リアルクローズは、ブランド品や洋服、時計、バッグ、シルバーアクセサリーまで幅広く買い取る専門店です。1997年に有限会社ヤマトが設立し、名古屋や東京、大阪など主要都市に店舗があります。
店頭はもちろん、全国対応の出張買取や気軽に使える宅配買取も選べるので、とても便利です。査定もスピーディーでスタッフの対応も親切だから、安心して利用できますよ。
では、リアルクローズの買取サービスをもう少し詳しく見てみましょう。
リアルクローズという買取サービスの基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 有限会社ヤマト / リアクロ |
| 買取カテゴリ | ブランド品、アパレル全般、時計、アクセサリ、ジッポー、楽器等 |
| 店舗数 | 東京・名古屋・大阪に7店舗 |
| 対応エリア | 東京、名古屋、大阪、愛知県、宮城県、埼玉県、千葉県、神奈川県、大阪府、兵庫県、福岡県 |
| 買取方法 | 直接店舗での買取、またはお客様の所にスタッフが訪問する形式 |
| 入金スピード | 詳細な情報は提供されていないが、一般的に即時または短期間での入金が多い |
| 入金方法 | 詳細な情報は提供されていないが、通常は現金や銀行振込など |
| 定休日 | 詳細な情報は提供されていない |
| 本社所在地 | 〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅4-5-26 ユニモール桜ビル4F |
| 公式サイト | http://www.realclothes.jp/ |
リアルクローズの詳細情報
業務内容と買取対象商品
ブランド品やアパレル全般を専門に扱う買取業者です。買取対象は幅広く、ブランド品はもちろん、靴や時計、バッグ、シルバーアクセサリー、メガネ、万年筆、金・プラチナ製品、さらにはビンテージアイテムなど、多彩な商品を取り扱っています。
買取方法
店頭買取、出張買取、宅配買取の３つの方法をご用意しています。店頭買取は全国の店舗で直接お取引が可能です。出張買取では、専門スタッフがご自宅まで伺い、スピーディーに対応いたします。宅配買取は、送料無料の宅配キットを使って気軽にお申し込みいただけるのが魅力です。
サービス特徴
迅速な査定と現金化、親切丁寧なスタッフの対応、幅広い取扱品目があります。特に査定のスピード感は高く評価されており、出張買取や店頭買取の場合、現場で即現金を受け取ることができます。
歴史と店舗
2010年に設立され、有限会社ヤマトが運営しています。名古屋市中村区で創業した後、東京、愛知、大阪などに店舗を広げ、地域に密着したサービスを展開しています。
まとめ
多種多様な商品を取り扱い、複数の買取方法を提供する優れた買取サービスです。迅速な査定と親切な対応により、多くの顧客に信頼されています。
リアルクローズのクチコミ・評判
評価の高い口コミ
リアルクローズの買取サービスは、多くの利用者から高い評価を受けています。サービスのスピードやスタッフの対応に満足している声が多く見受けられます。以下は、特に好評のクチコミをまとめました。
対応頂いたスタッフさんの感じもよく、素早く対応していただけました。 他社では2時間待たされた査定もここだと3~40分くらいでした。 説明も丁寧で他社の金額より高く出し …
店頭にて買取査定お願いしました。 丁寧に接客対応してくださりました。 今回はスニーカーだけでしたが、何かまた機会があれば利用したいと思います。
リアルクローズ心斎橋店に買取をお願いしました。対応してくださった方はとても丁寧で、さほど待ち時間もなく終了しました。今回はキャンペーン中で査定額アップもあり、満足です。
評価の低い口コミ
一方で、リアルクローズに対する悪い評価も存在しています。対応や買取金額に不満を感じている利用者がいることが伺えます。以下は、特にネガティブな反応をまとめたクチコミです。
ここではゴルフクラブは売らない方がいいですよ。時間の無駄だった。他のショップの方が全然高く買い取ってくれます…
社内での情報伝達がうまくいっていない印象を受けた。
ブランドによって高価買取してくれるものとそうでないものがある。
リアルクローズで依頼するメリットと注意点
メリット
スピーディな査定と現金化
