エコスタイルの買取の評判は悪い？サービスの特徴や実際の口コミをご紹介

エコスタイルは、時計・ジュエリー・洋服・バッグ・貴金属などのブランド品を取り扱う買取専門店です。取り扱っているブランド品は、1万点以上と幅広く取り扱っています。Google口コミ評価は、☆4.7と利用者から高い評価を得ていることが特徴です。

本記事では、エコスタイルの買取評判やサービスの特徴、口コミについて紹介します。

エコスタイルの基本情報

出典：エコスタイル

公式サイト	https://www.style-eco.com/
買取種類	出張買取・店頭買取・宅配買取
買取ジャンル	ブランドバッグ買取、洋服買取、時計買取、靴買取、ブランドジュエリー買取、ブランド財布買取、宝石買取、貴金属買取、シルバー買取、アクセサリー買取、ブランド食器買取、ペン・筆記用具買取、ブランド品買取、ライター買取
買取店舗	【東京・神奈川エリア】銀座本店・新宿店・渋谷店・広尾店・自由が丘店・横浜元町店【静岡県】浜松入野店【関西エリア】大阪心斎橋店・神戸三宮店合計：9店舗
査定日数	宅配買取：到着から最短24時間以内に査定店頭買取：1点あたり3分～5分程度
査定料金	無料
電話受付時間	0120-997-780（10時～19時）
運営会社	株式会社スタンディングポイント

エコスタイルは、20年以上の実績があり、お客様の会員登録数が180,000名以上あるブランド品買取業者です。90万点以上の買取実績があり、1度に100点以上の見積もりも可能です。

エコスタイルは、1点の買取につきBCGワクチン1人分を世界の子供たちに届けています。社会貢献活動にも積極的に取り組んでいる会社ですので、安心して利用できます。Google口コミ評価が☆4.7と、豊富な実績と評価が伴っている点が特徴です。

エコスタイルの口コミ・評判

エコスタイルは、1万点以上のブランド品を取り扱っているブランド品買取業者です。利用者も多く、評価も高いですが、実際どのような口コミ・評判があるのか見ていきましょう。

良い口コミ・評判

まずはエコスタイルの良い口コミ・評判から見ていきましょう。

良い口コミ・評判として多かったのが、「担当者の対応が丁寧・親切」という口コミです。査定を待っている間に隣のカフェ代を立て替えてもらえるなど、サービスに満足している口コミも多かったです。

また、相場や商品など一つひとつ丁寧に説明してもらえるといった口コミもありました。Google口コミは、どの店舗も☆4.7～4.8と非常に高く、口コミ数が1,000件以上もある店舗もあります。

悪い口コミ・評判

次はエコスタイルの悪い口コミ・評判を見ていきましょう。

悪い口コミ・評判として多かったのが、「思ったより買取金額が安い」という口コミです。キャンペーンを実施しているのに買取金額が低い、他の店舗のほうが高いなどの口コミもありました。

また、一部の担当者は態度が悪い、査定時間が長いといった口コミもありました。ホームページなどの実績を見て高額買取を期待していると、思ったよりも査定金額が低くてがっかりするケースは多いです。

必ずしも相場の金額通りになるとは限りませんので、注意しましょう。

エコスタイルを利用するメリット・デメリット

エコスタイルの良い口コミ・悪い口コミを紹介しました。次は、エコスタイルを利用するメリット・デメリットを見ていきましょう。

• エコスタイルを利用するメリット
• エコスタイルを利用するデメリット

エコスタイルを利用するメリット

エコスタイルを利用するメリットは、以下の通りです。

• 丁寧な接客で初めての人も利用しやすい
• 手ぶら買取サービスが便利
• お得なキャンペーンがある

エコスタイルは、丁寧な接客が魅力のブランド品買取業者です。「接客が丁寧」という口コミが非常に多くあります。初めて利用する人は、不安だと思いますが、エコスタイルであれば安心して利用できます。

エコスタイルの手ぶら買取サービスは、事前に商品を郵送し、査定が終わってから来店する便利なサービスです。商品を持ち運ぶ手間がなく、待ち時間もないので、ストレスフリーに利用できます。

