【※2025年05月最新版※】 カウモバイルの買取の評判は悪い?サービスの特徴や実際の口コミをご紹介

2025/04/24
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大阪を中心に展開するカウモバイルは、スマホや家電の買取専門店として、特にiPhoneやiPadなどのApple製品に強みを持つサービスです。店頭、宅配、出張の3つの買取方法を提供しており、自分のライフスタイルに合わせた柔軟な選択肢が魅力です。特に宅配買取は、迅速な振り込みが可能で、便利さが人気を集めています。また、ジャンク品や支払い中の端末も買取対象としており、安心のデータ削除サービスを提供しているため、利用者は安心して買取を依頼できます。カウモバイルの多様な買取オプションと信頼性の高いサービスは、スマホや家電を手放す際のパートナーとして非常に心強い存在です。

カウモバイルという買取サービスの基本情報

項目内容
会社名株式会社NEGOHAN (カウモバイル)
買取カテゴリiPhone, iPad, スマホ, ゲーム機, PC, 家電, Apple Watch, AirPods, ヘッドホン・イヤホン, Apple Pencil, Smart Keyboard, androidスマホ, ゴープロ, タブレット, ipod, ウォークマン, 掃除機, デジカメなど
店舗数大阪梅田本店, 大阪京橋店, 大阪心斎橋店, 大阪本町店, 岐阜店, 岡山店 (6店舗)
対応エリア大阪(梅田, 京橋, 心斎橋, 本町, 宗右衛門, 難波), 岐阜, 岡山
買取方法店舗持ち込み, 出張買取, 宅配買取
入金スピード詳細不明 (公式サイトや資料には記載なし)
入金方法詳細不明 (公式サイトや資料には記載なし)
定休日詳細不明 (公式サイトや資料には記載なし)
本社所在地〒530-0017 大阪府大阪市北区角田町1-10 黒船ビル4F
公式サイトhttps://kaumobile.jp

カウモバイルという買取サービスのはどんな買取業者?

買取対象品と範囲

カウモバイルは、主にApple製品を中心にスマホ、タブレット、パソコンなどの電子デバイスを買取しています。新品、中古、ジャンク品(画面割れやロック品、不動品)も対象で、さらにアップルウォッチやGoPro、ルンバ、ダイソンなどの人気ブランド商品も取り扱っています。

買取方法

カウモバイルでは、3種類の買取方法が提供されています。店頭買取では、大阪、岐阜、岡山の店舗で直接持ち込むことができます。宅配買取は、日本全国で利用可能で、査定フォームを入力してデバイスを送るだけで手続きが完了します。出張買取は、大阪限定で複数台の法人向けに対応しています。

データ削除と安心性

カウモバイルでは、データ削除専用ソフト「Blancco」が使われており、端末リセットでは消えないデータも完全に削除できるため、安心してデバイスを売却できます。

支払いと便利なサービス

通常、カウモバイルでは現金での即時買取を行っており、後日の振込みになることはほとんどありません。ただし、大量買取や査定時間の都合で後振込になる場合もあります。宅配買取の場合、条件を満たすと送料が還元され、買取不成立時の返送料は無料です。

カウモバイルという買取サービスのクチコミ・評判

良い口コミ

総評

カウモバイルの買取サービスに対する良い口コミは、迅速な対応、親切なスタッフ、満足できる査定額などが多く見られます。

1

商品到着から査定まで、とてもスピーディーで気持ちの良い取引ができました。今回は取引をするにあたり数社とやり取りをしましたが、コチラが一番丁寧で他の口コミも良かったのでこちらに決めました。

引用元

3

使わなくなった端末を売れるか電話で問い合わせたところ事細かくすごく親切に対応していただきました。スタッフの方もとても綺麗な方ばかりで対応もすごく良かったので。

引用元

4

大阪梅田店にてiPhone15Pro maxの買取りをして頂きました。HP記載の一覧表通りの金額で買い取って貰いましたし、担当してくれた店員さんはとても愛想良く気さくな女性でした。

