【※2025年05月最新版※】 トレジャーの買取の評判は悪い?サービスの特徴や実際の口コミをご紹介

2025/05/08
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使わなくなったお品物を、手軽に、そして効率的に処分したいと考えている方に最適なサービスが「トレジャーファクトリー」です。東証プライム上場企業として信頼されるトレファクは、全国200店舗以上を展開し、年間100万件以上の買取を行っています。店頭買取、出張買取、宅配買取など、多様な買取サービスを提供しており、どんなお品物でも対応可能です。これにより、顧客のニーズに応じた柔軟なサービスを提供し、生活のサポートをしています。トレファクを利用することで、買取を通じて新たな価値を生み出すお手伝いができます。あなたも必要なくなったお品物を手放し、新たな一歩を踏み出してみませんか。

トレジャー買取サービスの基本情報

項目内容
会社名株式会社トレジャー・ファクトリー
買取カテゴリ家具、生活家電、ブランド品、ファッションアイテム、雑貨、お酒、おもちゃ、楽器、アウトドア用品など
店舗数全国200店舗以上
対応エリア全国対応
買取方法出張買取、宅配買取、店頭買取、トレファク引越し
入金スピード1日~3営業日
入金方法現金(店頭買取の場合)、その他の方法は明示されていない
定休日店舗によって異なる
本社所在地未明示(公式サイトや他の情報源から確認必要)
公式サイトトレジャーファクトリー(トレファク)公式サイト

トレジャーという買取サービスのはどんな買取業者?

店舗とサービス展開

トレジャーは、広範囲にわたるリユースショップを展開しており、さまざまなジャンルの品物を取り扱っています。全国に店舗を持ち、地域密着型のサービスを提供しています。

多様な買取方法

トレジャーでは、店頭買取、出張買取、宅配買取という3つの買取方法を用意しており、顧客のニーズに応じた柔軟な対応が可能です。これにより、忙しい生活を送る人々でも手軽に利用できます。

対象品目の広さ

トレジャーでは、家具や家電、衣類、スポーツ用品、楽器まで、多岐にわたるカテゴリーの品物を買取しています。このため、不要なものを一度に処分することができる利点があります。

安心して利用できる評判

トレジャーは、リサイクル業界での信頼性が高く、顧客からの安心感を得ています。清潔な店舗環境や、丁寧なスタッフの対応が評判となっています。

環境への配慮

リユースショップとしての使命を果たすため、トレジャーは環境に優しいリサイクルを推進しています。不用品の再利用を促進することで、持続可能な社会の実現に貢献しようとしています。

トレジャーという買取サービスのクチコミ・評判

良い口コミ

総評

トレジャーの買取サービスについての良い口コミは、スタッフの丁寧な対応や予想以上の買取金額、スムーズな手続きの便利さなどが多く寄せられています。利用者の多くが期待以上の取引ができたと感じているようです。

1

飾ってたフィギュアを買い取ってもらいました。金額は期待していなかったのですが、想像してたより高かったです。箱もないのに、きちんと査定してくれて安心できました。

引用元

4

急な依頼にも対応してもらえて助かりました。丁寧な対応で金額も満足でした。

引用元

5

親族の残したプラモデルを売りました。遺品で価値がわからなかったのですが、時間をかけて査定してもらえて予想以上の金額で驚きました。

引用元

悪い口コミ

総評

トレジャーの買取サービスに関する悪い口コミは、買取金額が低いと感じた利用者やキャンセル後の価格変更に不満を持つ声が多いです。また、手続きの不便さもいくつかの指摘があり、スムーズな取引を望む利用者には厳しい意見が見られます。

2

他社の、約半値査定でした。査定後、キャンセルすると、値段を変えてきます。

引用元

4

環境を考えてゴミを減らしたい方やまだまだ綺麗で捨てるのは罪悪感があるので、どなたかに使って頂ける場所を無料で探す方にお勧めします。家具を運んで行って、よかったら引き取りますけど、値段つきませんと言われました。

