エコたんは、環境に配慮した中古スマホとタブレットの買取・販売サービスを提供する企業として注目を集めています。特に、スマートフォンを活用したオンライン買取サービスの利便性は、多忙な現代人にとって大変ありがたいものです。申し込みから仮査定、本人確認までの手続きがすべてスマホで完了できるため、手軽に利用できる点が魅力です。エコたんは地域社会との連携や持続可能な経営を重視し、環境保護にも貢献しながら、お客様に高品質な商品をリーズナブルな価格で提供しています。リユースモバイル端末の購入と使用済み端末の下取りを一体化したサービスは、顧客の利便性を向上させるだけでなく、安定的な商品調達にも寄与しています。このような取り組みにより、エコたんは将来の成長が期待される企業となっています。
エコたんという買取サービスの基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 日本テレホン株式会社 |
| 買取カテゴリ | スマホ、タブレット、携帯電話 |
| 店舗数 | 詳細な店舗数は公開されていないが、オンラインショップとして運営中 |
| 対応エリア | 全国（オンライン買取サービス） |
| 買取方法 | オンラインでの買取申し込み（ウェブサイトから申し込む） |
| 入金スピード | 詳細な入金スピードは公開されていないが、迅速な入金が約束されている |
| 入金方法 | 銀行振込、コンビニ決済など |
| 定休日 | 詳細な定休日は公開されていない |
| 本社所在地 | 大阪府大阪市北区天満橋一丁目8番30号 OAPタワー9階 |
| 公式サイト | 中古スマホ・タブレット専門通販サイト【エコたん】 |
エコたんという買取サービスのはどんな買取業者？
申し込みと手続きの簡便性
エコたんでは、スマートフォンを利用して簡単に買取申し込みが可能です。仮査定からオンライン本人確認まで全てスマホ上で完結できるため、手間をかけずにサービスを利用できます。
商品の品質と保証
中古スマホやタブレットの専門業者として、エコたんは全ての商品に保証を付けています。購入後の初期不良などに対応するアフターサービスも充実しているため、安心して取引できます。
環境に配慮したビジネスモデル
エコたんはリユースモバイル端末の購入と下取りを通じて、環境保護に貢献するビジネスモデルを採用しています。地域社会とも連携し、持続可能な経営を目指しています。
オンライン買取サービスの利便性
エコたんのオンライン買取により、使用済み端末を気軽に下取りすることが可能になりました。このサービスはユーザーにとっての利便性を高めると共に、同社にとっても安定した調達が期待されています。
多様な販売チャネル
エコたんは、Amazonや楽天、メルカリShopsなどのECモールへの出店を進めており、オンライン販売を強化しています。これにより、集客や販売量の向上を図っています。
エコたんという買取サービスのクチコミ・評判
良い口コミ
総評
エコたんJPの買取サービスに対する良い口コミは、丁寧な対応、迅速な処理、満足する買取価格などが多く見られます。
中古携帯のリサイクルショップだったので傷などの査定、水没反応が無いか、データがきちんと消去されているかなど調べてもらい、丁寧に対応していただきました。買取価格への満足度は5で、傷もそこまで無かったので19800円で買い取ってもらえました。現金化スピードも査定時間もそこまでかからず30分以内で、満足な取引でした。
急な引っ越しで不用品などがたくさんあり利用させて頂きました。店員さんも愛想がよくとても感じが良かったです。買取りも1つ1つ丁寧に査定して下さりとても満足です！！
想像以上な、買取り金額で驚きました。
査定員の対応も、とても良かったです。
作業もとても早いししっかりとしているので安心してお任せできました！
あとスタッフの人も若くてエネルギーがある感じです♪
また利用させてもらいます！♪
悪い口コミ
総評
エコたんJPの買取サービスに対する悪い口コミは、対応の悪さや不満な買取価格などが見られます。
この業者に電話したら、こちらが客なので、こちらリサイクルショップですよ、その聞き方はなんですか？！と男性に逆にきれられました。最後にもう二度と電話かけてこないでくださいとまで言われました。唖然ですね。ここの男性店員をクビにした方がいいと思います。
査定のために送料無料でエコたんにスマホを送ったのはいいのですが、キズも欠品もない新品の査定に意味不明な時間をかけ、その間に買取価格目安が9000円から2500円に大幅ダウンしました。こちらが送ってしまってから査定価格の目安をダウンされたのです。
抗議しても「規約なので」としか言わない。
結局、返送の費用はこちら持ち。損害だけが残りました。
規約か何か知らないけど、これが違法じゃないのか？と思います。
