【2025年最新】おたからやの買取の評判は悪い？サービスの特徴や実際の口コミをご紹介

おたからやは、全国に1,200店舗以上を展開していて、金・貴金属やブランド品など幅広いジャンルの買取を行う老舗の買取業者です。

査定や出張にかかる手数料はすべて無料で、メールやオンライン査定を利用して自宅にいながら気軽に査定を受けることもできます。

また、Googleクチコミで高評価を得ており、多くの方から選ばれています。

一方で、おたからやについて「どんな口コミがあるの？悪い評判は？」「他社と比べてどう違うの？」など疑問を持っている方もいるでしょう。

この記事では、おたからやの口コミや評判、メリット・デメリット、利用する際の流れについて解説します。

おたからやの利用を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

おたからやの基本情報

引用：おたからや

おたからやは、創業24年の歴史を誇る買取業者で、全国に1,200店舗以上を展開しています。

店頭、出張、メール、オンラインの4つの方法で簡単に査定依頼が可能です。海外44ヵ国との取引や自社オークション、最高峰の査定環境、経験豊富な査定士によって高額査定が期待できます。

査定時間は1点あたり約10分で、その場で現金を受け取ることができます。

幅広いジャンルの買取に対応していて、状態の悪いアイテムでも買取可能です。

査定方法	店頭査定 出張査定 メール査定 オンライン査定
買取方法	店頭買取 出張買取
対応エリア	全国
買取ジャンル	金・インゴット、バッグ、ブランド品、プラチナ・貴金属、ダイヤモンド・宝石、時計、金貨・銀貨・記念硬貨、大判・小判、古銭・紙幣、骨董品、着物、洋酒、ホビー・鉄道模型、ミニカー、香木、カメラ、金券、楽器、ブランド食器、スマホなど
入金スピード	最短当日
入金方法	現金受け取り
定休日	店舗によって異なる
運営会社	株式会社いーふらん

おたからやの口コミ・評判

口コミや評判を確認すれば、実際に利用した人の評価や買取業者の実態を知ることができます。

ここでは、おたからやの口コミや評判で良いものと悪いもの、それぞれについて紹介します。

良い口コミ

たからやの良い口コミ・評判は以下のとおりです。

上記の口コミ以外にも、「親切で安心して利用できた」「買取金額に満足した」「対応が良かったのでまた利用したい」といった声が多くあります。

このように、おたからやの口コミ・評判には、対応の丁寧さやサービスの質、買取金額への高い評価が目立ちます。

おたからやは、創業24年の老舗買取業者です。これまで培ってきたノウハウを活かし、丁寧な対応や正確な査定を提供しています。

全国に1,200店舗以上を展開し、店頭買取だけでなく出張買取にも対応していて、即日現金化が可能なため利便性も抜群です。また、海外との取引やコスト削減を通じて高額買取を実現しやすい環境を整え、お得なキャンペーンを実施していることもあります。

悪い口コミ

おたからやの悪い口コミと評判は、次のとおりです。

おたからやの対応やサービス、買取金額に対して良い口コミ・評判もありますが、上記のように「買取金額が思った金額ではなかった」「対応が悪かった」といった悪い意見も見られます。

おたからやはフランチャイズ制度を採用して全国に店舗を展開しているため、店舗ごとに対応やサービスが異なる場合があります。もしかするとその影響が出ているのかもしれません。事前に利用予定の店舗の口コミを確認しておくことをおすすめします。 また、買取金額に不安がある場合は、メールやオンライン査定を利用して事前に査定額を確認しておくと安心です。納得のいく金額であれば、そのまま買取を依頼してみるとよいでしょう。

おたからやを利用するメリット・デメリット<

おたからやのメリットとデメリットを把握することで、他社と具体的に比較でき、自分に合った買取業者を選びやすくなります。

ここでは、おたからやを利用する際のメリットとデメリットについて紹介します。

メリット1.手数料がかからない

おたからやのメリットの一つは、手数料がかからないことです。

おたからやは、店頭、出張、メール、オンラインの4つの査定方法と、店頭と出張の2つの買取方法に対応していて、出張料や査定料などの手数料は一切発生しません。

そのため、手数料で買取金額が減ることなく、買取金額を全額受け取ることができます。

メリット2.店舗数が多く利用しやすい

店舗数が多く利用しやすいことも、おたからやのメリットです。

おたからやは、フランチャイズ制度を採用して全国に店舗を展開しています。店舗数は1,200店（※）を超えており業界トップクラスです。

アクセスしやすい立地にある店舗も多いため、外出の際に手軽に店頭買取を利用することができます。

また、店舗数の多さを活かして、出張買取も全国規模で対応しています。

※公式サイトより

メリット3.幅広いジャンルの買取に対応

おたからやを利用するメリットの一つが、幅広いジャンルの買取に対応していることです。

おたからやでは、プラチナ・貴金属、金・インゴット、ダイヤモンド・宝石、バッグ・ブランド品、時計、ブランド食器、着物、骨董品、楽器、メダル、カメラ、金券、スマホなど、さまざまなアイテムの買取を行っています。

