マルカ（MARUKA）は、70年以上の歴史を誇る老舗買取業者として、ブランド品や貴金属、時計、宝石などの買取を専門としています。京都に本社を構え、東京、神奈川、大阪をはじめとする各地に店舗を展開し、広範な顧客層から信頼を得てきました。経験豊富な査定士が多様なアイテムに対応し、「どこよりも高値で買い取る」というモットーのもと、常に顧客満足の向上に努めています。迅速な査定と丁寧な対応が特徴で、特にLINEなどを通じたコミュニケーションでお客様の時間を大切にする姿勢が評価されています。これから、マルカの買取サービスの魅力について詳しくご紹介します。
マルカという買取サービスの基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | マルカ (MARUKA) |
| 買取カテゴリ | ブランドバック、金・時計・宝石、貴金属、ハイエンドカメラ、パソコン、ゲーム機、MacBook、iPhone、楽器、毛皮など |
| 店舗数 | 京都と東京に複数の店舗 |
| 対応エリア | 関西と関東、全国（宅配・出張対応） |
| 買取方法 | 店頭買取、宅配買取、出張買取 |
| 入金スピード | 即日現金での買取可能 |
| 入金方法 | 現金 |
| 定休日 | 不明（公式サイトに記載なし） |
| 本社所在地 | 京都（詳細な住所は公式サイトに記載なし） |
| 公式サイト | https://www.7-7maruka.com/ |
マルカという買取サービスのはどんな買取業者?
業務内容と対象品目
マルカは、ブランド品、宝石、貴金属、骨董品など多様な品目の買取と販売を行っている業者です。具体的には、ブランドバッグ、金・プラチナ、ダイヤモンド、時計、毛皮、着物、楽器など、幅広いアイテムに対応しています。
買取方法
マルカでは3つの買取方法を提供しています。まずは店頭買取で、京都と東京の店舗で直接買取を受け付けています。店舗はおしゃれな内装で、落ち着いた空間が設けられています。次に、宅配買取は全国に対応し、申し込み後に送られてくる梱包キットを利用して自宅で簡単に手続きを行えます。最短で即日の振込もできるため便利です。最後に出張買取は、首都圏と関西エリアで行っており、LINEやメールによる査定も可能です。
歴史と信頼性
マルカは創業65年以上の歴史を持つ買取業者で、その長年の経験と実績が信頼性の根拠となっています。また、営利を追求するだけでなく、お客様と共にあろうとする姿勢が高く評価されています。
専門知識とスタッフ
マルカには宝石鑑定士や骨董品・美術品鑑定士、楽器やカメラの専門家、遺品整理士、終活カウンセラーなど、多様な専門知識を持つスタッフが在籍しています。これにより、精度の高い鑑定と豊富な買取品目に対応することが可能です。
マルカという買取サービスのクチコミ・評判
良い口コミ
総評
マルカの買取サービスについての良い口コミは、主にスタッフの対応、査定金額の高さ、スピーディな取引プロセスなどに焦点を当てています。
対応が悪いと書かれている方もいたので不安でしたが、とても感じの良い方が担当してくれました。丁寧で査定も早く、買取の値段も高かったように思います。
マルカ銀座本店さんで、シャネルのツイードのセットアップをお買取りさせて頂きました。他のお店ではなかなか金額厳しかったのですが、マルカさんで高く売れて大満足です！
仕事や育児で忙しい人なら宅配の方が良いのでしょうけれど、査定スタッフの方と顔を合わせ、お話ししながらお願いできるのがとても楽しいと感じます。
悪い口コミ
総評
マルカの買取サービスについての悪い口コミは、主に査定金額の低さや一部のスタッフの対応に不満を感じる点が挙げられます。
スピーディに取引が進んだところは良かったが、査定金額が競合他社と比べて半額位になった。口コミでは、逆のことが書いてあったので、その時や、物によっての部分もあると思うが、私の場合は、全ての商品でもう一社と比べて低かったです。
ティファニーのソリティアリングとノーブランドのダイヤモンドリングを査定していただきました。LINE査定の段階ですでにかなり安く、送っても買い叩かれるだけだろうと宅配買取は頼みませんでした。