引用元

トレジャーという買取サービスで買取を依頼するメリット

手間いらずの処分方法

トレジャーファクトリーの買取サービスでは、出張買取や宅配買取など、手間を省ける便利な方法が用意されています。特に大型の家具や家電などは出張買取が利用でき、運搬や梱包の手間をかけずに簡単に買取を依頼できます。

即金で買取できる

買取依頼を行う際の大きなメリットは、即金で支払いを受けられる点です。店舗に持ち込み、出張買取や宅配買取を選んだ場合でも、査定後すぐに買取金額が支払われるため、迅速に換金することが可能です。

多様な買取方法が選べる

トレジャーファクトリーでは、自分に合った買取方法が選べるのも魅力です。店舗買取、出張買取、宅配買取といった様々な選択肢があり、特に宅配買取ではファッションアイテムや小型家電、ホビー用品など、ジャンルを問わずにまとめて送ることができます。

豊富な買取商品

トレジャーファクトリーは総合リユースショップであり、幅広い商品を買取対象としています。日用品からブランド品まで、気軽に買取を依頼できるため、さまざまなアイテムを手放す際に便利です。

特典やポイントがもらえる

公式アプリを活用することで、買取ポイントやトレポ(ポイント)が付与される特典があります。買取を利用することでポイントがたまり、一定の条件を達成すると買取金額がアップするクーポンがもらえるというお得なサービスが整っています。

トレジャーという買取サービスので買取を依頼するデメリット

買取基準の厳しさ

トレジャーの買取基準は比較的厳しいとされています。特に季節外れの商品や状態が良くない商品については価値が低く見積もられることが多く、ブランド品であっても思ったよりも安価な評価になることがあります。

価格の低さ

利用者の多くが経験するデメリットとして、買取金額が予想以上に低いことが挙げられます。特に高価なブランド品の場合、定価と比べて大幅に低い価格での買取が行われることがあり、思わぬ損失を感じることがあるでしょう。

対応の不一致

店舗によって提供されるサービスの質にばらつきがあり、公式サイトに記載されている内容と異なる対応を受けることがあります。これにより、買取希望者は期待外れの結果に繋がる可能性があります。

手間と現金化のスピード

トレジャーは現金化が早い点が魅力ですが、より高額で売ることを重視する場合には、フリマアプリやオークションのほうが適していることがあります。手軽さを優先すると低い価格になりがちです。

その他の不満

買取時の明細確認の時間が短いことや、スタッフの対応に一貫性がないことも不満の声として挙げられています。また、多くの商品が低価格で買取されることについても不満を感じる利用者が多いです。

トレジャーという買取サービスでの買取の流れ

店頭買取の流れ

買取を希望するお品物を店舗の買取カウンターに持ち込みます。トレファクアプリを利用している方は、スタッフにアプリを提示することでスムーズに査定を受けることができます。受付後には番号札が渡されるので、査定が完了するまで店内で待機することが可能です。査定結果はその場で提示され、納得できる金額であれば買取が完了します。キャンセルも自由です。

出張買取の流れ

出張買取を希望する場合は、公式サイトから申し込みを行います。必要な情報を入力すると、指定した日時に査定士が自宅に訪問します。査定が終了したら、その場で買取金額が提示されます。お客様がその金額に納得できれば、即座に支払いが行われます。

宅配買取の流れ

宅配買取では、公式サイトから申し込みを行い、本人確認書類をアップロードします。その後、集荷日までにお品物を準備し、指定場所に置いておく必要があります。査定は非対面で行われ、買取金額が決定します。お客様が金額に同意した場合のみ、買取が実施されます。

トレファク引越しと買取の同時実施

引越しを行う際に買取も希望する場合は、公式サイトから申込みが可能です。引越しの手続きと並行して買取査定が行われ、査定結果に基づいて買取金額が決定されます。引越し当日に、その場でお支払いが行われるため、非常に便利です。

注意事項

各買取方法にはそれぞれの条件や注意点が存在します。選択する際は、事前に公式サイトで詳細を確認し、自分に最適な方法を選ぶことが重要です。トレジャーの買取サービスを利用することで、スムーズにお品物を手放すことができます。