リアルクローズの買取サービスでは、査定がスピーディーに行われます。特に宅配買取をご利用の場合、品物が到着した当日に査定結果が通知されることが多いです。また、出張買取では最短で即日に査定を受けられるため、お急ぎの方にも安心してご利用いただけます。
高額で買い取ってもらえる
他の買取業者に比べて高額買取が期待できる点が大きな魅力です。特にブランド品やアパレル商品の買取では多くのお客様から高い評価をいただいており、満足のいく買取価格を提示してもらえる可能性が高いです。さらに、状態があまり良くない商品もしっかりと評価してくれるのも特徴のひとつです。
多様な買取方法
店頭買取、出張買取、宅配買取の3つの方法をご用意しており、お客様のニーズに合わせてお選びいただけます。出張買取は全国どこでも無料で対応しており、宅配買取では無料の宅配キットをご利用いただけるため、気軽にご利用いただけます。
広範な買取対象品目
メンズブランド品を含む多岐にわたる品目が買取対象となります。洋服やバッグ、靴、アクセサリーから、カメラやスポーツ用品、楽器、さらには工具や趣味のアイテムまで、豊富なジャンルに対応しているため、さまざまな商品の買取依頼が可能です。
無料での便利なサービス
リアルクローズのサービスは非常に利用者に優しい設計になっています。送料や手数料が無料なのはもちろん、キャンセルした際の返送料も無償であるため、安心してサービスを利用することができます。このような配慮が、利用者の心強いサポートとなっています。
注意点
買取金額が低め
特にメンズブランドの買取金額が他の業者と比較して低くなることが多いです。一般的に、他の業者と比べて10分の1の金額で買取されることもあります。
身分証の二度目の本人確認が必要
初回の買取成立時に、身分証のコピーとは別に二度目の本人確認が求められるため、手間がかかることがあります。二度目の本人確認書類はWEBでアップロード可能ですが、他のショップでは一度の本人確認で済むことが一般的です。
査定対象外の品物が多い
ファストファッションやノーブランド、使用済みの下着、水着、極端に状態が悪い品物など、さまざまな品物が査定対象外となっています。これらの品物は他の買取店を検討する必要があります。
ブランド品の査定金額の低さ
希少な品物や高価なブランド品を売る場合、リアルクローズでの買取金額は相場よりも低くなりがちです。フリマアプリやネットオークションでの販売のほうが高値がつく可能性が高いため、あまりおすすめできません。
手続きの複雑さ
宅配買取の手続き自体はスピーディですが、初回の買取時に二度目の本人確認が必要であるため、手続きが少し複雑になることがあります。特に初めて利用する際には、その点がストレスとなる場合があります。
リアルクローズでの買取の流れ
店頭買取の流れ
リアルクローズの店頭買取は、直接店舗にお品物を持ち込む方法です。お客様は、店舗にお品物を持参し、受付で身分証を提示する必要があります。専門スタッフが1点1点ご査定し、事前査定がされた場合はその旨を伝えることが重要です。待ち時間ゼロのお預かり査定も利用可能で、商品を預けて帰ることもできます。査定結果が出たらスタッフから連絡があり、買取金額に了承した後、複数の方法で現金を受け取ることができます。
出張買取の流れ
出張買取は、店舗に行くのが難しいお客様に最適なサービスです。予約が必要で、スタッフが直接ご自宅にお伺いします。お品物の査定と買取をその場で行い、日程の調整が難しい場合もあります。しかし、その場で現金を手渡しするので、スムーズにお取引が進みます。また、最短で即日に来てくれるサービスのスピード感も特徴です。
宅配買取の流れ
宅配買取は、来店が難しいお客様に便利なオプションです。ホームページから宅配キットを申し込むか、自宅にある箱を利用し、必要書類を同梱して着払いで送ることができます。宅配キットは無料で提供され、全国どこでも送料がかかりません。お品物が到着後、専門スタッフが迅速に査定を行い、査定結果を通知します。結果に了承した後は、指定の口座に買取金額が振り込まれます。
買取に必要な書類
買取の際には、いくつかの書類が必要になります。特に身分証明書は不可欠で、運転免許証やパスポートなどの公的なものを用意しましょう。また、買取申込書も必要で、宅配買取の場合は同梱することを忘れないようにしましょう。
