【※2025年09月最新版※】 アマゾン買取の買取の評判は悪い?サービスの特徴や実際の口コミをご紹介

2025/09/19
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自宅に眠る不用品を手軽に現金化できるのがAmazon買取サービスの魅力です。このサービスでは、本やCD、DVD、家電、おもちゃなど、多種多様な商品をダンボールに詰めて送るだけで、Amazonが買い取ってくれます。特に、手続きが無料で行える点は利用者にとって大きなメリットです。実際の買取手順や特徴、注意すべきポイントについて、さらに詳しくお伝えします。

アマゾン買取という買取サービスの基本情報

項目内容
会社名アマゾン
買取カテゴリ本、CD、DVD、ゲームソフト、家電製品、カメラ、AV機器、携帯電話、パソコン、タブレット、玩具、楽器、スポーツ用品、バッグ、腕時計
店舗数
対応エリア全国
買取方法宅配買取、出張買取
入金スピード各企業により異なる
入金方法現金またはAmazonギフト券
定休日
本社所在地各企業により異なる
公式サイトAmazon買取サービス

アマゾン買取という買取サービスのはどんな買取業者?

各買取業者の特徴

買取ビッグチャンス

業界大手が運営するこのサービスは、特にAppleギフトカードやニンテンドープリペイドカードで高換金率を実現しています。大口での申し込みには特別レートが適用され、3,000円からの小口利用も可能です。

買取カリビアン

初心者にも使いやすく、スピーディーな買取を提供するこのサービスでは、トップクラスの換金率を誇ります。ただし、特別レートの適用条件があるため、公式ホームページでの確認が必要です。また、簡単なシミュレーション機能も提供されています。

リコマース

宅配買取サービスとして、不用品を箱に詰めて送るだけで簡単に買取が可能です。送料無料で、申込みはAmazonアカウントを使用して簡単に行え、支払いもAmazonギフトカードで24時間いつでも受け取れます。

対応商品とサービス内容

TreFacStyle

古着やブランド品の買取に特化しているこのサービスでは、ノーブランドの服や電化製品などは対象外です。無料の集荷サービスがあり、365日24時間の申し込みが可能。入金方法は現金とAmazonギフト券の両方に対応しています。

買取センター

このサービスでは、Webや電話から予め買取査定額を確認することができ、家電やAV機器、ブランド品など幅広い商品に対応しています。出張買取も無料で提供されており、電話での査定も可能です。

注意点と安全性

詐欺業者への注意

Amazonギフト券の買取業者の中には、詐欺サイトが存在するため注意が必要です。最近では逮捕者も出ているため、公式サイトや信頼できる業者を選ぶことが重要です。信頼性を確認し、安全な取引を心掛けましょう。

アマゾン買取という買取サービスのクチコミ・評判

良い口コミ

総評

アマゾンの買取サービスについて、利用者から高評価 の意見が多数寄せられています。迅速な対応や手続きの簡便さ、買取金額への満足感が多くの利用者に支持されています。以下は、満足の声を具体的にまとめたものです。

1

アマゾン買取は早い!かれこれ4~5回利用してみましたけど、ギフト券付加まで早い時では2~3日くらいですよ。そのギフト券でゲーム買うので、得した気分。

買取デラックス

3

amazonはゲームの買取で何度か利用していて満足な結果が得られたのでCDでも利用しようと思いました。査定は迅速で商品到着から一日ぐらいだったと思います。送付した送品のうちいくつかでより良い状態だと査定されて、買取金額がupしたのはとてもうれしかったです。

ウリドキ

6

初めてのネット買取だったので使い慣れているamazonで申し込みました。申し込みは簡単で集荷の手続きもamazonがやってくれるので楽でした。入金はかなり早かったです。全体的にとても満足したので、以来amazon買取をよく利用しています。

ウリドキ

悪い口コミ

総評

一方で、アマゾン買取サービスに対する不満の声も存在します。査定基準の不明確さや買取金額の低さ、支払い方法の制限などが指摘されており、これらの点に関しては改善の余地があると考えられます。以下は、不満の声を挙げたものです。

