【※2025年05月最新版※】 ケータイゴッドの買取の評判は悪い?サービスの特徴や実際の口コミをご紹介

2025/04/28
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東京都を基盤とするケータイゴッドは、中古携帯電話やiPhone、iPadなどの買取に特化したサービスを提供しています。新宿駅南口から徒歩1分という便利な立地に店舗を構え、業界最高水準の高額買取を実現しています。多様な機種に対応し、市場価格に基づいた最高価格を提示。また、店頭買取は最短5分で完了し、現金でのお支払いが可能です。さらに、遠方のお客様や忙しい方々のために送料・手数料無料の郵送買取サービスを利用すると、最短1日で入金されるという迅速な対応も魅力です。ケータイゴッドでは、買取した携帯電話のデータを完全に消去し、個人情報の漏洩リスクも回避。古物営業法に基づく正規の店舗として、安心して買取を行える環境が整っています。次に、ケータイゴッドのサービスの詳細についてご紹介します。

ケータイゴッドという買取サービスの基本情報

項目内容
会社名ケータイゴッド
買取カテゴリガラケー、スマートフォン、iPhone、iPadなど
店舗数詳細不明 (新宿駅南口に店舗がある)
対応エリア全国 (店舗および郵送買取対応)
買取方法店頭買取、郵送買取
入金スピード店頭買取: 当日、郵送買取: 最短1日
入金方法現金、銀行振込
定休日不定休
本社所在地東京都新宿区 (新宿駅南口から徒歩1分)
公式サイトケータイゴッド

ケータイゴッドという買取サービスのはどんな買取業者?

買取方法

ケータイゴッドは、顧客の利便性を考えた多様な買取方法を提供しています。店頭買取は新宿駅から徒歩1分の場所にあり、営業時間は夜11時から20時まで。最短5分で買取を完了し、その場で現金が受け取れます。一方、郵送買取は遠方の方や忙しい方に最適で、送料や手数料は無料で、最短1日で入金が可能です。

買取対象品と価格

幅広い中古携帯電話やタブレットに対応しており、特にApple製品(iPhone、iPad)を中心に買取を行っています。最新モデルであれば、購入価格の60%~80%での買取が見込めます。さらに、ケータイゴッドはApple製品の中古価格で全国一の買取価格を提供しています。

データの安全性

顧客の個人情報を保護するため、ケータイゴッドはデータ消去に注力しています。アメリカ国防総省認定の「blancco」ソフトを使用し、スマホのデータを完全に消去することで、機密漏洩のリスクを最小限に抑えています。

信頼性と実績

古物営業法に基づき公安委員会から許可を受けた正規のお店であり、高い信頼性を誇ります。設立から4周年で、20万台以上の買取実績を持ち、安心して利用できるサービスが特徴です。

その他のサービス

ケータイゴッドでは、無料査定も充実しています。24時間いつでもスピード査定が可能で、LINEを使用した査定も用意されています。また、法人向けには無料出張買取サービスも提供されており、多様なニーズに応えています。

ケータイゴッドという買取サービスのクチコミ・評判

良い口コミ

総評

ケータイゴッドの買取サービスは、多くのユーザーから高い評価を受けており、特に店舗での対応や査定スピードが好評です。以下に具体的な口コミをまとめました。

1

池袋店で店舗買取してもらいました。店舗もわかりやすく、対応も丁寧でした。auのGoogle Pixel6a新品を高額で買い取っていただけました。

引用元

5

ケータイゴッド初利用でしたが、皆さんの口コミ見ると最近悪いような感じを受けましたが、以前の口コミは割と良いものが多く、人柱となってみようと思いました。Simロック解除で見積もりは20000円で、着払いで送った後翌日には電話回答がきました。買取価格は見積もりどおりでしたので、そのまま買取してもらいました。電話対応も良かったですよ。

引用元

3

初めての利用です。申し込みから入金までが早く満足です。ただ、調べた機種が自動査定で出て来なかったので残念です。もう少し登録機種を増やして欲しいです。会員登録もスムーズでした。

