買取屋さんグループの評判は悪い?サービス内容や口コミをご紹介

2025/02/10
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出典:買取屋さんグループ

買取屋さんグループは、家電・家具・自転車など、家にあるものならなんでも買い取ってくれる買取業者です。買取品目が非常に多いため、引っ越しや断捨離でまとめて売却したいときにおすすめです。

本記事では、買取屋さんグループの評判・口コミ、買取サービスについてご紹介します。

買取屋さんグループの基本情報

https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcJIGDZ9qiltqMX6agjUayq4nPkEy06kI3Uo98mUxsg0PPbfjCfmuwDi50pbC4lIOtzsCFXrI8Ohhze0IuRyNJCjJOYFBuERfTI4U06K6m45MNgyoJsZxY51ujbM1vTUUHUK7X7ag?key=4OZ1flYYHB3q9KKzFaVHExvs

出典:買取屋さんグループ

公式サイトhttps://kaitoriyasan.jp/master/
買取方法出張買取・店頭買取・宅配買取・LINE@買取
買取ジャンル楽器、オーディオ、カメラ、ゴルフクラブ、お酒、釣具、バイク、家電、自転車、パソコン、家具、スマホ・タブレット、工具、本、ゲーム、DVD/BD、フィギュア、ブランド品、洋服、時計、万年筆、ベビー用品、アウトドア用品、骨董品、店舗・オフィス用品、厨房機器、車、在庫品・余剰品・倒産品
買取店舗東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、群馬県、栃木県、茨城県、静岡県、山梨県、大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、和歌山県、滋賀県、ほか全国対応
査定時間出張買取:最短即日30分店頭買取:その場でご対応宅配買取:商品到着後、当日~2日以内
査定料金無料
電話受付時間050-3627-898710時~22時(年中無休)
運営会社買取屋さんグループ 全国各店

買取屋さんグループは、地域密着型の買取業者です。店頭買取・出張買取・宅配買取・LINE@買取の4つに対応しています。出張買取の場合、エリアによっては最短即日30分で買取してもらえます。買取ジャンルが非常に多く、家にあるものならほぼすべて買い取ってもらえることが、買取屋さんグループ最大の特徴です。

全国各地にグループ店舗を構えており、詳細な情報は公式ホームページよりご覧いただけます。なお、お急ぎで最寄りの店舗をお探しの場合は、電話で問い合わせることをおすすめします。

買取屋さんグループの口コミ・評判

https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdO7u3tANKeQDASQfK02FSbRLsRv_Jz6LFKAh6ZayO2hZF2Ssq6as95MpKrmKfOW41Ois9cMFLPC-6JUrII7KVVNVUvNj5I5rsLFfutieU_tuXXO9fqRvSubx1iGGHWcKOZIXIG?key=4OZ1flYYHB3q9KKzFaVHExvs

買取を検討中の方の中には、買取屋さんグループの口コミ・評判が気になる人も多いのではないでしょうか。ここからは、評価の高い口コミと低い口コミに分け、評判を見ていきましょう。

評価の高い口コミ・評判

まずは、買取屋さんグループの評価が高い口コミをご紹介します。

1

引っ越し前に片付けをした際、不要になった物を買い取ってもらいました。まだまだ捨てるには忍びない物もありましたので、丁寧に査定をしてもらった上で、その場でお金に替えてもらえてありがたかったです。こちらの都合の良い日程に合わせて自宅まで来てもらえたところも、大変助かりました。なかには、持ち手が壊れてしまったバッグなど状態が好ましくないものも含まれていましたが、そういった物も買い取りしてくれるものなんですね。買い取りをして欲しいという人のニーズを汲み取って、丁寧に査定を進めてくれる会社に依頼できて良かったです。

引用元:みん評

2

大量のフィギュアやDVD・CDが部屋をかなり占拠していたの処分をしたいと思っていたのですが正直どうすれば良いのか分かりませんでした。そんな時、知り合いから買取屋さんグループの事を教えてもらい、買取をお願いする事にしました。自宅に来てくれたスタッフの方は言葉使いが丁寧で、一から買取価格などの説明をしてくれたので安心して任せられると思いました。買取りができないものもあるのかなとは思っていたのですが、実際には全部買取ってもらえる事になり、本当にありがたかったです。作業の流れもスピーディーで買取金額にも満足しています。

引用元:みん評

3

冬に夏服を売ると査定金額下がることもあると聞いていたのですが、買取屋さんグループは相場よりも高値で夏服を買い取ってくれました。小さな傷やシミが付いているものでも査定を行ってもらえて、いらなくなった洋服を処分したい時に役立っています。WEB査定の結果が届くまでの時間が短いのが特に便利で、当日中に査定金額を知りたい時におすすめです。無料出張査定サービスで自宅に訪れるスタッフのマナーも良くて、家具や生活家電などの重たい物でもスムーズに査定を進めてもらえて、すぐに手続きが終わるのが助かります。

引用元:みん評

4

当日の予約にも対応してくれました。古い自転車でしたが引き取りしていただき助かりました。担当の方も分かりやすい説明でした。ありがとうございます。

引用元:ヒカカク!

