ハグオールは、ブランド品や腕時計、ジュエリー、貴金属などの高品質なアイテムを対象にした買取サービスです。市場価格に基づいた透明性のある価格設定を行い、多くの場所で手軽に利用できる環境を整えています。大手百貨店内に設置された窓口など、幅広いアクセスが魅力的です。初めて利用する方にも親しみやすいコンシェルジュによるサポートがあり、予約なしでその日のうちに査定・買取が可能です。また、最新の市場動向に基づいた最適な買取方法の提案も行い、お客様のニーズに応える柔軟なサービスを提供しています。ここでは、そんなハグオールの買取サービスについて詳しくご紹介します。
ハグオールという買取サービスの基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | ハグオール (ブックオフ運営) |
| 買取カテゴリ | ブランド品、腕時計、ジュエリー、貴金属、日常使いの食器、家電など（オールジャンル） |
| 店舗数 | 大手百貨店（東急百貨店、大丸京都店など）に窓口を持つ複数店舗 |
| 対応エリア | 日本全国（宅配買取も対応） |
| 買取方法 | 直接店舗での買取、スマート買取、宅配買取 |
| 入金スピード | 承認後約1週間前後で指定の口座に振り込まれる |
| 入金方法 | 銀行振込 |
| 定休日 | 土曜・祝日・年末年始（2021年9月より） |
| 本社所在地 | 不明（ブックオフ本社所在地は東京都新宿区） |
| 公式サイト | https://www.hugall.co.jp |
ハグオールという買取サービスのはどんな買取業者?
対象品目
ハグオールは、さまざまなアイテムを買取対象としています。具体的には、ブランドバッグ、財布、小物、腕時計、ジュエリー、貴金属、美術品、骨董品、ブランド洋食器、ブランド文具など、幅広いジャンルに対応しています。
サービス内容
ハグオールでは、ご予約不要で1点から買取の申し込みを受け付けています。お買い物やお食事の合間に品物を預ければ、当日中に査定が行われ、買取金額が迅速に案内されます。また、買取以外のサービスとして、品物の適切な手放し方や最新の買取相場、市場動向についての情報提供も行っています。
必要書類と手続き
買取を希望される際は、査定希望の品物とご本人確認のための書類（運転免許証や保険証など）が必要です。さらに、買取代金を振り込むための口座情報も申し込み時に提出する必要があります。
利用可能な場所
ハグオールの買取サービスは、大丸京都店や日本橋高島屋S.C.など、大手百貨店内で提供されています。各店舗には専用の窓口があり、安全で安心して買取サービスを利用できる環境が整っています。
特典とキャンペーン
大丸・松坂屋のアプリ会員限定で、3万円以上の買取を契約した方には、対象売場で使えるクーポンがプレゼントされるキャンペーンも実施されています。これにより、お得に買取を利用できる機会が増えます。
ハグオールという買取サービスのクチコミ・評判
良い口コミ
総評
ハグオールの買取サービスには、多くの利用者から高評価の口コミが寄せられています。特にスムーズな査定や対応の良さが指摘されています。
査定金額もネット上で確認できて、承認もできるのでとても楽でした。承認後1週間前後で指定の口座に振り込んでもらえてとても満足でした。
いくつかの買取業者に査定してもらったのですが、その中でも一番高かったです。対応も早かったのですごく助かりました！！
家にいながら、気軽に不用品を売ることができたので手軽ですごくよかったです。対応もよく、また利用したいと思えるお店でした。
悪い口コミ
総評
一方で、ハグオールに対するネガティブな口コミも存在します。サービスの変更点や、全体的な満足度に関する不安が浮き彫りになっています。
なにもわからない年寄りに向けて「百貨店がやってるから安心」を売りに破格で買い取る会社というイメージ。まず三越が経営している訳ではありません。私の両親が言われるがまま貴金属をありえない金額で売ろうとしていたので慌てて止めるハメになりました。
派手なCMをやらない代わりに金持ちの年寄りにダイレクトメールを送りまくって集客してるみたいです。電話ではレートや概算金額を頑なに教えようとしないし、不信感高い会社だと感じました。
