付いた。

引用元

3

新しくて綺麗な人気商品を持ち込めば、必ずと言っていいほど高値買取が期待できるので、口コミでの評価も高くなっています。

引用元

悪い口コミ

総評

一方で、ホビーオフの買取サービスには改善が求められる部分もあります。特に、買取金額や店員の説明に対する不満が見られました。以下に、主な悪い口コミをまとめました。

2

買取金額があまりにも低かった事と、店員さんの説明が早口なので何を言っているのかわからなかった。

引用元

1

査定額が安かった。

引用元

5

買い取ったものを何倍もの値段で売っていた。

引用元

4

多くの商品を持ち込んでもほとんど価値が認められず、安く買い取られてしまった。

引用元

ホビーオフという買取サービスでの買取を依頼するメリット

多様なアイテムの買取対応

ホビーオフでは、トレーディングカードやプラモデル、おもちゃ、鉄道模型、フィギュアなど、さまざまなホビーグッズの買取を行っています。レア物や人気商品も対象となり、1点からの買取が可能です。

状態の悪い商品も買取可能

古くなった商品や状態が良くないアイテムも買取対象です。組み立て済みのプラモデルや壊れているおもちゃ、付属品が欠けた商品でも、査定を受けることができます。

店舗での買取の利便性

ホビーオフは全国に多数の店舗を展開しているため、自宅の近くで手軽に買取を依頼できます。店頭買取のほか、出張買取サービスも利用できるため、時間や手間を省くことができます。

コレクター向けの買取サポート

フィギュアやミニカー、鉄道模型、モデルガンなど、コレクターが求める特定のアイテムに対しても専門的なサポートを提供しています。コアなコレクターにも寄り添った買取サービスが魅力です。

無料での買取手続き

買取手続きに際しては送料が無料で、追加費用を気にすることなく買取を依頼できます。この点も利用者にとって大きなメリットとなっています。

ホビーオフでの買取を依頼するデメリット

買取金額が低い

ホビーオフでの買取金額は他の店舗やオンラインマーケットプレイスと比べて低いことが多いです。特に希少品や限定品の場合、その価値が正しく評価されず、安価で買取される可能性があります。

対応の悪い店舗スタッフ

店舗スタッフの対応が不満の声を招くことがあります。説明が早口で情報が聞き取りにくい、またはスタッフの態度に威圧感を感じることがあり、思わぬ不快感を覚えることがあるようです。

査定額のばらつき

同一の商品でも、店舗によって査定額に大きな差が生じることがあります。そのため、一つの店舗だけでなく複数の店舗で査定を受けることが推奨されます。

対象外商品の存在

買取対象外の商品も存在します。特にローロン支払い中の商品や特定の材料を使用した商品(例:象牙)は買取できないため、事前に確認が必要です。

待ち時間や査定の質

査定に時間がかかったり、査定の質に疑問を感じることがあります。買取後に商品が高額で販売されているのを目にすると、ユーザーは不満を抱くことがあるため、慎重な判断が求められます。

ホビーオフでの買取の流れ

店頭買取の流れ

買取を希望する品物を持参し、ホビーオフの店舗で受付を行います。査定は店員が迅速に行い、通常10〜15分程度で結果が出ます。この結果に納得できない場合は、買取をキャンセルすることもできるため、気軽に利用できます。納得した場合は、本人確認を経て、その場で現金での支払いを受け取ります。

出張買取の流れ

出張買取を希望する場合、店舗または電話で申し込みを行います。指定した日時にスタッフが自宅を訪れて査定を行い、その場で査定結果を報告します。こちらの査定価格に納得できれば、現金支払いを受けることができます。この方法は、特に大きな品物や大量の品物を持っている場合に便利です。

オファー買取の流れ

オファー買取は、オンラインや電話で申し込むことから始まります。申し込み後、自宅から無料で品物を発送することができます。宅配業者が集荷に訪れるため、手間いらずです。品物がホビーオフに届くと査定が行われ、査定金額がオファーされます。この金額に同意すれば、入金処理が行われます。

取り扱い品目

ホビーオフでは、楽器や家電、家具など、さまざまな中古品を取り扱っています。多岐にわたる品目を対象としているため、幅広いニーズに応えることができます。状態が良いなら、思わぬ高額査定を受けられることもあります。

リユースへのこだわり

ホビーオフは、ハードオフグループの一員として、30年以上のリユース業の経験を持っています。そのため、買取だけでなく、リユースへの強いこだわりを持ち、環境に配慮したサービスを提供しています。不要品を手放すことで、他の人に新たな価値を提供するお手伝いをしています。

