【※2025年04月最新版※】 ジョーシンの買取の評判は悪い?サービスの特徴や実際の口コミをご紹介

2025/04/30
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家電や電子機器の買取において、ジョーシンは多くのユーザーから信頼されているサービスです。スマートフォンやパソコン、ゲーム機、カメラなど多岐にわたる商品を対象とし、ユーザーが手軽に利用できる買取方法を用意しています。特に人気が高いのは、店舗での買取と宅急便を利用した買取の二つのスタイルで、どちらも利用しやすさを追求した設計になっています。この記事では、ジョーシンの買取サービスの魅力や特徴、実際のユーザーの評価を掘り下げていきます。

ジョーシン買取サービスの基本情報

項目内容
会社名ジョーシン (Joshin)
買取カテゴリスマートフォン、パソコン、タブレット、ゲーム機、デジタルカメラ、デジタルビデオカメラ、ブルーレイレコーダー
店舗数公開されていない
対応エリア一部地域(離島など)を除く日本国内
買取方法店頭買取、宅急便買取
入金スピード店頭買取の場合、即時入金可能。宅急便買取の場合、商品到着後査定後に入金
入金方法現金、ジョーシンポイント
定休日12月31日(18:30まで)、1月1日
本社所在地公開されていない
公式サイトhttps://kaitori.joshin.co.jp/

ジョーシンという買取サービスのはどんな買取業者?

買取対象品目

ジョーシンは、スマホやパソコン、Mac、iPad、ゲーム機、ゲームソフト、デジタルカメラ、デジタルビデオカメラ、薄型テレビ、レコーダーなど、幅広い電子機器の買取を行っています。

買取方法

ジョーシンでは、買取方法が二種類あります。店舗に直接持ち込む「店舗買取」と、宅急便での引き取りが可能な「宅急便買取」の二つから選べます。

買取価格とプロセス

買取価格は商品の状態や年式によって変動します。例えば、プレイステーション4の新しいソフトは元値の約80%で査定されることがあります。査定時には、スタッフが丁寧に説明を行い、スムーズな進行が期待できます。

キャンペーンとポイント

特定の時期には、パソコンやテレビ、デジタルカメラなどの買い替え時に、下取りキャンペーンが実施されます。このキャンペーンに参加することで、ポイントが付与され、実質的な割引が受けられるためお得です。

まとめ

ジョーシンは、手軽な買取方法と幅広い対象商品、競争力のある価格設定で、多くの利用者に支持されている買取業者です。

ジョーシンという買取サービスのクチコミ・評判

良い口コミ

総評

ジョーシンの買取サービスは、多くの利用者から高評価を得ています。特に査定価格の高さやスタッフの丁寧な対応が好評です。

1

ゲームの買取は初めてで利用するにあたって価格やクチコミを調べましたがとりあえず対応が親切なジョーシンにお願いしました。店頭に持ち込みでPS3のソフトを20点、PS4ソフトを1点と最初は店員の女性の方もびっくりしてましたが少しお時間を下さいと言われて店内で待っていましたが20分くらいで対応してくれた店員さんが呼び来て査定額をレジで説明してもらいました。傷物は買取出来ないとのことで6点程返却されましたがその他のソフトで約8500円になり正直当てにしていなかった分うれしかったです。店員さんの対応も良かったですし何より予想以上の査定額に満足しています。

引用元

2

何かJoshinがハード買取強化してたから、家で余ってたSwitchとPS4pro売ってきた!Switch2万で買い取って貰えてびっくり😳

引用元

1

Joshinを買取業者として利用しました。デジタルカメラのNikon 1 V2を買い取ってもらいました。自宅から一番近くにある大型の買取業者なので利用することにしました。買取価格が2万1000円だったので大変満足しています。買取価格はカメラの専門店と比較しても決して劣らないと感じました。満足度は高いです。