査定結果の連絡が遅かった。すぐに買取してほしかったのに時間がかかったのですごく困りました。
昔利用した時にシャネルのバックが1円だし、出した数も合わないし、慌てて問い合わせたら間違いでしたと言われてシャネルは1円→1万円になって、抜けてたやつも3千円ぐらいでした。ありえないミスなのでビックリです。すっごく適当な会社なんだなと思いました。
明細あんまり見ない人だったり、分からないまま預けた人で損する人多いんじゃないかな。
ハグオールという買取サービスで買取を依頼するメリット
諸費用がかからない
ハグオールの買取サービスでは、送料や査定料、手数料、キャンセル料、返送料などが全て無料となっています。このため、買取に際して追加の費用が発生せず、非常に利用しやすいのが特徴です。特に、査定結果に満足できなかった場合でもキャンセル料や返送料がかからない点は大きな魅力です。
買取方法が豊富
ハグオールでは、顧客のライフスタイルに応じて選べる多様な買取方法を提供しています。主な買取方法には、店頭買取、宅配買取、スマート買取はこぱす、スマート買取マンションがあります。これにより、利用者は自分に最も適した方法を選ぶことができます。
対象品目の幅が広い
ハグオールは、ブランド品、腕時計、ジュエリー、貴金属など、多岐にわたる品目を一括で買取しています。高額なブランド品だけでなく、家に眠っている様々な不用品も処分しやすく、効率的な買取が実現します。
安心・信頼のサービス
ハグオールは、大手百貨店に窓口を持ち、確かな実績を誇るサービスです。経験豊富なコンシェルジュが親身に対応してくれるため、初めて利用する方でも安心して依頼することができます。また、市場価格に基づいた適正な買取価格が期待でき、公平な取引が行われます。
プライバシーの確保
特にスマート買取マンションなどの非対面サービスは、24時間いつでも受付が可能で、早朝や深夜でも安心して利用できます。また、完全非対面のため、プライバシーがしっかりと保護されている点も大きなメリットです。
ハグオールという買取サービスでの買取を依頼するデメリット
買取価格の低さ
ハグオールでの買取価格は、他の業者と比べて安めであることが多く、特に高級ブランドアイテムの査定が低いとの声が聞かれます。実際に利用した人からは、査定金額が期待外れだったという不満が多く寄せられています。
査定結果の遅れ
査定結果の連絡が遅いという問題もあります。早く結果を知りたい利用者にとって、時間がかかるのはストレスの原因となることがあります。特に急いでいる場合には、他のサービスを検討する必要があるかもしれません。
手間や労力の増加
持ち込み買取を利用する場合、店舗まで足を運ぶ必要があるため、手間や労力がかかります。特に地域によってはアクセスが悪いこともあり、簡単に利用できないことがあります。さらに、買取店に訪れることが知人に見られるリスクも考慮する必要があります。
キャンペーンや特典の不足
ハグオールでは、お得なキャンペーンや特典があまり見られないため、買取金額のアップにつながるチャンスが少ないです。このため、常に最良の条件を求める利用者は他の買取業者を検討することが推奨されます。
商品の状態による差
商品の状態やブランドによって査定に大きな差が出ることもデメリットの一つです。状態が悪い商品や認知度の低いブランド品は、不当に低い査定がされる場合もあり、最悪の場合は相手にされないこともあります。
ハグオールという買取サービスの買取の流れ
お申込み前の確認
ハグオールを利用する前に、まずはお品物が買取対象かどうかを確認します。買取対象アイテムは10点以上から申し込むことができ、それ以外のものは送料が顧客負担で返送される可能性があります。
買取対象ジャンルと非対象アイテム
買取対象とならないアイテムにはファストファッションブランドやノーブランド、ダメージ・破損品などがあります。一方、メンズ服、レディース服、キッズ服、腕時計、貴金属・ジュエリー、シューズ、小物、バッグ、服飾雑貨が買取対象となります。
買取手順
ハグオールの買取は「スマート買取」として、以下の手順で進められます。まずウェブサイトからお申込みを行い、その後買取キットが送られてきます。お品物を箱に詰めて、指定のロッカーに預けると、専門家による査定が行われます。