引用元

悪い口コミ

総評

ケータイゴッドの買取サービスには、一部のユーザーから不満の声も上がっています。特に査定価格や対応に関する厳しい意見が目立ちます。以下は具体的な口コミです。

1

中古価格で売るか着払いでキャンセルすることになります。この店は他よりも買取価格が高く、着払いで送れるので一見よく見えますが、実際は査定金額よりも遥かに安い値段。満額買取でもなく数千円の金額を下げられての提示。着払い返送され結果ただ時間と無駄金を消費しただけ。グーグルの口コミも5ばかりでおかしい。2度と使わない。

引用元

6

新品未使用のスマホを買取してもらいました。ヤフオクでは35000円程度で落札されている商品で、ネットで買取調べたところ、高くても16000円程度です。地元の大手買取先では、10000円となっていました。ケータイゴッドではSimロック解除で見積もりは20000円でしたが、他の買取先と比べてまだ低いと感じました。

引用元

3

この店は他よりも買取価格が高く、着払いで送れるので一見よく見えますが、実際は査定金額よりも遥かに安い値段。未開封のまま送って減額は初めてだった。着払い返送され結果ただ時間と無駄金を消費しただけ。

引用元

ケータイゴッドという買取サービスで買取を依頼するメリット

高額買取価格の保証

ケータイゴッドは、Apple製品の中古市場で全国一の買取価格を保証しています。他の業者から提示された価格がケータイゴッドの価格よりも高ければ、買取価格について相談することができます。この柔軟な対応が、買取メリットの一つとなっています。

多様な買取方法

店頭買取、宅配買取、法人向けの出張買取など、ケータイゴッドはさまざまな買取方法を提供しています。そのため、店舗が近くにない方でも、宅配買取を利用することで手軽にサービスを利用できます。全国各地からの依頼に対応しています。

即日支払いと無料サービス

宅配買取を利用する場合、商品到着後1営業日以内に支払いが行われます。また、事前査定やLINEでのオンライン査定、出張買取など、全てのサービスが無料で提供されています。隠れた手数料もないため、安心して利用できます。

データの完全消去

ケータイゴッドでは、アメリカ国防総省認定の「blancco」ソフトを使用しており、スマホ内のデータを完全に消去できます。これにより、個人情報や機密情報の漏洩を防ぐことができ、セキュリティの面でも信頼されています。

対応機種の幅広さ

iPhoneだけでなく、SIMフリーのスマホや楽天モバイルの端末、さらにはタブレットやApple Watchなど、幅広い機種に対応しています。また、8年連続で50万台以上の買取実績があり、この実績からも高い信頼性が伺えます。

ケータイゴッドという買取サービスでの買取を依頼するデメリット

査定価格の変動

ケータイゴッドでは、初回の見積もりから最終的な買取価格が下降することがあります。ユーザーからは、最初に提示された価格と実際の価格が大きく異なることがあるとの声が多く寄せられています。このため、買取依頼をする際には価格の確定に注意が必要です。

返信の遅れ

買取のプロセスにおいては、連絡の返信が遅れるケースがしばしば見受けられます。特に、査定結果や買取手続きに関するお問い合わせに対する対応が遅い場合、ストレスや不安を感じることがあるため、スムーズなコミュニケーションを期待する方には不安要素となります。

メールの受信問題

郵送による買取の場合、査定結果がメールで届かないことがあります。これはドメイン指定受信の設定や、入力ミス、メールボックスの容量不足などが原因です。大事な情報が届かないことを避けるためには、事前にメール設定を確認しておくことが重要です。

商品の状態による値下げ

買取価格は商品の状態によって変動します。液晶の損傷や通常使用による傷がある製品は、予想以上に低い価格での買取となる可能性があります。そのため、自分の商品の状態を正確に把握し、査定を依頼することが求められます。

使い方に注意が必要

ケータイゴッドの買取サービスを利用する際には、買取の仕組みや利用規約について確認しておくことが肝心です。特に、買取方法や手数料に関する情報を把握せずに進めてしまうと、後々ビックリするような条件に直面することがあるため注意が必要です。