ホビーオフの店舗一覧

店舗名住所                
ホビーオフ札幌光星店北海道札幌市東区北七条東8-2-1           
ホビーオフシマダ南店愛知県名古屋市天白区保呂町2111         
ホビーオフ立川西砂店東京都立川市西砂町2-55-1             
ホビーオフ旭川パルプ店(詳細不明)                
ホビーオフ札幌南郷20丁目店北海道札幌市白石区南郷通20丁目南3番10号
ホビーオフ札幌あいの里店北海道札幌市北区あいの里1条6-2-2         
ホビーオフ羽村店(詳細不明)                
ホビーオフ東大和店(詳細不明)                
ホビーオフ東村山店(詳細不明)                
ホビーオフ小平上水店(詳細不明)                
ホビーオフ花小金井店(詳細不明)                
ホビーオフ座間店(詳細不明)                
ホビーオフつきみ野店(詳細不明)                
ホビーオフ藤沢店(詳細不明)                
ホビーオフ高座渋谷店(詳細不明)                
ホビーオフ本厚木一番街店(詳細不明)                
ホビーオフ横浜長津田店(詳細不明)                
ホビーオフ東橋本店(詳細不明)                
ホビーオフ音更店(詳細不明)                
ホビーオフ多摩和田店(詳細不明)                
ホビーオフ亀戸天神前店(詳細不明)                
ホビーオフ三芳町店(詳細不明)                
ホビーオフ姫路御立店(詳細不明)                
ホビーオフ愛媛大洲店(詳細不明)                
ホビーオフ千葉浜野店(詳細不明)                
ホビーオフ市原店(詳細不明)                
ホビーオフ町田木曽店(詳細不明)                

ホビーオフの買取サービスのよくある質問

買取対象の商品は何ですか?

ホビーオフでは、トレーディングカード、プラモデル、おもちゃ、鉄道模型、フィギュアなどを買取しています。特にレア物や人気商品は大歓迎で、箱やパッケージが無くても1点から買取が可能です。

商品の状態についてどうですか?

状態が良くない商品でも買取が可能です。例えば、組み立て済みのプラモデルや、壊れて動かない商品、付属品が無い商品も対象となります。まずは相談してみることをお勧めします。

買取の手続きはどうなりますか?

買取手続きは簡単です。直接店舗に商品を持ち込み、店員が確認の上、買取価格を決定します。買取が成立した際には、即座に現金やポイント(エコポ)が受け取れます。

買取価格はどう決まりますか?

買取価格は商品の状態やレア度、さらには市場価値を基に決定されます。店員が丁寧に商品を確認し、適切な価格を提示しますので、安心してお任せください。

その他の特徴は?

ホビーオフはコレクターを全力でサポートしており、フィギュアやミニカー、鉄道模型など、コレクターが探している商品に出会えるチャンスがあります。また、家族で楽しめる店内環境も整備されています。

ホビーオフの買取サービス評判まとめ

買取金額の評判

ホビーオフの買取サービスに関する評判は、買取金額について様々な意見が存在します。一方では、多くの商品を持ち込んでも安く見積もられることがあると指摘されており、期待した金額と異なることが多いと感じる人もいます。反面、店員が頑張って金額を上げてくれたり、他店舗よりも高価に買取してもらえたという満足した意見もあります。

店舗とスタッフによる差

買取金額には店舗やスタッフ、在庫状況によって差が生じることが多いとされています。同じ商品でも、異なる店舗で大幅に異なる金額で買取されることがあると報告されています。

接客対応の評判

ホビーオフのスタッフの接客対応についても、さまざまな意見があります。多くの利用者は、スタッフの対応が良かったと評価しており、特に大量の商品を持ち込んだ場合でも丁寧に査定してくれると感謝している人が多いです。しかし、適当な査定や低い金額での買取を指摘する悪い評判も存在します。

利用者の利点

ホビーオフの買取サービスには、以下のような利点もあります。不用なものや他店で売れなかった商品も買い取ってくれることが多く、特に大量に処分したい物がある場合や、手軽に買取を希望する場合には便利な選択肢となります。また、大量のポケカやプライズフィギュアなどの特殊な商品も適正価格で買い取ってもらえることがあります。

結論

ホビーオフの買取サービスは、利用者によって評判が分かれるサービスです。買取金額や接客対応には店舗やスタッフによる差がありますが、多くの利用者にとって便利なサービスであることは変わりません。特に大量の商品を処分したい場合や、手軽に買取を希望する場合には、ホビーオフを利用する価値があります。

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