査定と買取金額
査定はハグオールの各分野の専門家が担当し、最新のマーケット価格とコストを基に買取金額を決定します。査定を経て決定した金額は、速やかに顧客の指定口座に振り込まれます。
注意事項
買取を利用する際は、買取対象商品の条件や、買取できないものについても事前にしっかり理解しておくことが重要です。これによりスムーズな買取が実現します。
ハグオールという買取サービスの店舗一覧
| 店舗名 | 住所 |
|---|---|
| ハグオール名古屋三越栄店 | 愛知県名古屋市中区栄3-5-1 |
| ハグオール三越豊田店 | 愛知県豊田市 |
| ハグオール大丸梅田店 | 大阪府大阪市北区大深町3-1-1 |
| ハグオール大宮高島屋店 | 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-1-1 |
| ハグオール伊勢丹浦和店 | 埼玉県さいたま市浦和区高砂3-10-1 |
注
- 店舗一覧は主な店舗を示しており、全店舗を網羅しているわけではありません。
- 詳細な情報や最新の店舗情報については、公式サイトや直接店舗に問い合わせることをお勧めします。
ハグオールという買取サービスのよくある質問
買取対象品目とは？
ハグオールでは、さまざまなジャンルの品物を買取しています。具体的には、ブランドバッグ、財布、小物、腕時計、ジュエリー、貴金属、美術品、骨董品、ブランド洋食器、ブランド文具などが対象です。
買取の手続きはどうなりますか？
買取の際は、査定希望の品物とともに、現住所記載の本人確認書類（運転免許証など）や振込先口座情報を用意します。予約は不要で、1点から買取が可能です。品物を預けると、当日中に査定結果を通知します。
買取価格の決定基準は？
ハグオールの買取価格は、市場価格に基づいており、品物の状態や市場動向を考慮して決定されます。このため、査定時に状態をしっかり見てもらうことが重要です。
買取サービス利用時の注意点は？
買取サービスを利用する際には、本人確認書類を忘れずに持参してください。購入時に5,000円未満のお品物は買取の対象外となります。また、店舗やサービスによって買取の対象ジャンルが異なることがあるため、事前に確認することをお勧めします。
特典やキャンペーンはありますか？
大丸・松坂屋アプリ会員限定で、3万円以上の買取を成立させた方には、大丸京都店の対象売場で使用できるクーポンをプレゼントしています。ただし、この特典はお一人様2ヶ月に1回限りであり、他のキャンペーンと併用できません。
ハグオールの買取サービス評判まとめ
良い点
- 幅広いジャンルに対応: ハグオールはブランド品、腕時計、ジュエリー、貴金属など、多岐にわたるジャンルに対応しており、一度に多くの品物を売ることができる。
- 宅配買取の便利さ: コロナの影響を受けずに、家にいながら気軽に不用品を売ることができ、安全性も高く評価されている。
- 迅速な対応: 多くの利用者が、査定と対応の迅速さを評価しており、手間なく買取ができる点が好まれている。
- 安心できるサービス: 大手百貨店に窓口を持つため、安心して利用できるサービスとして高く評価されている。コンシェルジュが親身に応対するため、初めての方でも安心して利用できる。
悪い点
- 査定金額の低さ: 一部の利用者から、査定金額が低いと感じる声があり、全体的に低い金額で買取されることが指摘されている。
- 品物の選別: 以前は何でも買い取ってくれていたが、現在は買取対象が制限されていると感じる利用者もいる。
- 購入条件の制限: 購入時5,000円未満のお品物は買取できないため、低価値品の売却が難しいと感じる場合がある。
利用者の声
- 多くの利用者が、スタッフの対応の良さや、価格の満足度を高く評価している。
- 一部の利用者は、他の買取業者と比較してハグオールの査定金額が高かったと述べている。
これらの点から、ハグオールの買取サービスは、幅広いジャンルに対応し、迅速で安心できるサービスとして評価されている一方で、査定金額の低さや品物の選別については注意が必要であると考えられる。