引用元

悪い口コミ

総評

一方、ジョーシンの買取サービスには一部で不満も寄せられています。特に買取価格の低さやスタッフの対応の不備が指摘されています。

1

買い取り上限は全く信用できない。本体以外の付属品が汚いと言われ、むしろ処分費用を払うか家電を全て持ち帰れ、と横柄な態度で言われた。もう二度と利用しない。

引用元

1

買取を依頼した時にワンテンポもたつきがあった感じがしましたし、査定金額の説明とかも少々わかりづらい所がありました。査定金額自体は納得できるものだったので …

引用元

3

コンパクトデジタルカメラのパナソニックLUMIX DMC-TZ40-KをJoshinの店頭で買い取ってもらいました。買取金額は7500円でした。デジタルカメラは買取価格がすぐに下がってしまうのでしょうがないですが期待していた価格よりも低く評価されました。人気なども買取価格に影響を与えますのでしょうがないのかもしれませんが。

引用元

ジョーシンという買取サービスで買取を依頼するメリット

宅配買取の便利さ

ジョーシンの買取サービスは、宅配買取に対応しており、手軽に利用できます。梱包用の箱がない場合でも、無料宅配キットを提供しているため、特別な準備をすることなく、簡単に買取を依頼できます。

無料の送料と手数料

買取依頼時には、送料や手数料が無料である点も大きなメリットです。商品を送る時の負担がないため、ユーザーにとって非常に経済的です。代金の振込手数料も不要で、安心して利用できます。

多様な買取対象品

ジョーシンでは、幅広いジャンルの商品を買取対象としており、ゲーム機や家電、ホビー商品などが含まれます。特にゲームソフトやゲーム機の買取においては、高評価を得ており、ニーズに対応したサービスが魅力です。

支払い方法の柔軟性

買取代金の受け取り方も選べるのが特徴です。銀行振込を選ぶこともでき、さらにジョーシンポイントとして受け取ることも可能です。ポイントを貯めているユーザーには、非常に嬉しい選択肢となります。

信頼性と迅速な手続き

ジョーシンは長年の実績を持つ家電量販店であり、プライバシーマークを取得しているため、信頼性が高いです。また、買取手続きがスムーズで、スタッフの対応も丁寧なので、安心して買取を任せることができます。

ジョーシンという買取サービスで買取を依頼するデメリット

買取価格の不満

ジョーシンでの買取価格について、多くのユーザーから不満の声が上がっています。特に、商品の付属品が汚れている場合、買取価格が大幅に下がることがあり、場合によっては処分費用を請求されたり、家電を持ち帰るように指示されることもあります。

審査の厳しさと時間的負担

ジョーシンの買取審査は厳しいとされ、店員が商品の状態を細かくチェックするため、査定に1時間以上かかることがあります。また、煙草臭や他の異臭が付いていると減額される可能性があるため、これが不便に感じるユーザーも少なくありません。

業者とのトラブルのリスク

買取業界には悪質な業者も存在しており、ジョーシンもその一環です。不当に低い価格で買取を迫られたり、高額なキャンセル料を請求されるなどのトラブルが発生するリスクがあります。信頼できる業者を選ぶことが重要です。

地域的な制限

ジョーシンの買取サービスは対応エリアが限定されている場合があり、遠方の地域では出張買取を利用できないことがあります。事前に対応エリアを確認することが必要で、対応エリア内でも出張費用が発生することがあります。

査定内容の不透明さ

ジョーシンの買取プロセスにおいては、査定内容が不透明に感じられることがあります。具体的にどのような基準で査定が行われているのかが明示されないため、ユーザーからは納得感を欠いているとの指摘もあります。

ジョーシンの買取サービスでの買取の流れ

買取希望品の準備と申し込み

ジョーシンで買取を希望する場合、まずは買取対象品を確認しましょう。買取対象品には、パソコン、携帯電話、ゲーム機、デジタルカメラ、薄型テレビ、レコーダーなどが含まれます。ただし、古いパソコンや壊れた商品は買取対象外となることがありますので注意が必要です。

申し込み方法

買取希望品を準備したら、申し込み方法を選びます。ジョーシンでは以下の二つの方法が利用可能です。

  • 店舗買取: 店舗に買取希望品を持ち込むと、店員がその場で査定を行います。一旦品物を預けて、後日結果を知らせることもあります。
  • 宅急便買取: 自宅から宅急便を利用して買取希望品を送る方法です。玄関先まで引き取りに来てもらえるため、手軽で便利です。