ケータイゴッドという買取サービスでの買取の流れ

1. 携帯電話の準備

携帯電話を売る前に、必要な準備があります。まず、SIMカードを取り外してください。これは個人情報や電話番号が記憶されているため、非常に重要です。また、機種の状態を確認し、カラーや使用状況、不足している付属品などをチェックしておきましょう。

2. 買取申込と査定

買取申込は、オンラインで行うことができます。ユーザーは店頭買取、または郵送買取のいずれかを選択し、必要な情報を入力するだけです。その後、インターネットを通じて24時間いつでも無料で買取価格を自動査定できます。

3. 買取方法の選択

買取方法には二つの選択肢があります。一つは店頭買取で、事前にオンラインで申込んだ後、指定された店舗に足を運ぶ必要があります。もう一つは郵送買取で、携帯電話を郵送し、後日査定結果を楽しみに待つ方法です。

4. 査定結果の確認

査定結果は、買取方法によって確認方法が異なります。店頭買取の場合、査定はその場で行われ、結果は直接教えてもらえます。一方、郵送買取では、数日後にメールや電話で結果が通知されます。

5. 買取金額の受け取り

査定後、所定の手続きを経て買取金額を受け取ります。店頭買取の場合、査定が終わったその場で現金を受け取ることが可能です。郵送買取の場合は、指定の銀行口座に後日振込が行われます。

ケータイゴッドという買取サービスの店舗一覧

店舗名住所
ケータイゴッド新宿店東京都新宿区西新宿1-18-17 ラウンドクロス西新宿7階
ケータイゴッド池袋店東京都豊島区南池袋1-28-2 池袋PARCO 本館7F

ケータイゴッドの買取サービスのよくある質問

買取方法について

ケータイゴッドでは、買取方法として「店頭買取」と「郵送買取」の2通りが用意されています。店頭買取を希望する際は、事前にオンラインでの買取申込を行う必要があります。郵送買取を選択すると、送料や手数料が無料で、最短1日で入金が行われます。

買取対象の携帯電話について

ケータイゴッドでは、最新の携帯電話から古い携帯電話まで、幅広い機種が買取対象となります。ただし、内部にSIMカードや契約内容が残っている場合や特殊なケースについては、買取できないことがありますので注意が必要です。

査定と価格について

自動査定システムを利用することで、24時間いつでも買取価格を無料でお調べいただけます。事前に価格が確認できるため、安心して買取を進めることができます。

データの消去と個人情報保護について

買取時にお売りいただいた携帯電話については、電話帳や写真などのデータを専用ソフトで完全に消去します。データの復旧が不可能なため、個人情報漏洩の心配がありません。

買取手続きの詳細について

店頭買取の場合、オンラインの買取申込フォームにて「買取方法」と「買取店舗」を選択し、「身分証の有効期限」も入力する必要があります。なお、SIMカードは必ず取り外した状態で持参してください。店頭買取は最短5分で現金での支払いが可能です。

ケータイゴッドという買取サービスの買取サービス評判まとめ

対応とプロセス

ケータイゴッドの買取サービスについて、多くのユーザーから寄せられている評価は、電話やメールの対応が迅速で丁寧であることです。申込から入金までの流れがスムーズで満足しているユーザーも存在します。

買取価格

買取価格に関しては賛否が分かれています。一部のユーザーは、見積もり金額と実際の買取価格が一致し、特にSimロックが解除されたスマホの買取価格が見積もり通りであったことに満足しています。一方で、見積もり金額よりも大幅に下げられたケースも報告されており、不満を抱いているユーザーも少なくありません。

宅配買取

宅配買取サービスについては、申込当日または翌日の消印で送付した場合、申込時の査定金額で買い取ってもらえると評価するユーザーもいますが、未開封で送った際に減額されたり、着払いで返送されるケースもあり、こちらも意見が分かれています。

全体的な評価

過去の口コミでは良心的で丁寧な対応が評価されていましたが、最近では評判が若干悪化している傾向が見受けられます。その一方で、一部のユーザーは他の買取業者と比較して高額買取ができたと報告しており、その点については満足に感じています。

これらの評判から、ケータイゴッドの買取サービスは迅速な対応や買取価格の公平性について一定の評価を受けていますが、最近の評判には若干の不安要素も見受けられます。

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