5

いくつかの不用品の買い取り、処分をする業者さんを利用しましたが、こちらの業者さんがダントツで最高でした。買取価格も納得できるものでしたし、リーズナブルな価格で不用品も処分していただきました。仕事も丁寧で、非常に手際が良かったです。ここ数日で2回もお世話になりました。担当のYさんは、とても親切で信頼できる方です。本当にありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

引用元:ヒカカク!

評価の高い口コミでは「対応が早く当日でも引き取ってもらえた」といった口コミが多く見られました。また、「親切に説明してもらえた」などの口コミもいくつかありました。

評価の低い口コミ・評判

次に、買取屋さんグループの評価が低い口コミをご紹介していきます。

3

電話で品名を言って、了承を得てから1週間待ちました。いざ査定の日。査定結果は、電話の内容およびホームページと全然違って、1品しか売れませんでした。言い訳ばかりして、買う気が全くなく、整理したのが無駄でした。こんりんざいやめます。ここはもう無理だ。

引用元:みん評

6

こういったサービスは初めての利用でしたが、対応が悪いの一言です。電話窓口に連絡して情報を渡したにもかかわらず、その後の担当者は違うことを言ってくる。来てもらった当日も早めに処分したいと言っていたにも関わらず、今日は見積もりだけで来たと言うので、窓口できちんと説明したと伝えても、あそこは関係ないみたいなことを言われました。
結局引き取りは出来ず、いま引越しシーズンで新しい在庫がたくさんあるから引き取れないそうで、電話で話した際も古いものが多いと伝えていたのに何も理解できていなかったようです。非常に時間の無駄でした。
もちろん二度と利用しませんし、そう考えている方がいたら利用しないように伝えます。その位対応が悪く、残念です。

引用元:みん評

1

ウェブサイトに何でも買い取ると書いてあったので、買取依頼しました。洋服、靴、掃除機、雑貨、椅子、絵など、古いものから新しいものまでありましたが、全部買い取りなしでした。不要になったPC、スマホ、アクセサリーはないか?と何度も聞かれ、希少金属が含まれているものが欲しい様子でした。何でも買い取るのではないか?聞いたところ、買い取る分野は何でもだが、商品の状態によっては買い取れないと言うことでした。商品の状態という割には、袋の中身も見ず、買い取れませんと言われたものもあります。常に部屋を見回して、この腕時計は?とか、とにかく、自分たちの欲しいものを探している様子でした。

引用元:みん評

2

LINEで簡単査定ができるとのことだったので連絡をしたが、直接見てみないと査定できないと返答があった。そのため電話で商品型番を伝え、だいたい状態によるがどれくらいの間で取り引きされているか聞いても教えられませんとのこと。おまけに電話でこちらが話していても高圧的に被せて話してくる。こんな失礼かつ不快な買取業者は初めてです。何のためのLINE簡単査定ですか。

引用元:みん評

3

買取る条件として、ここのサイトの口コミを書いて欲しいと頼まれました。しかしながら、勝手にスマホを操作され評価の部分を査定員が勝手に5を選択していました。その後、内容のチェックも入ります。私語も多い担当者でした。やらせの口コミなんて最低です。

引用元:ヒカカク!

評価の低い口コミには「何でも買い取ると公式ホームページに書いてあるのに、実際は限られたものしか買い取ってくれない」といった口コミが多いです。また、回収してくれたとしてもお金にならず、むしろ料金が発生するようなケースが多く見受けられました。

担当者によっては対応が悪く、ほかに売れそうなものはないかと家の中を詮索し、中には勝手に引き出しを開ける人もいたそうです。

買取屋さんグループを利用するメリット・デメリット

買取屋さんグループを利用するメリット・デメリットを見ていきましょう。

買取屋さんグループを利用するメリット

買取屋さんグループを利用するメリットは、買取できる品目の多さが最大のメリットです。本・お酒・万年筆といった小さいものから、自転車・バイク・自動車などの大きなものまで、家にあるものならほぼ買取してもらえます。

