【※2025年04月最新版※】 出張買取24時の買取の評判は悪い?サービスの特徴や実際の口コミをご紹介

2025/04/30
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不用品の処分に悩んでいる方にとって、出張買取24時は非常に頼もしい味方です。このサービスは、東京都を含む全国20都府県で展開されており、24時間365日いつでも出張買取を行っています。忙しい日々の中で、特に早朝や夜中に急に買取を依頼したくなることもあるでしょうが、出張買取24時ならそのニーズにもしっかり応えてくれます。さらに、家電や家具、ブランド品、骨董品など多彩な品目に対応し、ゴミ屋敷の片付けや遺品整理も手がけているため、幅広いニーズに応じたサービスを提供しています。また、電話やメールでの簡単な依頼が可能で、事前査定も行っているため、初めての方でも安心して利用できるのが魅力です。売買が成立すれば、その場で現金を受け取ることができるため、急な出費に困った際にも大変便利です。これから出張買取24時の具体的なサービス内容や、そのメリットについて詳しく紹介していきます。

出張買取24時という買取サービスの基本情報

項目内容
会社名出張買取24時
買取カテゴリリサイクル商品(家電、など)
店舗数特定の店舗数は不明(母体会社が複数の事業を行っている)
対応エリア関東エリア、関西エリア、東北エリア、中部エリア、九州エリアなど
買取方法出張買取、宅配買取
入金スピード売買が成立したら、その場で現金を渡す
入金方法現金
定休日年中無休
本社所在地母体会社(NORTH VILLAGE)が東京都に所在
公式サイト出張買取24時公式サイト

出張買取24時という買取サービスのはどんな買取業者?

24時間対応と出張サービス

出張買取24時は、土日祝日を問わず24時間体制で電話やメール対応を行う買取専門店です。深夜や早朝料金が発生しないため、急にお金が必要な時でも気軽に依頼できます。

対応エリアと取り扱い品目

このサービスは、東京都を中心に、埼玉、千葉、神奈川、茨城、群馬、栃木、大阪、京都、兵庫、奈良、北海道、宮城、山形、福島、静岡、愛知、三重、岐阜、福岡、佐賀、熊本、大分など、幅広いエリアで出張買取を行っています。品目は家電、液晶テレビ、APPLE製品、楽器、原付、自動車部品、不用品など多岐にわたります。

スタッフとサービス品質

出張買取24時は、専任の査定スタッフが責任を持って対応します。各スタッフはそれぞれ専門知識を持っており、機械整備に自信のある者や、小型ユンボ・フォークリフトの免許を持つ者などが在籍しています。このため、顧客の不安を軽減し、質の高い買取サービスを提供しています。

テレビ出演と評判

出張買取24時は、数多くのテレビ番組に出演しており、その内容からも信頼性やサービスの評判の良さが伺えます。年間で110万件以上の問い合わせを受ける実績があり、メディアでもたびたび取り上げられています。

クチコミと評判

利用者のクチコミや評判では、高価な査定や24時間対応の利便性に対する評価が高いです。特に、埼玉県の顧客からは厨房機器の買取に関する良い評価が寄せられています。これにより、出張買取24時のサービスは高く評価されています。

出張買取24時という買取サービスのクチコミ・評判

良い口コミ

総評

出張買取24時の良い口コミには、対応の迅速さ、買取価格の高さ、スタッフの親切な対応などが頻出しています。以下は、具体的な良い口コミの例です。

1

電化製品の買取で利用しました! 出張買取を利用するのが、はじめてだったのでとりあえず、不要になった家電をお願いしてみたのですが、当日スタッフの方とお話をしていると、家電以外の買取もできるとのことで、いくつか他の不要な物も査定して頂きました! 1点1点査定をしてもらえるので、想像以上の金額にも驚いたりと、こちらも楽しい時間となりました。また機会があればお願いすると思います!ありがとうございました。