当方未使用携帯買取を依頼したところ、個人情報を要求して、調べるだけ調べといて、要求された携帯に対する資料をメールに添付しているにも関わらず、添付されていませんとの回答。呆れました。サッサと見切りつけて、秋葉原にて店舗で買い取って頂きました。
当方携帯出したら、１分で未使用品最高値提示して下さり、契約内容などの確認も１５分程度で完了。エコたんJPとは全く違い、気持ち良い応対をしてくれました。
関東圏の皆さん、エコたんJPで嫌な思いをするのであれば、気持ちよく査定、見積もりしてくれる秋葉原の実店舗を推奨させて頂きます。
エコたんという買取サービスで買取を依頼するメリット
簡単な買取手続き
エコたんは中古携帯電話やスマホ、タブレットなどの買取に特化したサービスで、システムに基づく買取査定により、手間をかけずにスムーズに買取依頼を行うことができます。簡単な手続きで査定を受けられるため、初心者でも安心です。
地域社会との連携と環境配慮
エコたんは環境に優しいサービスとして知られています。地域社会との連携を大切にし、環境に配慮した運営を行うことで、顧客満足度が高まり、リピーターを得やすくなります。このような取り組みは、持続可能な社会を目指す上でも重要です。
店舗外での買取が可能
自宅にいながら買取を行える宅配買取サービスも提供しています。無料の宅配キットを利用すれば、査定から買取までを自宅で完結できます。さらに、送料や集荷費用が無料で、査定金額に納得できない場合の返送もサポートされるため、安心して利用できます。
親切で丁寧な対応
エコたんのスタッフは、親切で丁寧な対応が特徴です。多くの利用者から高評価を得ており、「丁寧で親切な対応」という声が多数寄せられています。このような顧客サービスは、リピーターを増やす大きな要因となっています。
断捨離とリサイクルの促進
エコたんを活用することで、不要な物を捨てるのではなく、リサイクルできるため、罪悪感を感じることなく断捨離を進められます。さらに、売却金が得られることでお小遣いにもつながり、断捨離に取り組む際の大きなモチベーションとなります。
エコたんという買取サービスで買取を依頼するデメリット
客服対応の問題
エコたんを利用する際、客からの問い合わせに対する対応に問題が生じることがあります。電話での対応が不十分であったり、場合によっては不快な応対を受けることもあるため、顧客満足度が低くなる可能性があります。
対象商品の制限
エコたんでは買取対象となる商品が限られています。特に、タブレットが買取の対象外であり、スマートフォンやガラケーのみが対象となっているため、他の電子機器を売却したい場合には不便です。
出張買取の制約
出張買取を利用する場合、自宅に鑑定士を招くため、プライバシーの観点から抵抗を感じる人もいます。また、事前にスケジュールを調整しておく必要があり、急な変更にも柔軟に対応することが難しいです。このため、買取の決定がしづらい場合もあります。
宅配買取の制約
宅配買取を希望する際にも制約があります。買取対象ブランドが1点でもないとサービスを利用できず、ノーブランド品は買取ができません。また、間違って買取不可の品を送信した場合、返送料は顧客自身が負担しなければならないため、予期しない費用が発生する可能性があります。
返送のリスク
宅配買取において不適切な商品を送ってしまうと、返送費用が発生します。これにより、自己負担となる追加費用が発生し、全体のコストが増大するリスクが伴います。
エコたんの買取サービスでの買取の流れ
申し込みと仮査定
エコたんでは、スマートフォンやタブレットの買取を簡単に申し込むことができます。申し込みは専用のスマホアプリを通じて行い、ユーザーが端末の情報を入力することで仮査定が開始されます。この過程ではオンラインで本人確認を行うこともでき、手続きがスムーズです。指定した時間に査定が行われるため、効率的に買取の準備が整います。
出張見積と査定
大きな家具や家電の場合、商品が15点以上あると出張見積が利用できます。エコたんの査定員が現地に訪問し、買取価格の査定やエコ回収費用を無料で算出します。この際、商品の詳細な情報（例えば、家具の寸法や家電の製造年、メーカーなど）をあらかじめ用意しておくと、スムーズな査定が行えるでしょう。
買取手続きと支払い
査定が終わると、買取手続きに移ります。この段階では、集荷内容を復唱し、お支払い方法の説明が行われます。現金やクレジットカードなど、希望に応じた支払い方法を選択することができます。手続きにおいては、サービスの詳細説明と承諾書の確認も行われるため、安心して利用できます。
地域エリアと料金
エコたんのサービスは特定の地域で提供されており、利用可能エリアによって料金が異なる場合があります。一点での買取ができない地域もあるため、事前に自身が住む地域がサービスの対象になっているかを確認することが重要です。
リユースと環境への配慮