トレジャーという買取サービスの店舗一覧

トレジャーファクトリーの店舗一覧

店舗名住所
入間春日町店埼玉県入間市春日町1-2-24
いわき鹿島店福島県いわき市鹿島町久保字反町11-5
いわき平店福島県いわき市平谷川瀬字堂ノ入43-7
磐田店静岡県磐田市今之浦3-4-2
岩槻店埼玉県さいたま市岩槻区城町 1-8-34
牛久店茨城県牛久市中央4-12-2
浦和店埼玉県さいたま市浦和区常盤7-2-20
吉川店(詳細不明)
南浦和店(詳細不明)
武蔵村山店(詳細不明)

トレファクスタイルの店舗一覧

店舗名住所
東京・千葉・埼玉・神奈川・大阪・兵庫各店詳細は店舗検索ページを参照

その他の店舗

店舗名住所
トレファクスポーツアウトドア詳細は店舗検索ページを参照
古着アウトレットユーズレット詳細は店舗検索ページを参照
ブランド古着ブランドコレクト詳細は店舗検索ページを参照

注: 一部の店舗の詳細住所は提供された情報源から確認できませんでした。詳細な住所は公式の店舗検索ページを参照してください。

トレジャーという買取サービスの買取サービスのよくある質問

お申込みについて

トレジャーの買取サービスは出張買取と宅配買取の2つの方法から選ぶことができます。出張買取では専用フォームまたは電話から申し込みができ、訪問日を調整します。宅配買取では専用フォームで申込み後、梱包や発送手順が案内されます。

査定と買取のキャンセル

出張買取では実物を見て査定金額を決定し、満足できない場合はキャンセルが可能です。キャンセル料は発生しません。店頭買取でも同様に、査定結果に納得がいかない場合はキャンセルできます。

梱包・発送と搬出について

宅配買取では適切な梱包方法と発送手順が案内され、丁寧な梱包が求められます。出張買取の場合、階段を使った搬出に制限があるため、運び出しの際は安全を最優先に考えています。

訪問日と時間について

出張買取の訪問日は指定可能ですが、繁忙期には選択肢が限られる場合があります。訪問時間も調整可能ですが、スケジュールによっては変動があるかもしれません。土日祝日も対応していますが、平日の方がスムーズに予約が取れることがあります。

お支払いについて

出張買取および店頭買取では、査定後にその場で買取金額を提示し、同日にお支払いを行います。宅配買取でも査定後にお支払い方法が案内されます。どちらの場合も、納得のいく金額でのみお取引が可能です。

トレジャーという買取サービスの買取サービス評判まとめ

対応と接客

トレジャーの買取サービスは、一般的に丁寧な対応と高評価を受けています。多くのユーザーが、スタッフの対応が丁寧で安心できたと述べています。急な依頼にも応じてもらえたという感謝の声や、遺品の査定において時間をかけて丁寧に査定してもらえたとの評価も多いです。

買取額

買取額については、意見が分かれています。一部のユーザーは、想像以上に高額で買取をしてもらえたと満足していますが、他のユーザーの中には、思っていたよりも低い額だと感じた方もいます。特に、スタッフの価値観や得意なジャンルによって査定額に差が生じることがあるとの指摘もあります。

利便性

トレジャーは、利便性が高いという評価を得ています。出張買取に力を入れており、大きな家具や家電でもスピーディに買取を行うことが特徴です。また、衣類などの小さめのアイテムも店舗や宅配を使って売却可能で、換金がしやすいとされています。

専門性と安心感

トレジャーのスタッフは、各商品を一点一点丁寧に査定するため、専門性が高いと評価されています。ただし、同じブランドの商品でも査定額に大きな差が生じることがあるため注意が必要です。多くのユーザーがスタッフの対応に安心感を感じていることも特徴です。

総評

トレジャーの買取サービスは、丁寧な対応と高い利便性が特長です。買取額に関してはユーザーによって意見が分かれるものの、全体的に満足度は高いと言えるでしょう。特に遺品や大きな家具の買取については、トレジャーの強みが見える結果となっています。

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