クォークは、ロレックスをはじめとする高級ブランド時計の買取と販売に特化した専門会社です。1998年の創業以来、ロレックス専門店としての信頼を着実に築き、現在では国内に16店舗、香港にも1店舗を展開しています。クォークの強みは、最新の時計相場やトレンド、さらにはレアなディテールをしっかり把握した専任担当者による買取サービスにあります。そのため、高い競争力を持った買取価格を実現しています。また、ロレックスに限らず、オメガやパネライなどの高級ブランド時計や貴金属についても買取サービスを提供し、世界中に広がるネットワークを活かしたグローバルな販売を行っています。さらに、全国どこからでも利用できる宅配買取サービスも導入し、手軽に買取手続きが行えるよう配慮されています。この記事では、クォークの買取サービスの詳細や特徴について紹介していきます。
クォークという買取サービスの基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | クォーク (Quark) |
| 買取カテゴリ | ロレックス、他の高級ブランド時計、貴金属 |
| 店舗数 | 日本国内：16店舗、香港：1店舗 |
| 対応エリア | 全国、香港 |
| 買取方法 | 店頭、宅配 |
| 入金スピード | 店頭：その場で現金化、宅配：当日または翌日（土日祝日の場合は翌平日） |
| 入金方法 | 現金、振込 |
| 定休日 | 不明 |
| 本社所在地 | 不明 |
| 公式サイト | ロレックス専門店クォーク |
クォークという買取サービスのはどんな買取業者?
専門分野と対象商品
クォークは主にロレックスを高額で買取することに特化した業者です。また、オメガをはじめとする他の高級時計ブランドも取り扱っています。特に、デイトナやデイトジャスト、エクスプローラーといった人気シリーズの買取に力を入れています。
買取方法
クォークでは2つの買取方法が提供されています。店頭買取では、訪れたその場で現金化が可能です。一方、宅配買取では、宅配買取パックを使って商品を送ることができ、送料はクォークが負担します。また、買取後の振込手数料も無料です。
査定と価格
クォークは素材別、型番別、色別に買取価格を公開しており、明確な査定基準を持っています。ただし、商品の状態による価格は公表されていないため、問い合わせや簡易査定が必要です。自社の査定額に自信を持っていることが特徴です。
サービスと評判
クォークのサービスは、丁寧で親切な対応が評価されており、利用者からの満足度が高いです。手続きがスムーズで、振込も確実に行われる点が多くの利用者に支持されています。対応の速さや買取価格に対する満足度が高いことが報告されています。
クォークという買取サービスのクチコミ・評判
良い口コミ
総評
クォークの買取サービスは、顧客から高い評価を得ており、特にスタッフの対応や査定価格に対する満足感が強調されています。以下に良い口コミを紹介します。
約２年ほど前にクォーク名古屋店で購入したヨットマスターを買い取っていただきました。何ヵ所か目立たないスレ傷があったかと思いますが、買い取り価格マックスで引き取ってくれました。定員さんも愛想が良く、大大大満足です。垣見さん、ありがとうございました。
礼儀正しく、質問に対しての説明がとてもわかりやすいので安心です。
デイトナの査定で来店。ロレックスの売却はここ一択でしょう。購入も品揃えが多くて満足できます。スタッフの対応も完璧でした。
悪い口コミ
総評
一方、クォークの買取サービスには、査定価格のばらつきや取引スピードについて不安を抱える顧客も見受けられます。以下に悪い口コミを紹介します。
特に、査定価格のばらつきや取引スピードに関する懸念が挙げられています。このため、複数の買取店で査定を受け、比較することをおすすめします。
機種が特定できるかで対応が変わる？と感じることがあります。
クォークという買取サービスで買取を依頼するメリット
専門知識と精密な査定
クォークのスタッフは、時計のプロフェッショナルであり、ロレックスに関する深い知識を持っています。そのため、一般ユーザーでは考慮しきれない細かいポイントまで分析し、高精度な査定を行うことができます。
世界中の相場やトレンドの熟知
クォークは、独自の情報ネットワークを利用して、国内外の時計市場の動向をリアルタイムで把握しています。これにより、査定額を市場に即した内容に調整することが可能で、タイムリーかつ適正な買取が実現します。
修理会社との提携
ロレックス専門の修理会社との提携により、故障や破損のある時計でも適切に査定されます。これにより、時計の価値を損なうことなく買取を実施でき、より高額での買取が期待できます。
スムーズな取引プロセス
クォークでは、査定、買取全てのプロセスが簡素化されており、無料査定や宅配買取が利用できます。迅速な振込対応も整っており、煩わしい手続きを減らし、ストレスフリーで取引が進行します。
信頼性と安心感
20年以上の歴史を持つクォークは、多くの顧客から信頼されている買取店です。無料の保険が付随し、保証期間も充実しているため、顧客は安心して資産を手放すことができます。
クォークという買取サービスで買取を依頼するデメリット
買取額が低い場合がある
クォークはロレックス専門の買取店ですが、査定額が予想よりも低くなることがあります。特に、他の店での査定額と比較して不満を感じることがあるため、事前に相場を調べておくことが重要です。
平均的な査定額
一部の顧客からは、クォークの査定額が他の業者と比較して特に高いわけではないとの意見もあります。ロレックス専門業者であるにもかかわらず、他店との価格差が少ないケースがあるため、しっかり比較してから買取を依頼する必要があります。