参考までにティファニーのソリティアは5万円、
ノーブランドのダイヤモンドリングは4万円他店より下がりました。
購入時期や購入金額を書いてくださいと言われて購入時より下に出すのが基本みたいです。
元々中古で購入しているのでそこまで下がる理由もないかと思います。
ここで売却するのはおすすめしません。
着物の査定をしてもらいましたが、二束三文の値段を提示され、他で査定したところ2万円や1.5万の査定がつき買い叩きをよくしていることが伺えました。
二度とここは利用しません。
マルカという買取サービスで買取を依頼するメリット
高価買取が可能
マルカは「どこよりも高値で買い取る」という信念を持ち、最新の相場を常に把握しているため、ブランド品や貴金属に関して高い買取価格が提示されることが多いです。この情報網は、世界中の需要を理解し、限界の買取価格を実現するための強力なサポートとなっています。
多様な買取方法
マルカは、店頭だけでなく、出張や宅配など多様な買取方法を提供しています。これにより、忙しい方や交渉が苦手な方でも、自分のライフスタイルに合った方法で手軽に買取を依頼できるのが魅力です。
知識豊富な査定士
マルカの査定士は、日々の業務を通じて多くの買取品を査定し、定期的に勉強会を行っています。そのため、特定のブランドや古いアンティーク、壊れた時計など、さまざまな商品について、高度な知識を持ち合わせており、正確な査定を実現しています。
明確な買取価格の公開
マルカでは、金やプラチナの買取価格を日々WEBと店頭で公開しています。これにより、顧客は事前に買取価格を把握でき、換金手数料も一切無料のため、透明性のある取引が可能です。安心して買取店を選べる点も大きなメリットと言えます。
広範な買取商品
マルカは、よく知られたブランド品だけでなく、レアアイテムや古いアンティーク、さらには壊れた時計など、幅広い商品を対象としています。その豊富な買取実績は、お客様からの信頼を生み出し、買取に対する安心感を提供しています。
マルカという買取サービスでの買取を依頼するデメリット
手数料の発生
マルカの買取サービスを利用する際は、手数料が発生することがあります。この手数料は買取額から差し引かれるため、直接店舗に持ち込むよりも最終的な受取額が減少する可能性があります。
対応エリアの制限
マルカの買取サービスは、特定のエリアにのみ対応しています。主に東京23区、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県に限定されているため、これらのエリア外に住んでいる人にとっては利用が難しいというデメリットがあります。
査定額と買い取り額の差
一括査定を利用しても、実際の買取額が査定額と大きく異なることがあります。特に、加盟店が特定のアイテムに対して意欲がない場合、期待していた額がつけられない可能性があります。
多数の連絡によるプライベート時間の侵食
魅力的なアイテムを持っていると、複数の業者からの連絡が集中することがあります。電話やメールでの連絡が多くなることで、個人的な時間が圧迫されることがあります。
査定結果の遅延
一括査定を行う場合、査定結果がそろうまでに時間がかかることがあります。この遅延により、買取を急いでいる場合には不便を感じることがあるでしょう。
マルカという買取サービスでの買取の流れ
お申し込みの手順
マルカの宅配買取サービスを利用する際は、まず宅配キットの申し込みが必要です。初めての利用者は、キットの依頼後に自動的に会員登録が完了し、発行されたIDとパスワードでマイページにログインします。これにより、買取に必要な情報を登録することができます。2回目以降は、マイページから直接宅配キットの依頼が行えます。
梱包と発送
宅配キットを受け取ったら、商品を梱包して発送します。キットには必要な封筒やラベルが含まれており、複数のジャンルの商品の梱包も可能です。例えば、衣類やバッグ、時計、宝石など、まとめて送ることができます。
査定と同意
