東京都新宿区に拠点を置くFirstClassは、高級ブランド品の買取サービスを提供する専門会社です。2019年の設立以来、エルメスやシャネル、ルイヴィトンなどの名立たるブランドを取り扱い、顧客に高品質なサービスを届けています。完全予約制のネット型買取サービスとして、出張買取や宅配買取を通じて、東京都内をはじめ千葉県、埼玉県、神奈川県の広範囲にわたり柔軟な査定を行っています。お客様の大切な品々に対して真摯に向き合い、最新の相場に基づいた適正価格での買取を心掛けているFirstClassは、手続きが簡便でありながら、プライバシーにも配慮したサービスを提供し、ブランド品を愛するすべての方々に信頼される存在です。
FirstClassという買取サービスの基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社アンダーグルーヴ (FirstClass) |
| 買取カテゴリ | ブランド品 (バッグ、貴金属・宝石、腕時計、財布・小物) |
| 店舗数 | 無店舗 |
| 対応エリア | 出張買取: 東京23区、西東京全域、神奈川県全域、千葉県全域、埼玉県全域 / 宅配買取: 日本全国 |
| 買取方法 | 出張買取、宅配買取 |
| 入金スピード | 査定金額を承諾したら24時間以内 |
| 入金方法 | 指定口座への振り込み |
| 定休日 | 特定の定休日は公開されていない |
| 本社所在地 | 東京都新宿区上落合3-8-25 FLAMP1007 |
| 公式サイト | https://first-class.ne.jp/ |
FirstClassという買取サービスのはどんな買取業者?
概要と運営スタイル
FirstClassは、株式会社アンダーグルーヴが運営するネット型買取サービスで、出張と宅配に特化しています。2018年に開始され、店舗を持たず完全予約制を採用しているため、スムーズな利用が可能です。創業メンバーは、ブランド買取や査定の業界経験を活かし、出張買取と宅配買取に特化したモデルを展開しています。
買取対象商品とサービス内容
FirstClassが提供する買取サービスは、高級ブランド品に特化しており、バッグや貴金属、宝石、腕時計など多岐にわたります。特にエルメスやシャネルなどの高価格帯のブランド品を専門に扱っており、出張買取サービスは一都三県内で無料で対応しています。宅配買取も利用でき、自宅から手軽に品物を送ることができます。
価格設定と相場情報
買取価格は最新の相場情報に基づいて決定されています。国内外の販売事情を徹底的に調査し、リアルタイムな金額提示が実現しています。公式サイトでは過去の買取価格が公開されており、事前に買取額の雰囲気を把握することができます。
利便性と対応の質
FirstClassのサービスは完全予約制で、出張料やキャンセル料は無料です。申し込みは電話やフォームから簡単に行え、LINEを登録することで事前の簡易査定も可能です。宅配買取では、段ボールと着払い伝票が無料で提供され、迅速な査定と振り込みが行われます。
誠実さとプライバシーの配慮
FirstClassは、誠実な対応を何より重視しています。キャンペーンや建前上のサービスを行わず、適正価格での買取を実施しています。また、プライバシーにも十分配慮しており、過去の買取商品を公開することで透明性を確保しています。
FirstClassという買取サービスのクチコミ・評判
良い口コミ
総評
FirstClassの買取サービスは、多くのユーザーから高評価を得ています。特に、出張買取の便利さ、高額買取、そして優秀な査定員による丁寧な対応が評価されています。
予想より金額が高くて驚きました。申し込みも簡単で、また利用したいと思いました。
引越しの際に利用しました。若い時に集めていたブランド品を発掘してしまい、よく見ればまだ使えそうなものばかり。今の年齢では使用しないため、買取を依頼してみることに。量も多いし、自宅からあまり出れないためとても便利な買取方法でした。対応も良く、金額も満足のいくものでした。
他の店でありえない金額をつけられ、不満に思っていることを相談してみるとかなり高額な金額に。本来それくらいの価値があって当然という金額になりました。満足です。
悪い口コミ
総評
一方で、FirstClassの買取サービスにはいくつかの不満点も存在します。特に、対応エリアの制限や金額の期待と実際の差などが指摘されています。