そのため、引っ越しや断捨離でまとめて売却したい人にとって、非常に使いやすいサービスとなっています。また、送料・手数料・査定料が無料なため、初めての人でも気軽に利用できる点もメリットの一つです。出張買取であれば、量が多くても持ち運ぶ必要がなく、手間がかかりません。さらに、全国に対応していますので、近くに店舗がない方も買取サービスを利用できます。

公式ホームページでは、買取実績が市ごとに詳しく記載されています。非常に分かりやすく、参考になりますので、ぜひ一度ホームページをご確認ください。

買取屋さんグループを利用するデメリット

買取屋さんグループを利用するデメリットは、必ず買取価格がつくとは限らないことです。ホームページでは「部屋にあるものすべて買い取ります」「高価買取」などと記載されていますが、品物によっては買取価格が0円のケースもあります。

場合によっては、処分費用として、かえってお金を請求されることも少なくありません。特に、洗濯機や冷蔵庫など、大型なものを売却する際は注意しましょう。

買取屋さんグループは、全国にある買取屋さんグループに属した各会社が運営しています。1つの会社が運営しているわけではないため、担当者の対応にばらつきがあることもデメリットの一つです。

買取屋さんグループでの買取の流れ

買取屋さんグループには、出張買取・店舗買取・宅配買取があります。それぞれの買取の流れを見ていきましょう。

出張買取の流れ

出張買取の主な流れは、以下のとおりです。

  1. 予約
  2. 指定日時に査定
  3. その場で支払い

買取屋さんグループのホームページにアクセスして、電話またはメール、LINEから予約します。ホームページに記載の即日出張買取エリアであれば、電話から最短30分で訪問してもらえます。実際の詳しい対応については、状況によっても異なりますので、予約する際に即日対応が可能か問い合わせてみましょう。

予約が確定したら、指定した日時にスタッフが買取査定を行います。外観や動作状況などを確認の上、その場で査定金額を提示し、納得した場合に売却いただきます。査定金額に納得がいかない場合は、キャンセルも可能です。なお、キャンセル料や出張費など、手数料は一切かかりません。

売却する場合は、本人確認書類が必要となります。本人確認書類として有効な書類は、以下のとおりです。

  • 運転免許証・運転経歴証明書
  • 各種健康保険証
  • 住民基本台帳カード
  • 各種福祉手帳
  • 日本国パスポート
  • 各種年金手帳
  • 在留カード・特別永住者証明書
  • 学生証
  • そのほか官公庁発行の写真付き身分証明書(国・市区町村の役所発行のもの)

なお、18歳未満の方は出張買取を利用できないため、注意してください。

店舗買取の流れ

店頭買取の主な流れは、以下のとおりです。

  1. 来店
  2. 査定
  3. 成約・現金即払い

店頭買取する際は、事前に電話で予約しておくと、スムーズに対応してもらえます。もちろん、予約せずに直接店舗に足を運んでも問題ありません。買取屋さんグループの店舗情報については、公式ホームページからもご確認ください。

店舗によって情報の有無が異なるため、あらかじめ電話で店舗の場所や対応状況を確かめておくと安心です。また、来店時にも本人確認書類は必要です。出張買取と同じく、運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類を用意しましょう。

査定後、査定額に満足する場合は売却いただき、満足できなかった場合はキャンセルします。なお、買取屋さんグループでは、査定料やキャンセル料などの手数料は一切かかりませんので、安心してご利用ください。

宅配買取の流れ

宅配買取の主な流れは、以下のとおりです。

  1. 集荷予約
  2. 指定日時に商品を回収
  3. 査定

宅配買取を依頼する際は、公式ホームページから電話やメールで予約しましょう。こちらも最短30分で担当者が来る場合があります。予約日までに「宅配買取用見積り依頼書」を記載しておきましょう。

予約日になると、担当者が集荷しに参りますので、その場で梱包します。公式ホームページに「その場で梱包します」と記載があり、事前に梱包しておく必要はないようです。また、着払いで商品を送るため、送料は発生しません。

商品が到着次第、すぐに査定を行います。商品の到着後、早ければ即日対応、遅くても2日以内に査定し、査定金額の連絡が来ます。この、査定金額の連絡が来るまでのスピードも、買取屋さんグループの魅力です。

査定金額に満足した場合は買取成立となり、24時間以内に成立金額が振り込まれます。もしも査定金額に満足しなかった場合は、買取をキャンセルしましょう。公式ホームページにも「買取査定金額をお客様に通知後、3日以内はキャンセルが完全無料で出来ます」と記載されています。