エコたんでは、買取を通じてリユースやリサイクルに力を入れており、地球環境への配慮も行っています。不要品の買取や回収を通じて、廃棄物の削減に貢献できるだけでなく、買取された商品は次のステージに責任を持って引き継がれます。これにより、持続可能な社会を目指す取り組みが進められています。
エコたんという買取サービスの店舗一覧
| 店舗名 | 住所 |
|---|---|
| エコたんショップ iCracked Store イオンモール甲府昭和店 | 山梨県甲府市昭和4-1-1 イオンモール甲府昭和内 |
| エコたんショップ イシズ文具専家網干店 | 兵庫県姫路市網干区浜田町155-1 |
| エコたんショップ イシズ明石本店 | 兵庫県明石市大久保町大窪1740-3 |
| エコたんショップ フォネットNEXT甲州 | 山梨県甲州市塩山下於曽1538 |
| エコたんショップ フォネットNEXT甲斐竜王 | 山梨県甲斐市西八幡1428 |
| エコたんショップ フォネットNEXT甲府昭和店 | 山梨県甲府市昭和 |
| エコたんショップ フォネットNEXT南アルプス店 | 山梨県南アルプス市 |
| エコたんショップ フォネットNEXT富士河口湖店 | 山梨県南都留郡富士河口湖町 |
| エコたんショップ フォネット都留店 | 山梨県都留市 |
| エコたんショップ モノマニア三重朝日町店 | 三重県 |
| エコたんショップ 創庫生活館富士中央店 | 山梨県富士吉田市 |
| エコたんショップ 天満橋店 | 大阪府大阪市 |
| エコたん大阪駅前第3ビル店 | 大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビルB2F 17-1号室 |
| Ecoruze(エコルゼ) 花畑店 | (詳細不明) |
エコたんという買取サービスのよくある質問
買取対象の商品は何ですか？
エコたんは主に中古スマートフォンとタブレットを買取り・販売しています。具体的には、iPhoneやGalaxyシリーズなど、各メーカーのスマートフォンが対象商品です。
買取の手続きはどうなりますか？
エコたんでは、買取手続きはオンラインで完結します。商品の状態やモデルを選んで買取価格を確認した後、商品を送付することで買取が完了します。詳細は公式サイトで確認できます。
買取後の商品の処理はどうなりますか？
買取された商品は厳格な検査を受け、必要に応じて修理やリファービッシュが行われます。検査を通過した商品は、再販前に全品保証付きで提供されます。
買取価格の決定基準は何ですか？
買取価格は商品のモデルや状態、ストレージ容量などによって決まります。エコたんの公式サイトでは、各商品の買取価格を事前に確認できます。
返品やキャンセルは可能ですか？
エコたんでは、購入後の返品やキャンセルに対応していますが、詳細な条件や手続きについては公式サイトやお客様サポートに問い合わせる必要があります。
エコたんの買取サービス評判まとめ
対応と査定の質
エコたんの買取サービスは、高い査定と対応の質で多くのユーザーから評価されています。査定員の対応が丁寧で迅速なため、安心して取引できるという意見が多いです。特に携帯電話の買取では、傷の有無や水没反応、データ消去状況がしっかりとチェックされ、その結果として満足のいく買取価格が提供されています。
買取価格と現金化スピード
買取価格に対する評価も非常に高く、ユーザーの中には想像以上の買取金額に驚く方も多くいます。特に傷が少ない商品については、高価買取が実現しやすいとのことです。また、現金化スピードも速く、取引が30分以内に完了することが一般的です。
サービス内容と無料サービス
エコたんは、査定や送料、梱包材が全て無料で提供される買取サービスです。スマートフォンやガラケーが対象であり、タブレットは対象外となっています。このような無料サービスは、多くのユーザーにとって大きな魅力となっています。
顧客満足度とリピート率
エコたんフランチャイズは、環境に優しい製品やサービスを重視しており、そのため顧客満足度やリピート率が高いことが特徴です。特に若い世代の顧客から支持を受けており、多くのリピーターを生んでいます。
一部のネガティブな評価
ただし、一部のユーザーからは電話対応が不親切だったという声もありますが、このようなネガティブな評価は全体的には少数派です。全体的には良好な評判が続いています。
地域社会との連携
エコたんフランチャイズは、地域社会との連携を重視しており、この点がオーナーとユーザーの双方から高い評価を受けている要因とされています。地域貢献の取り組みがビジネスモデルに反映されており、信頼も寄せられています。
環境への配慮
環境への配慮もエコたんの重要な特徴です。持続可能な経済活動に取り組み、環境に優しい製品やサービスを提供していることが、多くの利用者から高く評価されています。