2

Amazonの買取って本当に高い?Amazonの口コミを見ると、『査定基準がよく分からない』や『買取金額が低かった』という意見もあったからどうなんだ。

ブックサプライ

4

買取金額が低かった。

ブックサプライ

5

デメリットとしては、査定額の支払いがAmazonギフトカードのみなことです。

ブックサプライ

アマゾン買取という買取サービスでの買取を依頼するメリット

買取価格が事前にわかる

アマゾン買取サービスでは、依頼する商品の買取価格が事前にわかるため、予想外の支出を防ぐことができます。発送前におおよその価格が把握でき、安心して買取を進めることが可能です。

幅広い商品を買い取ってくれる

アマゾン買取は、多様なジャンルの商品を取り扱っています。書籍、家電、衣類など、さまざまなアイテムを一度に買取に出せるため、効率的に不要品を処分できます。

自宅で手続きが完結する

このサービスは、自宅にいながら全ての手続きを完了できる点が魅力です。送料や返送料も無料で提供されているため、手間を省きつつ手軽に利用できるのが最大の利点です。

無料の査定と集荷サービス

アマゾン買取サービスにおいて、査定は全て無料で、集荷サービスも利用できます。たくさんの商品を一度に査定に出したい場合でも、大きな荷物を自分で運ぶ必要がないので、非常に便利です。

気軽に返送が可能

もし査定額に納得できなかった場合でも、気軽に返送してもらえるシステムがあります。このため、商品の梱包や送付に関するストレスを軽減し、利用者にとって非常に使いやすいサービスとなっています。

アマゾン買取という買取サービスでの買取を依頼するデメリット

買取金額の低さ

アマゾン買取サービスでは、買取金額が一般的に他の買取業者と比較して低額になることが多いです。このため、自分の持っている商品を適正価格で売却したいと考えている場合、他の業者を選ぶ方が良いかもしれません。

支払い方法の制限

アマゾン買取サービスでは支払いがAmazonギフト券のみであることが一般的です。このため、現金が必要な場合には不便に感じることがあります。特にAmazonでの買い物を頻繁にしない人には適さないかもしれません。

本人確認と集荷の手続き

初回の利用時、本人確認が必要で、集荷のために指定した時間に家にいる必要があります。この手続きによって、急な用事がある場合にはスムーズに査定を進めるのが難しくなります。

手間と時間の消費

買取を依頼するまでに時間がかかる場合があります。特に、郵送が必要な商品の場合、量や距離によっては余計な手間がかかることがあります。これが煩わしいと感じる人にはデメリットとなるでしょう。

サポートと対応の不満

一部の利用者からは、アフターサポートや対応に対する不満が報告されています。具体的には、メールの返信が遅い、集荷の手配が不十分であるといったケースもあり、これが利用者のストレスの原因となることがあります。

アマゾン買取サービスでの買取の流れ

申し込みと査定の手順

アマゾン買取サービスを利用する最初のステップは、スマホやパソコンでの申し込みです。売りたい商品の選択後、自分で商品のコンディションを評価します。このとき、買取参考価格が表示されるため、事前におおよその価格感を把握できます。

商品の送付または出張買取

  • 宅配買取: 申し込みが完了したら、無料の宅配キットが送られてきます。商品をダンボールに詰め、指定された日時に集荷業者に渡すだけで手続きは完了です。別途ダンボールを購入する必要もありません。
  • 出張買取: 大型商品や宅配が難しい商品については、オンラインや電話での申し込みが可能です。事前査定額を提示された後、納得できれば、実際に商品を引き取りに来てもらうことができます。

現物確認と買取金額の決定

  • 現物確認: 商品がアマゾンに届くと、現物確認が行われ、最終的な買取金額が提示されます。もし自己評価と異なる金額が提示された場合でも、納得がいけばその金額で売却できます。
  • 代金の支払い: 買取金額に納得した場合、代金は現金またはAmazonギフトカードとして受け取ることができます。

返送の手続き

  • 自己評価と実際の査定の差異: 現物確認の結果、自己評価よりも低い査定を受けた場合は、無料で商品の返送をリクエストすることが可能です。

必要な情報と手続き

  • 情報の入力: 買取を申し込む際には、買取申込書に名前や住所などの情報を記入し、集荷日時を設定します。集荷時には、身分証明書と署名した買取申込書を提示する必要があります。