そのため、アイテムごとに別の買取業者を利用する手間が省けて、まとめて一度に買取に出すことができます。

リット4.Googleクチコミの評価が高い

おたからやは、Googleクチコミで高評価を得ていることもメリットです。

Googleクチコミでは、自作自演やサクラ行為などの不正が禁止されているため、他の口コミと比べて信頼性が高いとされています。

おたからやの公式サイトによれば、直営店の評価に限定されているとのことですが、それでも5点満点中4.8点は高いほうです。利用者の満足度が高いことが伺えます。

メリット5.メールやオンラインでの査定が可能

おたからやを利用するメリットは、手軽に査定を依頼できることです。おたからやでは、以下の4つの査定方法から選べます。

・店頭査定

・出張査定

・メール査定

・オンライン査定

店頭査定や出張査定では、査定後すぐに買取を依頼することが可能です。

メール査定は、写真を撮って送るだけで査定金額がわかるので便利です。外出する必要がなく、服装やメイクを気にせず手軽に利用できます。

オンライン査定では、ビデオ通話を利用して査定を受けることができます。通話料無料で、自宅にいながら査定士の説明を聞けて、質問や相談もできる点が特徴です。

メール査定やオンライン査定を利用することで、簡単に査定金額を確認できます。

メリット6.最短即日で現金を受け取れる

おたからやでは、買取に出したその日に現金を受け取ることが可能です。

店頭買取や出張買取では、査定金額に納得して買取が成立すると、その場で現金が渡されます。

そのため、受け取ったお金をすぐに買い物や支払いに活用できる点が魅力です。宅配買取がメインの業者では、買取金額が入金されるまでに数日かかる場合もあります。

おたからやなら即日現金化ができるため、スピーディーな対応を求める方におすすめです。

メリット7.高額買取を狙えるキャンペーン実施

おたからやでは、買取金額がアップするお得なキャンペーンを実施していることがあります。

例えば、現在開催中の「買取金額最大30%UP 高価買取キャンペーン」を利用すれば、買取金額が最大30%（上限5万円）増えるため、大変お得です。※一部対象外あり

仮に買取金額が1万円の場合は最大3,000円、5万円の場合は最大1万5,000円も上乗せされることになります。

キャンペーン情報は公式サイトで随時確認できるので、定期的にチェックしてお得な時期を狙って買取に出すのがおすすめです。 ※キャンペーンは2024年12月17日時点の情報です。

メリット8.経験豊富な査定士が丁寧に対応

経験豊富な査定士が対応する点も、おたからやのメリットです。

創業24年の歴史を持つおたからやは、買取に関する豊富なノウハウを持っており、プロの査定士が適正価格での買取を実現します。

また、査定時には、評価ポイントについて丁寧な説明を受けることができるため安心して利用できます。

近くに店舗がない場合でも、オンライン査定を通じて経験豊富な査定士に直接質問や相談が可能です。

メリット9.金・貴金属やブランド品の買取に強み

金・貴金属やブランド品で高額買取が期待できる点も、おたからやのメリットです。

おたからやの公式サイトを確認すると、金・貴金属、ダイヤモンド、ブランド品、ブランド時計に関する情報が豊富で、これらの買取に特に力を入れていることがわかります。

例えば、ブランド時計では、ロレックスやパテックフィリップ、オーデマ ピゲ、ヴァシュロン・コンスタンタン、A.ランゲ＆ゾーネ、IWC、オメガなど、幅広いブランドの買取が可能です。

また、金・貴金属については、他社よりも高く買取ることをアピールしており、アイテムごとに参考買取価格を公開しています。

ブランド品や金・貴金属の買取ポイントや魅力、買取相場に関する情報も充実しています。

メリット10.状態が悪いアイテムも買取可能

おたからやのメリットは、状態が悪いアイテムでも買取が可能なことです。

傷や汚れがあるもの、他社で買取を断られたもの、保証書や箱などの付属品が欠けているもの、古いアイテムなども買取対象となっているため、これまで買取に躊躇していた方でも安心して利用できます。