商品を送る際は梱包するキットや送料をエコスタイルが負担してくれます。仮に満足のいかない金額だったとしても、送り返す送料はかかりません。

エコスタイルは定期的にお得なキャンペーンを実施しています。例えば、「3点以上売却すると買取金額20％アップ」「ルイヴィトンなら最低価格1万円以上を保証」などです。キャンペーンは、期間によって異なりますので、公式サイトをチェックしてください。

エコスタイルを利用するデメリット

エコスタイルを利用するデメリットは、「思ったより値段がつかない場合がある」「人によっては対応が悪い」ことです。

エコスタイルでは、定期的にキャンペーンを実施しています。キャンペーンを利用したのに、買取金額が思ったよりも高くならないことがあります。商品を売却しても、相場通りの買取金額になるとは限りません。

わざわざお店に行ったのに買取金額が低かったと後悔しないためには、事前に査定してもらっておくといいでしょう。エコスタイルの手ぶら買取サービスを利用してください。

エコスタイルは、対応の良さが魅力のブランド品買取業者です。しかし、担当者によっては対応が悪いこともあります。どの買取業者も個人差がありますので、どうしても当たり外れが出てしまいます。

エコスタイルで買取をする際の流れ

エコスタイルで買取する際の流れを「出張買取」「店舗買取」「宅配買取」の3つにわけて見ていきましょう。

出張買取で買取をする際の流れ

出張買取の主な流れは、以下の通りです。

1. 申し込み
2. 訪問
3. 査定
4. 支払い

エコスタイルの出張買取には、「通常コース」と「お預かりコース」の2種類があります。通常コースは一般的な出張買取です。自宅に査定士が訪問し、査定金額に納得いけば代金が支払われます。

一方「お預かりコース」は、査定士が自宅に訪問し商品を預かります。商品を預けたら査定が終わるのを待つだけです。査定が終わると査定士から連絡が来て、再度自宅に現金を支払いに来ます。今回は、通常コースの流れを見ていきましょう。

まずは、エコスタイルの公式サイトにアクセスします。申し込みは、電話・LINE・メールの3つが可能です。訪問時間は10:00〜19:00ですが、時間外の訪問もできます。一部のエリアでは、即日対応も可能です。

訪問後に商品を査定します。経験豊富な査定士が丁寧に査定します。事前に伝えていたアイテム以外にも、当日に追加することも可能です。

家の中まで入ることに抵抗がある場合は、玄関先での見積もりにも対応しています。また女性スタッフに依頼したい場合は、レディースコースもあります。支払いは現金でも振り込みでもどちらでも可能です。

店舗買取で買取をする際の流れ

店頭買取の主な流れは、以下の通りです。

1. 来店
2. 受付
3. 査定
4. 支払い

来店する場合、事前の予約は不要です。店頭買取では身分証明書が必要ですので、事前に準備しておきましょう。身分証明書として有効なものは、以下の通りです。

• 運転免許証
• 住民基本台帳カード
• 住民票の写し
• 日本国パスポート
• 在留カード（特別永住者証明書）
• 学生証
• マイナンバーカード
• 健康保険証

エコスタイルは、会員制のため初めて利用する人は受付時に無料の会員登録が必要です。アプリ登録で500ポイントがもらえ、ポイントは1ポイント1円で買取金額に上乗せできます。エコスタイルは、買取金額に応じてポイントがもらえます。

ただし、時計、貴金属、宝飾品、ブランドアクセサリーの買取はポイント付与の対象外です。売却点数が多いとポイントも多くつきますので、何度も利用する人におすすめです。なお、受付時間の目安は5分程度です。

査定は、1点あたり3分～5分程度かかります。査定中の外出は可能です。無料のドリンクサービスもあります。査定が終われば即日、現金で支払われます。キャンセル料はかかりませんので、買取金額に納得いかない場合はキャンセル可能です。

600円分の駐車場代が支給されます。長くなる場合は、駐車料金が高くなりますので、公共交通機関を利用することをおすすめします。

店舗買取を利用する人が一番多く売却するアイテムは「洋服（21.4％）」です。次いで、バッグ（17.0％）、ブランド品（15.6％）です。

宅配買取で買取をする際の流れ

宅配買取の主な流れは、以下の通りです。

1. 申し込み・発送
2. 査定金額を確認
3. 振り込み

まずはネットから申し込みをします。エコスタイルに申し込むと、宅配キットが無料で届きますので、それに商品を入れて指定の住所まで送ります。買取業者によっては集荷サービスがありますが、エコスタイルは自分で商品を送る手続きをしなければなりません。