査定と金額連絡

店舗に持ち込むか宅急便で送信後、ジョーシンのスタッフが査定を行います。査定結果は電話やメールなどで後日連絡されます。査定金額がご希望と合う場合、買取が成立します。

買取代金の振込

買取が成立したら、買取代金が銀行振込やその他の方法でお客様に支払われます。また、パソコンやテレビ、デジタルカメラの買い替え時に下取りキャンペーンを利用すると、ポイントが付与されることがあり、実質的な割引となる場合があります。

追加特典とキャンペーン

特定の期間中に、ジョーシンでは買取キャンペーンが開催されることがあります。例えば、ゲーム機の下取増額キャンペーンや、パソコンの下取り時に最終査定価格がアップされるキャンペーンなどです。これらを活用することで、よりお得に買取を受けられます。

ジョーシンという買取サービスの店舗一覧

店舗名住所
王子店東京都北区堀船1-23-13 ホームセンターコーナン2F
つるかわ店東京都町田市(詳細な住所は公開されていません)

ジョーシンの買取サービスのよくある質問

買取対象商品と上限価格

ジョーシンの買取サービスでは、スマートフォンやパソコン、タブレット、ゲーム機、デジタルカメラ、デジタルビデオカメラ、ブルーレイレコーダーなど多様な商品が対象となっています。ただし、買取上限価格が5,000円未満の商品は買取対象外となりますので注意が必要です。

買取方法と手続き

買取には配送と店頭買取の2つの方法があります。配送の場合は、買取センターに連絡し、自宅まで引取りに来てもらった後、査定結果が送られます。店頭買取では、店舗で買取査定同意書に記入し、その場で査定を行い手続きが完了します。

対象外の商品と地域

買取対象商品には制限があり、例えばデスクトップパソコンはメーカー化粧箱がない場合や輸送箱の耐重量を超える場合、買取ができません。また、離島や一部地域、国外からの申込みも受け付けていないため、事前に確認が必要です。

データ消去と処分

ジョーシンでは引き取ったパソコンのデータ消去は行わないため、顧客自身が責任を持ってデータを消去する必要があります。データ消去を無料で行うサービスを利用したい場合は、別の業者を検討することをおすすめします。

その他の注意点

買取手続きにおいて、引取地住所と本人確認書類の住所が一致している場合は再度提出が不要ですが、確認が必要な場合があります。また、一部の店舗では無料処分が可能で、配送での無料処分ができる場合もあります。ただし、事前の確認が求められます。

ジョーシンの買取サービス評判まとめ

対応とサービス質

ジョーシンの買取サービスについて、多くのユーザーから以下のような評判が聞かれます。

  • 対応の親切さ:多くのユーザーが店員の対応が親切で、説明も丁寧であると評価しています。特に、必要事項の記入や査定の説明においても、スタッフの対応が良かったと報告されています。
  • 対応時間:一般的に、査定の時間は他の店舗と比較してさほど長くないとされています。20分程度で対応が終わることもあるようです。

買取価格

  • 高価買取:ジョーシンは他の買取店舗よりも高く買い取ってもらえることが多いとされています。特に、ゲーム機や新しいソフトウェアの場合、他の店舗よりも高い買取価格が得られることが報告されています。
  • 価格下落の遅れ:発売されてから時間が経ったゲームソフトでも、ジョーシンは他店舗よりも価格が下がる時期が遅い傾向にあるとされています。

特殊なケースと不満点

  • 付属品の状態:一部のユーザーは、付属品が汚い場合や傷物の場合、買取が拒否されたり、処分費用を要求されたりと不満を感じているようです。
  • ワンテンポの遅れ:少数のユーザーは、査定の説明や手続きが少しわかりづらいと感じたり、対応に若干の遅れがあったと報告しています。

宅配買取サービス

  • 宅配買取の便利さ:ジョーシンはネット買取サービスも提供しており、指定業者が自宅まで商品を取りに来てくれる便利さが評価されています。発送から入金までの時間も他の買取店と比べて劣っていないと感じられているようです。

これらの評判から、ジョーシンの買取サービスは全体的に高く評価されていることがわかりますが、個別のケースでは若干の不満も存在するようです。

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