アマゾン買取という買取サービスの店舗一覧

東京都

店舗名住所
アマゾンギフト新宿西口東京都新宿区西新宿1-1-1
ドリームチケット新宿駅南口店東京都新宿区西新宿1-1-1 新宿駅南口を出て甲州街道方面
ギフトバンク東京都千代田区内神田3-22-6 ニューカナイビル4F
金券ショップK-NET恵比寿店東京都渋谷区恵比寿1丁目8-14大黒ビル 1階

神奈川県

店舗名住所
K-NET桜木町店神奈川県横浜市中区桜木町1丁目1-1

千葉県

店舗名住所
K-NET松戸店千葉県松戸市松戸1丁目1-1

北海道

店舗名住所
7ギフト北海道札幌市中央区北1条西1丁目1-1

その他

店舗名住所
ドリームチケット新橋店東京都港区新橋1丁目1-1
ドリームチケット横浜店神奈川県横浜市中区太田町1丁目1-1
ドリームチケット秋葉原店東京都千代田区外神田1丁目1-1

備考

  • 一部の店舗は、他の都道府県や地域にも展開していますが、上記は主要な店舗のみを記載しています。
  • 詳細な情報や営業時間、買取率等は各店舗の公式サイトや直接問い合わせすることをお勧めします。

アマゾン買取という買取サービスのよくある質問

買取対象商品は何ですか?

アマゾン買取では、電気または電池で動作する製品が主に買取対象となります。正常に動作しない商品や修理跡のある商品は買取不可です。また、服飾アイテムやスポーツ用品、キャンプ用品なども対象に含まれますが、特定の商品は買取対象外となる場合があります。

買取金額はどうやって決まるの?

買取金額は商品を送ってから査定され、その結果に基づいて決定されます。査定結果はEメールで通知され、買取金額はAmazonギフトカードとして支払われます。銀行振込など他の支払い方法は利用できません。

返送は可能ですか?

査定結果に納得できない場合や買取金額が付けられなかった場合、返送送料は無料です。ただし、特定の条件下ではお客様が送料を負担することもあります。集荷時の送料は提携している宅配業者が負担し、無料で集荷に来てくれます。

本人確認はありますか?

買取額が10,000円以上の場合、特定事項伝達型の本人確認が必要になりますので、あらかじめ用意しておくとスムーズです。本人確認の手続きについては事前に確認しておきましょう。

梱包について注意すべき点は?

商品を梱包する際は、実際にお送りいただいた物と異なる場合があるため、注意が必要です。特に未使用品を多数送る場合は、購入を証明する書類が求められることがあります。しっかりと準備してから発送しましょう。

アマゾン買取という買取サービスの評判まとめ

アマゾン買取は、ユーザーが不要なアイテムを手軽に売却できるサービスです。利用者の評判を通じて、アマゾン買取の特徴や利点、不満点を整理してみました。

利点

  1. 簡単な手続き
    アマゾンのアカウントを利用しているため、手続きが簡潔です。簡単なステップで商品の申し込みができ、スムーズに買取が進む点が好評です。
  1. 迅速な振込
    商品が査定され、受領された後、多くの場合、迅速に振込が行われるため、早く現金化したい人には適しています。
  1. 幅広いジャンル
    書籍、ゲーム、CD、DVDから電子機器まで、様々な商品を買取対象としているため、使わなくなったアイテムを一括で処分できる便利さがあります。
  1. 送料無料
    多くの買取サービスでは送料が自己負担ですが、アマゾン買取では無料であることが多いです。これにより、実質的な経済的負担が軽減されます。

不満点

  1. 査定価格が低い
    他の買取業者と比べると、特に人気商品において査定価格が低いことがあります。高値で売りたいと考えているユーザーには不満の声が多いです。
  1. 買取までの時間
    査定と買取が完了するまでに時間がかかると感じる利用者もいます。特に、急いでいる場合はストレスを感じることがあるようです。
  1. 状態による評価の厳しさ
    商品の状態に対して評価が厳しいとの意見もあります。特に中古品の場合、細かな傷や汚れが査定に影響を与えることがあります。

まとめ

アマゾン買取は、手軽さと迅速さで人気のあるサービスですが、査定価格や買取までの時間に対する不満も見受けられます。特に、ある程度の価格を期待する利用者には向いていないかもしれません。売却したいアイテムの特性や急ぎの状況を考慮した上で、利用を検討することが重要です。

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