商品を発送すると、到着から最短24時間以内に査定します。状況により査定までの期間が異なりますので、注意しましょう。査定後にエコスタイルからメールが届きますので、査定金額を確かめましょう。

なお、マイページから査定士にメッセージを送ることが可能です。疑問点や聞きたいことがあれば、気軽に聞ける点は魅力的です。査定金額に問題がなければ、承認後から24時間以内に現金が振り込まれます。

キャンセルは無料です。返送する場合も送料がかかりませんので、送料を気にせず利用できる点もメリットのひとつです。また、エコスタイルの宅配買取は、損害保険がついています。

万が一、配送中に事故があったとしても、最大1,000万円まで補償可能です。送料がかからない、損害保険がついているなど、細部までサービスが行き届いているため、安心して宅配買取を利用できます。

エコスタイルはこんな人におすすめ

エコスタイルにおすすめな人は以下の通りです。

• 初めて買取業者を利用する人
• 繰り返し利用するつもりの人

繰り返しになりますが、エコスタイルは対応の良さが魅力のブランド品買取業者です。笑顔で丁寧に接客してくれますので、初めて利用する人でも安心できます。出張買取ではレディースコースがあるなど、女性の方も利用しやすいのがポイントです。

また、エコスタイルは会員制で、買取金額に応じてポイントがもらえることも魅力的です。利用回数（売却する商品）が多いほど、ポイントが貯まりやすくなります。ポイントは、次回の買取金額に上乗せできますので、利用頻度が高い人にもおすすめです。

LINEで簡単に査定できますので、不要なブランド品があれば公式サイトから気軽に査定できます。

エコスタイルでの買取に関するよくある質問

エコスタイルでの買取に関するよくある質問は、以下の通りです。

• エコスタイルで高額買取してもらうポイントは？
• エコスタイルは手数料が掛かる？
• エコスタイルで買取できない商品はありますか？

それぞれについて見ていきましょう。

エコスタイルで高額買取してもらうポイントは？

高額買取してもらうポイントは、付属品とセットで売ることです。商品の箱や保証書、鑑定書などがあれば一緒に持っていきましょう。また、ほこりを取ったり、軽くふいたりなど、簡単に掃除しておくことも大切です。

洋服などは流行りもありますので、着なくなったらすぐに売りに行くことも高額買取につながります。

エコスタイルは手数料が掛かる？

エコスタイルでは以下の手数料が発生しません。

• 出張料
• 査定料
• 相談手数料
• 宅配買取の送料
• 振込手数料

また駐車場代（600円分）を立て替えてくれたり、無料のドリンクサービスがあったりなどもあります。

エコスタイルで買取できない商品はありますか？

エコスタイルでは、ノーブランドアイテムやプチプラブランドは取り扱っていません。また、以下の商品も買取できないので注意しましょう。

• スーツ（量販店のもの）
• 香水や化粧品
• 着物
• お酒
• 楽器
• 家具家電
• おもちゃ
• 下着アンダーウェア
• 商品券

エコスタイルはブランド品買取業者ですので、一般的な買取業者と買い取りできる商品が異なります。また、「大きな汚れやシミのあるもの」や「大きなほつれ・破れがあるもの」など、ブランドによって買取できない状態もあります。

また、無印良品やスナイデルなど、取り扱っていないブランド品もあるので、注意してください。買取できない商品に関しては、公式サイトで記載されていますので、ご確認ください。または、LINE査定やお店に問い合わせても構いませんので、事前に確認しておきましょう。

まとめ

エコスタイルは口コミ・評判の良い買取業者です。とくに「接客対応の良さ」が特徴です。査定料や出張料などの手数料がかからない、出張買取ではレディースコースがあるなど、利用しやすいサービスが徹底されています。

また、手ぶら買取サービスでは、直接商品を持って行かなくても郵送して、先に査定してもらうことも可能です。買取業者の中では珍しいサービスですので、ぜひ活用してみてください。その他にも細部までサービスが行き届いていますので、初めて利用する人も安心です。

まずは、公式サイトにアクセスして、商品を査定してもらいましょう。