素早い対応は良かったのですが、あまり良い金額にはならずに残念です。長年放置していたから仕方ないのかなとも思います。
ファーストクラスには実店舗がありません。そのため、今すぐ持ち込んで見てもらいたいといった場合にはあまり向きません。急いでみてもらいたい時には、予約不要の店頭買取を行っているお店の利用がおすすめです。
首都圏のみしか対応していない点やキャンペーンが行われていない点などがありますが、買取金額やスピードの面では高評価なためとりあえず買取店を利用してみたいという方におすすめです。しかし、対応エリアが限られていることが不便と感じる人もいます。
FirstClassという買取サービスで買取を依頼するメリット
専門性の高い高額査定
FirstClassは高級ブランド品に特化しており、エルメスやシャネルなどの価値ある商品を高く評価する査定を行います。専門知識を持つスタッフが少数精鋭で運営しているため、各商品に対する丁寧な査定が可能です。
出張買取と宅配買取の便利さ
FirstClassは出張買取と宅配買取の二つのスタイルを提供しており、どちらも利用しやすい特徴があります。出張買取は東京、千葉、埼玉、神奈川で無料実施され、自宅や事務所に好きな時間に訪問してもらえます。一方、宅配買取は全国対応で、段ボールと着払い伝票の提供が無料です。
金額交渉のない透明な査定
金額交渉がないため、顧客は査定時の不安を感じることなく、最新の相場に基づいた適正価格で買取が行われます。事前にLINEで写真を送ることで、査定金額の目安を得ることができ、不必要なやり取りを減らすことが可能です。
丁寧な対応と安心感
FirstClassは顧客対応に誠意をもって取り組んでおり、電話対応や商品の知識、アフターフォローに力を入れています。公式サイトでは過去の買取実績を公開しており、顧客のプライバシーを大切にしています。
無料の出張費用と配送料
出張買取や宅配買取の際に出張費用や配送料が無料であることは大きなメリットです。特に宅配買取では、段ボールや配送料が無料提供されるため、手間を減らし、気軽に利用できる仕組みが整っています。
FirstClassという買取サービスで買取を依頼するデメリット
店舗に持ち込めない
FirstClassには実店舗が存在しないため、持ち込みでの即時査定や買取を希望するユーザーには不便です。対面でのサービスを求める場合、他の買取サービスを利用する方が適しています。
アパレルの買取価格が低い可能性
ブランド品のアパレル買取を行っているものの、サイズや使用感によって思ったよりも低い買取金額が提示されることがあります。特にハイブランドのアパレル商品は、専門の買取業者への持ち込みが望ましい場合があります。
交渉ができないシステム
FirstClassでは買取価格の交渉ができません。初めから品物に応じた価格が提示されるため、柔軟な価格設定を望むユーザーには向いていません。
返品時の手数料が発生
出張買取での返品は可能ですが、返金時の振込手数料は顧客負担となります。また、査定後にキャンセルする場合の返送料も顧客が負担しなければならないため、注意が必要です。
買取対象商品の制限
特定のサイズや重さを超える商品は買取対象外となる場合があります。また、査定から入金までの期間が長いため、急いで現金が必要な方には向いていないサービスです。
FirstClassという買取サービスでの買取の流れ
出張買取の流れ
出張買取は、首都圏内を中心に人気のサービスです。こちらの流れで進行します。
- 申し込み: 専用フォームまたは電話にて日時と売却したいアイテムのブランドを指定します。
- 査定員の訪問: 申し込み日に査定員が自宅や事務所を訪れ、現場で査定を実施します。出張費用は完全無料です。
- 査定と支払い: 商品の査定が完了したら、納得できる金額であればその場で現金が支払われます。
宅配買取の流れ
出張エリア外にお住まいの方や時間がない方には宅配買取が便利です。手順は次の通りです。
- 申し込み: フォームまたは電話を使い、日程を選んで宅配買取を依頼します。査定品の数量に応じてダンボールのサイズが異なります。
- 配送キットの送付: 自宅に査定点数に応じたダンボールと着払い伝票が送られます。お品物を詰めたら伝票を貼り、最寄りのコンビニに持参します。