引用元

3

しかし、実際に査定額を目の当たりにするとネット上で評判になるのも納得! これほど高値で買い取っていただけるとは思っていませんでした。

引用元

1

電話の24時間査定を利用してみましたが、スタッフさんが感じよく対応してくれました。買取の流れの説明も分かりやすかったです。後日、自宅に買取担当のスタッフさんが来て…

引用元

悪い口コミ

総評

出張買取24時の悪い口コミには、スタッフの対応の悪さ、買取価格の低さ、期待と異なる経験などが見られます。以下は、具体的な悪い口コミの例です。

1

単身者用冷蔵庫を買取に来ていただきました。 LINEの対応は良かったのですが、それ以外の対応が最悪でした。二度と使いたくありませんし、皆さんにもオススメしません。

引用元

1

実家を近いうちに処分する為、親と片付けをしていたので、色々な番組にも出ておられる事もあり、安心感もあったので、こちらの出張買取24時に買取を依頼しましたが…。実際に査定に来られてまずはため息をつかれ…気分は最悪でした。実家の片付けだったので、私達にとれば思い入れのある大切な物ばかりだったので、そういう態度はダメだろう!とイラっとしましたが、そこは我慢して、色々用意していたものを見てもらおうと『コレは?』と聞いても『それはウチではムリですね…』ばかり。目を向ける事さえほとんどなく…。買取りできるとHPに掲載されていたものが沢山あったのですが、『ムリ、ムリ』遠目から見るだけで触れる事すらなかったですね。

引用元

3

本当にひどい!!

引用元

出張買取24時という買取サービスで買取を依頼するメリット

24時間対応と柔軟な出張時間

出張買取24時は、24時間体制で対応しています。土日や祝日を問わず、早朝や深夜でも出張してもらえるため、スケジュールが忙しい方にも非常に便利です。

無料の査定と出張料なし

このサービスでは、査定料や出張料が無料です。宅配買取の際は「着払い」で簡単に商品を送ることができ、費用がかからない点が大きなメリットです。また、査定に納得できない場合、キャンセル料も発生しないため、気軽に依頼できます。

高額買取の可能性

出張買取24時では、場合によっては高額買取が期待できます。特に価値の高い商品については高値がつくことがあり、他の業者と比較しても利点が見つかることが多いです。

利便性の高さ

大型の家具や輸送が難しい商品の査定を自宅で行えるため、非常に利便性が高いです。特に引越し時に粗大ごみを処分する手間を省けることは、大きな魅力となっています。

総合的な費用対効果

不用品処分にかかる通常の費用が削減され、それによって新しい家具を購入する資金に充てられることもあります。このようなケースは、出張買取サービスの総合的な費用対効果を高めている要因の一つです。

出張買取24時という買取サービスで買取を依頼するデメリット

エリアの制限

出張買取24時は、サービスエリアが限られているため、特定の地域に住んでいる人以外は利用が難しいというデメリットがあります。主に関東や関西の一部地域にしか対応していないため、それ以外のエリアの方は宅配買取を選択しなければなりません。

事前予約の必要性

出張買取では事前に予約をする必要があり、思いついたときにすぐに売ることができないことがデメリットです。忙しい方や急ぎで売却したい人には、スムーズな対応が難しい場合があります。

自宅に他人を入れることの不便

自宅に他人を招き入れることに対して不安や抵抗感を抱く方もいるため、出張買取は適さないことがあります。査定員が自宅まで訪れるため、プライバシーの観点から不快に感じることがあるかもしれません。

査定額のバラツキ

出張買取24時の査定額も他の買取業者と同様に、商品ごとに大きなバラツキが見られます。特に同じ商品でも業者によって評価が異なるため、他社と比較することが重要です。

業者選びの慎重さ

出張買取は、業者選びにおいて慎重にならざるを得ないというデメリットがあります。信頼できない業者に当たってしまうと、不適切な査定やトラブルに巻き込まれるリスクがありますので、十分な下調べが必要です。

出張買取24時での買取の流れ

初期連絡と事前査定

出張買取24時を利用する際、まずは電話やメールでのお問い合わせを行います。買取希望の品物についての情報を伝え、事前査定の対応が受けられます。この段階で、大まかな買取金額の目安をつけることができます。