例えば、以下のようなアイテムでも買取が可能です。

・刻印がない金

・片方だけのピアス

・ベルトが劣化した時計

・ひび割れたブランド時計

・汚れやベタつきがあるバッグ

・ペンダントトップのみ

・角がすれているバッグ など 「状態が悪すぎて本当に買い取ってもらえるか不安」という場合は、事前にメール査定やオンライン査定で査定金額を確認してみるとよいでしょう。

メリット11.高値での買取が期待できる

おたからやを利用するメリットは、高値での買取が期待できるためです。

おたからやでは、高額買取を実現するために以下の取り組みを行っています。

・世界44ヵ国との取引

・最高峰の査定環境の整備

・高額買取キャンペーンの実施

・自社オークションによるコスト削減

・創業24年で培われた買取ノウハウの活用

買取金額に満足している利用者の口コミや評判も多く、他社よりも高く買い取ってもらえる可能性があります。

デメリット1.店舗によって対応に差がある

おたからやのデメリットの一つとして、店舗によって対応に差があることが挙げられます。

おたからやは1,200店舗以上を展開していますが、その大半がフランチャイズ加盟店です。

直営店からノウハウやマニュアルなどのサポートは受けていますが、フランチャイズ店舗は独立した経営者が運営しているため、直営店と全く同じ対応が行われるとは限りません。

そのため、店舗によって査定金額や対応に差が生じることがあるため、注意が必要です。店舗の対応に不安がある場合は、利用予定の店舗の口コミを事前に確認しておくと安心です。

デメリット2.宅配買取には対応していない

おたからやの買取方法は、店頭買取と出張買取の2種類で、宅配買取は利用できない点はデメリットです。

宅配買取が利用できれば、遠方の方でも気軽に利用でき、店舗を訪れたり自宅に査定士を招く必要がなく便利です。

ただし、おたからやは全国に1,200店舗以上展開していて、多くの地域でアクセスの良い場所に店舗があります。また、出張買取も全国対応しているため、宅配買取がなくても利用しやすい買取業者です。

デメリット3.買取金額が低い場合がある

おたからやのデメリットの一つは、買取金額が期待通りに高くない場合があることです。おたからやは、海外との取引やコスト削減を通じて、高額買取が実現しやすい環境を整えています。

ただし、買取金額が必ずしも高額になるわけではなく、低くなる場合もあるため注意が必要です。

もし買取金額に納得できない場合は、キャンセルが可能ですし、その金額で買取を進めることもできます。

おたからやで買取をする際の流れ

店頭買取の流れ

店頭買取の流れは、次のとおりです。

1.店舗を訪問

最寄りのおたからやの店舗を訪れます。店舗は公式サイトで探すことができます。

2.査定してもらう

経験豊富な査定士が査定を行います。

3.現金を受け取る

買取金額に納得すれば買取が成立し、その場で現金を受け取ることができます。

出張買取の流れ

出張買取の流れは、次のとおりです。

1.出張買取の申し込み

電話や公式サイトから出張買取の申し込みを行います。

2.査定してもらう

約束した日時に査定士が自宅を訪問し、その場で査定を行います。

3.現金を受け取る

買取金額に納得すれば買取が成立し、その場で現金を受け取ることができます。

なお、買取時には本人確認書類の提示が必要です。以下のような書類が該当します。

・運転免許証

・運転経歴証明書

・パスポート

・住民基本台帳カード

・健康保険証

・特別永住者証明書

・個人番号カード

おたからやはこんな人におすすめ

おたからやがどのような人におすすめかを知ることで、自分に合った買取業者を選ぶ際の参考になります。

ここでは、おたからやがおすすめの人の特徴を紹介します。

店頭買取を希望する人

店頭買取を希望する人には、おたからやはおすすめです。

買取業者によっては店舗数が少なく、自宅や勤務先の近くに店舗がない場合や、住んでいる都道府県に店舗がまったくないこともあります。

おたからやは1,200店舗以上展開していて、全国各地で利用可能です。

例えば、北海道の室蘭市や江別市、山形県の酒田市や南陽市、富山県の高岡市、栃木県の佐野市や大田原市、福岡県の直方市や行橋市、沖縄県の宮古島市や島尻郡などにも店舗があります。