つまり、査定金額の通知から3日以降は、キャンセル料が発生する場合があるので注意しましょう。また、キャンセル時の返送料はお客様負担となるため、あらかじめご了承ください。

そのため、事前にLINEで査定をしてもらい、おおよその金額を見積もっておくといいでしょう。

買取屋さんグループはこんな人におすすめ

買取屋さんグループがおすすめの人は、売却する品物が多い人です。買取屋さんグループには、取り扱い品目が豊富にあります。まとめて大量に売却したい人にとっては、非常に便利なサービスでしょう。

出張買取は最短30分、宅配買取は商品到着後に最短当日査定と、素早く対応してもらえる点も魅力的です。そのため、すぐに現金化したい人にも向いています。

また、簡単に商品を査定してもらいたい人にも、買取屋さんグループはおすすめです。買取屋さんグループには、LINEで簡単に査定できるサービスがあります。あらかじめ商品の写真を撮っておけば、通勤中や仕事の休憩時間など、隙間時間に査定ができます。

このように、LINE査定ならば、忙しい人でも簡単に査定・売却できるのでおすすめです。なお、LINE査定は公式ホームページから利用できますので、ぜひチェックしてみてください。

買取屋さんグループでの買取に関するよくある質問

買取屋さんグループでの買取に関するよくある質問は、以下のとおりです。

それでは、一つずつ見ていきましょう。

買取屋さんグループは手数料がかかりますか?

査定料・出張料・キャンセル料は、基本的にかかりません。しかし、宅配買取の場合、または買取査定金額を通知後3日以降の場合には、キャンセル料が発生する可能性があります。また、宅配買取の送料は無料ですが、査定をキャンセルしたときの返送料はお客様負担となるため、注意しましょう。

買取屋さんグループは食品の取り扱いをしていますか?

買取屋さんグループでは、食品の取り扱いはしていません。お酒のみ、取り扱いしています。

おおよその査定金額を知ることは可能ですか?

買取屋さんグループでは、LINEで簡単に査定できるサービスがあります。そのため、大まかな査定金額をお伝えすることは可能です。ただし、商品の状態によって実際の査定金額が異なる場合があります。

買取屋さんグループは個人情報の取り扱いは安心ですか?

買取屋さんグループでは、個人情報保護法に基づきプライバシーポリシーを定め、従業員が徹底して管理しています。個人情報に関する規則や管理体制をきちんと整えているため、初めての方も安心してご利用できます。

買取のときにあらかじめ用意しておくものはありますか?

どの買取方法においても、本人確認書類は必要です。あらかじめ、以下の本人確認書類を用意しておきましょう。

  • 運転免許証・運転経歴証明書
  • 各種健康保険証
  • 住民基本台帳カード
  • 各種福祉手帳
  • 日本国パスポート
  • 各種年金手帳
  • 在留カード・特別永住者証明書
  • 学生証
  • そのほか官公庁発行の写真付き身分証明書(国・市区町村の役所発行のもの)

買取屋さんグループで高く買い取ってもらうコツは?

高く買い取ってもらうためには、売却する商品を簡単に掃除しておきましょう。汚れやほこりを拭き取るだけでも構いません。ただし、ブランド品などの場合は、本格的に掃除するとかえって傷づく可能性があるため、注意しましょう。

また、説明書やストラップ、外箱などの付属品をセットで売却すると、より高値が期待できます。お手元にある場合は、一緒に査定へ出しましょう。

まとめ

https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc4wFBkcoVYvNvjz3YA8jotrYXeUqUAf8vcjX2UJIUcId5jnYlNahIDsIHbqoZ3qrXDsodY1HYny8gsIYlbbP9gj6miI_BeX3-CzBgkB4cyg40qEF1owkPlEupTpFJggIYFine3ow?key=4OZ1flYYHB3q9KKzFaVHExvs

買取屋さんグループの口コミや評判、特徴、メリット・デメリットについてご紹介しました。買取屋さんグループは、なんでも買い取ってくれることが特徴です。一般的な買取業者では買取が難しいものまで、買取屋さんグループならば買い取ってもらえます。

ただし、商品の状態によっては、回収費用がかかる場合もあるので注意しましょう。買取屋さんグループには、毎月8,000件ほどの実績があり、多くの人が利用しています。基本的に査定料やキャンセル料が発生しないため、初めて利用する人にもおすすめです。詳しい情報については、ぜひ公式ホームページをチェックしてください。

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