- 査定と支払い: 商品が到着後、24時間以内に査定結果をLINEまたは電話で通知します。納得のいく金額であれば、指定口座に24時間以内に振り込みが行われます。
事前査定とお目安のご案内
買取前に簡易的な査定を受けることができます。
- LINE査定: LINEに商品の写真を送信することで、迅速な簡易査定を受けることができ、通常5分以内に返事があります。
- 電話やLINEでのお目安: 高額なブランド品を送る前に電話やLINEで事前のお目安をもらうことが可能です。写真を送ることで、具体的な買取価格を予想できます。
本人確認と必要書類
買取時には本人確認のため、必要書類を準備する必要があります。
- 運転免許証
- 運転経歴証明書
- パスポート
- 健康保険証
- マイナンバーカード
- 身分証明書の住所に不一致がある場合や2020年2月4日以降発行のパスポートを持つ場合は、現住所確認ができる別の書類も必要です。
送料と手数料
宅配買取に関しては送料が無料です。もしキャンセルした際も、着払いでの返送が行われます。
FirstClassという買取サービスの店舗一覧
| 店舗名 | 住所 |
|---|---|
| なし | なし |
FirstClassは出張買取と宅配買取を専門とし、実店舗は持っていません。
FirstClassという買取サービスのよくある質問
出張買取について
出張買取はお客様のご自宅で行われ、事前に本人確認が求められます。査定時間は品物の点数により異なり、支払いは原則現金で、振込希望の場合にも対応可能です。
宅配買取について
宅配買取は日本全国で利用可能です。依頼はフォームまたは電話から行い、宅配キットが送付されます。査定後に承諾いただければ、24時間以内に指定の口座に振込まれます。送料は全てFirstClassが負担します。
査定と交渉について
LINEでの簡易査定が可能で、事前に画像を送ることでおおよその買取価格を知ることができます。また、金額交渉は受け付けておらず、初めから公平な価格を提示しています。
本人確認と返品について
初回利用時には、本人確認書類の提示が必要です。出張買取の場合、成約から8日以内であればクーリングオフ制度を利用した返品が可能ですが、振込手数料はお客様負担となります。
その他の注意点
サービスの対応時間は10:00から18:00までですが、他の時間帯を希望する場合は事前に相談が必要です。20歳未満のお客様の買取は不可で、親族以外からの依頼には委任状が必要です。
FirstClassという買取サービスの評判まとめ
買取方法と対応エリア
FirstClassは出張買取と宅配買取の二つの方法でサービスを提供しており、手続きが簡単です。出張買取は主に首都圏に対応し、完全予約制で、出張料やキャンセル料も無料です。宅配買取は自宅から商品を送るだけで利用できます。
高額買取と専門性
特にバーキンやケリーなどの高級ブランド品の買取において、FirstClassは業界No.1の査定金額を誇ります。店舗を持たないことで経費を削減し、その分をユーザーに還元する形で高額買取が実現されています。また、海外への再販ルートを持ち、国内相場では難しい高価買取も可能です。
利便性とスピード
LINEを利用した簡単査定が可能で、商品の写真を送るだけで約5分で査定結果が得られます。出張買取の場合、申し込みから早ければ当日中に対応してもらえることも評価されています。
使用感のある商品も買取可能
使用感がある商品でも買取可能という点が多くのユーザーに支持されています。キズやスレ、箱や保証書をなくしている商品でも査定に出せますが、状態がひどい場合は買取不可となることがあります。
優秀な査定員
高級ブランド品や腕時計、貴金属類に精通した優秀な査定員が揃っており、丁寧かつ迅速な査定が行われます。対応が丁寧で、利用者から高く評価されています。
口コミと評判
口コミでは、素早い対応や高額な買取金額が多数寄せられています。ただし、首都圏のみの対応やキャンペーンがない点が欠点とされることもあります。それでも、買取金額やスピードに関しては全体的に高評価です。
総評
FirstClassはブランド品に特化した買取サービスで、高額査定が期待できる専門性があります。ネット型の利便性と自宅で手続きを完結できる点が大きな魅力です。特に高級ブランド品の買取実績が業界No.1であることが強みといえます。