買取金額の決まり方
買取金額は、商品の状態や市場価値によって異なります。専門スタッフが査定することで、その時点での適正価格が提示されます。事前査定を自宅で行うオプションもあり、手軽に買取金額を知ることができます。
リアルクローズの店舗一覧
| 店舗名 | 住所 |
|---|---|
| リアルクローズ 大須店 | 愛知県名古屋市中区大須3-10-13 |
| リアルクローズ 新宿店 | 東京都新宿区新宿3-34-14 |
| リアルクローズ 渋谷神南店 | 東京都渋谷区神南1丁目12-18 |
| リアルクローズ 名古屋本店 | 愛知県名古屋市中区丸の内3-10-13 |
| リアルクローズ 心斎橋店 | 大阪府大阪市中央区心斎橋筋1-10-1 |
| リアルクローズ 神奈川店 | 神奈川県横浜市西区高島2丁目18-1 |
| リアルクローズ 岡山店 | 岡山県岡山市北区表町1丁目6-1 |
| リアルクローズ 神戸三宮店 | 兵庫県神戸市中央区三宮町1丁目9-1 |
| リアルクローズ 原宿店 | 東京都渋谷区神宮3丁目25番18号 THE SHARE 102 |
| リアルクローズ 広島店 | 広島県広島市中区紙屋町1丁目4-20 |
リアルクローズのよくある質問
買取方法はどのように行われますか？
リアルクローズでは、店頭買取、出張買取、宅配買取の3つの方法が用意されています。店頭買取は直接店舗にお持ちいただく方法で、出張買取は自宅にスタッフが訪問、宅配買取は配送による査定です。
買取手続きにはどのような流れがありますか？
どの買取方法でも、査定結果に基づいて買取金額が決定されます。店頭買取と出張買取では現金での支払いが行われますが、宅配買取では振込となります。手続きにかかる費用は一切発生しません。
どのような商品を買取できますか？
リアルクローズではアパレルやおもちゃ、工具など、多岐にわたる商品を買取対象としています。商品の状態に関しても、擦れや汚れがあるものも受け付けています。
カスタマーサポートにはどのように連絡できますか？
カスタマーサポートセンターへの連絡は、電話や取引メッセージ、メールを通じて行えます。公式ホームページやその他のプラットフォームからも情報を得ることができます。
返品や交換についてのポリシーは？
原則として商品の返品や交換は行っておりませんが、商品の欠陥や不良に関しては当社の責任に基づいて返品を受け付けています。お支払い方法は多様性があり、ストア決済での選択肢もあります。
リアルクローズの評判まとめ
ポジティブな評判
- 迅速な対応: 多くのレビューで、リアルクローズの店舗での査定が迅速であることが高く評価されています。他の店舗では2時間待たされる場合も、リアルクローズでは3〜40分で終了することが多いと述べられています。
- 丁寧な接客: スタッフの対応が丁寧で、説明も詳しく行われることが多く評価されています。利用者は満足のいく対応を受けたと頻繁に述べています。
- 高額買取: 特にアメカジ系ブランドや高価なアイテムに対しては、他の店舗よりも高額で買取してくれることが多く、利用者から満足の声が上がっています。
- 出張買取の便利さ: 出張買取サービスも評価が高く、家まで来てくれる迅速な対応と高額な買取額が特に褒められています。
ネガティブな評判
- ブランドによる差: 一部のブランドや商品に対しては、他の店舗よりも低額で買取されることがあると指摘されています。例えば、ゴルフクラブや特定のスニーカーなどが低額で買取されることが報告されています。
- 社内情報伝達の問題: 少数ながら、社内での情報伝達がうまくいっていないと感じた利用者もいるようです。
その他の評点
- 多様な商品の対応: リーバイス、リーガル、レッドウィング、アディダス、アンブロ、ブルックスブラザースなど、様々なブランドの商品を買取することが可能で、利用者から好評です。
- キャンペーンの存在: 時々行われるキャンペーンにより、通常よりも高額で買取されることがあり、利用者から満足の声が上がっています。
これらの評判から、リアルクローズは迅速で丁寧な対応と高額買取で知られており、多くの利用者から好評を博していますが、ブランドや商品によって買取額に差があることも注意点として挙げられます。