店頭買取を希望する人は、公式サイトで近くの店舗をチェックしてみましょう。

手数料をかけずに不要品を買取に出したい人

おたからやは、手数料をかけずに不要品を買取に出したい人にもおすすめです。

おたからやでは、店頭買取や出張買取にかかる査定料や出張費用が無料のため、余計なコストを気にせず査定や買取が利用できます。

買取業者によっては手数料が差し引かれることもありますが、おたからやならその心配はなく、買取金額をそのまま受け取ることができます。

口コミ評価の高い買取業者を選びたい人

口コミ評価の高い買取業者を選びたい人にもおたからやはおすすめです。

おたからやのGoogleクチコミは4.8（※）という高評価を得ていて、買取金額や対応、利便性などについての良い口コミや評判が多く見られます。

口コミや評判がすべてではありませんが、実際に利用した人の評価は買取業者選びの重要なポイントになります。

おたからやは、利用者からの高評価を得ているため、口コミや評判を特に重視したい人にとって魅力的な選択肢となるでしょう。

※公式サイトより

おたからやでの買取に関するよくある質問

ここでは、おたからやでの買取に関するよくある質問を紹介します。

おたからやでは査定だけの利用も可能ですか？

おたからやでは、査定のみの利用も可能です。

店頭査定、出張査定、メール査定、オンライン査定の4つの方法から選べます。

査定料や出張費用は無料で、強引な営業もありません。 査定にかかる時間は1点あたり10分程度で、査定内容や金額についても丁寧に説明を受けることができます。

おたからやでは買取後にキャンセルできますか？

おたからやに限らず、基本的に買取成立後のキャンセルはできません。

査定後、買取が成立する前であればキャンセルは可能ですが、買取後はキャンセルができないため、買取するかどうかを決める際は慎重に判断しましょう。

おたからやで買取できないものはありますか？

おたからやでは、コピー商品や完全に破損・壊れている商品、法律に違反する商品などの買取は行っていません。

ただし、少し状態が悪いだけであれば、買取が可能な場合があります。

例えば、チェーンが切れたネックレスや指輪から外れた裸石、ベタつきのあるバッグなども買取対象です。気になる場合は、一度相談してみるとよいでしょう。

おたからやの店頭買取は事前予約が必要ですか？

店頭買取は予約なしでも利用可能ですが、予約者が優先となるため、混雑時には待ち時間が長くなることがあります。 そのため、事前に予約をしておくことをおすすめします。予約はフリーダイヤルから行えます。

おたからやではキャンペーンを実施していますか？

おたからやでは、お得なキャンペーンを実施していることがあります。

現在開催中の「買取金額最大30%UP 高価買取キャンペーン」では、買取金額が最大30%（上限5万円）アップするため、とてもお得です。キャンペーンを利用することで、より高い金額で買取をしてもらえます。

キャンペーン情報は公式サイトで確認できるので、定期的にチェックすることをおすすめします。

おたからやの買取には手数料がかかりますか？

おたからやの査定や買取には、手数料はかかりません。 査定料や出張費用が無料なので、気軽に利用できます。

おたからやから営業電話がかかってきますか？

一部の口コミによると、おたからやから営業電話がかかってくるケースがあるようです。「不要なものはありませんか？」「現在キャンペーンを実施中です」など、買取の案内やお得情報を伝える目的と考えられます。

営業電話を受けて必要性を感じた場合は活用すればよいですが、迷惑に感じる場合はきっぱりと断りましょう。断ったからといって、不利益を被ることはありませんので安心してください。

おたからやで高く買い取ってもらうためのコツは、次のとおりです。

・ホコリや汚れをきれいに拭き取る

・箱や保証書などの付属品を揃える

・季節ものはオンシーズン中に買取に出す

・キャンペーンをうまく利用する

ホコリや汚れを取り除いておくことで、査定時の印象が良くなり、買取金額にも影響を与えることがあります。

また、人気アイテムやレアアイテムは、箱や保証書などの付属品が揃っていると、買取額が高くなることがあります。また、キャンペーンが実施されている場合はうまく活用しましょう。キャンペーンを活用することで、買取金額が20～30%ほどアップすることもあります。

まとめ

おたからやは、全国に1,200店舗以上を展開し、店頭買取や出張買取に対応しています。

多くの利用者から高い評価を受けており、対応の良さやサービス内容、買取金額に関する良い口コミや評判が見られます。

また、メールやオンライン査定にも対応しているため、まずは査定金額を知りたいという方にも利用しやすいのが魅力です。

おたからやでの買取を検討している方は、この機会に、どのくらいの金額になるか確認してみてはいかがでしょうか。