出張査定の依頼と実施

事前査定に納得したら、スタッフに出張査定を依頼します。出張買取24時のスタッフが自宅に訪問し、品物の状態を確認して本査定を行います。現地での査定により、買取金額が正式に決定されます。

買取金額の決定と現金支払い

査定後、提示された買取金額に納得がいけば、買取が成立します。買取が決まると、その場で現金が支払われるため、急にお金が必要な場合にも迅速に対応可能です。

便利な宅配買取オプション

出張買取だけでなく、全国どこからでも利用できる宅配買取サービスもあります。自宅で不要品を梱包し、発送するだけで簡単に売却ができるため、多忙な方にもおすすめです。

迅速な取引完了

買取が成立した後、発送された商品が到着すると速やかに査定が行われます。買取金額はお客様の銀行口座に支払われ、発送から入金まで最短2日間での取引完了が可能です。

出張買取24時という買取サービスの店舗一覧

店舗名住所
さいたま本店埼玉県さいたま市
東京支店東京都
千葉倉庫千葉県
大阪支店大阪府
大阪倉庫大阪府
京都倉庫京都府
渋谷店東京都渋谷区宇田川町6−11

出張買取24時という買取サービスのよくある質問

出張買取の対応時間と地域

出張買取24時は、年中無休で24時間対応をしています。電話や出張による訪問も、土日祝日を含めて対応可能です。

出張買取の手続きと準備

買取を依頼する際には、特に大型家電や重機の場合、事前の取り外しや準備が必要です。たとえば、洗濯機を含む大型家電は、買取前に取り外しておくことが求められます。

未成年者の利用と身分証明

未成年者が出張買取を利用する場合、保護者の同意が必要です。さらに、身分証明書の住所が変更されている場合は、公共料金の領収証など、現在の住所を確認できる書類を用意しておく必要があります。

キャンセルや変更の手続き

出張買取の予定を変更したい場合、当日のキャンセルは電話での連絡が必要ですが、前日までには電話またはメールでの変更も可能です。連絡なしのキャンセルには料金が発生する場合がありますので注意が必要です。

安全性とリスクの回避

出張買取を利用する際には、査定士を自宅に迎えることになるため、悪質な業者による押し買いのリスクがあります。事前に業者の口コミを調べ、信頼できるかどうかを確認することが大切です。問題が生じた場合には、8日間のクーリングオフを利用し、消費者センターに相談することが推奨されます。

出張買取24時という買取サービスの買取サービス評判まとめ

対応とサービス質

出張買取24時のサービスに対する評判は、対応の速さとサービス質において様々な反応が見られます。一部の評価では、速やかな対応やスタッフの親切な接客、分かりやすい買取の流れ説明が高く評価されています。しかし反対に、スタッフの態度が良くなかったり、査定時に物を触れることがなかったという不満の声も存在します。

買取価格

買取価格に関しては、多くのユーザーが満足している様子が伺えます。他社の買取価格を提示した際にも、それを上回る金額で買取を行ったという評価もあり、実際の査定額が高額だったためにネット上での評判にも納得する声も多く見られます。

利便性

出張買取24時は、利便性の面でも高く評価されています。土日や祝日、夜間の対応も可能で、不要な家電やその他の品物を一つ一つ査定してもらえるというのは、ユーザーにとってとても便利です。また、オークションやフリマアプリと比較しても、確実に物を手放せるという点が好評です。

問題点

一部の利用者からは、当日引き取りを希望したにも関わらず後日になったり、スケジュール調整に問題があったとの指摘があります。また、査定スタッフの態度や対応に不満を持つユーザーもいるため、スタッフのトレーニングや対応の改善が今後の課題として挙げられています。

総評

出張買取24時は、速やかな対応と高額買取で一定の評価を得ていますが、スタッフの態度やスケジュール調整に関する不満も目立ちます。これらの点を改善し、ユーザーのニーズに応じたサービス提供を目指すことが今後の成功に繋がるでしょう。

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