引用元

悪い口コミ

総評

カウモバイルの買取サービスに対する悪い口コミは、スタッフの対応が悪い、待ち時間が長い、査定額が低いなどが挙げられます。

3

悪い方の口コミ通りでした。とにかく態度が悪い。お店に入っても順番に案内するのでお待ちくださいなど声を掛けるでもなく放置。

引用元

5

ホームページには高い値段を書いておいて実際は低い値段で買い取ろうとするので、期待はずれでした。

引用元

6

私が売ったのは買い替えで不要になったスマホとタブレットが一台ずつですが、査定額は平均的な金額でしたが、他の店と比べると特に魅力が感じられませんでした。店員の対応も普通で、良くも悪くも特筆すべき点はありません。

引用元

カウモバイルという買取サービスで買取を依頼するメリット

スピーディな査定と入金

カウモバイルはスマートフォンの査定を迅速に行うことで知られています。依頼品が到着してから、短期間で査定結果が得られるため、すぐに現金が手に入る期待が持てます。このスピード感は、即金を求めるユーザーにとって非常に魅力的です。

ジャンク品も高価買取

カウモバイルでは、壊れたスマートフォンやロックがかかった端末といったジャンク品でも高価で買取を行っています。他店では断られたり低評価がつく商品でも、納得のいく価格で買い取ってもらえるケースが多く報告されています。

安心のデータ削除と現金買取

データの安全性にも配慮しており、カウモバイルでは専用のデータ削除ソフトを使用しています。さらに、基本的に現金での即時買取を提供しているため、資金面の不安が少なく、迅速に現金化が可能です。

会社・法人向けの買取も対応

個人に限らず、会社や法人の買取依頼にも柔軟に対応しています。特に複数端末の一括買取など、大量の買取にも細やかなサービスを提供しており、ビジネスニーズに応えることができます。

宅配買取の便利さ

自宅から簡単に買取依頼ができる宅配買取サービスは、特に外出が難しいユーザーにとって非常に便利です。査定結果が円滑に通知され、スムーズに現金化へと繋がるため、手間がかかりません。

カウモバイルという買取サービスで買取を依頼するデメリット

買取価格が大手と比較して低い

カウモバイルの買取価格は、大手買取業者と比較するとやや低めです。ウェブサイトで表示される価格は「最高価格」であり、実際の査定額はケースバイケースで、表示価格よりも低くなることがあります。

宅配買取での送料の自己負担

カウモバイルでは宅配買取が可能ですが、発送時の送料は自己負担です。送料は数百円から1,000円程度かかるため、送料を負担してくれる業者を利用する方が経済的かもしれません。

細かな値段の確認が難しい

宅配買取で複数の品物を売る場合、それぞれの品に対する査定額を細かく確認するのが難しいことがあります。そのため、売るか売らないかの二択になってしまうことが多く、直接交渉ができない点も不利です。

返金のための送料が売主負担になる場合

査定価格に納得できなかった場合、商品を返送してもらう際の送料は売主が負担することがあります。このため、査定価格に納得できなくても、断りづらい状況に陥ることがあります。

商品の状態による減額

実店舗での買取と同様に、商品の外観や状態によっては買取価格が減額されることがあります。特に、商品にキズや汚れがある場合や、付属品が欠けている場合には注意が必要です。また、更新が遅れていたりアクティベーションロックがかかっている商品には減額リスクが伴います。

カウモバイルでの買取の流れ

申し込みとおおよその査定価格の取得

カウモバイルでの買取を開始するには、まず公式サイトの無料査定フォームに必要事項を記入します。この申し込みを行うと、営業時間内であれば1時間以内におおよその買取価格が返信されます。

デバイスの梱包と発送

買取価格に了承したら、次にデバイスを適切に梱包して発送します。送料は元払いで、発送先はカウモバイルが指定する住所になりますので、注意が必要です。

依頼品の到着と査定

カウモバイルに依頼品が到着すると、通常当日中もしくは2営業日以内に詳細な査定が行われます。査定完了後は、あらかじめ指定した連絡方法で査定金額が通知されます。

査定金額の了承と入金

査定金額に問題がなければ、了承の連絡を行います。すると、土日祝日を除く1営業日以内に指定した口座に買取金が入金されます。特に14時までに依頼品が到着すると、最短で当日の振込も可能になります。

特別な条件(複数台買取)