商品がマルカに届いた後、専門スタッフが丁寧に査定を行います。査定結果はマイページから確認でき、個別の商品について売るか売らないかを選択できます。同意した場合、買取金額が振り込まれ、同意しない場合は無料で商品が返送されます。
返送とキャンセル
査定結果に同意しない商品は、無料で返送されるため、返送料の心配はありません。返送される商品は、査定後に選択したもののみで、希望に合わない商品だけをキャンセルすることも可能です。必要に応じて、柔軟に対応できます。
マルカという買取サービスの店舗一覧
| 店舗名 | 住所 |
|---|---|
| マルカ 銀座本店 | 東京都中央区銀座5-5-1 マツモトキヨシ銀座5THビル6F |
| マルカ 玉川高島屋S・C店 | 東京都世田谷区玉川3-17-1 玉川高島屋S・C 本館6階 |
| マルカ 新宿マルイアネックス店 | 東京都新宿区新宿3-1-26 新宿マルイアネックス 3階 |
| マルカ 横浜元町ドンキホーテ店 | 横浜市中区新山下1丁目2番8号 港山下ナナイロ店 B1F |
| マルカ 渋谷店 | (詳細不明) |
| マルカ 心斎橋店 | 大阪市中央区西心斎橋1-13-1 RF心斎橋ビル1F |
| マルカ 七条店 | 京都市下京区西七条南衣田町78-3 |
| マルカ 四条店 | 京都市下京区立売中之町100-2 |
| マルカ 四条大宮店 | (詳細不明) |
| マルカ WATCH | 京都市下京区西七条北衣田町60 |
| マルカ 楽器 | 京都市中京区錦大宮町115-3 NASビル1F |
| マルカ 山科店(FC) | 京都府京都市山科区椥辻東潰１ |
| マルカ 銀座出張買取受付店 | 東京都中央区銀座5-5-1 マツモトキヨシ銀座5THビル6F |
マルカという買取サービスの買取サービスのよくある質問
宅配買取について
宅配買取では、専用の宅配キットを利用して、商品の買取を行うことができます。自宅にダンボールがない場合は、申し込むことで宅配キットが送られます。高価な商品を送る際は、適切な梱包と保険の利用が推奨されています。
買取対象と手続き
マルカでは、様々な品目を買取対象としており、1,000種以上のブランドを取り扱っています。買取金額については、お電話で概算を知ることができますが、実際の査定時に買取不可となる場合もあるため、事前に付属品を準備しておくとよいでしょう。
身分証明と会員登録
買取サービスを利用する際は、身分証明書が必要です。送付した身分証明書は適切に処理されます。また、サービスの利用には会員登録が必要で、登録後はマイページにログインすることができます。
買取金額の支払いと手数料
買取金額は迅速に銀行口座に振り込まれます。なお、銀行口座が別名義の場合でも問題ありません。また、宅配買取には手数料がかからないため、安心して利用できます。
マルカの買取サービス評判まとめ
対応とサービス品質
マルカの買取サービスは、一般的に高く評価されています。多くの顧客が、スタッフの対応が丁寧で親切であると評価しており、特に査定が迅速に行われる点が高く評価されています。
買取価格
マルカは、特にブランド品や貴金属の買取価格が高いことで知られています。多くの口コミでは、他の買取業者と比べて高い買取価格を提供していることが述べられています。
買取方法の多様性
マルカは、店頭買取、宅配買取、出張買取などの多様な買取方法を提供しています。宅配買取では、全国どこでも対応しており、梱包キットを送付して査定・振込を行うシステムが整っています。出張買取も首都圏と関西エリアで対応しており、LINEやメールでの査定も可能です。
環境と雰囲気
マルカの店舗は、質屋とはかけ離れたおしゃれで落ち着いた空間となっており、買取以外でも楽しめる環境が整っています。この点も、顧客から高く評価されています。
支払いとキャンセルポリシー
支払いもスピーディに行われ、最短で即日の振込が可能です。また、成約後でも14日以内であればキャンセルができるというフォロー付きのシステムも評価されています。
一部の不満点
一部の顧客からは、査定金額が競合他社と比べて低かったという意見もあります。しかし、多くの場合ではマルカの買取価格が高いと評価されています。