プライバシー保護の懸念
店舗内の買取スペースが販売スペースの近くにあるため、プライバシーの確保が難しいと感じる顧客も存在します。特に高価なアイテムや個人情報を扱う際に、プライバシー保護が十分でないと感じることがデメリットとして挙げられます。
複数店舗での比較が必要
クォークだけでなく、複数の買取店で査定を受けることが推奨されます。各業者によって査定基準やポイントが異なるため、比較することでより高額な買取を実現できる可能性があります。
地域による差異
クォークは全国に店舗を持っていますが、地域によって買取額にばらつきが見られることもあります。特に特定の地域では他店よりも買取額が低いケースがあるため、地域による影響を考慮した上で利用することが望ましいでしょう。
クォークという買取サービスでの買取の流れ
お申し込みの手順
クォークでの買取をスムーズに始めるためには、まずお申し込みが必要です。これは電話またはメールで行うことができ、各店舗に連絡することで手続きがスタートします。
宅配買取パックの到着と梱包・発送
お申し込み後、2～3日以内に宅配買取パックが自宅に届きます。このパックには、必要な道具が一式揃っており、発送用ダンボール箱や時計収納BOX、梱包用緩衝材、返送用着払い伝票、買取査定申込書が含まれています。時計の梱包を済ませ、買取査定申込書を同梱して発送します。
査定と振込み
発送した時計がクォークに到着次第、専門のスタッフが細心の注意を払って査定を行います。査定が完了すると、買取金額が決定され、その後お客様への振込み手続きが行われます。クォークは専門知識と国際的な市場情報を基に、正確な査定を実施しています。
集荷サービス
お客様の手間を省くために、クォークでは電話一本で自宅まで担当ドライバーが集荷に伺うサービスを提供しています。これにより、面倒な手間をかけることなく買取手続きを進めることができます。
安心マニュアル
宅配買取パックには、初めての方でも安心して手続きができるように設計されたマニュアルが含まれています。このマニュアルを参考にすることで、手続きがスムーズに進むことが期待されます。
クォークという買取サービスの店舗一覧
| 店舗名 | 住所 |
|---|---|
| クォーク上野本店 | 東京都台東区上野 |
| クォーク銀座店 | 東京都中央区銀座 |
| クォーク新宿店 | 東京都新宿区新宿 |
| クォーク横浜店 | 神奈川県横浜市 |
| クォーク札幌店 | 北海道札幌市 |
| クォーク仙台店 | 宮城県仙台市 |
| クォーク静岡店 | 静岡県静岡市 |
| クォーク名古屋駅店 | 愛知県名古屋市 |
| クォーク名古屋栄店 | 愛知県名古屋市 |
| クォーク京都店 | 京都府京都市 |
| クォーク梅田店 | 大阪府大阪市 |
| クォーク心斎橋店 | 大阪府大阪市 |
| クォーク神戸店 | 兵庫県神戸市 |
| クォーク広島店 | 広島県広島市 |
| クォーク福岡店 | 福岡県福岡市 |
| クォーク香港店 | 香港 |
| クォークラボ中野店 | 東京都中野区 |
| クォークサロン大阪 | 大阪府大阪市 |
クォークの買取サービスのよくある質問
買取査定の手続きと費用
クォークでは買取査定を無料で行っており、査定だけの依頼も可能です。また、宅配買取パックの送料についてもクォークが負担します。
買取方法の選択
クォークでは、店頭買取と宅配買取の2つの方法を提供しています。店頭買取は予約不要で、宅配買取はクォークが提供する買取パックを使用し、自宅まで集荷に来るサービスです。
買取後の手続きとキャンセル
買取査定額に満足できない場合は、キャンセルが可能です。買取後の手続きは、買取パックに同梱されている手順説明書に従って進めてください。
セキュリティと規制
宅配買取を利用する際には、古物営業法に基づき、現住所が記載された身分証明書の確認が必要です。宅配買取パックは必ず申込者自身が受け取る必要があります。
その他の注意点
クォークでは真贋鑑定を行っておらず、査定はお取り扱い可能かの判断のみです。また、買取パックの到着には約2～3日かかりますので、余裕を持って申込みを行うことをお勧めします。
クォークという買取サービスの買取サービス評判まとめ
感情的な対応と迅速な処理
クォークの買取サービスは、顧客からの評判で高く評価されています。多くの顧客が、店員の対応が良く、親切であると述べており、特にLINEでの対応も他の店舗と比較して優れていると評価しています。対応が迅速で、不快なマイナス査定を探すような感覚がないことが多くの顧客から感謝されています。
安心感と信頼性
クォークはロレックス専門店であり、その専門性が安心感を提供しています。顧客は、ロレックスの専門店であるクォークならば高値で買い取ってもらえるという信頼感を持って買取を申し込み、実際に高額な査定価格を得ることができたと報告しています。例えば、ロレックスデイトナの査定価格が105万円だったというケースもあり、しっかりとした査定基準が顧客の安心感を高めています。
高額買取と出張サービス
クォークは自社で販売できるため、高額買取が可能であると評価されています。また、出張買取サービスも提供しており、特に女性スタッフが多数在籍していることが魅力の一つです。希少モデルやヴィンテージロレックスの買取も積極的に行っているため、希少なアイテムを持っている顧客にもおすすめです。
独自の店舗環境
クォークの店舗環境も特徴的で、中野ブロードウェイに存在する「クォークラボ」と呼ばれる実験室型の店舗は、白衣を着た店員がいるのが印象的です。この独自の環境が、顧客にプロフェッショナルな印象を与えています。