もし一度に2台以上のデバイスを買取に出す場合、合計金額が2,000円以上になると、商品代と送料(上限1,000円)が振り込まれます。このため、まとめて複数台を査定に出すとお得になる可能性があります。

カウモバイルという買取サービスの店舗一覧

店舗名住所
大阪梅田本店大阪府大阪市北区梅田3-1-3 梅田スカイビルディング 2F
大阪本町店大阪府大阪市中央区本町3-4-11 丸寿ビル2F
大阪京橋店大阪府大阪市城東区京橋1-4-15 京橋ビルディング 1F
大阪心斎橋店大阪府大阪市中央区心斎橋筋1-10-15 心斎橋ビル 1F
岡山店岡山県岡山市北区田町1-10-8 岡山田町ビル 1F
岐阜店岐阜県岐阜市加納栄町2-3-3 岐阜農林高校西門通り

カウモバイルの買取サービスのよくある質問

買取方法はどのように選べますか?

カウモバイルでは、店頭買取、宅配買取、出張買取の3つの方法から選ぶことができます。店頭買取は店舗に直接訪問し、宅配買取は商品を自宅から発送する方法です。出張買取は大阪に限られますが、複数の法人向けサービスとして提供されています。

どのような商品が買取対象ですか?

カウモバイルでは、スマートフォンやタブレット、アップルウォッチ、GoPro、ルンバ、ダイソンなどの有名家電製品を買取しています。また、分割支払い中の携帯やジャンク品も対象となりますので、様々な商品を売ることが可能です。

支払い方法にはどのような選択肢がありますか?

支払い方法としては、店頭での現金買取が一般的ですが、宅配買取を利用すると14時までに商品が到着すれば当日振り込みも受けられます。大量買取や査定に時間がかかる場合は、後日振り込みになる場合があるため、事前に確認が必要です。

データの削除はどうなりますか?

カウモバイルでは、データの完全削除に特化したソフト「Blancco」を使用し、端末リセットでは消去されないデータも確実に削除します。これにより、プライバシーの保護がしっかりと行われます。

法人向けのサービスはありますか?

はい、カウモバイルは法人向けの買取サービスも提供しており、迅速な宅配買取が可能です。特に法人向けには、スピーディで効率的なサービスが期待できます。また、買取が成立しなかった場合の返送料は無料です。

カウモバイルの買取サービス評判まとめ

買取方法と利便性

カウモバイルは、店頭、宅配、出張の3つの買取方法を提供しています。

  • 店頭買取: 大阪、岐阜、岡山に店舗があり、商品を持ち込むだけで査定が可能です。
  • 宅配買取: 特に力を入れている方法で、14時までに商品が到着すれば当日振り込みが可能です。送料は自己負担ですが、条件を満たせば送料還元も受けられます。買取不成立時の返送料は無料です。
  • 出張買取: 大阪のみに対応しており、主に複数台の法人向けサービスです。

審査と価格

  • 査定の迅速さ: 宅配買取を利用すると、査定も早く、到着当日に振り込みが受けられることが多く評価されています。
  • 価格: 他の店舗と比較して平均的な金額で査定されることが多いですが、ジャンク品や液晶割れの商品でも若干の価格をつけてくれることがあります。
  • 価格の変動: 一部のユーザーは、ウェブサイトの価格と実際の査定価格が異なることがあると指摘しています。

商品の範囲

  • 対応商品: スマホ、タブレット、MacBook、パソコンなど、Apple製品を中心にスマホ類や家電全般を取り扱っています。
  • ジャンク品の対応: 液晶割れや水没、不動などのジャンク品でも買取可能で、データ削除専用ソフトを導入しているため、データの消去も安心です。

サービスと対応

  • 店員の対応: 普通で、特に良い点や悪い点がなく、説明もマニュアルに沿ったものが多いとされています。
  • データの消去: 確実に消去するシステムが導入されているため、端末リセットだけでは消えないデータも安全に消去できます。

ユーザーの評判

  • 満足度: 多くのユーザーが満足しており、特に宅配買取の迅速さとジャンク品の買取が評価されています。
  • 比較: 他の店舗と比較して、平均的な金額で買取されることが多いですが、他の店舗より少し高い金額で買取されることもあります。

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